2024年度服務(wù)期限小區(qū)清潔服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL[2024年度服務(wù)期限]小區(qū)清潔服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍1.2清潔頻率1.3清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條服務(wù)時(shí)間2.1開始時(shí)間2.2結(jié)束時(shí)間第三條服務(wù)人員3.1人員數(shù)量3.2人員資質(zhì)3.3人員培訓(xùn)第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條服務(wù)設(shè)備5.1設(shè)備提供5.2設(shè)備維護(hù)5.3設(shè)備更新第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1投訴處理6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.3服務(wù)滿意度第七條合同的變更和終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后的事宜第八條違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2泄露后果第十一條第三方責(zé)任11.1第三方服務(wù)11.2第三方責(zé)任承擔(dān)第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條合同的生效、修改和解除13.1生效條件13.2修改條件13.3解除條件第十四條其他約定14.1甲方權(quán)利14.2乙方義務(wù)14.3雙方共同遵守的規(guī)則第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍甲方指定的小區(qū)公共區(qū)域，包括但不限于：小區(qū)道路、綠化帶、公共衛(wèi)生間、電梯間、樓道、廣場(chǎng)等。1.2清潔頻率乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定合理的清潔計(jì)劃，確保小區(qū)清潔衛(wèi)生。公共區(qū)域每日清潔一次，特殊區(qū)域根據(jù)實(shí)際情況確定清潔頻率。1.3清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：地面干凈、墻面無(wú)污漬、設(shè)施設(shè)備完好無(wú)污漬、垃圾及時(shí)清理等。第二條服務(wù)時(shí)間2.1開始時(shí)間本合同簽訂之日起次日。2.2結(jié)束時(shí)間本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第三條服務(wù)人員3.1人員數(shù)量乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員，確保小區(qū)清潔服務(wù)的正常進(jìn)行。人員數(shù)量根據(jù)小區(qū)規(guī)模及清潔范圍確定。3.2人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)，如：健康證、身份證等。3.3人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用金額本合同服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方要求的清潔服務(wù)內(nèi)容，收取甲方清潔服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣【】。4.2支付方式甲方每月【】日前，按照約定的金額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致乙方成本增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)設(shè)備5.1設(shè)備提供乙方應(yīng)提供必要的清潔設(shè)備，確保小區(qū)清潔服務(wù)的正常進(jìn)行。5.2設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)對(duì)提供的清潔設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。5.3設(shè)備更新合同期間，乙方應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用情況，適時(shí)更新設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1投訴處理乙方收到甲方投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)處理投訴事項(xiàng)。6.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見及小區(qū)實(shí)際情況，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)滿意度第七條合同的變更和終止7.1變更條件合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。7.2終止條件合同期滿，雙方未續(xù)簽；甲方提前解除合同，且提前通知乙方；乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。7.3終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)在【】日內(nèi)搬離小區(qū)，并將小區(qū)清潔至甲方滿意。合同終止后，乙方不得以任何理由要求甲方支付任何費(fèi)用。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供清潔服務(wù)，且甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的【%】；甲方未按照約定提供清潔服務(wù)范圍或質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的【%】；甲方提前解除合同時(shí)，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的【%】。8.2乙方違約乙方未按照約定提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在【】日內(nèi)改正；乙方未按照約定處理投訴事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的【%】；乙方嚴(yán)重違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在提供清潔服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。10.2泄露后果如乙方泄露甲方信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金為人民幣【】。第十一條第三方責(zé)任11.1第三方服務(wù)如乙方需聘請(qǐng)第三方提供部分清潔服務(wù)，應(yīng)事先征得甲方同意。11.2第三方責(zé)任承擔(dān)如第三方服務(wù)導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同的情況。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同期限或解除合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條合同的生效、修改和解除13.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2修改條件合同履行期間，如雙方同意修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。13.3解除條件合同期滿，雙方未續(xù)簽；甲方提前解除合同，且提前通知乙方；乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。第十四條其他約定14.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的清潔服務(wù)，并要求乙方按照約定提供服務(wù)。14.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供清潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。14.3雙方共同遵守的規(guī)則雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公平交易，共同維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方服務(wù)1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助完成合同約定服務(wù)事項(xiàng)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入條件如甲方、乙方根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方協(xié)商一致，需要第三方提供部分服務(wù)或協(xié)助時(shí)，第三方可介入合同履行過程。第二條第三方選擇與確認(rèn)2.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.2第三方確認(rèn)甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等相關(guān)信息，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如第三方服務(wù)不符合約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)第三方服務(wù)事項(xiàng)的性質(zhì)、損失程度等因素確定。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督和管理，按照甲方要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受乙方指導(dǎo)和管理。第五條第三方服務(wù)費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用第三方提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方、乙方協(xié)商確定。5.2費(fèi)用支付甲方、乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方服務(wù)費(fèi)用。第六條第三方服務(wù)期限6.1服務(wù)期限第三方提供服務(wù)的期限根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。6.2服務(wù)終止第三方服務(wù)期限屆滿或合同約定的終止條件滿足時(shí)，第三方服務(wù)終止。第七條第三方違約處理7.1第三方違約第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方、乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。7.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此造成的損失。第八條第三方保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。8.2泄露后果如第三方泄露甲方、乙方信息，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方的損失。第九條第三方不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同的情況。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同，甲方、乙方與第三方可協(xié)商延長(zhǎng)合同期限或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方合同的變更和終止10.1變更條件合同履行期間，如甲方、乙方同意變更第三方服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件合同約定的第三方服務(wù)期限屆滿；甲方、乙方提前解除合同，且提前通知第三方；第三方嚴(yán)重違約，甲方、乙方有權(quán)解除合同。第十一條第三方與其他方的關(guān)系11.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方、乙方的管理和監(jiān)督，按照雙方要求提供服務(wù)。11.2第三方責(zé)任劃分第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。如第三方責(zé)任劃分有爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。第十二條第三方介入后的合同生效、修改和解除12.1生效條件本合同自甲方、乙方、第三方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2修改條件合同履行期間，如甲方、乙方、第三方同意修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。12.3解除條件合同約定的第三方服務(wù)期限屆滿；甲方、乙方提前解除合同，且提前通知第三方；第三方嚴(yán)重違約，甲方、乙方有權(quán)解除合同。第十三條第三方與其他方的爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決如第三方與甲方、乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向甲方所在地的人民法院提起訴訟。13.2第三方與甲方、乙方各自承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。第十四條第三方與其他方的其他約定14.1第三方與甲方、乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公平交易，共同維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生。14.2第三方與甲方、乙方應(yīng)共同承擔(dān)因違約、侵權(quán)等行為導(dǎo)致的法律責(zé)任。14.3本合同未盡事宜，甲方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)范圍明細(xì)表詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有需要清潔的區(qū)域，包括面積、清潔標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：清潔服務(wù)時(shí)間表明確清潔服務(wù)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間以及各區(qū)域的清潔頻率。附件三：清潔服務(wù)人員名單列出所有參與清潔服務(wù)的人員，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。附件四：清潔設(shè)備清單詳細(xì)列出乙方提供清潔服務(wù)所需的設(shè)備，包括型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)情況等。附件五：清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)提供清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括各區(qū)域的清潔要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：保密協(xié)議明確乙方對(duì)甲方、乙方信息的保密義務(wù)和泄露后的責(zé)任承擔(dān)。附件七：第三方服務(wù)提供者名單列出可能介入的第三方服務(wù)提供者，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)的5%。示例說明：若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約，需支付違約金。違約行為：乙方未按照約定提供清潔服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。示例說明：若乙方未能按照約定清潔頻率提供服務(wù)，則構(gòu)成違約，需承擔(dān)賠償責(zé)任。違約行為：第三方服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此造成的損失。示例說明：若第三方