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文檔簡介
模塊一運營管理項目五客運組織與服務任務一客運組織綜控員實訓指導書一、基本信息（一）任務描述綜控員實訓指導書為了保證客運組織安全有序，綜控員在正?？瓦\組織時需要執(zhí)行標準化作業(yè)，主要包括平峰客運組織和高峰客運組織兩部分作業(yè)任務內容。（二）學習目標綜控員實訓指導書1.能夠過現地工作站(HMI)顯示，確認列車在站開、關門狀態(tài)和列車運行狀態(tài)；2.能夠通過閉路電視監(jiān)視系統（CCTV）觀察出入口天氣情況；觀察出入口、通道、安檢點、售票廳、進站閘機（AG）、站臺的客流情況。3.能夠通過綜合監(jiān)控系統（ISCS）確認直梯設備運行狀態(tài)，確認自動扶梯上/下行運行方向符合車站客運組織方案要求，能夠根據指令變更“通道進/出站”方向；通過ISCS“照明系統”界面確認照明系統運行狀態(tài)符合當前時間表運行要求；5.通過車站計算機(SC)“車站實時客流”功能進行客流查詢；監(jiān)控車站各售檢票終端設備是否處于正常服務狀態(tài)并能夠設置“暫停服務”。6.能夠使用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統中的預錄廣播，進行客運宣傳廣播；7.能夠向值班站長、公司生產調度、站區(qū)領導準確規(guī)范報告客運組織和行車組織情況（三）知識回顧綜控員實訓指導書知識點1現地工作站(HMI)的功能和使用方法；知識點2閉路電視監(jiān)視系統（CCTV）、綜合監(jiān)控系統（ISCS）和車站計算機(SC)的使用方法；知識點3客流監(jiān)控的重點和位置；知識點4車站客流組織在平峰和高峰不同時期的區(qū)別；知識點5高峰客流組織的設備操作要求和方法；知識點6客流組織平峰和高峰不同時期車站廣播的具體內容；知識點7報告客運組織和行車組織情況的要求和內容（四）任務準備綜控員實訓指導書1.實訓地點:車站綜控實訓區(qū)2.實訓設備:現地工作站（HMI）、綜合監(jiān)控設備（ISCS）、綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統、公務電話、行調電話、閉路電視監(jiān)視系統（CCTV）、手臺、車站計算機（SC）3.知識準備：詳見《客運組織作業(yè)標準指導手冊》。（四）任務準備綜控員實訓指導書4.作業(yè)安全注意事項:①勿將物品放置在電腦上，操作完切記勿關機。②勿將任何液體潑灑到電腦上，避免損壞電腦或引起燃燒。③非必要不在計算機上進行U盤或其他存儲介質的插拔。④避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。綜控員實訓指導書二、作業(yè)標準綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書三、任務考核綜控員實訓指導書綜控員實訓指導
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