服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡（10篇）

服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡（通用10篇）在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都經(jīng)常接觸到事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評(píng)選先進(jìn)。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編整理的服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇1xxx，xx年忻州地區(qū)藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)后，來(lái)到向往已久的五峰賓館，在賓館文藝隊(duì)工作過(guò)，也在總臺(tái)兼過(guò)職，xx年又調(diào)到宴會(huì)廳服務(wù)客人。她是一位用“情”服務(wù)，用“心”服務(wù)的出色的服務(wù)員。“個(gè)性化”、“人性化”服務(wù)是她的服務(wù)特色。xx年來(lái)館時(shí)，根據(jù)她的特長(zhǎng)，她被分配到賓館文藝部。文藝部是賓館企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，是五峰人業(yè)務(wù)文化生活的載體，董事長(zhǎng)李生祥注重員工文化藝術(shù)的培養(yǎng)，是為了樹(shù)企業(yè)形象，增加企業(yè)凝聚力，讓五峰員工人人能歌善舞，個(gè)個(gè)精神煥發(fā)地以飽滿(mǎn)的熱情投入到對(duì)客服務(wù)中去，提升服務(wù)質(zhì)量。xxx深深明白董事長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚，她勤學(xué)苦練，把自己在藝校學(xué)到的知識(shí)盡情發(fā)揮出來(lái)，與文藝部的員工共同研究，逐步提高。為了讓賓館的員工都會(huì)唱《送吉祥》，都能跳《開(kāi)門(mén)紅》舞，xxx奔走在員工宿舍、班前、班后，動(dòng)員大家利用業(yè)余時(shí)間排練，不惜犧牲自己的休息時(shí)間，默默地奉獻(xiàn)在自己的工作崗位上。xx年，文藝隊(duì)由專(zhuān)職改為兼職，xxx被分配到宴會(huì)廳當(dāng)了一位服務(wù)員。工作的變動(dòng)，觸動(dòng)著她的心，曾經(jīng)的歌手端起了盤(pán)子。正當(dāng)她思想波動(dòng)時(shí)，員工大會(huì)上李董事長(zhǎng)的講話(huà)使她豁然開(kāi)朗，她想通了。在宴會(huì)廳工作是直接面對(duì)客人服務(wù)，在文藝隊(duì)也是為客人提供服務(wù)，只不過(guò)方式不同而已，服務(wù)宗旨卻是一致的。帶著所學(xué)的文藝知識(shí)投入到餐廳對(duì)客服務(wù)中去不是更好，更優(yōu)質(zhì)嗎？她目標(biāo)明確，積極投入到餐廳對(duì)客服務(wù)中，用自己的“真情”服務(wù)客人。有一次，宴會(huì)廳來(lái)了一批客人，一共10人。其中一人手提蛋糕，顯然是過(guò)生日來(lái)賓館就餐，xxx接待了他們。客人就坐后，xxx主動(dòng)幫客人切好蛋糕，又和客人一起唱起《生日快樂(lè)》歌，就餐氣氛達(dá)到了高潮，這時(shí)，餐桌上啤酒喝完了，xxx建議客人來(lái)瓶紅酒助興，客人聽(tīng)后，十分贊同，于是她送上兩瓶干紅。xxx一邊用心服務(wù)客人，一邊不忘推銷(xiāo)餐廳酒水，讓客人開(kāi)心地消費(fèi)，愉快地花錢(qián)。她的服務(wù)既個(gè)性化，又充滿(mǎn)人情味，充分展示了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)理念。xxx把舞臺(tái)藝術(shù)與餐廳對(duì)客服務(wù)融合在一起，不斷提高服務(wù)水平。一直以來(lái)，她都在宴會(huì)廳服務(wù)客人，客人對(duì)她的服務(wù)贊不絕口，表?yè)P(yáng)信、口頭表?yè)P(yáng)不斷，她曾多次被評(píng)為賓館的優(yōu)秀、星級(jí)員工，她不愧是餐廳服務(wù)員中的佼佼者。xx年7月份，她被提拔擔(dān)任了宴會(huì)廳主管。在新的崗位上，她決心帶領(lǐng)宴會(huì)廳服務(wù)員按照五星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，重實(shí)效，優(yōu)質(zhì)、高效地把餐廳服務(wù)搞上去。服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇2xxx，女，2004年進(jìn)入移動(dòng)公司參加工作，成為一名營(yíng)業(yè)員。由于業(yè)務(wù)突出，2007年初被公司任命為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理。她始終把“客戶(hù)滿(mǎn)意就是我最大的快樂(lè)”這一諾言作為追求目標(biāo)，六年如一日，愛(ài)崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，不斷創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，成了客戶(hù)心目中移動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶(hù)，為移動(dòng)的事業(yè)默默工作，奉獻(xiàn)青春?！叭摹钡郊姨嵘凉M(mǎn)意度營(yíng)業(yè)窗口是企業(yè)一面的明鏡，更是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶，要做好前臺(tái)服務(wù)工作，必須建立真心真意服務(wù)用戶(hù)的心態(tài)，主動(dòng)、細(xì)心地了解用戶(hù)的需求。面對(duì)清一色的“女兵”，xxx暗暗發(fā)誓要帶出一支精細(xì)又干練的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。她對(duì)班組成員提出四句要求：“環(huán)境一塵不染，服務(wù)毫厘不差，遇事有禮有節(jié)，笑容發(fā)自?xún)?nèi)心?！痹趚xx的帶領(lǐng)下，云夢(mèng)夢(mèng)澤大道營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員早已養(yǎng)成每天微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、站立服務(wù)的行為規(guī)范。為了提高服務(wù)素質(zhì)，使服務(wù)做到更方便、快捷、有效。xxx在班組中開(kāi)展“一天一講評(píng)”，“一周一培訓(xùn)”活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對(duì)象親情化。為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，她還把客戶(hù)的服務(wù)宗旨細(xì)化為“三心”服務(wù)理念：即：省心——使客戶(hù)感受到首問(wèn)負(fù)責(zé)制帶來(lái)的方便、高效；舒心——讓客戶(hù)感受到最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務(wù)；放心——把最真誠(chéng)的服務(wù)送給每一位客戶(hù)。并提出把小事做“細(xì)”、把常事做“新”、把難事做“巧”，要求員工們把它作為座右銘，使每位前來(lái)營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)都有賓至如歸的溫馨感覺(jué)，在每個(gè)月的全市客戶(hù)滿(mǎn)意度排名中一直都是名列前茅。真誠(chéng)奉獻(xiàn)，提升業(yè)績(jī)記得有這樣一位客戶(hù)，拿著身份證到前臺(tái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，xxx通過(guò)與客戶(hù)耐心、細(xì)致的交流得知：該客戶(hù)經(jīng)常到外地做生意，每月的話(huà)費(fèi)都比較高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)。xxx和顏悅色地對(duì)他說(shuō)："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號(hào)碼，客戶(hù)與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。"客戶(hù)仍然堅(jiān)持："我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響？""對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼每月由我監(jiān)控，預(yù)存話(huà)費(fèi)不多的時(shí)候，我會(huì)打電話(huà)通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎？"經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶(hù)終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也經(jīng)常因?yàn)橐恍I(yè)務(wù)方面的問(wèn)題經(jīng)常與xxx聯(lián)系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因?yàn)樗倪@份真誠(chéng)和敬業(yè)，感動(dòng)著客戶(hù)，客戶(hù)顧問(wèn)成了她的代名詞。進(jìn)入xxx的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶(hù)；最讓我感動(dòng)是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問(wèn)她，小劍啊，現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，凡事都講個(gè)效益，你這樣沒(méi)日沒(méi)夜的想著工作，覺(jué)不覺(jué)得虧呀？她說(shuō)得最多的一句話(huà)是：“要做就把她做好！只有我們把客戶(hù)服務(wù)工作做好了，我們才能穩(wěn)住客源穩(wěn)住市場(chǎng)”?？嗑殬I(yè)務(wù)，提高技能在云夢(mèng)移動(dòng)公司，提起xxx的勤思肯干，認(rèn)識(shí)她的人都會(huì)不由自主地豎起大姆指。她認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)才是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的第一前提，因此，她在平時(shí)不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為及時(shí)掌握各種手機(jī)的操作方法，她準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，把每個(gè)手機(jī)操作方法都記錄下來(lái)，這樣幾年來(lái)有幾大本手機(jī)操作大全，對(duì)于新業(yè)務(wù)，每天晚上回家捧書(shū)鉆研，有不懂就問(wèn)，遇難點(diǎn)就鉆，她甚至主動(dòng)與各地市業(yè)務(wù)尖子聯(lián)系，向她們討點(diǎn)子，取經(jīng)驗(yàn)。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經(jīng)過(guò)努力，在多次的技能比武中取得優(yōu)異成績(jī)，并且在她的帶動(dòng)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳形成了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)業(yè)廳多次獲得學(xué)習(xí)型班組的稱(chēng)號(hào)。服務(wù)無(wú)限聆聽(tīng)花開(kāi)保持一顆平常心，默默無(wú)聞、兢兢業(yè)業(yè)地去做自己應(yīng)做的一切，這是xxx一直所堅(jiān)持的。xxx常說(shuō)：“我最希望得到的贊美是來(lái)自客戶(hù)的肯定，微笑服務(wù)，為服務(wù)而微笑，將永葆年輕的心。真心付出就會(huì)獲取真誠(chéng)回報(bào)。在營(yíng)業(yè)廳工作的六年，她多次被省市公司評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”，2008年榮獲省服務(wù)與業(yè)務(wù)技能大賽個(gè)人一等獎(jiǎng)、團(tuán)體一等獎(jiǎng)、2009年、2010年連續(xù)兩年被評(píng)為百佳崗位能手、2010年被評(píng)為省內(nèi)訓(xùn)師、2010年榮獲省公司終端技能比武大賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。在平凡的崗位上x(chóng)xx演繹著新時(shí)代“螺絲釘”的故事，得到了客戶(hù)的信任，同事的尊重和大眾的喜愛(ài)。在服務(wù)的過(guò)程中，xxx都是用心去聆聽(tīng)，用心去思考，讓每個(gè)動(dòng)作、表情和心思，都滲透著對(duì)人的關(guān)心和尊重，在血液里流淌著真摯的感情，讓服務(wù)的真情看得到，聽(tīng)得到，感受得到……服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇3“太行公仆”吳金印，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的好榜樣，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)了四十多年，從18歲當(dāng)村長(zhǎng)，26歲任鄉(xiāng)黨委書(shū)記，先后在三個(gè)鄉(xiāng)任黨委書(shū)記，可以說(shuō)干一處響一處，走一路富一路，在每一個(gè)工作過(guò)的地方都傳頌著吳書(shū)記感人至深的動(dòng)人真情事跡和利在千秋的豐功偉績(jī)。獅豹頭是當(dāng)代“太行公仆”吳金印帶領(lǐng)山區(qū)人民改造山河的地方，吳金印是全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記，出生在河南省衛(wèi)輝市一個(gè)貧苦農(nóng)民家庭，青年時(shí)，黨組織把他送到省團(tuán)校和中央團(tuán)校學(xué)習(xí)。他18歲加入中國(guó)共產(chǎn)黨，26歲擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，二十八年如一日，帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，政績(jī)卓著;他視群眾為父母，為百姓辦好事，多次放棄調(diào)上級(jí)機(jī)關(guān)工作的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持扎根農(nóng)村，率領(lǐng)群眾治山治水，脫貧致富。當(dāng)?shù)厝罕姌O其愛(ài)戴和擁護(hù)吳金印，自發(fā)集資先后為吳書(shū)記立了4座碑，又先后被吳金印撤掉，農(nóng)民們只好把頌揚(yáng)吳金印的碑文深深地刻在太行山的峭壁上!1968年春，他來(lái)到革命老區(qū)，也是遠(yuǎn)近聞名的窮山溝獅豹頭鄉(xiāng)擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)，以后又到其他鄉(xiāng)任職，這一干就是31年。在擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)28年間，吳金印多次放棄組織上調(diào)他到上級(jí)機(jī)關(guān)工作的機(jī)會(huì)，始終把自己的根深深地扎在基層，扎在群眾之中。在基層，吳金印看見(jiàn)群眾吃的是湯水泡糠團(tuán)和野菜，他暗下決心，拼上一條命，也要帶領(lǐng)群眾改變落后面貌。他帶領(lǐng)班子成員翻山越嶺作調(diào)查，餓了吃塊干糧，渴了喝口涼水，他要向禿嶺要糧。經(jīng)過(guò)艱苦的拼搏，200多畝梯田在被毀兩次之后終于經(jīng)受住洪水的考驗(yàn)，荒山結(jié)出了金燦燦的果實(shí)。他帶領(lǐng)干部群眾搭起茅草棚，攔河造田;冒著生命危險(xiǎn)，在懸崖峭壁上攀上爬下，選準(zhǔn)開(kāi)鑿溢洪隧洞的最佳位置。吳金印在獅豹頭擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)的10多年間，帶領(lǐng)群眾鑿山洞6個(gè)，筑大壩85道，建小水庫(kù)和蓄水池25座，修渠道3.8萬(wàn)米，修筑高標(biāo)準(zhǔn)山區(qū)公路20公里，建公路橋8座，植樹(shù)20萬(wàn)株，造田2000多畝。禿嶺上長(zhǎng)滿(mǎn)了莊稼，鄉(xiāng)親們吃上了白饃。見(jiàn)山區(qū)鄉(xiāng)村缺水干旱，吳金印帶頭打井，每天下班后到村后的崖壁前掏石挖土，打成了一口深兩文許、能蓄十幾立方水的旱井。汛期，他把水蓄進(jìn)井里，干旱季節(jié)，他把一擔(dān)擔(dān)清水倒進(jìn)山村人家的水缸里。當(dāng)他得知一位70多歲老人的長(zhǎng)子在抗戰(zhàn)中犧牲了，次子在外地工作，兒媳早逝，留下3個(gè)幼小的孩子時(shí)，便住進(jìn)了這位大娘的家，扶老攜幼，成了這家的頂梁柱。他帶著干部鉆最深的溝，爬最高的山，跑遍村村戶(hù)戶(hù)。訪(fǎng)貧問(wèn)苦成為吳金印每年工作的重要內(nèi)容。1993年2月，吳金印被任命為衛(wèi)輝市委副書(shū)記兼唐莊鄉(xiāng)黨委書(shū)記，1994年，他被中組部推薦為"全國(guó)百名人民好公仆"宣傳人選，去年被河南省授予"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"稱(chēng)號(hào)，1996年"七一"又被中組部授予"優(yōu)秀黨務(wù)工作者"稱(chēng)號(hào)。榮獲“全國(guó)百名人民好公仆”、“全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號(hào)。服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇4我叫xx，20xx年9月帶著一身稚氣來(lái)到移動(dòng)公司，懷著對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想和對(duì)移動(dòng)公司的憧憬成為了移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員，開(kāi)始深入的了解移動(dòng)公司這個(gè)大企業(yè)。我的工作目標(biāo)是"立志成為一位最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員"?？嗑殬I(yè)務(wù)，提高技能我一向認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)是帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此平時(shí)不放過(guò)任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，掌握各中手機(jī)操作方法是期望在前臺(tái)遇到客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)解決難題，在平時(shí)工作中透過(guò)空閑時(shí)間在移動(dòng)平臺(tái)搜集各種信息辦理業(yè)務(wù)方式及遇到業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用時(shí)應(yīng)采取何種辦法解決的方案，等等看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)小問(wèn)題、小資料，自編了一本移動(dòng)寶典，在客戶(hù)遇到緊急的狀況下可及時(shí)為用戶(hù)解決難題，我始終認(rèn)為每一位客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)她就必須要在最短的時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)解決問(wèn)題，不要讓客戶(hù)等、更不能讓客戶(hù)跑幾趟，如果客戶(hù)沒(méi)有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應(yīng)告知用戶(hù)采取信息辦理的方式，避免用戶(hù)來(lái)回跑的狀況，每一位用戶(hù)的時(shí)間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時(shí)間他或許能完成很多業(yè)績(jī)；如果他是一位醫(yī)生，那這些時(shí)間他或許能醫(yī)救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時(shí)間他或許傳授了很多新知識(shí)給他的學(xué)生，總之，為用戶(hù)爭(zhēng)取時(shí)間也是她工作的目標(biāo)之一，時(shí)間很寶貴，平時(shí)的努力積累如果能為每一位客戶(hù)爭(zhēng)取一分鐘的時(shí)間，可這一分鐘為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)卻是無(wú)法計(jì)算的，因此，在這個(gè)動(dòng)力下，我就應(yīng)更加努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。服務(wù)無(wú)限，心細(xì)如絲"為您服務(wù)是我的職責(zé)，您的滿(mǎn)意是我最大的樂(lè)趣"，把這一諾言作為追求目標(biāo)，貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和服務(wù)，讓客戶(hù)真正地感受中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。針比較較弱勢(shì)的客戶(hù)，比如聾啞人、老人、文盲，針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù)，針對(duì)普通類(lèi)客戶(hù)做到提醒用戶(hù)每月消費(fèi)重點(diǎn)，為用戶(hù)優(yōu)選更適合的套餐，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的服務(wù)是"零距離"的，在業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中建立信任的關(guān)系。疑難客戶(hù)，耐心溝通"不怕客戶(hù)挑刺兒，就怕服務(wù)不到位，只有把服務(wù)做到了客戶(hù)的心坎里，才能真正做到客戶(hù)百分百的滿(mǎn)意。"在前臺(tái)工作中，不免會(huì)遇到會(huì)發(fā)牢騷的客戶(hù)，針對(duì)這樣的客戶(hù)她采取冷靜溝通的方式處理。2009年10月某一天，一位用戶(hù)怒氣沖沖地跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，把手機(jī)一摔，大聲叫到"移動(dòng)公司就明白騙錢(qián)，辦了手機(jī)報(bào)，收到?jīng)]幾天就再也沒(méi)有收到了，我要銷(xiāo)戶(hù)"，這時(shí)候她看到用戶(hù)一臉不滿(mǎn)意的樣貌，立刻安撫客戶(hù)情緒，叫客戶(hù)稍等片刻，查詢(xún)到是什么原因?qū)е碌臅?huì)為用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的'交代，然后仔細(xì)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)狀況，什么時(shí)候開(kāi)通的？開(kāi)通后分別哪幾天收到過(guò)手機(jī)報(bào)？這些時(shí)間有沒(méi)有更換過(guò)手機(jī)？客戶(hù)一一作答，先在系統(tǒng)上查詢(xún)GPRS是否正常，排除；再查詢(xún)業(yè)務(wù)是否存上，排除；之后更換到自已的手機(jī)上使用，發(fā)送一條彩信成功。找到問(wèn)題所在點(diǎn)了，再更換到用戶(hù)手機(jī)發(fā)送彩信失敗，繼續(xù)查看用戶(hù)手機(jī)設(shè)置，設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)回正確的手機(jī)設(shè)置，引導(dǎo)用戶(hù)回憶是否設(shè)置過(guò)手機(jī)或更換過(guò)手機(jī)，用戶(hù)稱(chēng)可能是因?yàn)楦鼡Q過(guò)手機(jī)后就沒(méi)有收到，此時(shí)用戶(hù)自我也明白是自我的手機(jī)設(shè)置的問(wèn)題，跟移動(dòng)公司沒(méi)有任何關(guān)系，她擔(dān)心問(wèn)題沒(méi)有真正解決，留下自我的聯(lián)系方式，如果還是收不到可致電咨詢(xún)，再為用戶(hù)解決。用戶(hù)回去后，晚上發(fā)來(lái)短消息，稱(chēng)已經(jīng)能正常收到手機(jī)報(bào)，并為自我到營(yíng)業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶(hù)成為了我們廳店的?？停呀?jīng)不是怒氣沖沖的客戶(hù)了，而是變成一位主動(dòng)要求開(kāi)通各種活動(dòng)，有疑問(wèn)也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會(huì)滿(mǎn)意地離開(kāi)，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經(jīng)完全信任移動(dòng)公司了。有時(shí)候耐心地解決看似矛盾的事情，其實(shí)是一件充滿(mǎn)幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會(huì)建立在中國(guó)移動(dòng)與所有的用戶(hù)之間！服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇5陳XX，男，漢族，現(xiàn)年36歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷，助理工程師，工作至今十余載一直堅(jiān)持奮斗在水利戰(zhàn)線(xiàn)。曾任縣供水站辦公室主任，現(xiàn)任縣供水站副站長(zhǎng)、清塬供水站站長(zhǎng)。一個(gè)善學(xué)敢拼的共產(chǎn)黨員他年富力強(qiáng)，頗具才識(shí)，敢打善拼，潑命為民，以一顆豢豢的愛(ài)崗敬業(yè)之心，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，以嫻熟的技術(shù)、熱忱的服務(wù)，贏得了干部、職工和廣大用戶(hù)的尊敬和贊譽(yù)，在十余載的水利從業(yè)生涯中屢建奇功，是一位被水利系統(tǒng)同志交口稱(chēng)道的獨(dú)具魄力膽識(shí)、肯干能勝的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。畢業(yè)后步入工作崗位的他時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，在平時(shí)日常工作當(dāng)中就著手學(xué)習(xí)水利水電專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在工作的同時(shí)，并取得了水利水電工程大專(zhuān)學(xué)歷。自工作以來(lái)，憑著一種“多學(xué)、多看、多干、多趕”的吃苦精神贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大家的一致好評(píng)。思想上，他以站為家，時(shí)刻從集體利益出發(fā)；工作中，他以身作則，任勞任怨、難事急事臟活累活搶著干；業(yè)務(wù)上，他不斷鉆研農(nóng)村安全飲水項(xiàng)目建設(shè)，充實(shí)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很快便成為一名業(yè)務(wù)技能骨干。2007年2月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，多年來(lái)始終以崇高的事業(yè)心和責(zé)任心，以“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，思想上、政治上同黨組織保持一致，工作上勤勤懇懇，業(yè)務(wù)上兢兢業(yè)業(yè)，按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，多年受到單位的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，2007年至2012年連續(xù)被縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者；2008年至2011年先后榮獲“模范共產(chǎn)黨員”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)模范共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2010年度被縣水利局評(píng)為人民群眾滿(mǎn)意基層單位工作人員。在工作、學(xué)習(xí)、思想各方面成為了一個(gè)精明強(qiáng)干的多面手，為全縣供水事業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的全部能量。他性格直爽、為人友善。工作上潑辣能干，不怕吃苦。學(xué)習(xí)上毫不放松踏實(shí)認(rèn)真。于1998在職田供水管理總站參加工作后，先后參加了一、二級(jí)抽水站改建、抽水；水處理廠(chǎng)續(xù)建；職田至橋子后掌線(xiàn)；職田至白村湫坡頭線(xiàn)；職田至香廟張洪線(xiàn)；野雞紅至南村鄭家線(xiàn)主管道等諸多水利工程的施工，跑線(xiàn)測(cè)繪，通過(guò)不斷地加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累與實(shí)踐，掌握了各項(xiàng)水利工程的規(guī)劃、測(cè)量、預(yù)算、施工等業(yè)務(wù)技能，并能在各項(xiàng)水利工程基本建設(shè)中得以發(fā)揮，成為一名工程技術(shù)骨干，工作中一邊鍛煉一邊學(xué)習(xí)，又先后獨(dú)立完成了諸多村級(jí)安全飲水工程的建設(shè)和管網(wǎng)改造工程的設(shè)計(jì)與施工。一名業(yè)績(jī)突出的辦公室主任由于表現(xiàn)突出能力不凡，2006年6月被調(diào)到縣供水站辦公室任辦公室主任一職，又重新學(xué)起，很快又成為了一名辦公室業(yè)務(wù)骨干，幫助領(lǐng)導(dǎo)把單位的事務(wù)處理的井井有條。辦公室是單位的綜合部門(mén)，即有承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，又有傳遞信息、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。在從事辦公室日常工作中，他努力增強(qiáng)角色意識(shí)，找準(zhǔn)自身位置，積極履行辦公室主任的工作職責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，具有高度的責(zé)任心和緊迫感，進(jìn)行多請(qǐng)示，多實(shí)干的工作方法，總是認(rèn)為把分配的工作不能在個(gè)人手上延誤耽擱，直至完成工作任務(wù)心才落到了實(shí)處，才覺(jué)得思想更加充實(shí)，工作才有樂(lè)趣。同時(shí)，努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，熱情、細(xì)致地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜，從不高高在上、居功自傲，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。特別是在做好辦公室工作的前提下，全身心付諸于農(nóng)村供水工程建設(shè)當(dāng)中，在施工的當(dāng)中，早出晚歸，同大家風(fēng)餐露宿、不畏嚴(yán)寒、不怕太陽(yáng)曬，不怕雨水淋，以埋頭苦干的工作態(tài)度和愛(ài)崗敬業(yè)的精神同大家打成一片，在密切同群眾用戶(hù)的聯(lián)系下腳踏實(shí)地，努力進(jìn)取把供水目標(biāo)任務(wù)和實(shí)干精神相結(jié)合，不做表面文章，不搞一哄而起，不拿架子，不講性格，不刁難群眾，隨叫隨到，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，務(wù)求實(shí)效，服務(wù)質(zhì)量走在前方，履行了自己的工作職責(zé)，真正體現(xiàn)了“供水連著你我他，文明服務(wù)靠大家”的真實(shí)寫(xiě)真。先后參與編制上報(bào)了《2008年—2013年農(nóng)村飲水規(guī)劃》、《旬邑縣農(nóng)村供水現(xiàn)狀調(diào)查》；底廟供水工程主管道改造工程及房家等供水工程的測(cè)量和施工；參與了5.12地震災(zāi)后供水工程摸底上報(bào)工作；參與編報(bào)了《旬邑縣“十二五”農(nóng)村飲水規(guī)劃》，以及多村農(nóng)村供水工程設(shè)計(jì)和施工任務(wù)。尤其是2009年，可以說(shuō)是縣供水站自1999成立以來(lái)工程量最大、任務(wù)繁重的一年，他立足本職中心工作，緊扣時(shí)代主題，把握輿論導(dǎo)向，狠抓工作任務(wù)落實(shí)，在不懈探索農(nóng)村供水發(fā)展的突出問(wèn)題和把解決好群眾吃水、用水的難點(diǎn)與焦點(diǎn)作為工作重中之重來(lái)抓，積極投入到災(zāi)后重建工作當(dāng)中，獨(dú)立完成全縣20座震損水塔的拆除施工任務(wù)；參與編制上報(bào)了黑牛窩、東頭等20個(gè)“邊遠(yuǎn)山區(qū)供水工程”設(shè)計(jì)、測(cè)量工作，獨(dú)立完成10個(gè)村的施工任務(wù)及決算工作；參與編輯了旬邑縣邊遠(yuǎn)山區(qū)供水工程宣傳畫(huà)冊(cè)；參與了13座震損水塔修復(fù)和10個(gè)農(nóng)村飲水安全項(xiàng)目村及7個(gè)新農(nóng)村供水工程的設(shè)計(jì)、測(cè)量、施工決算工作。同時(shí)，積極參與東二橋抗洪搶險(xiǎn)工作，確保了安全度汛；參與了馬欄河段油罐車(chē)墜河事件，奮不顧身?yè)涞胶又邪凑帐协h(huán)保局應(yīng)急小組的指揮采取提油防止下游水污染措施，確保了全縣飲水水質(zhì)安全。一位把安全飲水掛在心頭的供水站長(zhǎng)近年來(lái)，結(jié)合實(shí)際，努力進(jìn)取，立足本職工作，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)、全身心投入到自己分管的工作當(dāng)中，堅(jiān)持既不越權(quán)、越位，又要大膽地創(chuàng)新性地開(kāi)展工作，堅(jiān)持“以人為本、科學(xué)規(guī)劃、狠抓落實(shí)、整體推進(jìn)”的工作方針，以解放思想為先導(dǎo)，率先發(fā)展為目標(biāo)，乘著科學(xué)發(fā)展觀的東風(fēng)，按照“鞏固提高、全面發(fā)展”的工作思路，以“發(fā)展水利、改善民生”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)，踩著“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題活動(dòng)的鼓點(diǎn)，邁著“十二五”的腳步，聽(tīng)著“十七、十八屆”嘹亮的號(hào)角，響應(yīng)站委會(huì)的決策，2010年積極投身于縣城南溝山體滑坡人員傷亡搶險(xiǎn)事件；2011年在完成辦公室日常工作的同時(shí)，積極主動(dòng)值班搶險(xiǎn)蒼兒溝水庫(kù)大壩背坡滲水事件；參與了新豐、羅家等諸多供水工程施工決算工作任務(wù)；2012年獨(dú)立完成下塬子等村供水工程設(shè)計(jì)、測(cè)量施工任務(wù)。獲取安全供水是人類(lèi)的基本需求，讓每個(gè)人都得到安全用水是人類(lèi)的共同愿望，加之近年來(lái)新農(nóng)村步入高潮供水工作給我們提出了更高的要求，更是我們每個(gè)水利人光榮而艱巨的任務(wù)，2012年10月他主動(dòng)親自下到工程第一線(xiàn)，帶領(lǐng)4名職工接管了清塬供水站，以高度的工作熱情積極投入到清塬塬區(qū)供水當(dāng)中，根據(jù)清塬供水特點(diǎn)，奔赴一線(xiàn)，以“真誠(chéng)服務(wù)、安全供水、供安全水”為目標(biāo)，進(jìn)一步全面掌握清塬農(nóng)村飲水狀況，吃透水情，理清思路，了解民意，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹(shù)立供水行業(yè)良好形象，努力做好新建項(xiàng)目建設(shè)；遇到管網(wǎng)破損或供水設(shè)施損壞等情況，帶領(lǐng)職工第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的大量改造、處理了多年來(lái)遺留的隱患后，通過(guò)基層的深入工作，增強(qiáng)了自己在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了較大程度的提高，推進(jìn)了清塬供水工程逐步走上正規(guī)化。同時(shí)狠抓日常運(yùn)行管理，加強(qiáng)供水工藝，提高水質(zhì)質(zhì)量，健全水質(zhì)監(jiān)管管理體系，落實(shí)責(zé)任，多次與各村村干部及管水員積極聯(lián)系，密切配合，積極推行農(nóng)村飲水安全工程參與式管理新模式，致使塬區(qū)供水運(yùn)行正常，保證了該塬區(qū)群眾生產(chǎn)生活用水的需求，無(wú)重大的供水事故和群眾因供水投訴的問(wèn)題發(fā)生。他以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，實(shí)實(shí)在在的工作干勁，為清塬塬區(qū)的供水事業(yè)快速發(fā)展增磚添瓦！服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇6王x，男，1990年03月16日出生，漢族，團(tuán)員。09雷電防護(hù)科學(xué)與技術(shù)1班學(xué)生。入學(xué)后擔(dān)任班長(zhǎng)一職，并加入了院學(xué)生會(huì)、院分團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)青年志愿者協(xié)會(huì)。在進(jìn)入青年志愿者協(xié)會(huì)以后，秉承著“奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”的志愿精神，參加了很多活動(dòng)，去偏遠(yuǎn)地區(qū)支教、幫助孤寡老人、關(guān)心留守兒童、學(xué)習(xí)消防知識(shí)、參加暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐、“50周年校慶”活動(dòng)等。擔(dān)任志愿者協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)一職后，帶領(lǐng)組織全校志愿者開(kāi)展了“校園節(jié)能減排”系列活動(dòng)，引起來(lái)全校師生各學(xué)院班級(jí)的廣泛重視。在學(xué)院擔(dān)任大氣物理學(xué)院學(xué)生會(huì)主席，全力配合學(xué)院做好工作，為學(xué)院廣大師生服務(wù)。曾獲—xx年度?！皟?yōu)秀青年志愿者”；xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)體特等獎(jiǎng)；xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐“先進(jìn)個(gè)人”；xx年暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐“優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告”；校第39、40屆運(yùn)動(dòng)會(huì)“優(yōu)秀志愿者”；“50周年校慶優(yōu)秀志愿者”；—xx年度六合區(qū)陽(yáng)光安養(yǎng)庇護(hù)中心助殘志愿服務(wù)“優(yōu)秀助殘志愿者”；南京信息工程大學(xué)“校園節(jié)能減排行動(dòng)”優(yōu)秀志愿者；南京市慈善總會(huì)“慈善義工”。服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇7李x，女，1990年2月28日出生，漢族，團(tuán)員。電信1班學(xué)生。學(xué)習(xí)上刻苦認(rèn)真，大一大二分別獲得三等和二等獎(jiǎng)學(xué)金。并在大一期間參加并通過(guò)了四六級(jí)和托福雅思考試，文化課成績(jī)位列專(zhuān)業(yè)前茅。工作上曾任院學(xué)生會(huì)主席、分團(tuán)委第二副書(shū)記、校學(xué)生會(huì)副主席、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)秘書(shū)、科學(xué)與技術(shù)協(xié)會(huì)干事、曲藝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、辯論隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、北京老鄉(xiāng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)等。任職三年來(lái)，嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)工作制度，一直腳踏實(shí)地為同學(xué)服務(wù)。開(kāi)發(fā)拓展學(xué)生活動(dòng)外聯(lián)模式，探索學(xué)生激勵(lì)管理模式，創(chuàng)立就業(yè)實(shí)踐部。組織畢業(yè)生晚會(huì)在校園內(nèi)外引起轟動(dòng)并先后被新華網(wǎng)、新華日?qǐng)?bào)、江蘇電視臺(tái)、新聞晨報(bào)、優(yōu)酷網(wǎng)等眾多社會(huì)媒體報(bào)道。組織諸多大型活動(dòng)，如：理工科學(xué)院電子設(shè)計(jì)大賽、菁英人才培訓(xùn)學(xué)校、迎新晚會(huì)、畢業(yè)晚會(huì)等。在xx年4月南京信息工程大學(xué)第二十次學(xué)生代表大會(huì)中，成功當(dāng)選南京信息工程大學(xué)第二十屆學(xué)生會(huì)委員。積極投身參與瑪麗斯特普國(guó)際公益組織（msi），獲得xx年度瑪麗斯特普國(guó)際公益組織優(yōu)秀志愿者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。擔(dān)任南信大賽扶sife團(tuán)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)，在“賽扶sife（studentsinfreeenterprise國(guó)際大學(xué)生企業(yè)家聯(lián)盟）中國(guó)”舉辦的創(chuàng)新公益大賽中，獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀賽扶學(xué)生表彰。并在xx年成功進(jìn)入google杯—“益暖中華”大學(xué)生公益創(chuàng)新大賽總決賽。曾獲?！疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽三等獎(jiǎng)；“五四志愿服務(wù)”青年獎(jiǎng)?wù)?；團(tuán)學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；三好學(xué)生；優(yōu)秀學(xué)生干部；校二等、三等獎(jiǎng)學(xué)金；優(yōu)秀共青團(tuán)員；優(yōu)秀青年志愿者；暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐二等獎(jiǎng)、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；實(shí)踐之星榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；南京市戶(hù)外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)優(yōu)秀青年志愿者；xx年sife（國(guó)際大學(xué)生企業(yè)家聯(lián)盟）優(yōu)秀學(xué)生表彰；瑪麗斯特普國(guó)際公益組織優(yōu)秀志愿者。服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇8馮xx于xx年07月30日入職本酒店，擔(dān)任前廳部接待員一職。入職以來(lái)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)、任勞任怨，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。眾所周知，前廳部就是酒店的縮影，前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個(gè)酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線(xiàn)對(duì)客部門(mén)，前臺(tái)的工作強(qiáng)度及工作壓力是可想而知的。加班加點(diǎn)是家常便飯，被客人無(wú)理刁難也是常有的事，上班過(guò)程中一個(gè)疏忽大意未處理好客人賬務(wù)，除了引起客人的投訴，還要擔(dān)當(dāng)賠錢(qián)的風(fēng)險(xiǎn)。但就是在這樣的環(huán)境下，初涉社會(huì)的馮xx卻無(wú)所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。還記得，當(dāng)時(shí)馮xx是“老員工”中最后一個(gè)來(lái)到前廳部大家庭的。在培訓(xùn)期間，她一直付出比別人多的時(shí)間和精力去完成每個(gè)實(shí)踐步驟?，F(xiàn)在，她的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學(xué)習(xí)。她在新員工操作出現(xiàn)疑問(wèn)的時(shí)候，從來(lái)不會(huì)視而不見(jiàn)，而是很耐心地在旁邊指點(diǎn)，使新員工在一步步的操作中學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題。她樂(lè)于助人，用點(diǎn)滴于懷的真誠(chéng)換得了同事的愛(ài)戴。記得那一次，一位新員工上夜班的時(shí)候?qū)㈠X(qián)柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄，但馮xx卻從前臺(tái)的臺(tái)面縫隙到rc掛勞里一個(gè)一個(gè)地翻，見(jiàn)此情景新員工帶著愧疚，在馮xx的帶動(dòng)下繼續(xù)搜索。終于在rc掛勞里面找到了小小的錢(qián)柜鑰匙。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉，馮xx對(duì)同事的幫助就像春風(fēng)撫面，讓人倍感溫暖。馮xx做事穩(wěn)重、細(xì)心，是新員工的榜樣，印象深刻的是有一次接待大型部隊(duì)團(tuán)隊(duì)，每次團(tuán)隊(duì)接待要跟進(jìn)的事情都很多，從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人信息及賬務(wù)處理，無(wú)一不需要謹(jǐn)慎對(duì)待。在這次團(tuán)隊(duì)中，她積極配合部隊(duì)負(fù)責(zé)人的要求，在不損害酒店利益的前提下，盡最大努力滿(mǎn)足客人要求并一致得到客人的好評(píng)。此次，她充分的發(fā)揮了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，和一般人少有的細(xì)心。讓大家在工作忙碌之余，做起事來(lái)也分外的高興。就是這樣一個(gè)體貼、心細(xì)、勤奮、任勞任怨的女孩子，憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心！為表?yè)P(yáng)這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現(xiàn)，本部一致推薦她為xx年酒店上半年度優(yōu)秀員工。服務(wù)之星個(gè)人先進(jìn)事跡篇9朱x，女，1990年2月出生，滿(mǎn)族，團(tuán)員。公共管理學(xué)院09公共事業(yè)管理1班學(xué)生。xx年9月進(jìn)入大學(xué)后加入校青年志愿者協(xié)會(huì)，成為一名大學(xué)生志愿者，參與志愿服務(wù)，其后擔(dān)任青年志愿者協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)一職。在校期間獲得多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。她熱心參與每一項(xiàng)志愿活動(dòng)，交通協(xié)管、小學(xué)支教、社區(qū)助老助幼、清理櫥窗、運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)、招聘會(huì)服務(wù)等，多次獲得“優(yōu)秀志愿者”稱(chēng)號(hào)，并多次獲得瑪麗斯特普國(guó)際組織中國(guó)代表處“優(yōu)秀志愿者”稱(chēng)號(hào)等。xx年10月朱丹丹參加第一場(chǎng)同伴教育tot主持人培訓(xùn)，正式成為一名同伴教育志愿者。在她擔(dān)任學(xué)校同伴教育負(fù)責(zé)人期間，組織校內(nèi)tot培訓(xùn)2場(chǎng)，外展2場(chǎng)，素質(zhì)拓展13場(chǎng)，pe近70場(chǎng)，同伴教育在我校的影響力不斷擴(kuò)大。xx年11月，朱丹丹帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員舉辦在寧高校浦口區(qū)同伴教育主持人大賽，取得圓滿(mǎn)成功，得到了瑪麗斯特普中國(guó)代表處負(fù)責(zé)人的充分肯定，也得到了同學(xué)老師的一致好評(píng)，現(xiàn)擔(dān)任南京同伴教育團(tuán)隊(duì)浦口片區(qū)片區(qū)長(zhǎng)。xx年5月，在南京信息工程大學(xué)50周年校慶之際，青年志愿者協(xié)會(huì)積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，組織學(xué)生參與校慶志愿者服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了志愿者的報(bào)名、選拔、分配、動(dòng)員、服務(wù)等各項(xiàng)工作，受到學(xué)校表彰。xx年5月，組織開(kāi)展了“陽(yáng)光助殘，有愛(ài)無(wú)障”主題助殘活動(dòng)，為六合區(qū)陽(yáng)光安養(yǎng)庇護(hù)中心籌集資金近一千元。xx年11月，青年志愿者協(xié)會(huì)不斷努力，取得了第四屆在寧高校青年志愿者聯(lián)系會(huì)的舉辦權(quán)，志愿服務(wù)工作受到各方肯定及表?yè)P(yáng)，并獲得江蘇省青年志愿服務(wù)組織獎(jiǎng)。在校期間，曾獲得校優(yōu)秀青年志愿者、瑪麗斯特普國(guó)際組織中國(guó)代表處優(yōu)秀志愿者、瑪麗斯特普國(guó)際組織中國(guó)代表處南京市青年先鋒優(yōu)秀志愿者、校優(yōu)秀助殘志愿者、校優(yōu)秀同伴教育主持人、校慶優(yōu)秀志愿者、省級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)和校運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)秀志愿者、校節(jié)能減排行動(dòng)優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀共青團(tuán)員、校級(jí)三好學(xué)生、校優(yōu)秀學(xué)生干部、暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)特等獎(jiǎng)和先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并獲得國(guó)