撫州幼兒師范高等?？茖W(xué)?！豆娲壬乒芾砀耪摗?023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁撫州幼兒師范高等專科學(xué)校

《公益慈善管理概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的決策過程需要綜合考慮各種因素。以下關(guān)于公共管理決策的特點，表述正確的是（）A.公共管理決策主要依據(jù)個人經(jīng)驗和直覺B.公共管理決策的風(fēng)險相對較低C.公共管理決策的影響范圍廣泛D.公共管理決策的速度比質(zhì)量更重要2、公共管理中的公眾參與機制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見箱3、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)對現(xiàn)有體制進行漸進式的調(diào)整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革4、在公共政策制定過程中，需要考慮多方面的因素。對于公共政策評估的標準，以下選項不準確的是（）A.政策的效益B.政策的公平性C.政策制定者的個人偏好D.政策的可行性5、公共管理中的信息資源管理對于提高決策的科學(xué)性和工作效率具有重要意義。在大數(shù)據(jù)時代，以下哪種技術(shù)在公共管理信息資源整合和分析中應(yīng)用前景最為廣闊？（）A.云計算B.人工智能C.數(shù)據(jù)挖掘D.區(qū)塊鏈6、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對于一項旨在減少環(huán)境污染的政策，以下哪種因素可能對政策執(zhí)行效果產(chǎn)生最大的阻礙？（）A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門的能力不足C.公眾的環(huán)保意識淡薄D.相關(guān)法律法規(guī)不完善7、公共政策的調(diào)整和優(yōu)化是一個動態(tài)的過程。以下哪種情況通常會促使公共政策進行調(diào)整？（）A.政策目標實現(xiàn)B.社會環(huán)境變化C.資源充足D.公眾滿意度高8、對于公共組織文化，以下關(guān)于其對組織績效的影響，哪一項是準確的？（）A.公共組織文化對組織績效沒有直接影響，主要是一種精神層面的象征B.積極的組織文化能夠提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力，從而提升組織績效C.組織文化一旦形成就難以改變，對組織績效的影響也固定不變D.公共組織文化只對組織內(nèi)部管理有影響，對外部服務(wù)和形象塑造作用不大9、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則10、公共政策的評估需要全面、客觀、準確。以下關(guān)于公共政策評估的內(nèi)容，不包括（）A.政策目標的實現(xiàn)程度B.政策執(zhí)行的成本效益C.政策制定者的個人背景D.政策對社會的影響11、在公共預(yù)算管理中，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的變化和不確定性？（）A.增量預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.績效預(yù)算法D.滾動預(yù)算法12、公共管理中的責任追究機制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關(guān)于責任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告13、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？（）A.問題的嚴重性B.利益集團的推動C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿14、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進服務(wù)的重要依據(jù)。對于公共交通服務(wù)，以下哪個方面不屬于質(zhì)量評估的重點？（）A.安全性B.準點率C.車輛舒適度D.票價高低15、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認知障礙D.資源限制16、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進行。以下關(guān)于公共管理中法治的表述，正確的是（）A.法治意味著公共管理活動可以不受任何限制B.法律法規(guī)的制定是公共管理法治的核心環(huán)節(jié)C.法治主要保障公共管理部門的權(quán)力D.嚴格執(zhí)法是實現(xiàn)公共管理法治的重要保障17、公共管理中的責任政府理念強調(diào)政府對公眾的責任。以下關(guān)于責任政府的實現(xiàn)途徑，表述不準確的是（）A.完善行政問責制度B.加強政府信息公開C.減少政府的公共服務(wù)職能D.建立健全績效評估體系18、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性19、對于公共管理中的績效溝通，以下哪個環(huán)節(jié)是為了明確績效目標和期望？（）A.績效計劃溝通B.績效輔導(dǎo)溝通C.績效反饋溝通D.績效改進溝通20、公共部門的改革是不斷推進的。以下關(guān)于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進步C.公共部門內(nèi)部的惰性D.國際環(huán)境的影響二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共服務(wù)的外包風(fēng)險及其防控，分析公共服務(wù)外包過程中可能面臨的風(fēng)險，提出有效的風(fēng)險防控措施，保障公共服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2、（本題5分）解釋公共政策制定過程中的“政策議程設(shè)置”階段，包括其主要影響因素、參與者和常見的設(shè)置途徑。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的服務(wù)創(chuàng)新中的服務(wù)設(shè)計方法”，包括服務(wù)設(shè)計的原則、流程和工具。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某地區(qū)的農(nóng)村教育存在師資流失嚴重、教學(xué)方法落后、教育觀念陳舊等問題。請分析并提出解決思路。2、（本題5分）某城市的公共交通優(yōu)惠政策落實不到位，部分弱勢群體未享受到應(yīng)有的福利。分析原因并提出解決辦法。3、（本題5分）某地區(qū)的公共文化設(shè)施建設(shè)存在重建設(shè)輕管理、功能單一、與群眾需求脫節(jié)等問題。請?zhí)接懭绾翁岣吖参幕O(shè)施的運營效果。4、（本題5分）某地區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳不到位，居民健康意識淡薄。請分析政府應(yīng)如何加強公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，提高居民健康意識。5、（本題5分）某地區(qū)的公共教育資源在城鄉(xiāng)之間分布不均衡，農(nóng)村學(xué)校師資流失嚴重。請分析如何穩(wěn)定農(nóng)村教師隊伍，促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。四、論述題（本大題共2個小題，共