第二章 樹立職業(yè)道德

大學(xué)生職業(yè)行為優(yōu)化2樹立職業(yè)道德2.1職業(yè)道德內(nèi)涵2.2職業(yè)道德規(guī)范2.3職業(yè)道德修養(yǎng)2.4觀察與分析職業(yè)道德的含義與作用職業(yè)道德的形成和發(fā)展職業(yè)道德的特征2.1職業(yè)道德內(nèi)涵案例1：做一名誠實守信的優(yōu)秀員工

小李和小張，在某企業(yè)從事動力設(shè)備運行檢查工作。見習(xí)期間，他們的工作內(nèi)容是每天兩次去檢查動力設(shè)備的運行情況，記好動力設(shè)備的相關(guān)運行數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況及時記錄、匯報。過了一段時間，他們發(fā)現(xiàn)，設(shè)備正常運行時，數(shù)據(jù)差別不大。小張就采取了“數(shù)據(jù)復(fù)制”的方式，對個別運行數(shù)據(jù)進行一些修改，且沒有被發(fā)現(xiàn)，每天到現(xiàn)場檢查的時間減少了。小張勸小李也這樣“省力”。案例1：做一名誠實守信的優(yōu)秀員工

但小李每天仍然按點檢查設(shè)備的運行情況，分析每天數(shù)據(jù)的變化，查看設(shè)備運行中的狀態(tài)，總結(jié)出設(shè)備出現(xiàn)不同故障時數(shù)據(jù)變化的規(guī)律、設(shè)備運行時的聲音與振動情況。夏天設(shè)備附近溫度高達四十多度，冬天溫度低到零下十多度，但小李依然按照規(guī)范完成檢查工作。小李的辛苦被小張認為是傻帽。在一次例行安全檢查中，小張負責(zé)的設(shè)備被查出有重大安全隱患;而小李負責(zé)的設(shè)備運行正常，數(shù)據(jù)記錄與分析準(zhǔn)確，事故隱患處理及時。討論你認為企業(yè)會接收二人中的哪一位？為什么？如果你是一名見習(xí)生，會采取什么方式工作？從本例中如何理解職業(yè)道德的內(nèi)涵？一、職業(yè)道德的含義與作用

職業(yè)道德就是從事一定職業(yè)的人，在履行本職工作的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)范圍內(nèi)的道德要求和行為準(zhǔn)則。

搞好服務(wù)。熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理情況，運用掌握的信息和方法，為改善單位內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。保守秘密。保守本單位的的商業(yè)秘密，除法律規(guī)定和單位領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不能私自向外界提供或者泄露單位的財務(wù)信息。會計的職業(yè)道德堅持真實性，忠于事實，不搞虛假報道，以人民利益為準(zhǔn)繩，宣傳黨的政策，反映群眾的心聲。嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，不利用工作之便謀私利，不拿版面做交易。新聞工作者的職業(yè)道德熱愛人民，密切聯(lián)系群眾，聽取群眾呼聲，一切從人民利益出發(fā)，向人民負責(zé)，反對特權(quán)思想和官僚主義。主持正義，秉公辦事，廉潔自律，克己奉公，自覺抵制歪風(fēng)邪氣，嚴(yán)格要求配偶子女和親屬。公務(wù)員的職業(yè)道德職業(yè)道德的作用從社會發(fā)展來說，職業(yè)道德影響著社會風(fēng)氣從行業(yè)發(fā)展來說，職業(yè)道德是行業(yè)形象的重要組成部分從個人發(fā)展來說，職業(yè)道德影響著個人事業(yè)職業(yè)道德影響著社會風(fēng)氣職業(yè)道德是行業(yè)形象的重要組成部分

段付德，南京林業(yè)大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院車輛工程系學(xué)生。他從做家教起步，經(jīng)過三年拼搏，幾經(jīng)沉浮，成長為南京金科教育服務(wù)有限公司的總負責(zé)人，年收入達30萬元。段付德的成功除了依靠自身拼搏外，“貴人”的幫助也是他事業(yè)成功的重要因素，而能夠得到“貴人”的幫助是緣于段付德講求誠信的職業(yè)道德。職業(yè)道德影響著個人事業(yè)二、職業(yè)道德的形成和發(fā)展生產(chǎn)的發(fā)展和社會分工的出現(xiàn)是職業(yè)道德形成的歷史條件人類從事各種職業(yè)活動是職業(yè)道德形成的現(xiàn)實條件職業(yè)道德的萌芽——原始社會職業(yè)道德的形成——奴隸社會哲學(xué)家的道德是智慧武士的道德是勇敢自由民的道德是節(jié)制——柏拉圖《理想國》職業(yè)道德的發(fā)展——封建社會將之德智信仁勇嚴(yán)職業(yè)道德的發(fā)展——封建社會官之德勤撫恤崇節(jié)儉嚴(yán)徵收杜私派絕賄賂慎刑法職業(yè)道德的成熟——資本主義社會、社會主義社會三、職業(yè)道德的特征行業(yè)性多樣性繼承性實踐性職業(yè)道德的特征——行業(yè)性每種職業(yè)道德只能在特定的職業(yè)范圍內(nèi)起作用，只能調(diào)節(jié)該行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，它不可能也不應(yīng)該在職業(yè)范圍以外起作用。職業(yè)道德的特征——行業(yè)性教書育人為人師表關(guān)愛學(xué)生不收紅包救死扶傷關(guān)愛病人職業(yè)道德的特征——行業(yè)性尊重求助者為求助者保密職業(yè)道德的特征——多樣性職業(yè)道德的特征——繼承性疾小不可云大事易不可云難貧富用心皆一貴賤使藥無別救死扶傷醫(yī)者仁心職業(yè)道德的特征——繼承性職業(yè)道德的特征——實踐性修合無人見存心有天知職業(yè)道德的特征——實踐性步驟雖繁必不敢省其工食材雖貴必不敢選其次首要規(guī)范——愛崗敬業(yè)內(nèi)在要求——誠實守信行為準(zhǔn)則——辦事公道基本立場——服務(wù)群眾精神所在——奉獻社會2.2職業(yè)道德規(guī)范案例2：做一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工

一次，星巴克的掌門人霍華德·舒華茨去一家星巴克要了一杯espresso。當(dāng)時正好接近打烊。那位員工沒有按標(biāo)準(zhǔn)程序去煮咖啡，比要求的時間縮短了幾秒鐘。舒華茨問那位員工:“為什么沒遵守操作規(guī)范?”員工回答：“馬上要打烊了?！笔嫒A茨反問道:“星巴克的哪一條規(guī)章上寫了要打烊時咖啡就可以煮得馬虎一些?”討論這位員工為什么會出現(xiàn)這種情況？作為管理者，應(yīng)如何避免這種情況再次出現(xiàn)？作為員工，應(yīng)如何理解職業(yè)道德規(guī)范？社會主義職業(yè)道德的

基本原則與規(guī)范

社會主義職業(yè)道德的基本原則——為人民服務(wù)社會主義職業(yè)道德的規(guī)范——愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為人民服務(wù)我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍，是革命的隊伍。我們這個隊伍是完全為著解放人民的，是徹底地為人民的利益而工作的。歷屆國家領(lǐng)導(dǎo)人“為人民服務(wù)”的思想鄧小平主張以“人民擁護不擁護”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”來檢驗“全心全意為人民服務(wù)”的效果，并于1985年提出“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”，從而把執(zhí)政黨的領(lǐng)導(dǎo)作用和全心全意為人民服務(wù)緊密地聯(lián)系起來。江澤民明確提出：“貫徹‘三個代表’重要思想，關(guān)鍵在堅持與時俱進，核心在堅持黨的先進性，本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民?！焙\濤強調(diào)：黨員干部一定要做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。習(xí)近平談執(zhí)政理念：為人民服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。為人民服務(wù)一、職業(yè)道德的首要規(guī)范——愛崗敬業(yè)

鄧前堆，云南省怒江傈僳族自治州福貢縣石月亮鄉(xiāng)拉馬底村怒族鄉(xiāng)村醫(yī)生。28個寒來暑往，為了治病救人，他不分晝夜，隨時以最快速度奔至大山深處的人家，出診5000多次。安徽蕪湖交警雨中托舉通信纜線讓車輛通過一、職業(yè)道德的首要規(guī)范——愛崗敬業(yè)二、職業(yè)道德的內(nèi)在要求——誠實守信

劉洪安，男，漢族，1980年11月生，河北省保定市“油條哥”餐飲管理有限公司經(jīng)理。劉洪安從保定市財貿(mào)學(xué)校畢業(yè)后，毅然選擇了自主創(chuàng)業(yè)之路。他在保定市高開區(qū)銀杏路開了一間早點鋪，使用一級大豆色拉油炸油條，堅持每天一換。因為堅守誠信，他的油條被消費者稱為“良心油條”，他被許多人親切地稱為“誠信油條哥”。佳潔士虛假廣告,被罰603萬二、職業(yè)道德的內(nèi)在要求——誠實守信三、職業(yè)道德的行為準(zhǔn)則——辦事公道四、職業(yè)道德的基本立場——服務(wù)群眾

我是個農(nóng)民的兒子，是黨培養(yǎng)起來的干部，我要上對得起黨，下對得起老百姓。鄉(xiāng)村干部就是黨和政府在基層的代言人。你心里裝著群眾，群眾就會一直惦記著你；你為群眾辦一件好事，群眾就會感謝你一輩子。

——文建明

四、職業(yè)道德的基本立場——服務(wù)群眾

孫奇，女，漢族，1972年9月生，中共黨員，呼和浩特鐵路局呼和浩特站售票員。孫奇從事鐵路工作22年，無論哪個崗位，她都兢兢業(yè)業(yè)，時刻將熱情和嚴(yán)謹注入崗位，用真誠和微笑服務(wù)旅客，用平凡行動詮釋敬業(yè)奉獻的真諦。四、職業(yè)道德的基本立場——服務(wù)群眾五、職業(yè)道德的精神所在——奉獻社會

阿里木江?哈力克，新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州和靜縣個體工商業(yè)者。他歷經(jīng)8年，烤賣30萬串羊肉串，攢下10多萬元錢，全部用來捐款助學(xué)。

龔全珍，女，1923年12月出生，山東煙臺人，西北大學(xué)教育系畢業(yè)。她是開國將軍甘祖昌的夫人，在鄉(xiāng)村教師的平凡崗位上幾十年如一日，兢兢業(yè)業(yè)、教書育人。離休后積極開展革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育，傾力捐資助學(xué)、扶貧濟困，開辦“龔全珍工作室”服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾，從青春歲月到耄耋之年，為廣大群眾做了大量的實事好事，受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷淖鹁春蛺鄞?。龔全珍光榮當(dāng)選第四屆全國道德模范。五、職業(yè)道德的精神所在——奉獻社會職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)涵職業(yè)道德修養(yǎng)的意義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容職業(yè)道德修養(yǎng)的方法2.3職業(yè)道德修養(yǎng)案例3（1）：楊震暮夜卻金

《后漢書·楊震傳》記載:楊震四次調(diào)任荊州刺史、東萊太守。到郡上任，路過昌邑時，過去他曾推薦的荊州秀才王密正在做昌邑的縣令。晚上，王密去拜見楊震，懷中揣了十斤金子，送給楊震。楊震說:“我了解你，你不了解我，這是怎么回事呢?”王密說:“這么晚了，沒有人能知道這件事。”楊震說:“天知道，神知道，我知道，你知道。怎么能說沒人知道?”王密羞愧地退出去了。案例3（2）：修合無人見，存心有天知

以“濟世養(yǎng)生”為宗旨的北京同仁堂創(chuàng)建于清康熙八年(1669年)，由于“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”，自雍正元年(1721年)起，同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經(jīng)八代皇帝，長達近二百年。老一輩創(chuàng)業(yè)者伴君如伴虎，不敢有絲毫懈怠，終于造就了同仁堂人在制藥過程中小心謹慎、精益求精的企業(yè)精神。在300多年的歷史長河中，歷代同仁堂人樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，確保了“同仁堂”這一金字招牌的長盛不衰。討論你認為這兩個案例中共同的特征是什么？從本案例中如何理解職業(yè)道德修養(yǎng)？你會如何提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)？道德的層次性損己利人一、職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)涵修養(yǎng)：“修”指學(xué)習(xí)、鍛煉、陶冶和提高；“養(yǎng)”指培養(yǎng)、養(yǎng)育和熏陶。修養(yǎng)是指一個人的素質(zhì)經(jīng)過長期鍛煉或改造所達到的結(jié)果和水平。職業(yè)道德修養(yǎng)：從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。

二、職業(yè)道德修養(yǎng)的意義——有利于從業(yè)人員自我完善二、職業(yè)道德修養(yǎng)的意義——有利于社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展

現(xiàn)代人的生活早晨，買兩根地溝油油條，切個蘇丹紅咸蛋，沖杯三聚氰胺奶，吃完開錦湖輪胎的車去上班。中午，瘦肉精豬肉炒農(nóng)藥韭菜，再來一份人造雞蛋鹵注膠牛肉，加一碗石蠟翻新陳米飯，泡壺香精茶葉。下班，買避孕藥魚、尿素豆芽、膨大西紅柿、石膏豆腐，回到豆腐渣工程房，開瓶甲醇勾兌酒，吃個增白劑加硫磺饅頭。飯后抽根高汞煙，去地攤買本盜版小說，晚上鉆進黑心棉被窩。

二、職業(yè)道德修養(yǎng)的意義——有利于促進社會進步成效三、職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容提高職業(yè)道德認識陶冶職業(yè)道德情感磨煉職業(yè)道德意志堅定職業(yè)道德信念養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣

四、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法

學(xué)習(xí)法榜樣法實踐法內(nèi)省法慎獨法

學(xué)習(xí)法《學(xué)會做事》余祖光榜樣法實踐法內(nèi)省法為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？慎獨法加強職業(yè)道德修養(yǎng)，提高職業(yè)道德水平2.4

觀察與分析閱讀課本第43頁案例4和案例5，結(jié)合本章內(nèi)容，請用100