第十六章戰(zhàn)略創(chuàng)新

第十六章:

基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新

本章內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟(jì)的影響創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式學(xué)習(xí)目的：了解互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念及特征了解互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維的影響掌握互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新掌握成功運用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的相關(guān)案例（“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”的運用）開篇案例再造一個騰訊：打造開放平臺的八個選擇【摘要】在騰訊合作伙伴大會上，馬化騰提出了“關(guān)于開放的八個選擇，從用戶、合作伙伴、產(chǎn)業(yè)等角度闡述了騰訊對開放的堅定態(tài)度和基本原則，并宣布騰訊要打造最優(yōu)平臺，扶持所有的合作伙伴“再造一個騰訊”。下面我想和大家分享幾個數(shù)字。第一個數(shù)字是40億。大家知道，過去騰訊不開放，不管什么業(yè)務(wù)、什么收入都是自己做、自己賺。但是在去年，我們算了一下，在我們將近200億的收入里面，大約有40億的收入是分給合作伙伴的，而且還不包括渠道的費用，這是真正分到合作伙伴手里的一個數(shù)字。我希望未來，我們整個平臺有超過10萬非?；钴S的開發(fā)者，有超過10萬以上非常優(yōu)秀的應(yīng)用在騰訊的開發(fā)平臺上，給所有的用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。還有一個數(shù)字是200億。這是騰訊的收入嗎?不是，我希望通過騰訊的開放平臺和所有的合作伙伴一起，再造一個騰訊。200億是希望所有合作伙伴，尤其是中國的合作伙伴來共同分享和打造出來的一個數(shù)字。選擇一：大門只要打開，就不會關(guān)閉

騰訊的夢想是能夠成為一個最大、最成功的開放平臺。想要實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們有幾方面的思考，尤其是有八個方面我們認(rèn)為是特別重要的。因為去年我們提出了“八條論綱”，所以，我們把對開放平臺的這些選擇、總結(jié)也歸納成八條，姑且叫作“八個選擇”。選擇二：全平臺開放，而不是有所保留第二個選擇，在開放程度上，我們希望選擇全平臺開放，而不是有所保留。剛才幾位同事的演講大家已經(jīng)聽到了，我們通過社區(qū)這個最為成熟的平臺實際上已經(jīng)給很多合作伙伴帶來了收入，我們還推出了微博的平臺，未來我們還將推出騰訊最核心的Q+平臺。選擇三：用戶利益受到侵害，選擇零容忍

第三個選擇，在用戶的利益受到侵害的時候，我們的選擇是零容忍。很多人不理解，騰訊在開放上為什么今年才有大動作。實際上，騰訊開放的準(zhǔn)備在3年前就已經(jīng)開始了，但為什么直到今年才有比較大的動作呢?其實，我們也沒有閑著，一直在做。選擇四：我們會提供全方位的開放平臺

第四個選擇，我們的開放模式絕對不是一個簡單的賣入口，只是賣流量，我們的選擇是提供全方位的平臺。剛才很多人談到，我們看到業(yè)內(nèi)有很多的開放平臺，有的只是把一個網(wǎng)站開放出來．就稱之為開放平臺。選擇五：制定規(guī)則會廣納賢言、與時俱進(jìn)

第五個選擇，我們在規(guī)則的制定上選擇的是廣納賢言、與時共進(jìn)，而不是一言堂式的一錘定音。很多人說．在騰訊這個平臺上，你們做了應(yīng)用，你們既是裁判，又是運動員，我們很擔(dān)心你們到時候把我們好的應(yīng)用全部抄襲了，然后再把我們趕走怎么辦?在這里，我想給大家承諾，騰訊的規(guī)則是不內(nèi)設(shè)障礙的，過去一些社區(qū)開放平臺的平臺商告訴開發(fā)者說，對不起，這個社區(qū)的應(yīng)用很賺錢，你們不要做了，接著又發(fā)現(xiàn)另外一個種類也很賺錢，平臺商說這個我要留下來，你們也不要做了，最后把所有的開發(fā)者都逼到只有去國外發(fā)展。我可以跟大家承諾，在騰訊的開放平臺上，開發(fā)者絕對不會受任何限制，而且一切是公平透明的。選擇六：先成就合作伙伴，再成就自己第六個選擇．剛才大家說．你們平臺商會不會直接做應(yīng)用？我在這里也給大家做一個表態(tài)，那就是在利益分配方面，騰訊選擇的是優(yōu)先成就合作伙伴．然后再成就自己。選擇七：選擇開放平臺中創(chuàng)新的應(yīng)用第七個選擇，在開放平臺關(guān)于同質(zhì)化的應(yīng)用和創(chuàng)新的應(yīng)用中，我們一定會選擇創(chuàng)新的應(yīng)用。我們多年的SP(移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的直接提供者)和應(yīng)用開發(fā)的經(jīng)驗告訴我們，在任何一個平臺上，一定會出現(xiàn)大量同質(zhì)化的產(chǎn)品，但是也一定會出現(xiàn)非常優(yōu)秀、很有創(chuàng)新的應(yīng)用。我希望我們在平臺規(guī)則上能夠主動地、積極地扶持這些具有創(chuàng)新性的開發(fā)者和他們的應(yīng)用。選擇八：騰訊的開放是公司使命的變化

第八個選擇，騰訊開放的意義，到底是經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，還是公司使命的變化？我們的選擇是后者。

回想12年前，我們這一批創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的時候，就好像在種一棵果樹，我們關(guān)心的是這棵果樹有沒有收成，關(guān)心的是這個月能不能發(fā)出員工的工資，關(guān)心的是下個月能不能交得起我們托管服務(wù)器的費用。所以對于騰訊來說，從我們過去做生意轉(zhuǎn)變到做生態(tài)，我覺得是一個很自然的事情，這不是外界給你的要求，而是你自身成長很自然的使命的轉(zhuǎn)變。如果說我們過去的夢想是建立一個一站式的在線生活平臺，那么今天，我想把這個夢想再往前推進(jìn)一步，那就是一起打造一個沒有疆界、開放共享的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)。我覺得這個夢想是非常重要的，所以最后利用這個機(jī)會我非常誠摯地邀請我們在座的所有合作伙伴，和騰訊一起攜起手來，為了未來的夢想一起努力，為未來的沒有疆界、開放共享的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)而努力。最后，我再一次感謝所有的合作伙伴和領(lǐng)導(dǎo)的光臨，謝謝大家。第一節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念一、互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維的概念互聯(lián)網(wǎng)+，就是互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)思維的概念首先由百度李彥宏提出，簡單地說，互聯(lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，是一種基于商業(yè)模式的創(chuàng)新思考方式。二、企業(yè)家眼中的互聯(lián)網(wǎng)思維1.雷軍的互聯(lián)網(wǎng)“七字訣”：專注、極致、口碑、快2.馬化騰的“馬七條”3.周鴻祎：用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、顛覆式創(chuàng)新。第二節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟(jì)的影響一、材料互聯(lián)網(wǎng)在像水和電一樣走進(jìn)我們的生活以前，曾帶給我們很多美好的想象，當(dāng)然，也為我們帶來很多超乎想象的意外。在移動浪潮到來之后，展現(xiàn)在我們面前的圖景是：未來的互聯(lián)網(wǎng)會走向何方，會如何發(fā)展，又會為我們的生活帶來什么改變……這些問題都將激發(fā)很多人進(jìn)一步思考和探索未來互聯(lián)網(wǎng)的熱情。在此基礎(chǔ)上，馬化騰先生指明了通往互聯(lián)網(wǎng)未來的七個路標(biāo)，即“馬七條”。第一，連接一切。不僅是人和人之間連接，我們也看到人和設(shè)備、設(shè)備和設(shè)備，甚至人和服務(wù)之間都有可能產(chǎn)生連接，微信的公眾號是人和服務(wù)連接的一個嘗試。所以，PC互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)在不同階段、不同側(cè)面的一種提法，它最終是聯(lián)系很全面、很廣泛的一個網(wǎng)絡(luò)實體。

第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”。互聯(lián)網(wǎng)加的是什么？過去十幾年，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很清楚地顯示了這一點。加通信是最直接的；加媒體產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)媒體，對傳統(tǒng)媒體影響很大；加娛樂產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)游戲，已經(jīng)把以前的游戲顛覆了；加零售產(chǎn)生電子商務(wù)，過去認(rèn)為電商的份額很小，但現(xiàn)在已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)地走向顛覆實體的零售行業(yè)。還有，最近互聯(lián)網(wǎng)金融非常熱，討論很多。越來越多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不敢輕視互聯(lián)網(wǎng)這個話題了。傳統(tǒng)行業(yè)的每一個細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無比強(qiáng)大的，互聯(lián)網(wǎng)仍然只是一個工具?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不是一個神奇的東西。而是理所當(dāng)然的，互聯(lián)網(wǎng)會衍生出很多新的機(jī)會。第三，開放的協(xié)作。《第三次工業(yè)革命》這本書里面提到，未來的大企業(yè)的組織架構(gòu)會走向分散合作的模式，大企業(yè)的形態(tài)一定要轉(zhuǎn)型，它會聚焦在自己的核心模塊，把其他模塊拿來與社會上更有效率的中小企業(yè)分享合作。第二節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)對社會經(jīng)濟(jì)的影響

第四，消費者參與和決策。互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道的不必要環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)拿掉了，讓服務(wù)商和消費者、讓生產(chǎn)制造商和消費者更加直接地對接在一起。廠商和服務(wù)商可以如此近地接觸消費者，這是前所未有的．消費者的喜好、反饋可以很快地通過網(wǎng)絡(luò)反映出來?；ヂ?lián)網(wǎng)的一個重要精神是追求極致的產(chǎn)品體驗和極致的用戶口碑，這種精神也會出現(xiàn)在廠商和服務(wù)商身上。市場上已經(jīng)開始出現(xiàn)這樣的企業(yè)，蘋果不用說了，國內(nèi)的小米手機(jī)、雕爺牛腩也是好案例，它們的產(chǎn)品種數(shù)不多，但是很精，有大量的用戶反饋，有自己的粉絲，講究的是產(chǎn)品體驗。這給我們帶來反思，越來越多的公司意識到，讓消費者參與決策來提高競爭力是如此重要。

第五，數(shù)據(jù)成為資源。大家現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和云計算非常多，因為我們連接多了，傳感器很多，服務(wù)很多，像搜索引擎、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)，都聚合了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)成為企業(yè)競爭力和社會發(fā)展的重要資源。

第六，順應(yīng)潮流的勇氣。很多人知道可以這么做，但事到臨頭又沒有做。比如，柯達(dá)在膠卷市場的利潤很高，它把數(shù)碼相機(jī)雪藏起來，希望越晚發(fā)現(xiàn)越好。數(shù)碼相機(jī)普及時．它沒有抓住這個機(jī)會，最終失去了市場。第七，連接一切的負(fù)面風(fēng)險，互聯(lián)網(wǎng)一樣有高科技造假這個問題，互聯(lián)網(wǎng)很強(qiáng)大，不法分子將此拿來做壞事，因為還沒有相關(guān)的法規(guī)，企業(yè)都遇到了這樣的難題。第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新一、思考：戰(zhàn)略創(chuàng)新意味著什么？（一）確保領(lǐng)先競爭對手半步（二）找到新的業(yè)績增長點（三）設(shè)計創(chuàng)新的商業(yè)模式

1.商業(yè)模式的內(nèi)涵

2.商業(yè)模式的要素第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新一、思考：戰(zhàn)略創(chuàng)新意味著什么？2.商業(yè)模式的要素有哪些？

要素之一：明確定向市場的模型要素之二：明確企業(yè)的贏了模式要素之三：明確企業(yè)的價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)要素之四：明確企業(yè)的價值主張要素之五：明確企業(yè)的組織架構(gòu)

第四節(jié)：互聯(lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了我們的商業(yè)運行規(guī)則，因子化世界開始出現(xiàn)，圈子經(jīng)濟(jì)廣泛流行，商業(yè)信息變得越來越對稱，從生產(chǎn)制造到消費者的距離大大縮減了?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用，比的就是誰的商業(yè)模式更加富有競爭優(yōu)勢，誰更具有洞察客戶價值真相的