DB3311T 130-2020 鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農村電子商務服務中心 建設規(guī)范

DB33112020-01-21發(fā)布麗水市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 2 3 3 3 4 5 1本標準起草單位：浙江趕街電子商務有限公司、浙江遂網電子商務有1鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農村電子商務服務中心建設規(guī)范DB33/T982農村電子商務服務站（點）管理與服務在農村電子商務服務站（點）基礎上發(fā)展起來的新型農村新零售實體，通過移動互聯(lián)網的技術手4場地設置4.1選址要求4.1.2應符合本轄區(qū)內的土地利用總體規(guī)劃，無地質災害和其4.1.6實地考察流程應按DB33/T982規(guī)定執(zhí)行，并參見附錄A登記考察情況。4.2形象裝修21門頭顏色按服務中心運營主體實際設計是2標識標牌顏色按服務中心運營主體實際是3背景墻顏色按服務中心運營主體實際設是4展示板要包含按實際服務內容、服務流是5業(yè)務名稱、業(yè)務收費標準、業(yè)務流程等是4.3基礎設備1是2否3否4否5否6是7是8是5.1前臺接待服務區(qū)5.1.1應提供工業(yè)品下行、農產品上行、公共等服務內容的咨詢、講解。5.1.2宜提供以下公共服務及增值服務：3信息社信息收集、電動車牌照上上牌等政務服務;b）普惠金融：通過整合各類金融機構相關資源，為農村居民辦理小額存取款，各類低利率、低分c）便民服務:為農村居民提供話費充值、水電費繳納等各5.2工業(yè)品下行展示區(qū)根據實際情況，設置生產相關農資農具、生活資料下鄉(xiāng)產品展5.3農產品上行服務區(qū)件的區(qū)域，應作為農產品上行供應鏈載體，做好農產品上行5.4物流服務區(qū)5.5其他服務區(qū)可設置符合農村居民生產、生活需求的其他與時俱進的電6.2理解農村電子商務理念，自愿成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)及服務中心的從業(yè)人員，并愿意接受相應的業(yè)務培訓及上6.3服務意識強，在當地有較好的口碑及人際6.5具備電腦或移動終端的基礎操作7.1制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農村電子商務服務中心管理制度，包括衛(wèi)生、考勤等行政管7.2建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)級農村電子商務服務中心誠信經營、售后服務、消費者投訴等各項管理8.1開發(fā)當地適合電子商務銷售的產品，組織與當地電子商務經營者進行對接，為電子商務經營者提48.2拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務中心業(yè)務領域，積極拓54、在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)無物流配送點的情況下，是否有能1有固定的經營場所并且地址位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地，交通便利，方便農具備必要的網絡軟硬件設施，能夠連接電子商務平臺且充分理解農村電子商務理念，自愿成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務中心配備電腦、空調、洽談桌椅、物流貨架、農產品展示架為有需求的農村居民提供工業(yè)品下行中生活相關為農村居民提供農產品上行服務，收集當地農村農產品信息，并在有條件的區(qū)域，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級服務中心作為農產品上行供應鏈的核服務下鄉(xiāng)：在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經政府部門許可，服務），普惠金融服務：整合各類金融機構相關資源，為農