二零二五年度機(jī)場(chǎng)商鋪物業(yè)管理協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度機(jī)場(chǎng)商鋪物業(yè)管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.雙方身份2.1甲方2.2乙方3.協(xié)議范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內(nèi)容4.物業(yè)管理職責(zé)4.1甲方職責(zé)4.2乙方職責(zé)5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.物業(yè)使用及維護(hù)7.1商鋪使用7.2商鋪維護(hù)8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用11.1法律適用范圍11.2法律適用依據(jù)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”指對(duì)機(jī)場(chǎng)商鋪的清潔、綠化、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等日常管理服務(wù)。1.1.2“商鋪”指位于機(jī)場(chǎng)指定區(qū)域內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。1.1.3“乙方”指承擔(dān)機(jī)場(chǎng)商鋪物業(yè)管理服務(wù)的公司。1.1.4“甲方”指機(jī)場(chǎng)物業(yè)管理方。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，其含義應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.雙方身份2.1甲方2.1.1全稱：機(jī)場(chǎng)管理有限公司2.1.2簡(jiǎn)稱：機(jī)場(chǎng)2.1.3地址：省市機(jī)場(chǎng)2.1.4聯(lián)系人：2.1.5聯(lián)系電話：138xxxx56782.2乙方2.2.1全稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司2.2.2簡(jiǎn)稱：物業(yè)2.2.3地址：省市區(qū)路號(hào)2.2.4聯(lián)系人：2.2.5聯(lián)系電話：139xxxx56783.協(xié)議范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1本協(xié)議涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)闄C(jī)場(chǎng)一、二、三號(hào)航站樓內(nèi)的所有商鋪。3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.2.1乙方負(fù)責(zé)商鋪的日常清潔、綠化、安全保障及設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。3.2.2乙方負(fù)責(zé)商鋪的消防、安全監(jiān)控、巡查等工作。3.2.3乙方負(fù)責(zé)商鋪的投訴處理及與商戶的溝通協(xié)調(diào)。4.物業(yè)管理職責(zé)4.1甲方職責(zé)4.1.1甲方負(fù)責(zé)提供商鋪的物業(yè)管理所需條件，包括但不限于水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施。4.1.2甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門，確保乙方在履行物業(yè)管理職責(zé)時(shí)獲得必要的支持。4.2乙方職責(zé)4.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)商鋪進(jìn)行日常管理，確保商鋪的安全、整潔、舒適。4.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)商鋪的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。4.2.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)商鋪的安全隱患進(jìn)行排查，并及時(shí)消除。5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)確保商鋪的清潔、綠化、安全保障等達(dá)到國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2乙方應(yīng)確保商鋪的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修復(fù)。5.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)5.2.1乙方應(yīng)在接到商戶投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。5.2.2乙方應(yīng)在接到設(shè)備故障通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。6.物業(yè)管理費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、公共能耗費(fèi)用等。6.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方根據(jù)國(guó)家及行業(yè)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方報(bào)送。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)送的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后15個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。7.物業(yè)使用及維護(hù)7.1商鋪使用7.1.1商戶應(yīng)按照商鋪使用說明規(guī)范使用商鋪，不得擅自改變商鋪結(jié)構(gòu)。7.1.2商戶應(yīng)保持商鋪的整潔、衛(wèi)生，并負(fù)責(zé)商鋪的日常維護(hù)。7.2商鋪維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)商鋪進(jìn)行維護(hù)，確保商鋪設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)建立商鋪設(shè)施設(shè)備維修檔案，并及時(shí)更新。8.合同期限8.1合同生效日期8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件8.2.1合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。8.2.2任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，合同自動(dòng)終止。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。9.1.2乙方未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9.1.3任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。9.2.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)×違約天數(shù)×違約金比例。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。11.法律適用11.1法律適用范圍11.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律適用依據(jù)11.2.1爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。12.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)及本合同的其他規(guī)定。12.2合同解除12.2.1合同解除需符合法律規(guī)定或合同約定的條件。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜。13.合同生效13.1生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后，本合同生效。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1任何一方通知對(duì)方，應(yīng)采取書面形式，并通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.1.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已收到通知。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于商鋪清單、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)等。14.3合同簽署14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1“第三方”指本合同項(xiàng)下非甲乙雙方的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.2“中介方”指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供信息、咨詢、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。15.1.3“評(píng)估機(jī)構(gòu)”指對(duì)商鋪價(jià)值、物業(yè)狀況等進(jìn)行評(píng)估的第三方。15.1.4“監(jiān)理單位”指對(duì)物業(yè)管理過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查的第三方。15.2責(zé)權(quán)利15.2.1.1獲得甲乙雙方提供的信息和資料。15.2.1.2要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。15.2.1.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督。15.2.2.1獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.2.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.2.2.3按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。15.2.3第三方的權(quán)利義務(wù)應(yīng)在其與甲乙雙方簽訂的委托協(xié)議中明確。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)16.1.1任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入的原因、目的和所需第三方類型。16.2介入審批16.2.1對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，雙方應(yīng)共同選定第三方。16.2.2不同意的，應(yīng)說明理由。16.3介入?yún)f(xié)議16.3.1雙方同意第三方介入后，應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方的責(zé)任限于其職責(zé)范圍內(nèi)，因故意或重大過失造成的損失。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在委托協(xié)議中約定，但不得低于本合同項(xiàng)下甲乙雙方各自的責(zé)任限額。17.2.2若第三方責(zé)任限額低于本合同項(xiàng)下甲乙雙方各自的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分18.1.1第三方在合同履行過程中的職責(zé)應(yīng)與甲乙雙方各自的職責(zé)明確劃分，避免交叉和責(zé)任不清。18.2權(quán)利義務(wù)18.2.1第三方的權(quán)利義務(wù)僅限于其與甲乙雙方簽訂的委托協(xié)議，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。18.3溝通協(xié)調(diào)18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問題。19.第三方介入的終止19.1終止條件19.1.1委托協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。19.1.2第三方完成委托協(xié)議約定的任務(wù)。19.1.3合同解除或終止。19.2終止程序19.2.1第三方介入終止，應(yīng)提前5個(gè)工作日通知甲乙雙方。19.2.2雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估，并辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.機(jī)場(chǎng)商鋪清單詳細(xì)要求和說明：包含商鋪的位置、面積、租賃期限、租金等信息，以及商鋪的具體描述和設(shè)施情況。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，如人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、公共能耗費(fèi)用等，并明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.商鋪使用說明詳細(xì)要求和說明：包括商鋪的消防安全、用電安全、設(shè)施設(shè)備使用指南等，確保商戶正確使用商鋪。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：列出服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔、綠化、安全保障等方面的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。5.設(shè)施設(shè)備維修檔案詳細(xì)要求和說明：記錄商鋪設(shè)施設(shè)備的維修歷史、維修日期、維修內(nèi)容等信息，確保設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性和有效性。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的原因、目的、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說明：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：規(guī)定合同變更的程序、內(nèi)容、生效條件等，確保變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：規(guī)定合同解除的條件、程序、責(zé)任承擔(dān)等，確保解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未付款項(xiàng)×違約天數(shù)×違約金比例計(jì)算。示例說明：若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未達(dá)到約定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按實(shí)際損失×違約金比例計(jì)算。示例說明：若乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成清潔工作，導(dǎo)致商鋪衛(wèi)生狀況不佳