2024年跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作宗旨1.1合作目的1.2合作原則第二條：合作主體2.1合作方介紹2.2合作方權(quán)利與義務(wù)第三條：服務(wù)平臺(tái)3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條：業(yè)務(wù)合作4.1跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)4.2物流與配送業(yè)務(wù)4.3支付與結(jié)算業(yè)務(wù)第五條：技術(shù)支持5.1技術(shù)要求5.2技術(shù)更新與維護(hù)第六條：市場推廣6.1市場推廣策略6.2市場推廣費(fèi)用第七條：合作期限7.1合作起始日期7.2合作結(jié)束日期第八條：合作費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用支付方式第九條：合作收益分配9.1收益分配原則9.2收益分配比例第十條：違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二條：合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條：附則14.1合同的生效條件14.2合同的終止條件第一部分：合同如下：第一條：合作宗旨1.1合作目的為實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的繁榮發(fā)展，拓展國際合作與交流，提高雙方在國際市場的競爭力，共同打造一流的國際化跨境電子商務(wù)平臺(tái)。1.2合作原則（1）互利共贏：雙方在合作過程中，相互支持、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。（2）誠實(shí)信用：雙方在合作過程中，遵守法律法規(guī)，誠實(shí)守信，履行合同義務(wù)。（3）平等協(xié)商：雙方在合作過程中，平等對待，公平交易，共同協(xié)商解決重大問題。第二條：合作主體2.1合作方介紹（1）甲方：_______（甲方名稱），是一家專業(yè)從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源。（2）乙方：_______（乙方名稱），是一家提供跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)的企業(yè)，具備強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和完善的售后服務(wù)體系。2.2合作方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方的權(quán)利與義務(wù)：①提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，確保產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)和國家法律法規(guī)；②按照約定時(shí)間提供貨物，確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)乙方指定的地點(diǎn)；③協(xié)助乙方解決跨境電子商務(wù)過程中的問題，提供必要的支持與幫助。（2）乙方的權(quán)利與義務(wù)：①提供跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)，包括平臺(tái)搭建、運(yùn)營維護(hù)、技術(shù)支持等；②確保服務(wù)平臺(tái)的安全穩(wěn)定，保護(hù)甲方提供的產(chǎn)品信息和相關(guān)數(shù)據(jù)；③協(xié)助甲方解決跨境電子商務(wù)過程中的問題，提供必要的支持與幫助。第三條：服務(wù)平臺(tái)3.1服務(wù)內(nèi)容（1）平臺(tái)搭建：根據(jù)甲方需求，為甲方搭建符合國際市場的跨境電子商務(wù)平臺(tái)；（2）運(yùn)營維護(hù)：負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營和維護(hù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；（3）技術(shù)支持：提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)更新等服務(wù)；（4）市場推廣：協(xié)助甲方在國際市場進(jìn)行品牌宣傳和推廣；（5）物流與配送：為甲方提供國際物流和配送服務(wù)；（6）支付與結(jié)算：提供國際支付和結(jié)算服務(wù)，確保交易安全便捷。3.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）平臺(tái)功能完善與優(yōu)化；（2）技術(shù)支持與更新；（3）市場推廣與宣傳；（4）物流與配送方案設(shè)計(jì)；（5）支付與結(jié)算系統(tǒng)維護(hù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）平臺(tái)穩(wěn)定性：確保平臺(tái)正常運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不超過3秒；（2）技術(shù)支持：解答甲方技術(shù)問題，響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)；（3）市場推廣：按照約定完成推廣任務(wù)，提高甲方品牌知名度；（4）物流與配送：確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，運(yùn)輸過程中的損耗率不超過1%；（5）支付與結(jié)算：確保交易安全，防范欺詐風(fēng)險(xiǎn)。第四條：業(yè)務(wù)合作4.1跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)雙方在平臺(tái)上開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括但不限于：（1）產(chǎn)品展示與銷售；（2）在線咨詢與客服；（3）訂單處理與跟蹤；（4）售后服務(wù)與投訴處理。4.2物流與配送業(yè)務(wù)乙方為甲方提供國際物流與配送服務(wù)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。4.3支付與結(jié)算業(yè)務(wù)乙方提供國際支付與結(jié)算服務(wù)，確保交易安全、便捷、高效。第五條：技術(shù)支持5.1技術(shù)要求（1）平臺(tái)搭建與定制：根據(jù)甲方需求，搭建符合國際市場的跨境電子商務(wù)平臺(tái)；（2）技術(shù)更新與維護(hù)：定期對平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)更新，確保平臺(tái)安全性、穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)：為甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)，提高甲方團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。5.2技術(shù)更新與維護(hù)乙方應(yīng)定期對平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)更新與維護(hù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，具體如下：（1）平臺(tái)安全：加強(qiáng)平臺(tái)安全防護(hù)，預(yù)防黑客攻擊，確保數(shù)據(jù)安全；（2）系統(tǒng)優(yōu)化：針對平臺(tái)性能進(jìn)行優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)；（3）功能拓展：根據(jù)市場需求，開發(fā)新功能，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第六條：市場推廣6.1市場推廣策略（1）線上推廣：利用社交媒體、搜索引擎、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行品牌宣傳；（2）線下推廣：參加國際展會(huì)、舉辦促銷活動(dòng)，提高品牌知名度；（3）合作伙伴：尋求與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)合作，共同推廣甲方產(chǎn)品。6.2市場推廣費(fèi)用市場推廣第八條：合作費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成（1）技術(shù)服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供技術(shù)支持、平臺(tái)搭建與維護(hù)等服務(wù)，甲方應(yīng)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。（2）市場推廣費(fèi)：乙方為甲方進(jìn)行市場推廣，甲方應(yīng)支付市場推廣費(fèi)。（3）物流與配送費(fèi)：乙方為甲方提供物流與配送服務(wù)，甲方應(yīng)支付物流與配送費(fèi)。（4）支付與結(jié)算手續(xù)費(fèi)：乙方為甲方提供支付與結(jié)算服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。8.2費(fèi)用支付方式（1）甲方按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付費(fèi)用。（2）費(fèi)用支付采用銀行轉(zhuǎn)賬、等便捷的支付方式。第九條：合作收益分配9.1收益分配原則雙方按照約定的比例分配合作收益，具體比例在合同附件中予以明確。9.2收益分配比例甲方和乙方約定的收益分配比例為：甲方____%，乙方____%。第十條：違約責(zé)任10.1違約行為（1）甲方未按照約定提供貨物或服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的；（2）乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的；（3）雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合作無法繼續(xù)進(jìn)行的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的____%；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______（爭議解決機(jī)構(gòu)）進(jìn)行仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)為：_______（機(jī)構(gòu)名稱）。第十二條：合同的變更與解除12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的；（2）因政策變化、市場環(huán)境變化等客觀原因，需要變更合同內(nèi)容的。12.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致，且解除合同不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的；（2）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或履行無意義的。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容（1）雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（2）雙方在合作過程中簽訂的合同、協(xié)議、意向書等文件；（3）雙方在合作過程中的溝通內(nèi)容、電子郵件、短信等。13.2保密期限雙方約定的保密期限為：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第十四條：附則14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致，且履行了合同終止手續(xù)的；（2）合同履行期限屆滿，且雙方未續(xù)簽的；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（4）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或履行無意義的。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入情形（1）甲方或乙方為履行合同義務(wù)，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方為提高合同履行效果，選擇第三方作為合作伙伴；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的情形。第三條：第三方選擇與評估3.1第三方選擇3.2第三方評估雙方應(yīng)對第三方進(jìn)行評估，包括但不限于服務(wù)能力、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格合理性等方面。第四條：第三方責(zé)任4.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照雙方的要求和約定，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取的費(fèi)用；（2）第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方對甲方或乙方提供的信息、數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密責(zé)任，泄露導(dǎo)致的損失由第三方承擔(dān)。第五條：第三方支付與結(jié)算5.1第三方費(fèi)用支付甲方和乙方應(yīng)按照約定的比例支付第三方費(fèi)用，具體比例在合同附件中予以明確。5.2第三方支付與結(jié)算手續(xù)費(fèi)如第三方參與支付與結(jié)算服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。第六條：第三方合作期限第三方合作期限由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約行為第三方未按照約定提供服務(wù)，或違反合同條款的。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)（1）第三方應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的____%；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。第八條：爭議解決8.1爭議解決方式如第三方介入引發(fā)爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______（爭議解決機(jī)構(gòu)）進(jìn)行仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)為：_______（機(jī)構(gòu)名稱）。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的；（2）因政策變化、市場環(huán)境變化等客觀原因，需要變更合同內(nèi)容的。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致，且解除合同不違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的；（2）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或履行無意義的。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容（1）第三方在合作過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（2）第三方在合作過程中簽訂的合同、協(xié)議、意向書等文件；（3）第三方在合作過程中的溝通內(nèi)容、電子郵件、短信等。10.2保密期限第三方約定的保密期限為：自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第十一條：附則11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致，且履行了合同終止手續(xù)的；（2）合同履行期限屆滿，且雙方未續(xù)簽的；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（4）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行或履行無意義的。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與維護(hù)技術(shù)要求附件二：市場推廣方案附件三：物流與配送服務(wù)方案附件四：支付與結(jié)算服務(wù)方案附件五：第三方評估報(bào)告附件六：合同履行期間的相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)附件七：保密協(xié)議附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件九：技術(shù)支持服務(wù)記錄附件十：市場推廣活動(dòng)記錄附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與維護(hù)技術(shù)要求本附件詳細(xì)描述了跨境電子商務(wù)平臺(tái)的搭建流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、功能要求等內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、安全防護(hù)措施等。附件二：市場推廣方案本附件詳細(xì)制定了市場推廣的目標(biāo)、策略、執(zhí)行計(jì)劃和評估標(biāo)準(zhǔn)，包括廣告投放、線上線下活動(dòng)、合作伙伴招募等。附件三：物流與配送服務(wù)方案本附件詳細(xì)說明了物流與配送服務(wù)的范圍、流程、時(shí)間安排、費(fèi)用計(jì)算等，以及如何保證貨物安全和準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。附件四：支付與結(jié)算服務(wù)方案本附件詳細(xì)描述了支付與結(jié)算服務(wù)的模式、流程、安全保障措施等，包括支付方式、結(jié)算周期、匯率處理等。附件五：第三方評估報(bào)告本附件為第三方機(jī)構(gòu)對乙方服務(wù)能力的評估報(bào)告，包括技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)信譽(yù)等方面的評估結(jié)果。附件六：合同履行期間的相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)本附件包含了合同履行期間的各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、訪問量、用戶反饋等，用于監(jiān)控和評估合同履行情況。附件七：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合作過程中應(yīng)保守的秘密信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了甲乙雙方對合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)，包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。附件九：技術(shù)支持服務(wù)記錄本附件記錄了乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。附件十：市場推廣活動(dòng)記錄本附件記錄了乙方執(zhí)行市場推廣活動(dòng)的詳細(xì)情況，包括活動(dòng)名稱、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)效果等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供貨物或服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)。2.乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合作無法繼續(xù)進(jìn)行。4.第三方未按約定提供服務(wù)，或違反合同條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的____%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間提供貨物，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成訂單處理，甲方應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因訂單延遲處理導(dǎo)致的直接損失和間接損失。說明三：法律