2025年度智慧社區(qū)綜合服務管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)綜合服務管理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同范圍2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務內容3.1智慧社區(qū)平臺建設3.2智能設備安裝與維護3.3社區(qū)信息化服務3.4社區(qū)安全監(jiān)控3.5社區(qū)環(huán)境維護4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.2支付方式5.3付款期限6.服務質量標準6.1平臺穩(wěn)定性6.2設備運行效率6.3服務響應速度6.4用戶滿意度7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同附件10.1平臺功能說明10.2設備清單10.3服務流程圖11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1保密條款12.2知識產權歸屬12.3通知方式13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂背景本合同簽訂背景為甲方為提升社區(qū)居民生活質量，改善社區(qū)管理，提高社區(qū)智能化水平，經甲乙雙方友好協(xié)商，達成一致意見，決定共同合作建設并運營智慧社區(qū)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智慧社區(qū)綜合服務管理方面的權利、義務和責任，確保智慧社區(qū)建設項目的順利實施和有效運營。1.3合同范圍本合同范圍包括智慧社區(qū)平臺建設、智能設備安裝與維護、社區(qū)信息化服務、社區(qū)安全監(jiān)控和社區(qū)環(huán)境維護等內容。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方聯(lián)系人：________甲方聯(lián)系電話：________2.2乙方基本信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方聯(lián)系人：________乙方聯(lián)系電話：________3.服務內容3.1智慧社區(qū)平臺建設3.1.1平臺功能需求本平臺應具備社區(qū)公告、物業(yè)通知、在線繳費、社區(qū)活動、鄰里互助等功能。3.1.2平臺技術要求平臺采用云計算技術，支持移動端和PC端訪問，確保數據安全和穩(wěn)定運行。3.2智能設備安裝與維護3.2.1設備種類智能門禁系統(tǒng)、智能停車場管理系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)等。3.2.2設備維護乙方負責設備的安裝、調試、維護和升級，確保設備正常運行。3.3社區(qū)信息化服務3.3.1服務內容提供社區(qū)網絡接入、郵件服務、云存儲服務等。3.3.2服務質量確保網絡接入穩(wěn)定，響應時間小于1秒，服務可用率不低于99.9%。3.4社區(qū)安全監(jiān)控3.4.1監(jiān)控范圍社區(qū)出入口、公共區(qū)域、重點部位等。3.4.2監(jiān)控設備高清攝像頭、人臉識別系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等。3.5社區(qū)環(huán)境維護3.5.1環(huán)境維護內容綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共設施維護等。3.5.2維護標準確保綠化覆蓋率不低于30%，公共區(qū)域清潔度達到A級標準。4.服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準本合同服務費用共計人民幣________元，分________期支付。5.2支付方式乙方每月向甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后________個工作日內支付相應費用。5.3付款期限乙方每月1日前提交上月費用清單及發(fā)票，甲方在收到后________個工作日內完成支付。6.服務質量標準6.1平臺穩(wěn)定性平臺運行穩(wěn)定，故障率低于0.1%，確保用戶正常使用。6.2設備運行效率設備運行效率達到國家標準，故障率低于0.5%。6.3服務響應速度乙方接到甲方服務請求后，應在________小時內響應。6.4用戶滿意度乙方應定期進行用戶滿意度調查，滿意度應不低于90%。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方協(xié)商雙方應本著友好協(xié)商的原則，就合同履行過程中發(fā)生的爭議進行協(xié)商解決。8.1.2仲裁如果協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至________仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決機構爭議解決機構為________仲裁委員會，仲裁規(guī)則適用于本合同爭議解決。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1變更條件任何一方需變更合同內容，應提前________天書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致后書面確認。9.1.2變更程序變更合同應簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2合同解除9.2.1解除條件a.一方嚴重違約，經另一方書面催告后仍未履行；b.一方因不可抗力無法履行合同；c.雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.2解除程序解除合同應書面通知對方，并辦理相關手續(xù)。10.合同附件10.1平臺功能說明附件一：智慧社區(qū)平臺功能詳細說明，包括各個模塊的操作指南和功能描述。10.2設備清單附件二：智能設備清單，包括設備型號、數量、安裝位置等詳細信息。10.3服務流程圖附件三：社區(qū)綜合服務管理流程圖，展示服務流程及各個環(huán)節(jié)的負責人。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同經雙方簽字蓋章后，自雙方約定的生效日期起生效。11.2合同終止條件合同期滿或因雙方協(xié)商一致或法定事由解除合同，合同終止。12.其他約定12.1保密條款雙方對本合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。12.2知識產權歸屬合同項下產生的知識產權歸乙方所有，甲方獲得在合同期限內使用該等知識產權的權利。12.3通知方式雙方間的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、電子郵件、傳真或當面遞交等方式進行。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點本合同簽署地點為________。14.合同附件清單14.1附件一：智慧社區(qū)平臺功能詳細說明14.2附件二：智能設備清單14.3附件三：社區(qū)綜合服務管理流程圖第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于技術供應商、系統(tǒng)集成商、咨詢服務機構、設備制造商、保險公司、法律顧問等。1.2第三方介入目的第三方介入旨在提供專業(yè)服務、技術支持、風險管理、法律咨詢等，以保障合同的有效履行和項目的順利進行。2.第三方介入程序2.1第三方選定2.1.1甲方有權根據項目需要，選擇合適的第三方。2.1.2乙方應配合甲方選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的能力和資質。2.2第三方協(xié)議2.2.1甲方與第三方簽訂的協(xié)議應與本合同一致，并明確第三方的責任和義務。2.2.2乙方應審查第三方協(xié)議，確保其與本合同相符，并保護甲方的合法權益。3.第三方責任限額3.1責任范圍第三方的責任范圍限于其在本合同項下提供的服務和產品，不包括因甲方或乙方責任導致的損失。3.2責任限額3.2.1第三方的責任限額為人民幣________元。3.2.2如第三方責任造成甲方或乙方的損失超過責任限額，超出部分由甲方和乙方按照各自責任比例承擔。4.第三方權利和義務4.1第三方權利4.1.1第三方有權要求甲方和乙方按照合同約定支付服務費用。4.1.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行合同義務。4.2第三方義務4.2.1第三方應按照合同約定提供專業(yè)、高質量的服務。4.2.2第三方應遵守保密條款，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1責任劃分5.1.1第三方對甲方和乙方的責任僅限于其在本合同項下提供的服務和產品。5.1.2甲方和乙方對第三方的責任僅限于其在本合同項下應承擔的義務。5.2權利劃分5.2.1第三方對甲方和乙方的權利僅限于其在本合同項下應獲得的服務費用。5.2.2甲方和乙方對第三方的權利僅限于其在本合同項下應提供的協(xié)助和支持。6.第三方介入的合同變更6.1變更程序6.1.1任何第三方介入的變更，均需經甲方和乙方書面同意。6.1.2變更后的合同條款應與本合同一致，并明確第三方的責任和義務。6.2變更通知6.2.1任何第三方介入的變更，甲方和乙方應在________天內書面通知對方。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方介入產生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至________仲裁委員會仲裁。7.2爭議解決機構爭議解決機構為________仲裁委員會，仲裁規(guī)則適用于本合同爭議解決。8.第三方介入的合同終止8.1終止條件a.第三方合同約定的服務期限屆滿；b.第三方嚴重違約；c.本合同終止。8.2終止程序8.2.1第三方介入的合同終止，應提前________天書面通知甲方和乙方。8.2.2甲方和乙方應在收到終止通知后________天內完成相關手續(xù)。9.第三方介入的合同附件9.1第三方協(xié)議9.2第三方責任限額協(xié)議9.3第三方權利義務協(xié)議10.第三方介入的合同簽署10.1簽署日期本合同及附件自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2簽署地點本合同簽署地點為________。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧社區(qū)平臺功能詳細說明詳細描述智慧社區(qū)平臺的功能模塊、操作指南和用戶界面設計。包含平臺的技術架構、安全性要求、數據備份和恢復策略。2.智能設備清單列出所有智能設備的型號、數量、安裝位置、技術參數和維護要求。包含設備的供應商信息、保修期限和售后服務聯(lián)系方式。3.社區(qū)綜合服務管理流程圖展示社區(qū)綜合服務管理的各個環(huán)節(jié)，包括服務請求、處理流程、反饋機制等。包含各部門的職責分工和溝通協(xié)調機制。4.第三方協(xié)議詳細規(guī)定第三方提供的服務內容、質量標準、費用結算、保密條款等。包含第三方的責任和義務，以及違約責任和爭議解決機制。5.第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額，以及超出責任限額時的賠償方式。包含責任限額的計算方法和調整機制。6.第三方權利義務協(xié)議規(guī)定第三方在合同項下的權利和義務，包括服務提供、費用支付、保密等。包含第三方與甲方、乙方之間的溝通協(xié)調機制。7.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方對合同內容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密的保密義務。包含保密信息的范圍、保密期限和違反保密義務的責任。8.爭議解決協(xié)議規(guī)定爭議解決的方式、機構和程序。包含仲裁規(guī)則、仲裁費用和仲裁裁決的效力。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：a.未按時支付服務費用；b.未按合同約定提供必要的信息和協(xié)助；c.未經乙方同意擅自變更合同內容；d.嚴重違反保密義務。乙方違約行為：a.未按時提供服務或未達到服務質量標準；b.未經甲方同意擅自變更合同內容；c.嚴重違反保密義務；d.因故意或重大過失導致甲方損失。第三方違約行為：a.未按合同約定提供服務或未達到服務質量標準；b.未經甲方或乙方同意擅自變更合同內容；c.嚴重違反保密義務；d.因故意或重大過失導致甲方或乙方損失。2.責任認定標準a.違約行為的性質和嚴重程度；b.違約行為對合同目的的影響；c.違約方是否有過錯；d.違約方是否采取補救措施。3.違約責任示例甲方未按時支付服務費用，導致乙方無法正常運營，乙方有權要求甲方支付滯納金，并賠償因此造成的損失。乙方未按合同約定提供服務，導致甲方損失，乙方應賠償甲方損失，并承擔相應的違約責任。全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合服務管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同雙方5.合同金額二、服務內容1.服務范圍2.服務標準3.服務項目4.服務流程5.服務質量三、服務團隊1.團隊構成2.職責分工3.技術支持4.培訓與考核5.人員變動四、技術支持1.技術平臺2.技術更新3.技術培訓4.技術支持響應時間5.技術故障處理五、數據安全與隱私保護1.數據安全策略2.隱私保護措施3.數據備份與恢復4.數據訪問權限5.數據安全事件處理六、合同履行1.履約義務2.履約時間3.履約方式4.履約地點5.履約驗收七、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序5.解除后的責任八、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約責任免除九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十、合同附件1.服務清單2.技術參數3.質量保證書4.服務協(xié)議5.其他附件十一、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同終止條件4.合同終止日期5.合同終止后的處理十二、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止后的處理4.合同解除后的責任5.合同解除爭議解決十三、合同解除后的責任1.違約責任2.賠償責任3.損害賠償4.合同解除爭議解決5.合同解除后的其他責任十四、其他1.通知方式2.不可抗力3.合同適用法律4.合同解釋5.合同附件合同編號_________一、合同概述1.合同背景a.項目背景介紹b.項目目的說明c.項目實施依據2.合同目的a.明確服務內容與目標b.確保服務質量與效率c.促進社區(qū)和諧發(fā)展3.合同期限a.合同起始日期b.合同終止日期c.合同延期條件及程序4.合同雙方a.服務方基本信息b.受服務方基本信息c.雙方聯(lián)系方式5.合同金額a.服務費用總額b.費用支付方式c.費用支付時間二、服務內容1.服務范圍a.社區(qū)基礎服務b.社區(qū)增值服務c.社區(qū)特殊需求服務2.服務標準a.服務質量標準b.服務效率標準c.服務滿意度標準3.服務項目a.具體服務項目列表b.服務項目說明c.服務項目實施計劃4.服務流程a.服務流程圖b.服務流程步驟c.服務流程時間節(jié)點5.服務質量a.質量控制體系b.質量評估標準c.質量改進措施三、服務團隊1.團隊構成a.服務團隊人員配置b.人員資質要求c.人員變動管理2.職責分工a.各崗位職責說明b.職責協(xié)作機制c.職責考核標準3.技術支持a.技術支持人員配置b.技術支持服務內容c.技術支持響應時間規(guī)定4.培訓與考核a.員工培訓計劃b.培訓內容與方法c.考核標準與程序5.人員變動a.人員變動審批程序b.人員調動后職責交接c.人員調動后薪資待遇四、技術支持1.技術平臺a.技術平臺選擇與說明b.平臺維護與管理c.平臺更新與升級2.技術更新a.技術更新頻率與內容b.技術更新審批程序c.技術更新后的培訓與支持3.技術培訓a.技術培訓計劃b.培訓對象與內容c.培訓考核與反饋4.技術支持響應時間a.響應時間要求b.響應流程c.響應結果反饋5.技術故障處理a.故障報告與確認b.故障處理流程c.故障處理效果評估五、數據安全與隱私保護1.數據安全策略a.數據安全管理制度b.數據安全防護措施c.數據安全事件應急預案2.隱私保護措施a.隱私保護政策b.隱私信息收集與使用c.隱私信息泄露處理3.數據備份與恢復a.數據備份頻率與方式b.數據恢復流程c.數據恢復效果評估4.數據訪問權限a.數據訪問權限管理b.數據訪問權限變更c.數據訪問權限違規(guī)處理5.數據安全事件處理a.安全事件報告與響應b.安全事件調查與處理六、合同履行1.履約義務a.服務方履約義務b.受服務方履約義務c.履約義務變更程序2.履約時間a.服務提供時間表b.服務驗收時間節(jié)點c.履約時間調整程序3.履約方式a.服務提供方式b.服務驗收方式c.履約方式變更程序4.履約地點a.服務提供地點b.服務驗收地點c.履約地點變更程序5.履約驗收a.驗收標準與方法b.驗收流程與程序c.驗收結果處理七、合同變更與解除1.變更條件a.變更事由b.變更程序c.變更通知2.變更程序a.變更申請b.變更審批c.變更實施3.解除條件a.合同解除事由b.合同解除程序c.解除通知4.解除程序a.解除申請b.解除審批c.解除實施5.解除后的責任a.雙方責任劃分b.責任追究與處理c.解除后的善后處理八、違約責任1.違約情形a.服務方違約情形b.受服務方違約情形c.違約情形的認定2.違約責任a.違約責任承擔方式b.違約責任承擔比例c.違約責任賠償范圍3.違約賠償a.賠償金額計算方法b.賠償支付方式c.賠償支付時間4.違約爭議解決a.爭議解決方式b.爭議解決機構c.爭議解決程序5.違約責任免除a.免責事由b.免責條件c.免責程序九、爭議解決1.爭議解決方式a.爭議解決途徑b.爭議解決優(yōu)先級c.爭議解決時限2.爭議解決機構a.爭議解決機構選擇b.爭議解決機構職責c.爭議解決機構變更3.爭議解決程序a.爭議提交程序b.爭議調查程序c.爭議解決程序4.爭議解決費用a.費用承擔方b.費用支付方式c.費用支付時間5.爭議解決期限a.爭議解決期限規(guī)定b.期限延長條件c.期限延長程序十、合同附件1.服務清單a.服務項目列表b.服務項目說明c.服務項目收費標準2.技術參數a.技術平臺參數b.技術設備參數c.技術指標要求3.質量保證書a.質量保證期限b.質量保證內容c.質量保證責任4.服務協(xié)議a.服務協(xié)議內容b.服務協(xié)議簽訂程序c.服務協(xié)議變更程序5.其他附件a.相關法律法規(guī)b.政策文件c.雙方協(xié)商確定的附件十一、合同生效與終止1.合同生效條件a.合同簽訂條件b.合同生效日期c.合同生效程序2.合同生效日期a.合同簽訂日期b.合同生效日期c.合同生效時間3.合同終止條件a.合同終止事由b.合同終止程序c.合同終止通知4.合同終止日期a.合同終止日期b.合同終止時間c.合同終止后續(xù)程序5.合同終止后的處理a.財務結算b.服務交接c.合同解除后的其他處理十二、合同解除與終止1.合同解除條件a.合同解除事由b.合同解除程序c.合同解除通知2.合同解除程序a.合同解除申請b.合同解除審批c.合同解除實施3.合同終止后的處理a.財務結算b.服務交接c.合同解除后的其他處理4.合同解除后的責任a.違約責任b.賠償責任c.損害賠償5.合同解除爭議解決a.爭議解決方式b.爭議解決機構c.爭議解決程序十三、合同解除后的責任1.違約責任a.違約責任承擔方式b.違約責任承擔比例c.違約責任賠償范圍2.賠償責任a.賠償金額計算方法b.賠償支付方式c.賠償支付時間3.損害賠償a.損害賠償范圍b.損害賠償計算方法c.損害賠償支付方式4.合同解除爭議解決a.爭議解決方式b.爭議解決機構c.爭議解決程序5.合同解除后的其他責任a.雙方責任劃分b.責任追究與處理c.合同解除后的善后處理十四、其他1.通知方式a.通知發(fā)送方式b.通知送達確認c.通知變更程序2.不可抗力a.不可抗力定義b.不可抗力事件處理c.不可抗力通知要求3.合同適用法律a.合同適用法律b.法律解釋與適用c.法律變更影響4.合同解釋a.合同解釋原則b.合同解釋爭議c.合同解釋效力5.合同附件a.附件清單b.附件內容c.附件效力服務方（蓋章）：代表簽字：日期：受服務方（蓋章）：代表簽字：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導條款a.甲方有權對乙方提供的服務進行總體規(guī)劃和管理。b.甲方有權對乙方的人員配置、工作流程和資源分配進行監(jiān)督和調整。c.甲方有權要求乙方按照甲方的要求調整服務內容和標準。2.甲方決策權條款a.甲方對合同履行過程中的重大決策擁有最終決定權。b.重大決策包括但不限于服務范圍、服務費用、服務質量標準等。c.乙方需在甲方決策前提供充分的信息和建議。3.甲方監(jiān)督權條款a.甲方有權對乙方的工作進行定期和不定期的監(jiān)督檢查。b.甲方有權要求乙方提交工作進度報告和財務報表。c.甲方有權根據監(jiān)督檢查結果對乙方進行獎懲。4.甲方變更權條款a.甲方有權根據實際情況對合同內容進行合理變更。b.變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。c.甲方提出的變更如對乙方造成不利影響，甲方應給予乙方合理的補償。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導條款a.乙方有權根據合同約定和市場需求，自主調整服務內容和標準。b.乙方有權對甲方提出的變更要求進行評估，并提出合理建議。c.乙方有權在保證服務質量的前提下，優(yōu)化工作流程和提高工作效率。2.乙方自主權條款a.乙方有權自主選擇合適的技術方案和設備供應商。b.乙方有權根據項目進展情況，調整人員配置和工作計劃。c.乙方有權對甲方提出的要求進行評估，并提出合理期限。3.乙方決策權條款a.乙方對合同履行過程中的日常決策擁有自主權。b.乙方有權對甲方提出的要求進行評估，并提出解決方案。c.乙方有權根據實際情況，對服務內容和標準進行調整。4.乙方服務質量保證條款a.乙方保證提供的服務符合合同約定的質量和標準。b.乙方應定期對服務質量進行自查，并及時向甲方匯報。c.乙方對服務質量問題承擔主要責任，并采取有效措施進行整改。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款a.合同履行過程中，如需第三方中介參與，雙方應共同協(xié)商確定中介機構。b.中介機構應具備相應的資質和經驗，確保其服務質量。c.雙方應與中介機構簽訂書面合作協(xié)議，明確各自的權利和義務。2.中介費用承擔條款a.中介費用由合同雙方根據實際情況協(xié)商確定。b.中介費用支付方式、時間和金額應在合作協(xié)議中明確。c.中介費用由雙方承擔，不得影響合同履行。3.中介機構責任條款a.中介機構應按照合同約定，履行其職責和義務。b.中介機構對提供的服務質量承擔連帶責任。c.中介機構違反合同約定，造成雙方損失的，應承擔相應責任。4.中介機構變更條款a.如需更換中介機構，雙方應共同協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。b.變更中介機構不得影響合同履行，且變更程序應符合法律法規(guī)。c.中介機構變更后，雙方應繼續(xù)履行合同約定的權利和義務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務清單2.技術參數3.質量保證書4.服務協(xié)議5.其他附件（包括相關法律法規(guī)、政策文件、第三方中介合作協(xié)議等）二、違約行為及認定：1.違約行為：a.服務方未按照合同約定提供服務或服務質量不符合標準。b.服務方未按時提交工作進度報告和財務報表。c.服務方未履行數據安全與隱私保護義務。d.乙方未按照甲方要求調整服務內容和標準。e.甲方未按照合同約定支付費用。f.雙方未按照約定履行合同變更或解除程序。2.違約行為的認定：a.違約行為的認定依據合同條款、法律法規(guī)和雙方協(xié)商。b.任何一方對違約行為的認定有異議，可向爭議解決機構申請仲裁。c.爭議解決機構根據事實和證據，對違約行為進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后發(fā)生的不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產生的分歧，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責任：指合同一方違反合同約定，應承擔的民事責任。4.損害賠償：指合同一方因違約行為給對方造成的損失，應給予的賠償。5.保密協(xié)議：指合同雙方就合同內容、商業(yè)秘密等事項達成的保密約定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務方未能按時完成服務項目。解決辦法：根據合同約定，服務方應承擔違約責任，并按照合同規(guī)定支付違約金。2.問題：數據安全事件發(fā)生。解決辦法：啟動數據安全事件應急預案，及時進行數據恢復和補救，并向相關部門報告。3.問題：雙方對合同條款理解不一致。解決辦法：通過協(xié)商或爭議解決程序，明確合同條款的含義和適用。五、所有應用場景：1.社區(qū)綜合服務管理2.智慧社區(qū)建設3.公共設施運營維護4.社區(qū)安全保障5.社區(qū)環(huán)境改善6.社區(qū)文化活動組織全文完。2025年度智慧社區(qū)綜合服務管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進程的加快，智慧社區(qū)建設已成為城市發(fā)展的一個重要方向。為了提高社區(qū)居民的生活質量，推動智慧社區(qū)建設，甲方決定引入乙方作為智慧社區(qū)綜合服務管理的合作伙伴。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度智慧社區(qū)綜合服務管理中的權利、義務和責任，確保智慧社區(qū)建設順利實施，實現雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語本合同中涉及的專業(yè)術語如下：（1）智慧社區(qū)：指以物聯(lián)網、大數據、云計算等新一代信息技術為支撐，實現社區(qū)管理、服務、運營的智能化、信息化、網絡化。（2）綜合服務管理：指對智慧社區(qū)內的各類服務進行統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調、監(jiān)督和評估。3.2關鍵詞解釋（1）智慧社區(qū)綜合服務管理：指乙方在智慧社區(qū)內，為甲方提供包括但不限于物業(yè)管理、安全監(jiān)控、環(huán)境維護、公共設施維修、社區(qū)活動組織等全方位的綜合服務。（2）合同期限：指本合同生效之日起至2025年12月31日止。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質的智慧社區(qū)綜合服務。（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。（3）甲方應按照合同約定，支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定，提供必要的支持和服務。（2）乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質的智慧社區(qū)綜合服務。（3）乙方應定期向甲方匯報服務情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點智慧社區(qū)所在區(qū)域。5.3合同履行方式乙方負責智慧社區(qū)綜合服務的具體實施，甲方負責提供必要的支持和服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權解除合同；（3）法律法規(guī)或政策變化導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應簽訂解除合同協(xié)議。6.4終止后果（1）合同解除后，雙方應按照約定，妥善處理未履行完畢的服務事項；（2）合同解除后，雙方應按照約定，結算服務費用。七、費用與支付7.1費用構成（1）人員工資及福利：包括乙方派遣至智慧社區(qū)工作的所有人員的工資、社會保險、住房公積金等福利待遇。（2）服務費用：包括但不限于物業(yè)管理費、安全監(jiān)控費、環(huán)境維護費、公共設施維修費、社區(qū)活動組織費等。（3）設備購置及維護費用：包括但不限于監(jiān)控設備、清潔設備、綠化設備等購置及維護費用。（4）其他費用：根據智慧社區(qū)建設及運營過程中產生的其他合理費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應在每個支付周期內，將應支付的費用通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶。（2）現金支付：經雙方協(xié)商一致，可采取現金支付方式，但需在支付時提供相應的支付憑證。7.3支付時間甲方應在每個支付周期結束后五個工作日內，向乙方支付當期的服務費用。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應確保支付金額準確無誤。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方提供相應的支付憑證。八、違約責任8.1甲方違約若甲方未按照本合同約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金按應支付費用的千分之五計算。8.2乙方違約若乙方未按照本合同約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，如整改無效，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。8.3賠償金額和方式（1）若因甲方違約導致乙方遭受損失，甲方應按照實際損失賠償乙方。（2）若因乙方違約導致甲方遭受損失，乙方應按照實際損失賠償甲方。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容不被泄露。（2）任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：如地震、洪水、臺風等。（2）政府行為：如政策調整、法律法規(guī)變動等。（3）社會異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方。（2）不可抗力事件發(fā)生導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決。10.4不可抗力實例（1）地震導致智慧社區(qū)基礎設施損壞。（2）政策調整導致智慧社區(qū)建設資金無法到位。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同委托的調解機構進行調解。（2）仲裁：提交仲裁委員會仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處置本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形（1）合同項下的權利和義務涉及國家安全、公共利益的。（2）合同項下的權利和義務涉及他人合法權益的。（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中，甲方保留對智慧社區(qū)綜合服務管理的最終決策權。（2）乙方在提供智慧社區(qū)綜合服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查和評估的權利。（2）甲方保留在必要時調整服務內容和標準的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充應經甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2修改和補充效力修改和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應相互配合，共同推進智慧社區(qū)建設。（2）甲方應提供必要的支持，包括但不限于場地、設備等。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開協(xié)調會議，討論智慧社區(qū)建設相關問題。（2）雙方應通過書面形式及時溝通，解決合作過程中出現的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于智慧社區(qū)綜合服務管理的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)綜合服務管理服務內容明細表2.智慧社區(qū)