寵物用品質(zhì)量異常管理規(guī)范

寵物用品質(zhì)量異常管理規(guī)范合同編號(hào)：__________協(xié)議雙方：甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于甲方為寵物用品的供應(yīng)商，乙方為寵物用品的購(gòu)買方，雙方為了維護(hù)各自的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方向甲方購(gòu)買寵物用品質(zhì)量異常管理規(guī)范的相關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：一、質(zhì)量合格的寵物用品1.1甲方應(yīng)保證其供應(yīng)給乙方的寵物用品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。1.2甲方應(yīng)保證其供應(yīng)給乙方的寵物用品在正常儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用的條件下，能夠滿足產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽上標(biāo)明的功能和使用要求。1.3甲方應(yīng)提供其供應(yīng)給乙方的寵物用品的國(guó)家及行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)合格證明。二、質(zhì)量異常的寵物用品2.1乙方在收到甲方供應(yīng)的寵物用品后，應(yīng)按照產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽上的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)寵物用品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或退貨。2.2乙方在發(fā)現(xiàn)寵物用品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)立即停止使用該產(chǎn)品，并在兩個(gè)工作日內(nèi)將問題及具體情況通知甲方。2.3甲方在接到乙方的質(zhì)量問題通知后，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)乙方處理方案。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)乙方，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行更換或退貨。2.4甲方在確認(rèn)寵物用品存在質(zhì)量問題后，應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行更換或退貨，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。三、質(zhì)量問題的處理3.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量問題處理部門，負(fù)責(zé)處理乙方向甲方反映的質(zhì)量問題。3.2甲方應(yīng)對(duì)乙方反映的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和分析，找出問題的原因，并采取有效的措施進(jìn)行整改。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自檢，確保供應(yīng)給乙方的寵物用品質(zhì)量符合相關(guān)要求。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。五、法律適用及爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。六、其他條款6.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方共同簽署后方能生效。6.3如本協(xié)議的任何條款被視為不合法或無(wú)法執(zhí)行，該條款將被視為可分離的，并不影響其他條款的合法性和可執(zhí)行性。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.寵物用品的產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽2.國(guó)家及行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明4.雙方簽署的保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決的法院管轄權(quán)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能保證供應(yīng)的寵物用品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。2.甲方未能保證供應(yīng)的寵物用品在正常儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用條件下滿足產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽上的功能和使用要求。3.甲方未能提供供應(yīng)的寵物用品的國(guó)家及行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)合格證明。4.甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)乙方處理質(zhì)量問題。5.甲方未能按照乙方的要求進(jìn)行更換或退貨。6.乙方未按照產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽上的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。7.乙方未在發(fā)現(xiàn)寵物用品存在質(zhì)量問題時(shí)立即停止使用并向甲方通知。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定了合同的訂立、履行、變更、解除等法律行為的基本規(guī)則。2.產(chǎn)品質(zhì)量法：《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管、責(zé)任等方面的法律制度。3.違約行為：指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.質(zhì)量合格：指產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，能夠在正常使用條件下滿足產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽上標(biāo)明的功能和使用要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.質(zhì)量問題處理：如遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即停止使用并向甲方通知，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)乙方處理方案，并根據(jù)要求進(jìn)行更換或退貨。2.保密協(xié)議遵守：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，不得向第三方披露本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程。3.法律適用及爭(zhēng)議解決：如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)