2024版旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅行社）1.3甲方旅客1.4乙方旅行社第二條合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容2.2旅游服務(wù)時間2.3旅游服務(wù)地點第三條合同價格3.1旅游服務(wù)費(fèi)用3.2旅游服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3旅游服務(wù)費(fèi)用退還政策第四條旅游服務(wù)內(nèi)容4.1旅游交通4.2旅游住宿4.3旅游餐飲4.4旅游游覽4.5旅游活動第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條旅游服務(wù)變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更產(chǎn)生的費(fèi)用第八條旅游服務(wù)取消8.1合同取消條件8.2合同取消程序8.3合同取消產(chǎn)生的費(fèi)用第九條旅游保險9.1甲方購買旅游保險9.2乙方協(xié)助甲方購買旅游保險9.3旅游保險理賠程序第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3爭議解決時效第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三條一般規(guī)定13.1合同的履行地點13.2合同的履行時間13.3合同的履行方式第十四條附則14.1合同的修訂14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的終止日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并支付旅游服務(wù)費(fèi)用的自然人。1.2乙方（旅行社）：指具有合法經(jīng)營資質(zhì)，提供旅游服務(wù)的旅行社。1.3甲方旅客：指與甲方同行的親屬或朋友，需按照甲方要求簽訂相關(guān)旅游服務(wù)協(xié)議。1.4乙方旅行社：指根據(jù)本合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)的旅行社。第二條合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括交通、住宿、餐飲、游覽等活動在內(nèi)的旅游服務(wù)。2.2旅游服務(wù)時間：本合同約定的旅游服務(wù)時間，具體以行程安排為準(zhǔn)。2.3旅游服務(wù)地點：本合同約定的旅游目的地，具體以行程安排為準(zhǔn)。第三條合同價格3.1旅游服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用，包括交通、住宿、餐飲、游覽等費(fèi)用。3.2旅游服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.3旅游服務(wù)費(fèi)用退還政策：如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還剩余旅游服務(wù)費(fèi)用。第四條旅游服務(wù)內(nèi)容4.1旅游交通：乙方負(fù)責(zé)安排甲方的旅游交通，包括飛機(jī)、火車、長途汽車等。4.2旅游住宿：乙方負(fù)責(zé)安排甲方的旅游住宿，確保住宿安全、舒適。4.3旅游餐飲：乙方負(fù)責(zé)安排甲方的旅游餐飲，提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐食。4.4旅游游覽：乙方負(fù)責(zé)安排甲方的旅游游覽活動，確保游覽項目真實、合法。4.5旅游活動：乙方負(fù)責(zé)安排甲方的旅游活動，包括文化體驗、娛樂項目等。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定，享受乙方提供的旅游服務(wù)。（2）要求乙方按照合同約定履行義務(wù)，保障自身合法權(quán)益。（3）在合同履行過程中，對乙方服務(wù)提出建議和意見。5.2甲方義務(wù)：（1）按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）遵守旅游活動中的安全規(guī)定，配合乙方工作。（3）尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，愛護(hù)旅游設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定，要求甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）按照合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)。（3）在合同履行過程中，對甲方不合理要求予以拒絕。6.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，為甲方提供安全、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。（2）保障甲方在旅游過程中的安全和合法權(quán)益。（3）按照合同約定，及時答復(fù)甲方的咨詢和疑問。本部分僅為合同的框架，具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)充和修改。合同的完整履行需雙方共同努力，遵守合同約定，確保旅游活動的順利進(jìn)行。第八條旅游服務(wù)變更8.1合同變更條件：（1）雙方同意且在不影響合同履行的情況下，可以變更合同內(nèi)容。（2）因不可抗力等客觀原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方均可要求變更合同。8.2合同變更程序：（1）甲方需向乙方提出書面的變更請求。（2）乙方收到甲方變更請求后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)回復(fù)。（3）雙方就變更內(nèi)容達(dá)成一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同變更產(chǎn)生的費(fèi)用：（1）因甲方原因?qū)е碌暮贤兏a(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）因乙方原因?qū)е碌暮贤兏?，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（3）因不可抗力等客觀原因?qū)е碌暮贤兏?，雙方互不承擔(dān)額外費(fèi)用。第九條旅游服務(wù)取消9.1合同取消條件：②提前取消時間在合同出發(fā)日期前1530天，支付旅游服務(wù)費(fèi)用的20%作為取消費(fèi)用。③提前取消時間在合同出發(fā)日期前715天，支付旅游服務(wù)費(fèi)用的30%作為取消費(fèi)用。④提前取消時間在合同出發(fā)日期前37天，支付旅游服務(wù)費(fèi)用的50%作為取消費(fèi)用。⑤提前取消時間在合同出發(fā)日期前24小時以內(nèi)，支付旅游服務(wù)費(fèi)用的80%作為取消費(fèi)用。①賠償金為旅游服務(wù)費(fèi)用的10%。②賠償金為旅游服務(wù)費(fèi)用的20%。③賠償金為旅游服務(wù)費(fèi)用的30%。9.2合同取消程序：（1）甲方如需取消合同，應(yīng)向乙方提出書面取消請求。（2）乙方收到甲方取消請求后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)回復(fù)。（3）雙方就取消事項達(dá)成一致，簽訂書面取消協(xié)議。9.3合同取消產(chǎn)生的費(fèi)用：（1）因甲方原因?qū)е碌暮贤∠?，產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（2）因乙方原因?qū)е碌暮贤∠?，產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（3）因不可抗力等客觀原因?qū)е碌暮贤∠?，雙方互不承擔(dān)費(fèi)用。第十條旅游保險10.1甲方購買旅游保險：甲方應(yīng)按照乙方的建議購買旅游保險，保障自身在旅游過程中的安全和權(quán)益。10.2乙方協(xié)助甲方購買旅游保險：乙方應(yīng)提供旅游保險購買建議，并協(xié)助甲方完成購買手續(xù)。10.3旅游保險理賠程序：甲方在旅游過程中發(fā)生意外傷害或疾病，應(yīng)立即向乙方報告，并按照旅游保險公司的理賠程序進(jìn)行理賠。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。11.2乙方違約責(zé)任：乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更條件：雙方同意且在不影響合同履行的情況下，可以變更合同內(nèi)容。12.3合同解除條件：雙方同意且符合合同約定的解除條件，可以解除合同。第十三條一般規(guī)定13.1合同的履行地點：本合同的履行地點為合同約定的旅游目的地。13.2合同的履行時間：本合同約定的旅游服務(wù)時間，具體以行程安排為準(zhǔn)。13.3合同的履行方式：雙方按照合同約定的方式履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條附則14.1合同的修訂：本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的終止日期：本合同在雙方履行完各自義務(wù)后終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方：指在甲乙方合同履行過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的其他個人或機(jī)構(gòu)。（1）旅游目的地的地接社、景點、酒店等。（2）交通工具的運(yùn)營商，如航空公司、鐵路部門等。（3）旅游保險的保險公司。（4）其他甲乙方同意的第三方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全。2.2第三方責(zé)任限額：如第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方損失，第三方的賠償責(zé)任應(yīng)限于其收取的費(fèi)用范圍內(nèi)。2.3第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督3.1第三方協(xié)調(diào)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方監(jiān)督：甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，并向乙方提出意見和建議。第四條第三方變更及通知4.1第三方變更：如因特殊情況，乙方需要更換第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前通知甲方。4.2第三方變更程序：乙方應(yīng)提供新的第三方信息，并與甲方協(xié)商一致。第五條第三方責(zé)任承擔(dān)5.1第三方責(zé)任承擔(dān)：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)責(zé)任。5.2第三方責(zé)任追究：甲方有權(quán)向第三方追究其違約責(zé)任，并要求乙方協(xié)助。第六條第三方費(fèi)用支付6.1第三方費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照乙方的指示支付第三方服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。6.2第三方費(fèi)用支付確認(rèn)：乙方應(yīng)向甲方提供第三方服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用的支付確認(rèn)。第七條第三方服務(wù)或產(chǎn)品爭議解決7.1第三方服務(wù)或產(chǎn)品爭議：如甲方對第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品有異議，應(yīng)向乙方提出。7.2第三方爭議解決：乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，解決甲方與第三方之間的爭議。第八條第三方介入的合同效力8.1第三方介入合同：第三方介入本合同，應(yīng)視為對合同內(nèi)容的認(rèn)可。8.2第三方介入效力：第三方介入后，本合同對第三方具有法律約束力。第九條第三方信息披露9.1第三方信息披露：乙方應(yīng)向甲方披露與第三方相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品信息。9.2第三方信息更新：乙方應(yīng)及時更新第三方信息，確保甲方了解第三方服務(wù)或產(chǎn)品的最新情況。第十條第三方評價與反饋10.1第三方評價：甲方有權(quán)對第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評價。10.2第三方反饋：甲方應(yīng)向乙方提供第三方服務(wù)或產(chǎn)品的反饋意見。第十一條第三方違約處理11.1第三方違約：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決。11.2第三方違約處理：乙方應(yīng)積極處理第三方違約事宜，確保甲方權(quán)益。第十二條第三方權(quán)益保護(hù)12.1第三方權(quán)益保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方利益。12.2第三方權(quán)益維護(hù)：乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)其合法權(quán)益，確保合同履行。第十三條第三方介入的合同修訂13.1第三方介入修訂：如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修訂，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致。13.2第三方介入修訂程序：乙方應(yīng)提供修訂后的合同內(nèi)容，并與甲方確認(rèn)。第十四條第三方介入的解除14.1第三方介入解除：如因特殊情況，需要解除第三方介入，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致。14.2第三方介入解除程序：乙方應(yīng)提供解除第三方介入的書面協(xié)議，并與甲方確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)行程安排附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：旅游保險購買指南附件四：第三方服務(wù)或產(chǎn)品提供清單附件五：旅游目的地介紹附件六：旅游安全指南附件七：旅游權(quán)利和義務(wù)聲明附件八：合同修訂記錄附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)行程安排詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括旅游服務(wù)的詳細(xì)行程安排，包括但不限于出行日期、交通工具、住宿地點、游覽景點、餐飲安排等。行程安排應(yīng)具體、明確，以便甲方了解并安排好旅行計劃。附件二：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列明旅游服務(wù)的各項費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、活動費(fèi)等。費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)清晰展示費(fèi)用的計算方式和金額，以便甲方核對和支付。附件三：旅游保險購買指南詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供旅游保險的購買指南，包括保險的種類、保障范圍、保險費(fèi)用、理賠程序等。購買指南應(yīng)簡潔明了，以便甲方了解并選擇合適的旅游保險。附件四：第三方服務(wù)或產(chǎn)品提供清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)列明第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品規(guī)格、提供方信息等。清單應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，以便甲方了解并接受第三方服務(wù)或產(chǎn)品。附件五：旅游目的地介紹詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供旅游目的地的介紹，包括地理、文化、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣等信息。介紹應(yīng)客觀、全面，以便甲方了解目的地并做好旅行準(zhǔn)備。附件六：旅游安全指南詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供旅游安全指南，包括旅途中的安全注意事項、緊急情況應(yīng)對措施等。指南應(yīng)實用、易懂，以便甲方掌握并確保旅行安全。附件七：旅游權(quán)利和義務(wù)聲明詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確甲乙雙方在旅游過程中的權(quán)利和義務(wù)，包括合同履行、服務(wù)質(zhì)量、隱私保護(hù)等方面。聲明應(yīng)簡潔、明了，以便甲方了解并維護(hù)自身權(quán)益。附件八：合同修訂記錄詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)記錄合同的修訂過程，包括修訂日期、修訂內(nèi)容、修訂方等信息。記錄應(yīng)完整、清晰，以便甲方和乙方查閱和追溯合同的修訂歷史。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：（1）甲方未按照約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方未按照約定提供旅游服務(wù)或產(chǎn)品。（3）第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。（4）甲方未遵守旅游活動中的安全規(guī)定，導(dǎo)致?lián)p失。（5）乙方未履行合同約定的協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：（1）甲方未支付旅游服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付遲延履行違約金。（2）乙方未提供旅游服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。（3）第三方未提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。（4）甲方未遵守旅游安全規(guī)定，導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。（5）乙方未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。示例說明：假設(shè)甲方未能在約定時間內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金。違約金的計算方式可以根據(jù)合同約