2024物業(yè)管理服務(wù)期限合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理服務(wù)期限合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條：服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.3安全保衛(wèi)工作3.2客戶服務(wù)與溝通3.2.1業(yè)主咨詢與投訴處理3.2.2業(yè)主滿意度調(diào)查3.2.3業(yè)主溝通會(huì)議第四條：物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：維修基金管理5.1維修基金的設(shè)立與管理5.2維修基金的使用條件與程序第六條：保險(xiǎn)事宜6.1乙方向甲方物業(yè)投保的險(xiǎn)種6.2保險(xiǎn)理賠程序第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2向第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁8.3向人民法院提起訴訟第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十條：保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密10.2保密信息的使用與保護(hù)第十一條：合同的生效、無效及解除11.1合同生效條件11.2合同無效的條件11.3合同解除的條件第十二條：其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條：附件13.1物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表13.2物業(yè)管理費(fèi)用的明細(xì)表13.3維修基金的收支明細(xì)表第十四條：簽署14.1合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署14.2合同簽署日期14.3合同正本與副本份數(shù)及送達(dá)地址第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理公司1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)描述：甲方擁有的物業(yè)為位于×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場(chǎng)等。1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、客戶服務(wù)與溝通等。第二條：服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：2024年1月1日2.2服務(wù)結(jié)束日期：2029年12月31日第三條：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.2環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等。3.1.3安全保衛(wèi)工作：乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括小區(qū)內(nèi)的巡邏、門禁管理等。3.2客戶服務(wù)與溝通3.2.1業(yè)主咨詢與投訴處理：乙方設(shè)立客戶服務(wù)，對(duì)業(yè)主的咨詢和投訴進(jìn)行及時(shí)處理和反饋。3.2.2業(yè)主滿意度調(diào)查：乙方定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的滿意程度，并提出改進(jìn)措施。3.2.3業(yè)主溝通會(huì)議：乙方定期組織業(yè)主溝通會(huì)議，與業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面交流，聽取業(yè)主意見和建議，并及時(shí)解決問題。第四條：物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積和物業(yè)公司管理費(fèi)率計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方按月支付物業(yè)管理費(fèi)用，每月底前支付上一個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)用如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并說明調(diào)整原因和調(diào)整幅度。第五條：維修基金管理5.1維修基金的設(shè)立與管理：甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定設(shè)立維修基金，用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)。5.2維修基金的使用條件與程序：維修基金的使用需經(jīng)過甲方批準(zhǔn)，并由乙方提出具體的維修項(xiàng)目和使用方案。第六條：保險(xiǎn)事宜6.1乙方向甲方物業(yè)投保的險(xiǎn)種：乙方應(yīng)向甲方物業(yè)投?；馂?zāi)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等必要的險(xiǎn)種。6.2保險(xiǎn)理賠程序：如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司，并按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)證明材料，協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。7.2乙方違約責(zé)任：如乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決：在合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2向第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁：如雙方協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向約定的第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.3向人民法院提起訴訟：如任何一方對(duì)仲裁裁決不服，可以向人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件：合同終止的條件按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。9.3合同終止后的相關(guān)事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定將物業(yè)交還給甲方，并處理好相關(guān)事宜。第十條：保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容予以保密，不得向第三方披露。10.2保密信息的使用與保護(hù)：雙方在使用保密信息時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保保密信息的安全。第十一條：合同的生效、無效及解除11.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同無效的條件：如合同任何一方喪失法定資格，或合同違反法律法規(guī)，合同無效。11.3合同解除的條件：合同解除的條件按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第十二條：其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中予以明確。第十三條：附件13.1物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。13.2物業(yè)管理費(fèi)用的明細(xì)表：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)。13.3維修基金的收支明細(xì)表：詳細(xì)記錄維修基金的收支情況。第十四條：簽署14.1合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署：合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。14.2合同簽署日期：合同簽署日期為雙方簽字蓋章的日期。14.3合同正本與副本份數(shù)及送達(dá)地址：合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份；合同副本份數(shù)及送達(dá)地址按雙方約定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件：如合同履行過程中，需要第三方的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持，包括但不限于中介、咨詢、審計(jì)等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。第二條：第三方的選擇和指定2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并書面確認(rèn)。2.2第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足合同履行所需的專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或技術(shù)支持的質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)其提供的服務(wù)或技術(shù)支持可能產(chǎn)生的后果，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任等。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方在書面協(xié)議中明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方應(yīng)簽署同意責(zé)任限額的書面文件，確認(rèn)其對(duì)責(zé)任限額的知曉和接受。第五條：第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分5.1第三方應(yīng)向甲乙雙方履行合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的信息、資料和條件。5.3甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)以書面協(xié)議為準(zhǔn)。第六條：第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更：如合同履行過程中，需要變更第三方，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并書面確認(rèn)。6.2第三方介入的終止：如合同履行完畢或第三方服務(wù)不再需要，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第七條：第三方介入的保密條款7.1第三方對(duì)合同內(nèi)容保密：第三方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容予以保密，不得向第三方披露。7.2保密信息的使用與保護(hù)：第三方在使用保密信息時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧_保保密信息的安全。第八條：爭(zhēng)議解決8.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向約定的第三方仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.3如任何一方對(duì)仲裁裁決不服，可以向人民法院提起訴訟。第九條：其他約定9.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同中予以明確。第十條：附件10.1甲乙雙方與第三方的書面協(xié)議：明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。10.2第三方責(zé)任限額的書面文件：明確第三方的責(zé)任限額。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)與管理、客戶服務(wù)與溝通等。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用的明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式和明細(xì)，包括費(fèi)用支付方式與時(shí)間等。附件三：維修基金的收支明細(xì)表附件內(nèi)容：詳細(xì)記錄維修基金的收支情況，包括維修基金的管理和使用等。附件四：第三方服務(wù)的書面協(xié)議附件內(nèi)容：明確甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括服務(wù)范圍、責(zé)任限額等。附件五：第三方責(zé)任限額的書面文件附件內(nèi)容：明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用2.乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按時(shí)履行維修基金的管理和使用義務(wù)4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或技術(shù)支持責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的5%。2.乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的10%。3.乙方未按時(shí)履行維修基金的管理和使用義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或技術(shù)支持，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。示例說明：如甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算