2024年電子商務(wù)平臺運(yùn)營與合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺運(yùn)營與合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方1.2合作內(nèi)容1.3合作期限第二條電子商務(wù)平臺的運(yùn)營2.1平臺運(yùn)營管理2.2平臺功能與服務(wù)2.3平臺安全保障第三條合作方的權(quán)益與義務(wù)3.1合作方的權(quán)益3.2合作方的義務(wù)3.3合作方的責(zé)任限制第四條商務(wù)合作與分成4.1商務(wù)合作模式4.2分成比例與支付方式4.3分成金額的計(jì)算與支付時(shí)間第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持時(shí)間與響應(yīng)速度5.3技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式第六條市場推廣與合作6.1市場推廣策略6.2合作推廣活動(dòng)6.3推廣效果的評估與反饋第七條用戶管理與服務(wù)7.1用戶注冊與認(rèn)證7.2用戶隱私保護(hù)7.3用戶服務(wù)質(zhì)量保障第八條商品管理與合作8.1商品上架與審核8.2商品銷售與售后服務(wù)8.3商品知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九條物流配送與合作9.1物流合作伙伴的選擇9.2物流配送范圍與時(shí)間9.3物流配送費(fèi)用承擔(dān)第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式10.2適用法律10.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條合作終止與解除11.1合作終止的情形11.2解除合作的通知期限11.3合作終止后的權(quán)益處理第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為12.2賠償范圍與計(jì)算方式12.3違約責(zé)任的免除第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護(hù)期限13.3保密信息泄露的賠償責(zé)任第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件14.2合同的修改方式14.3合同的解除條件與程序第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1合作雙方1.2合作內(nèi)容甲乙雙方同意在電子商務(wù)平臺上進(jìn)行合作，共同開展業(yè)務(wù)。具體合作內(nèi)容包括但不限于：商品銷售、市場營銷、技術(shù)支持、物流配送等。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條電子商務(wù)平臺的運(yùn)營2.1平臺運(yùn)營管理甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的基本運(yùn)營管理，包括但不限于：平臺維護(hù)、服務(wù)器托管、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡(luò)安全等。乙方負(fù)責(zé)在平臺上開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括但不限于：商品上架、訂單處理、售后服務(wù)等。2.2平臺功能與服務(wù)（1）商品展示：提供商品圖片、描述、價(jià)格等信息展示；（2）搜索與篩選：支持關(guān)鍵詞搜索、分類篩選、評價(jià)篩選等功能；（3）購物車與訂單管理：支持商品添加、刪除、修改數(shù)量、查詢訂單狀態(tài)等功能；（4）支付與結(jié)算：提供多種支付方式，支持一鍵支付、分期付款等功能；（5）物流跟蹤：提供物流信息查詢、物流進(jìn)度跟蹤等功能；（6）客戶服務(wù)：提供在線客服、留言咨詢、售后服務(wù)等功能。2.3平臺安全保障甲方應(yīng)采取一切合理措施保障平臺的安全，包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)安全：對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保用戶信息安全；（2）交易安全：提供安全的支付接口，確保交易過程的安全性；（3）網(wǎng)絡(luò)安全：定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全檢查，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染；（4）隱私保護(hù)：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私信息不被泄露。第三條合作方的權(quán)益與義務(wù)3.1合作方的權(quán)益（1）獲得乙方支付的平臺服務(wù)費(fèi)；（2）按照約定比例獲得乙方商品銷售的分成；（3）要求乙方遵守平臺規(guī)則，維護(hù)平臺形象；（4）對乙方在平臺上的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理。（1）在平臺上開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者；（2）使用平臺提供的各項(xiàng)服務(wù)，提高經(jīng)營效率；（3）獲得甲方的技術(shù)支持、市場推廣等服務(wù)；（4）享有平臺提供的物流配送服務(wù)，降低物流成本。3.2合作方的義務(wù)（1）提供穩(wěn)定的平臺運(yùn)營環(huán)境，確保平臺正常運(yùn)行；（2）提供及時(shí)的技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決技術(shù)問題；（3）按照約定比例支付乙方分成，及時(shí)處理分成支付事宜；（4）遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障用戶權(quán)益。（1）遵守平臺規(guī)則，不得從事違法、違規(guī)活動(dòng)；（2）按時(shí)支付平臺服務(wù)費(fèi)，按照約定比例支付分成；（3）保證商品質(zhì)量，提供完善的售后服務(wù)；（4）配合甲方進(jìn)行市場推廣，共同提高平臺知名度。3.3合作方的責(zé)任限制除法律法規(guī)明確規(guī)定外，雙方對于因履行本合作協(xié)議所產(chǎn)生的一切爭議，應(yīng)協(xié)商解決。在任何情況下，雙方均不對對方承擔(dān)超出本合作協(xié)議約定范圍的責(zé)任。第四條商務(wù)合作與分成4.1商務(wù)合作模式（1）平臺服務(wù)費(fèi)：乙方按照銷售額的一定比例支付給甲方作為平臺服務(wù)費(fèi)；（2）銷售分成：乙方按照銷售額的一定比例支付給甲方作為銷售分成；（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：乙方按照約定的費(fèi)用支付給甲方作為技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)；（4）市場推廣費(fèi)用：乙方按照約定的費(fèi)用支付給甲方作為市場推廣費(fèi)用。4.2分成比例與支付方式分成比例為：乙方銷售額的____%。支付方式為：每月____日前，乙方將應(yīng)支付的分成金額支付給甲方。4.3分成金額的計(jì)算與支付時(shí)間分成金額的計(jì)算方式為：乙方銷售額×分成比例。支付時(shí)間為：每月10日前。第五條技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容第八條商品管理與合作8.1商品上架與審核乙方應(yīng)在平臺上架商品時(shí)，確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。商品上架前，乙方應(yīng)向甲方提交商品信息審核。甲方應(yīng)在收到審核申請后____小時(shí)內(nèi)完成審核，并通知乙方審核結(jié)果。8.2商品銷售與售后服務(wù)乙方應(yīng)保證商品質(zhì)量，按照約定提供售后服務(wù)。商品銷售過程中，如發(fā)生質(zhì)量問題、售后服務(wù)問題等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3商品知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)對其在平臺上銷售的商品的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)。如第三方就乙方向甲方提供的商品主張知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，甲方有權(quán)立即刪除相關(guān)商品信息，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條物流配送與合作9.1物流合作伙伴的選擇9.2物流配送范圍與時(shí)間乙方應(yīng)按照約定時(shí)間將商品配送至甲方指定的物流地點(diǎn)。如乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3物流配送費(fèi)用承擔(dān)物流配送費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如甲方同意承擔(dān)物流配送費(fèi)用，甲方有權(quán)從乙方應(yīng)支付的分成金額中扣除相應(yīng)費(fèi)用。第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。第十一條合作終止與解除11.1合作終止的情形有下列情形之一，雙方同意終止合作的，本合作協(xié)議即行終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本合作協(xié)議；（2）合作期限屆滿，雙方未簽訂書面續(xù)約協(xié)議；（3）一方明確表示不繼續(xù)合作；（4）一方違反本合作協(xié)議，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未改正；（5）因不可抗力導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。11.2解除合作的通知期限雙方同意解除合作時(shí)，應(yīng)提前____日書面通知對方。11.3合作終止后的權(quán)益處理合作終止后，乙方應(yīng)立即停止在平臺上的經(jīng)營活動(dòng)，向甲方支付應(yīng)支付的全部費(fèi)用，并按照甲方要求處理相關(guān)善后事宜。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為雙方同意履行本合作協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2賠償范圍與計(jì)算方式違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失，包括但不限于利潤損失、違約金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。具體賠償金額根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算。12.3違約責(zé)任的免除如一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本合作協(xié)議，該方不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指本合作協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及與雙方合作有關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。13.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合作期限屆滿后____年。13.3保密信息泄露的賠償責(zé)任如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效條件本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2合同的修改方式雙方同意以書面形式修改本合作協(xié)議。修改后的協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效。14.3合同的解除條件與程序雙方同意提前終止合作時(shí)，應(yīng)書面通知對方。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合作協(xié)議約定的方式處理相關(guān)善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合作協(xié)議履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他方，包括但不限于中介方、評估方、審計(jì)方、監(jiān)管方、消費(fèi)者等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方提供商品或服務(wù)介紹、交易促成等服務(wù)；（2）評估方對商品或服務(wù)進(jìn)行價(jià)值評估、質(zhì)量評估等服務(wù)；（3）審計(jì)方對甲乙雙方的財(cái)務(wù)狀況、運(yùn)營情況進(jìn)行審計(jì)；（4）監(jiān)管方對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（5）消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)過程中涉及的權(quán)益保護(hù)。第二條第三方介入的責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指在本合作協(xié)議中，第三方對甲乙方因其介入行為所產(chǎn)生的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。2.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入行為的性質(zhì)、損失程度等因素綜合確定。具體責(zé)任限額在本合作協(xié)議中另行約定。2.3第三方責(zé)任限額的適用甲乙方在主張權(quán)利時(shí)，應(yīng)按照本合作協(xié)議約定的第三方責(zé)任限額向第三方提出賠償要求。第三條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任3.1第三方介入的義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行誠信、公平、公正的義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方介入的責(zé)任第三方因介入行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方能證明其無過錯(cuò)或損失非因其介入行為導(dǎo)致的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方介入的免責(zé)情形（1）第三方非因故意或過失導(dǎo)致?lián)p失；（2）第三方無法預(yù)見或避免損失的發(fā)生；（3）第三方已履行合理注意義務(wù)，仍無法避免損失的發(fā)生；（4）損失的發(fā)生與第三方介入行為無直接因果關(guān)系。第四條甲乙雙方對第三方的權(quán)利行使4.1甲乙雙方對第三方的權(quán)利甲乙雙方有權(quán)依據(jù)本合作協(xié)議向第三方主張權(quán)利，要求第三方履行義務(wù)。4.2甲乙雙方對第三方的限制甲乙雙方不得濫用權(quán)利，損害第三方合法權(quán)益。在行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)遵循合法、合理、公平的原則。第五條第三方介入的協(xié)商與解決5.1第三方介入的協(xié)商甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)進(jìn)行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以尋求其他爭議解決方式。5.2第三方介入的解決方式（1）提交合同簽訂地人民法院訴訟；（2）提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1甲乙雙方的告知義務(wù)甲乙雙方在涉及第三方介入的事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)履行告知義務(wù)，向?qū)Ψ秸f明第三方的基本情況、介入行為等情況。6.2第三方告知義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)向甲乙雙方說明其介入行為、可能產(chǎn)生的影響等相關(guān)信息。第七條第三方介入的記錄與保存7.1甲乙雙方的記錄義務(wù)甲乙雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的合同、協(xié)議、通信記錄等證據(jù)。7.2第三方保存義務(wù)第三方應(yīng)妥善保存其介入行為的相關(guān)記錄，以便在發(fā)生糾紛時(shí)提供證據(jù)。第八條第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)8.2第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)的記錄甲乙雙方應(yīng)記錄第三方培訓(xùn)與指導(dǎo)的情況，并保存相關(guān)證據(jù)。第九條第三方介入的監(jiān)督與評估9.1第三方監(jiān)督與評估甲乙雙方應(yīng)對第三方的介入行為進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保第三方依法依規(guī)履行義務(wù)。9.2第三方監(jiān)督與評估的結(jié)果甲乙雙方應(yīng)定期將第三方監(jiān)督與評估的結(jié)果通知對方，并在必要時(shí)采取相應(yīng)措施。第十條第三方介入的違約處理10.1第三方違約的情形第三方未履行本合作協(xié)議約定的義務(wù)，或違反相關(guān)法律法規(guī)的，視為違約。10.2第三方違約的處理甲乙雙方有權(quán)依據(jù)本合作協(xié)議向第三方主張違約第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合作協(xié)議2.合作協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議3.商品信息審核標(biāo)準(zhǔn)4.平臺服務(wù)協(xié)議5.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議6.物流服務(wù)協(xié)議7.市場推廣協(xié)議8.分成比例與支付方式協(xié)議9.商品銷售與售后服務(wù)協(xié)議10.商品知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議11.物流配送范圍與時(shí)間協(xié)議12.第三方介入?yún)f(xié)議13.保密協(xié)議14.培訓(xùn)與指導(dǎo)協(xié)議15.監(jiān)督與評估協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按時(shí)支付分成金額責(zé)任認(rèn)定：乙方未按時(shí)支付分成金額的，甲方有權(quán)暫停乙方的商品銷售，并要求乙方支付逾期利息。2.未履行商品銷售與售后服務(wù)義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方未履行商品銷售與售后服務(wù)義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定：乙方泄露保密信息的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.未履行技術(shù)支持與服務(wù)義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方未履行技術(shù)支持與服務(wù)義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.未履行市場推廣義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方未履行市場推廣義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.未履行物流配送義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方未履行物流配送義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.未履行商品上架與審核義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方未履行商品上架與審核義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.未履行商品知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方未履行商品知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.未履行合作終止與解除義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：一方未履行合作終止與解除義務(wù)的，另一方有權(quán)要求其改正，并有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。10.未履行爭議解決與法律適用義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：一方未履行爭議解決與法律適用義務(wù)的，另一方有權(quán)要求其改正，并有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合作協(xié)議：指甲乙雙方就電子商務(wù)平臺運(yùn)營與合作事宜達(dá)成的協(xié)議。2.分成比例：指乙方按照銷售額的一定比例支付給甲