2025年度智能家庭“魔百和”套餐開通及服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能家庭“魔百和”套餐開通及服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.3合同生效條件2.套餐內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1套餐包含服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)提供方式3.費(fèi)用與支付3.1套餐費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式與時(shí)間3.3優(yōu)惠活動及條件4.優(yōu)惠活動條款4.1優(yōu)惠活動內(nèi)容4.2優(yōu)惠活動期限4.3優(yōu)惠活動申請與審批5.套餐變更與終止5.1套餐變更條件5.2套餐變更流程5.3套餐終止條件5.4套餐終止流程6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除流程9.3合同解除后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止流程10.3合同終止后的處理11.法律適用與爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄12.其他約定12.1其他約定事項(xiàng)12.2其他約定解釋13.合同附件13.1附件一：套餐服務(wù)明細(xì)13.2附件二：費(fèi)用明細(xì)13.3附件三：優(yōu)惠活動細(xì)則14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)提供方：甲方，全稱為“科技有限公司”，注冊地址為省市區(qū)路號，法定代表人為，統(tǒng)一社會信用代碼為X。1.1.2用戶：乙方，全稱為“家庭”，地址為省市區(qū)路號，聯(lián)系人姓名為，聯(lián)系電話為X。1.2合同訂立時(shí)間與地點(diǎn)1.2.1合同訂立時(shí)間為2025年1月1日。1.2.2合同訂立地點(diǎn)為科技有限公司營業(yè)場所。1.3合同生效條件1.3.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2甲方收到乙方支付的套餐費(fèi)用后，視為合同生效。2.套餐內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1套餐包含服務(wù)項(xiàng)目2.1.1互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。2.1.2數(shù)字電視服務(wù)。2.1.3IPTV服務(wù)。2.1.4家庭寬帶服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1互聯(lián)網(wǎng)接入速率不低于Mbps。2.2.2數(shù)字電視節(jié)目內(nèi)容不少于個頻道。2.2.3IPTV點(diǎn)播節(jié)目不少于個。2.2.4家庭寬帶服務(wù)穩(wěn)定性達(dá)到%。2.3服務(wù)提供方式2.3.1甲方通過有線網(wǎng)絡(luò)為乙方提供上述服務(wù)。2.3.2甲方負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試和維護(hù)服務(wù)設(shè)備。3.費(fèi)用與支付3.1套餐費(fèi)用構(gòu)成3.1.1套餐月租費(fèi)為元。3.1.2初裝費(fèi)為元。3.1.3維護(hù)費(fèi)為元/年。3.2支付方式與時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在合同生效后一次性支付初裝費(fèi)和首月月租費(fèi)。3.2.2乙方應(yīng)于每月的日前支付下一個月的月租費(fèi)。3.3優(yōu)惠活動及條件3.3.1甲方將根據(jù)市場情況不定期推出優(yōu)惠活動。3.3.2優(yōu)惠活動具體內(nèi)容以甲方公告為準(zhǔn)。4.優(yōu)惠活動條款4.1優(yōu)惠活動內(nèi)容4.1.1免費(fèi)贈送個月的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。4.1.2免費(fèi)贈送個月的數(shù)字電視服務(wù)。4.1.3免費(fèi)贈送個月的IPTV服務(wù)。4.2優(yōu)惠活動期限4.2.1優(yōu)惠活動期限自活動開始之日起至活動結(jié)束之日止。4.2.2優(yōu)惠活動期限最長不超過12個月。4.3優(yōu)惠活動申請與審批4.3.1乙方需在活動期間向甲方提出優(yōu)惠活動申請。4.3.2甲方在收到乙方申請后，經(jīng)審核同意后，視為申請通過。5.套餐變更與終止5.1套餐變更條件5.1.1乙方因家庭需求變更，可向甲方提出套餐變更申請。5.1.2甲方在收到乙方申請后，經(jīng)審核同意后，可進(jìn)行套餐變更。5.2套餐變更流程5.2.1乙方填寫《套餐變更申請表》。5.2.2甲方審核《套餐變更申請表》。5.2.3甲方與乙方簽訂新的套餐協(xié)議。5.3套餐終止條件5.3.1乙方因故需要終止服務(wù)。5.3.2甲方因故需要終止服務(wù)。5.4套餐終止流程5.4.1乙方填寫《套餐終止申請表》。5.4.2甲方審核《套餐終止申請表》。5.4.3甲方與乙方簽訂《套餐終止協(xié)議》。6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密條款6.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。6.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1本合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3侵權(quán)責(zé)任6.3.1若因乙方違反保密條款或知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定支付費(fèi)用。8.1.2甲方未按約定提供服務(wù)。8.1.3任何一方違反保密條款。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。8.2.2甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方賠償因服務(wù)中斷造成的損失。8.2.3任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1甲方因違約行為給乙方造成損失的，應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。8.3.2乙方因違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為科技有限公司所在地的人民法院。9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。9.3.2若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同訂立后，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2一方違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。10.2合同解除流程10.2.1提出解除方應(yīng)書面通知對方。10.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在收到通知之日起15日內(nèi)予以答復(fù)。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)返還已支付的款項(xiàng)。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1套餐服務(wù)期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止流程11.2.1雙方簽訂《合同終止協(xié)議》。11.2.2雙方按照《合同終止協(xié)議》進(jìn)行結(jié)算。11.3合同終止后的處理11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)返還已支付的款項(xiàng)。11.3.2雙方應(yīng)將設(shè)備恢復(fù)原狀或按約定進(jìn)行處置。12.法律適用與爭議管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2本合同涉及的國際爭議，適用國際慣例。12.2爭議管轄12.2.1本合同爭議的管轄法院為科技有限公司所在地的人民法院。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.2其他約定解釋13.2.1本合同條款如有歧義，應(yīng)按有利于合同目的的解釋原則進(jìn)行解釋。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自2025年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定或法律、行政法規(guī)規(guī)定，介入本合同履行過程中的自然人、法人或其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于服務(wù)提供、設(shè)備安裝、技術(shù)支持、爭議解決等。1.2.2第三方介入的具體事項(xiàng)由合同約定或法律、行政法規(guī)規(guī)定。2.第三方介入的程序與條件2.1程序2.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意。2.1.2甲乙雙方應(yīng)書面約定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.1.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)將相關(guān)協(xié)議或合同報(bào)送相關(guān)部門備案。2.2條件2.2.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2.2第三方同意遵守本合同的約定。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的費(fèi)用。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。3.2義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額4.1.1第三方因履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償限額不得超過合同約定的賠償總額。4.1.2第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2責(zé)任劃分4.2.1第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。4.2.2若第三方責(zé)任涉及甲乙雙方，則甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況分擔(dān)責(zé)任。5.第三方介入的合同條款5.1第三方介入條款5.1.1甲乙雙方在本合同中約定第三方介入的相關(guān)條款。5.1.2第三方介入條款應(yīng)包括第三方的名稱、介入范圍、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。5.2第三方合同5.2.1第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。5.2.2第三方合同應(yīng)與本合同保持一致，不得與本合同相抵觸。6.第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.1第三方介入爭議的解決機(jī)構(gòu)為科技有限公司所在地的人民法院。7.第三方介入的合同終止7.1合同終止條件7.1.1第三方因故無法履行合同義務(wù)。7.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入合同。7.2合同終止流程7.2.1甲乙雙方與第三方書面通知終止合同。7.2.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。8.第三方介入的保密條款8.1保密條款8.1.1第三方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2第三方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容。9.第三方介入的其他條款9.1其他條款9.1.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。9.1.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.套餐服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：列出套餐中包含的互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)字電視、IPTV和家庭寬帶等服務(wù)的具體內(nèi)容、速率、頻道數(shù)量、點(diǎn)播節(jié)目數(shù)量等信息。說明：附件一為甲方提供的服務(wù)明細(xì)，用于乙方了解所購買套餐的具體服務(wù)內(nèi)容。2.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出套餐月租費(fèi)、初裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的具體金額和支付方式。說明：附件二為甲方提供的費(fèi)用明細(xì)，用于乙方了解所購買套餐的費(fèi)用構(gòu)成。3.優(yōu)惠活動細(xì)則詳細(xì)要求：列出優(yōu)惠活動的具體內(nèi)容，包括免費(fèi)贈送的月數(shù)、適用范圍、活動期限等。說明：附件三為甲方提供的優(yōu)惠活動細(xì)則，用于乙方了解參與優(yōu)惠活動的具體條件和規(guī)則。4.套餐變更申請表詳細(xì)要求：包括乙方的基本信息、套餐變更內(nèi)容、申請日期等。說明：附件四為乙方申請?zhí)撞妥兏鼤r(shí)需填寫的表格，用于記錄套餐變更的相關(guān)信息。5.套餐終止申請表詳細(xì)要求：包括乙方的基本信息、套餐終止原因、申請日期等。說明：附件五為乙方申請?zhí)撞徒K止時(shí)需填寫的表格，用于記錄套餐終止的相關(guān)信息。6.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同終止的原因、雙方的權(quán)利義務(wù)、終止日期等。說明：附件六為甲乙雙方在合同終止時(shí)簽訂的協(xié)議，用于明確雙方在合同終止后的權(quán)利義務(wù)。7.第三方合同詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、介入事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：附件七為甲乙雙方與第三方簽訂的合同，用于明確第三方在本合同中的地位和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計(jì)算。示例：若乙方在每月1日前未支付下月月租費(fèi)，則從2日起每日產(chǎn)生滯納金。2.甲方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方賠償因服務(wù)中斷造成的損失。示例：若甲方未能提供合同約定的互聯(lián)網(wǎng)接入速率，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失。3.任何一方違反保密條款責(zé)任認(rèn)定：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若甲方違反保密條款泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.第三方未按約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因未按約定履行義務(wù)造成的損失。示例：若第三方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致乙方損失，第三方應(yīng)賠償乙方損失。5.任何一方故意或重大過失造成對方損失責(zé)任認(rèn)定：故意或重大過失造成對方損失的一方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。示例：若甲方因故意損壞乙方設(shè)備導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。全文完。2025年度智能家庭“魔百和”套餐開通及服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方基本信息5.合同有效期二、智能家庭“魔百和”套餐內(nèi)容1.套餐包含服務(wù)2.套餐費(fèi)用及支付方式3.套餐優(yōu)惠及贈品4.套餐升級與變更三、智能家庭設(shè)備接入及安裝1.設(shè)備接入要求2.安裝流程及時(shí)間3.安裝費(fèi)用及支付4.設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)協(xié)議1.服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)長與響應(yīng)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付五、智能家庭系統(tǒng)使用規(guī)范1.用戶操作指南2.用戶隱私保護(hù)3.系統(tǒng)安全與維護(hù)4.系統(tǒng)升級與維護(hù)六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍2.售后服務(wù)流程3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.售后服務(wù)費(fèi)用七、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任2.服務(wù)提供商違約責(zé)任3.違約責(zé)任承擔(dān)方式4.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決期限4.爭議解決費(fèi)用九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序4.合同解除與終止后的處理十、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案時(shí)間十一、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款2.通知與送達(dá)3.合同附件4.合同附件效力十二、合同附件1.智能家庭“魔百和”套餐詳情2.設(shè)備接入與安裝協(xié)議3.服務(wù)協(xié)議范本4.售后服務(wù)承諾書十三、合同修訂與補(bǔ)充1.合同修訂程序2.合同補(bǔ)充條款3.合同修訂與補(bǔ)充的效力4.合同修訂與補(bǔ)充的備案十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算2.合同解除與終止后的設(shè)備回收3.合同解除與終止后的資料返還4.合同解除與終止后的后續(xù)服務(wù)處理合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度智能家庭“魔百和”套餐開通及服務(wù)協(xié)議2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同雙方基本信息：服務(wù)提供商：_______用戶：_______5.合同有效期：自____年__月__日至____年__月__日二、智能家庭“魔百和”套餐內(nèi)容1.套餐包含服務(wù)：高清視頻點(diǎn)播互聯(lián)網(wǎng)電視家庭娛樂互動家庭安全監(jiān)控2.套餐費(fèi)用及支付方式：套餐費(fèi)用：____元/月支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付3.套餐優(yōu)惠及贈品：新用戶優(yōu)惠：首月免費(fèi)贈品：_______4.套餐升級與變更：用戶可根據(jù)需求升級或變更套餐升級或變更需提前通知服務(wù)提供商三、智能家庭設(shè)備接入及安裝1.設(shè)備接入要求：用戶需具備符合接入條件的家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.安裝流程及時(shí)間：安裝流程：預(yù)約安裝時(shí)間→現(xiàn)場安裝→設(shè)備調(diào)試→驗(yàn)收安裝時(shí)間：預(yù)約后2個工作日內(nèi)完成3.安裝費(fèi)用及支付：安裝費(fèi)用：____元/次支付方式：安裝當(dāng)日支付4.設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備運(yùn)行正常，功能齊全用戶滿意并簽字確認(rèn)四、服務(wù)協(xié)議1.服務(wù)內(nèi)容：提供智能家庭“魔百和”套餐相關(guān)服務(wù)2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：____小時(shí)內(nèi)服務(wù)滿意度：達(dá)到____%3.服務(wù)時(shí)長與響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)時(shí)長：____小時(shí)/天響應(yīng)時(shí)間：____小時(shí)內(nèi)4.服務(wù)費(fèi)用及支付：服務(wù)費(fèi)用：____元/月支付方式：與套餐費(fèi)用合并支付五、智能家庭系統(tǒng)使用規(guī)范1.用戶操作指南：提供用戶手冊和在線幫助2.用戶隱私保護(hù)：嚴(yán)格保護(hù)用戶個人信息不對外泄露用戶隱私3.系統(tǒng)安全與維護(hù)：定期更新系統(tǒng)，修復(fù)漏洞提供安全防護(hù)措施4.系統(tǒng)升級與維護(hù)：定期進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行六、售后服務(wù)1.售后服務(wù)范圍：設(shè)備故障維修軟件問題解決咨詢與指導(dǎo)2.售后服務(wù)流程：用戶聯(lián)系客服→客服派單→工程師上門→解決問題3.售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：響應(yīng)時(shí)間：____小時(shí)內(nèi)4.售后服務(wù)費(fèi)用：維修費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況收取其他服務(wù)費(fèi)用：____元/次七、違約責(zé)任1.用戶違約責(zé)任：未按時(shí)支付費(fèi)用，需支付滯納金違反服務(wù)協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任2.服務(wù)提供商違約責(zé)任：未按時(shí)提供服務(wù)，退還相應(yīng)費(fèi)用因服務(wù)問題導(dǎo)致用戶損失，承擔(dān)賠償責(zé)任3.違約責(zé)任承擔(dān)方式：費(fèi)用退還賠償損失4.違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)：按照實(shí)際損失計(jì)算賠償金額八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方協(xié)商解決仲裁機(jī)構(gòu)仲裁2.爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會3.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)4.爭議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)九、合同解除與終止1.合同解除條件：雙方協(xié)商一致出現(xiàn)不可抗力違約行為導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止條件：合同到期雙方協(xié)商一致法定解除條件3.合同解除與終止程序：提出解除或終止請求書面通知對方確認(rèn)解除或終止日期4.合同解除與終止后的處理：結(jié)清雙方債權(quán)債務(wù)返還設(shè)備退還未使用服務(wù)費(fèi)用十、合同生效與備案1.合同生效條件：雙方簽字蓋章合同內(nèi)容合法有效2.合同備案要求：合同雙方需向相關(guān)部門備案3.合同備案機(jī)構(gòu)：工商行政管理部門4.合同備案時(shí)間：合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)十一、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.通知與送達(dá)：通知方式：書面、電子郵件、電話等送達(dá)地址：合同雙方提供的有效地址3.合同附件：用戶手冊服務(wù)條款保密協(xié)議4.合同附件效力：合同附件與合同具有同等法律效力十二、合同附件1.智能家庭“魔百和”套餐詳情2.設(shè)備接入與安裝協(xié)議3.服務(wù)協(xié)議范本4.售后服務(wù)承諾書十三、合同修訂與補(bǔ)充1.合同修訂程序：雙方協(xié)商一致簽訂修訂協(xié)議2.合同補(bǔ)充條款：明確雙方權(quán)利義務(wù)解決合同執(zhí)行中的問題3.合同修訂與補(bǔ)充的效力：與原合同具有同等法律效力4.合同修訂與補(bǔ)充的備案：如有需要，向相關(guān)部門備案十四、合同解除與終止后的處理1.合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算：結(jié)清雙方債權(quán)債務(wù)2.合同解除與終止后的設(shè)備回收：用戶需將設(shè)備完好無損地退回服務(wù)提供商3.合同解除與終止后的資料返還：服務(wù)提供商需返還用戶提供的資料4.合同解除與終止后的后續(xù)服務(wù)處理：如有未使用服務(wù)，服務(wù)提供商應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用服務(wù)提供商（蓋章）：用戶（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的套餐定制與調(diào)整說明：甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，對套餐內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并提前通知乙方。2.甲方主導(dǎo)的設(shè)備更新與升級說明：甲方負(fù)責(zé)智能家庭設(shè)備的更新與升級，確保設(shè)備性能符合最新標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方主導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控說明：甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，確保服務(wù)質(zhì)量。4.甲方主導(dǎo)的市場推廣活動說明：甲方可組織市場推廣活動，提高智能家庭“魔百和”套餐的知名度和用戶滿意度。5.甲方主導(dǎo)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)說明：甲方擁有智能家庭“魔百和”套餐相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)，并負(fù)責(zé)維權(quán)。6.甲方主導(dǎo)的合同終止權(quán)說明：在乙方嚴(yán)重違約的情況下，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的用戶服務(wù)滿意度調(diào)查說明：乙方定期進(jìn)行用戶服務(wù)滿意度調(diào)查，收集用戶反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.乙方主導(dǎo)的用戶個性化服務(wù)說明：乙方根據(jù)用戶需求，提供個性化服務(wù)方案，滿足不同用戶的使用需求。3.乙方主導(dǎo)的設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)說明：乙方負(fù)責(zé)智能家庭設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.乙方主導(dǎo)的用戶培訓(xùn)與支持說明：乙方提供用戶培訓(xùn)，幫助用戶掌握智能家庭“魔百和”套餐的使用方法。5.乙方主導(dǎo)的售后服務(wù)保障說明：乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為用戶提供及時(shí)、高效的售后服務(wù)。6.乙方主導(dǎo)的用戶權(quán)益保護(hù)說明：乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶合法權(quán)益，防止用戶信息泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的引入與選擇說明：合同雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同履行過程中的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。2.第三方中介的職責(zé)與權(quán)限說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況，協(xié)調(diào)雙方爭議，確保合同順利執(zhí)行。3.第三方中介的費(fèi)用承擔(dān)說明：合同雙方共同承擔(dān)第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用，具體金額由雙方協(xié)商確定。4.第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)需對合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密等信息進(jìn)行保密。5.第三方中介的爭議解決權(quán)說明：在合同雙方發(fā)生爭議時(shí)，第三方中介機(jī)構(gòu)有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，并提出解決方案。6.第三方中介的退出機(jī)制說明：如第三方中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)，合同雙方有權(quán)解除其中介資格，并重新選擇中介機(jī)構(gòu)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.智能家庭“魔百和”套餐詳情2.設(shè)備接入與安裝協(xié)議3.服務(wù)協(xié)議范本4.售后服務(wù)承諾書5.用戶手冊6.服務(wù)條款7.保密協(xié)議8.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：用戶未按時(shí)支付費(fèi)用用戶違反服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)提供商未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商泄露用戶隱私任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)2.違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)，由合同雙方或第三方中介機(jī)構(gòu)認(rèn)定違約行為一經(jīng)認(rèn)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.法定解除條件：指法律法規(guī)規(guī)定的，導(dǎo)致合同解除的法定情形。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。5.合同備案：指合同簽訂后，合同雙方按照法律法規(guī)的規(guī)定向有關(guān)部門進(jìn)行登記。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：用戶對服務(wù)不滿意解決辦法：提供用戶培訓(xùn)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)用戶反饋。2.問題：設(shè)備故障率高解決辦法：加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高設(shè)備質(zhì)量，及時(shí)處理故障。3.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)解決辦法：優(yōu)化費(fèi)用結(jié)算流程，確保及時(shí)準(zhǔn)確結(jié)算。4.問題：用戶信息泄露解決辦法：加強(qiáng)信息安全措施，嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私。五、所有應(yīng)用場景：1.家庭用戶購買智能家庭“魔百和”套餐2.企業(yè)用戶為員工提供智能家庭服務(wù)3.房地產(chǎn)開發(fā)商為業(yè)主提供智能家庭套餐作為增值服務(wù)4.第三方服務(wù)提供商作為中介參與合同履行全文完。2025年度智能家庭“魔百和”套餐開通及服務(wù)協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景和目的隨著科技的飛速發(fā)展，智能家庭市場日益繁榮，為了滿足消費(fèi)者對家庭信息化的需求，甲方?jīng)Q定推出2025年度智能家庭“魔百和”套餐，旨在為乙方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的智能家庭服務(wù)。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確甲乙雙方在2025年度智能家庭“魔百和”套餐開通及服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）魔百和：指甲方提供的智能家庭服務(wù)套餐，包括但不限于智能電視、寬帶、網(wǎng)絡(luò)、家庭娛樂等。（2）套餐費(fèi)用：指乙方按照本合同約定支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用。（3）合同期限：指本合同生效之日起至合同終止之日的期間。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）開通：指乙方申請并使用甲方提供的魔百和套餐服務(wù)。（2）服務(wù)：指甲方按照本合同約定為乙方提供的魔百和套餐相關(guān)服務(wù)。（3）違約：指甲乙任何一方違反本合同約定，造成對方損失的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付套餐費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整套餐內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供魔百和套餐服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定支付套餐費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)資料和信息。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為乙方住所地。5.3合同履行方式（1）甲方負(fù)責(zé)為乙方開通魔百和套餐，并提供相關(guān)設(shè)備和服務(wù)。（2）乙方按照合同約定支付套餐費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序（1）合同解除前，甲乙雙方應(yīng)就解除合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，甲乙雙方應(yīng)在合同解除后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方未使用期限內(nèi)的套餐費(fèi)用。（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理與合同相關(guān)的債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）魔百和套餐服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本合同約定支付給甲方的魔百和套餐服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備租賃費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、內(nèi)容服務(wù)費(fèi)等。（2）安裝費(fèi)：指甲方為乙方安裝魔百和設(shè)備所需支付的費(fèi)用。（3）維護(hù)費(fèi)：指甲方對魔百和設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)所需的費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：指因本合同履行過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)按照甲方提供的賬戶信息，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。（2）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可現(xiàn)金支付部分費(fèi)用。7.3支付時(shí)間（1）魔百和套餐服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)在合同生效之日起每月的相應(yīng)日期前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。（2）安裝費(fèi)：乙方應(yīng)在設(shè)備安裝完畢并驗(yàn)收合格后支付安裝費(fèi)。（3）維護(hù)費(fèi)：乙方應(yīng)在甲方提出維護(hù)需求時(shí)，按照甲方的要求支付維護(hù)費(fèi)。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。（2）若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期支付的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未能按照合同約定提供魔百和套餐服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。（2）若甲方未按時(shí)完成設(shè)備安裝或維護(hù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金。8.2乙方違約（1）若乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。（2）若乙方違反保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法訴訟解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）魔百和套餐的技術(shù)參數(shù)和功能特點(diǎn)。（2）雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密。（3）甲方提供的用戶個人信息。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起至合同終止之日止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取嚴(yán)格保密措施，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保密工作的實(shí)施。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等政府行為。（3）電信網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。（2）雙方應(yīng)采取一切可能措施，盡量減少不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）COVID19疫情導(dǎo)致的全球公共衛(wèi)生事件。（2）國家電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施故障導(dǎo)致的電信服務(wù)中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同指定的調(diào)解人進(jìn)行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁委員會仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）涉及國家安全、公共利益的情形。（3）涉及他人合法權(quán)益的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同項(xiàng)下魔百和套餐服務(wù)的所有權(quán)和使用權(quán)，乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同期限內(nèi)調(diào)整魔百和套餐內(nèi)容的權(quán)利。（2）甲方保留對乙方使用魔百和套餐服務(wù)的監(jiān)督權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序如需對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并在合同上簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同推進(jìn)魔百和套餐服務(wù)的順利實(shí)施。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求配合完成相關(guān)手續(xù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于魔百和套餐開通及服務(wù)的完整協(xié)議，任何補(bǔ)充或修改均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：年月日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.魔百和套餐服務(wù)條款4.魔百和設(shè)備清單5.銀行轉(zhuǎn)賬憑證6.爭議解決協(xié)議7.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未能按照合同約定提供魔百和套餐服務(wù)。b.未按時(shí)完成設(shè)備安裝或維護(hù)。c.未經(jīng)乙方同意，擅自調(diào)整魔百和套餐內(nèi)容。乙