山西省首屆職業(yè)技能大賽技術(shù)文件-電子商務(wù)項目

山西省首屆職業(yè)技能大賽

電子商務(wù)項目

技

術(shù)

文

件

2019年8月

目錄

1.本項目的技術(shù)描述..........................................................................3

1.1競賽項目名稱.......................................................................3

1.2技術(shù)描述...............................................................................3

2.職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)..................................................................................3

2.1技術(shù)能力要求.......................................................................3

2.2基本知識要求.......................................................................3

3.競賽內(nèi)容..........................................................................................4

3.1命題要素...............................................................................4

3.2分模塊的競賽工作任務(wù)......................................................4

3.3競賽樣題...............................................................................4

4.命題方式..........................................................................................8

4.1命題流程...............................................................................8

4.2最終競賽題目產(chǎn)生方式......................................................8

5.競賽成績評判方式..........................................................................8

5.1評判方法...............................................................................8

5.2成績復(fù)核...............................................................................8

5.3最終成績...............................................................................8

5.4成績排序...............................................................................8

6.競賽設(shè)施設(shè)備..................................................................................8

7.競賽場地要求..................................................................................9

7.1場地面積要求.......................................................................9

7.2競賽電腦...............................................................................9

7.3系統(tǒng)安全保障.......................................................................9

7.4局域網(wǎng)絡(luò)...............................................................................9

1

8.安全要求........................................................................................10

8.1組隊責(zé)任.............................................................................10

8.2應(yīng)急處理.............................................................................10

8.3醫(yī)療設(shè)備和措施.................................................................11

9.開放場地要求................................................................................11

10.綠色環(huán)保要求..............................................................................11

11.補充說明......................................................................................12

2

1.本項目的技術(shù)描述

1.1競賽項目名稱

競賽項目名稱：電子商務(wù)

1.2技術(shù)描述

電子商務(wù)賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，以電子商務(wù)企業(yè)重要工作領(lǐng)域：網(wǎng)店開設(shè)裝修、

網(wǎng)店推廣所需技能為競賽內(nèi)容，為電子商務(wù)行業(yè)高技能人才成長創(chuàng)造良好的崗位環(huán)境

和社會氛圍，推動電子商務(wù)行業(yè)高技術(shù)人才隊伍的建設(shè)，提升電子商務(wù)從業(yè)人才整體

水平。

電子商務(wù)賽項是在規(guī)定的競賽平臺上，通過上機(jī)操作完成網(wǎng)店開設(shè)與網(wǎng)店推廣兩

個模塊的技能競賽。參賽選手在競賽平臺允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，借助競賽平臺提供的素

材，完成網(wǎng)店的開設(shè)、網(wǎng)店基本信息設(shè)置、網(wǎng)店推廣等內(nèi)容，包括首頁、商品詳情頁

的設(shè)計與制作、直通車推廣、鉆石展位營銷、標(biāo)題優(yōu)化等工作。

在比賽過程中，依據(jù)賽題，由1名選手按規(guī)定時間獨立完成。

2.職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

2.1技術(shù)能力要求

本賽項強調(diào)對網(wǎng)店裝修設(shè)計、網(wǎng)店推廣、商品推廣的應(yīng)用能力。參賽選手應(yīng)具備

以下技術(shù)能力：

（1）網(wǎng)店視覺營銷能力；

（2）商品信息編輯能力；

（3）商品信息發(fā)布能力；

（4）商品及關(guān)鍵詞分析能力；

（5）直通車推廣能力；

（6）鉆石展位營銷能力；

（7）標(biāo)題優(yōu)化能力；

2.2基本知識要求

3

本賽項旨在考核、培養(yǎng)多技能、多用途、多就業(yè)面的復(fù)合型高層次技能人才，需

要掌握以下相關(guān)知識：

（1）信息采集與編輯相關(guān)知識；

（2）網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)相關(guān)知識；

（3）網(wǎng)店裝修與設(shè)計相關(guān)知識；

（4）自然排名優(yōu)化（標(biāo)題優(yōu)化）等相關(guān)知識；

（5）競價推廣（直通車、鉆石展位）等相關(guān)知識；

（6）推廣策略的制定相關(guān)知識；

（7）實施與優(yōu)化等相關(guān)知識；

（8）推廣效果數(shù)據(jù)分析相關(guān)知識；

3.競賽內(nèi)容

3.1命題要素

依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)重要崗位：網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)店美工、運營經(jīng)理、推廣專員、店長，

確定網(wǎng)店裝修、運營推廣等關(guān)鍵任務(wù)作為命題內(nèi)容。

賽項以網(wǎng)店裝修、運營推廣相關(guān)技能為命題內(nèi)容，包括店標(biāo)(logo)設(shè)計、網(wǎng)店

Banner設(shè)計、商品標(biāo)題設(shè)計、商品圖片設(shè)計、商品詳情頁設(shè)計、直通車推廣、鉆石

展位營銷、商品標(biāo)題優(yōu)化等。

3.2分模塊的競賽工作任務(wù)

利用賽場配備的計算機(jī)、競賽平臺等軟硬件設(shè)備，根據(jù)賽項任務(wù)要求，在規(guī)定時

間內(nèi)完成：

●店標(biāo)(logo)設(shè)計

●網(wǎng)店Banner設(shè)計

●商品標(biāo)題設(shè)計

●商品圖片設(shè)計

●商品詳情頁設(shè)計

●直通車推廣

●鉆石展位營銷

●商品標(biāo)題優(yōu)化

3.3競賽樣題

4

3.3.1網(wǎng)店開設(shè)裝修（樣題）

按照開店流程完成網(wǎng)店注冊、認(rèn)證、設(shè)置操作。在競賽軟件允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，

利用競賽軟件提供的素材，完成PC電商店鋪首頁的“店鋪標(biāo)志、店鋪招牌、商品分

類、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的設(shè)計與制作，商品詳情頁的“商品展示類、吸引

購買類、促銷活動類、實力展示類、交易說明類、關(guān)聯(lián)銷售類”的設(shè)計與制作，通過

圖片、程序模板等裝飾讓店鋪豐富美觀，提高轉(zhuǎn)化率。比賽當(dāng)日抽取一類商品作為賽

題，按照競賽要求完成網(wǎng)店開設(shè)裝修。

3.3.1.1網(wǎng)店開設(shè)

按照系統(tǒng)流程先開設(shè)店鋪，設(shè)置店鋪信息，包括店主姓名、身份證號、身份證復(fù)

印件(大小不可超過150K)、銀行賬號、店鋪名稱、店鋪主營、店鋪特色、營業(yè)執(zhí)照、

店鋪分類（背景材料由賽項執(zhí)委會提供）。

3.3.1.2店標(biāo)(logo)、店招設(shè)計

設(shè)計要求：店標(biāo)（Logo）大小適宜、比例精準(zhǔn)、沒有壓縮變形，能體現(xiàn)店鋪所銷

售的商品，設(shè)計獨特，具有一定的創(chuàng)新性。

具體要求：制作1張尺寸為230*70像素、大小不超過150K的圖片作為店標(biāo)。

3.3.1.3網(wǎng)店Banner

設(shè)計要求：Banner主題與店鋪所經(jīng)營的商品具有相關(guān)性；設(shè)計具有吸引力和營

銷向?qū)?；設(shè)計規(guī)格可以提升店鋪整體風(fēng)格。素材由大賽組委會提供，提供的圖片中共

有五種商品，店鋪的設(shè)計是銷售五種商品，其中的四種商品做Banner圖，剩下一種

商品做主圖和詳情頁。

具體要求：制作4張尺寸為727*416像素、大小不超過150K的圖片。

3.3.1.4商品主圖

?設(shè)計要求：圖片必須能較好地反映出該商品的功能特點、對顧客有很好的吸引

力，保證圖片有較好的清晰度，圖文結(jié)合的圖片，文字不能影響圖片的整體美觀、不

能本末倒置；圖片素材由賽項執(zhí)委會提供。

?具體要求：制作4張尺寸為800*800像素、大小不超過200K的圖片；

3.3.1.5商品詳情頁：

?設(shè)計要求：商品信息(圖片、文本或圖文混排)、商品展示（圖片）、促銷信息、

支付與配送信息、售后信息；圖片素材由賽項執(zhí)委會提供。商品描述中包含該商品的

適用人群，及對該類人群有何種價值與優(yōu)勢；商品信息中可以允許以促銷為目的宣傳

用語，但不允許過分夸張。

?具體要求：運用HTML+CSS和圖片配合對商品描述進(jìn)行排版；要求使用

Dreamweaver處理成HTML代碼或者用Photoshop設(shè)計成圖片后放入商品描述里添加。

3.3.2網(wǎng)店推廣（樣題）

5

參賽選手以賣家角色，在給定的推廣資金范圍內(nèi)為一家正在運營的店鋪模擬進(jìn)行

一個周期的推廣活動。選手需根據(jù)系統(tǒng)給定的資源分析店鋪內(nèi)的商品、買家搜索需求

與搜索習(xí)慣、買家特征，根據(jù)分析結(jié)果與掌握的專業(yè)知識制定直通車推廣策略、鉆石

展位營銷策略、標(biāo)題優(yōu)化策略，通過直通車推廣，獲得商品競價排名，增加商品展現(xiàn)

量，提高點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率；通過鉆石展位營銷定位精準(zhǔn)人群和資源

位，進(jìn)行創(chuàng)意的強勢展現(xiàn)，增加點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化率；通過標(biāo)題優(yōu)化提

高商品的自然排名，增加展現(xiàn)量，盡可能地提高標(biāo)題優(yōu)化得分。

3.3.2.1資源分析

系統(tǒng)內(nèi)置的資源數(shù)據(jù)，輔助網(wǎng)店推廣策略的制定、實施與優(yōu)化。主要是商品數(shù)據(jù)、

關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)和人群信息。

商品數(shù)據(jù)包含產(chǎn)品標(biāo)題、類目、初始曝光量、點擊量、點擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率

和商品信息（標(biāo)題、屬性、短描述、類目）等。

關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)提供買家搜索關(guān)鍵詞的展現(xiàn)指數(shù)、點擊率、轉(zhuǎn)化率、競爭指數(shù)等。根

據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，判斷“買家怎么來”。

人群信息為人群定向策略的制定與實施提供參考。

3.3.2.2直通車推廣

推廣計劃設(shè)置

參賽選手需根據(jù)推廣資金預(yù)算、店鋪內(nèi)商品的詳細(xì)信息等為商品分配推廣方式，

并為推廣計劃設(shè)置計劃消耗上限、投放時間、投放地域等。

推廣計劃名稱：計劃名稱是用于記住計劃推廣的寶貝情況等，方便記憶即可。

設(shè)置計劃消耗上限：根據(jù)系統(tǒng)給定的總推廣資金預(yù)算、推廣目標(biāo)、推廣策略制定

計劃消耗上限。

投放時間：設(shè)置分時折扣。

投放地域：為推廣寶貝選擇特定的區(qū)域進(jìn)行推廣。

3.3.2.3鉆石展位營銷

鉆石展位營銷包括為店鋪引流、為寶貝引流兩種推廣場景，包括設(shè)置推廣計劃、

設(shè)置推廣單元、添加創(chuàng)意等操作。

設(shè)置推廣計劃：推廣計劃的設(shè)置包括設(shè)置營銷參數(shù)、設(shè)置基本信息。

設(shè)置推廣單元：推廣單元設(shè)置包括設(shè)置基本信息、設(shè)置定向人群、選擇資源位、

出價，當(dāng)推廣場景為為寶貝引流時還需要選擇推廣寶貝。

鉆石展位通過人群的精準(zhǔn)定位鎖定精準(zhǔn)人群，通過向目標(biāo)人群強勢展現(xiàn)的方式，

來提高點擊與轉(zhuǎn)化。

3.3.2.4標(biāo)題優(yōu)化

6

通過直通車推廣和鉆石展位營銷，店鋪中商品獲得了一定的展現(xiàn)量、點擊量、成

交量，店鋪內(nèi)商品的交易轉(zhuǎn)化能力獲得了一定程度的提高。為提高商品的自然排名，

獲得自然流量，參賽選手要針對具體的商品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化。標(biāo)題優(yōu)化需要借助關(guān)鍵詞

數(shù)據(jù)和商品詳細(xì)信息，并結(jié)合標(biāo)題撰寫原則進(jìn)行標(biāo)題關(guān)鍵詞的添加、刪除、組合，優(yōu)

化后可以通過搜索關(guān)鍵詞的方式查看商品的實時排名，并根據(jù)排名反饋繼續(xù)優(yōu)化標(biāo)題，

直到獲得能夠滿足推廣目標(biāo)的商品排名。

3.3.3評分細(xì)則

項目內(nèi)容評分細(xì)則分值

1.在所有需要以圖片展示的得分項目中，如果有圖片變形模

糊失真等情況存在，則該項得分減半。

2.在對圖片數(shù)量有明確要求的得分項目中，如果出現(xiàn)圖片數(shù)

量不足，則該項不得分。

總則

3.如果競賽作品與賽題完全不相關(guān)，則該項不得分。

4.如果在作品中任何位置顯示參賽單位或者參賽選手信息

的，則開設(shè)裝修環(huán)節(jié)計零分。開設(shè)裝修模塊最后總得分換算

成滿分40分制。

店標(biāo)設(shè)計獨特，有一定的創(chuàng)新性（4分），并且能夠

反映出店鋪所銷售的商品（4分）。

開設(shè)網(wǎng)店Banner圖片主題統(tǒng)一（8分），與店鋪經(jīng)營商品

首頁

裝修具有相關(guān)性（8分），banner設(shè)計具有吸引力并且具

有一定的營銷導(dǎo)向（8分），banner整體設(shè)計能夠提

高店鋪整體風(fēng)格（8分）。

商品標(biāo)題體現(xiàn)商品屬性特點賣點的關(guān)鍵詞（每個關(guān)鍵

店鋪40分

詞2分，最高到10分為止）。

商品圖片（1主3輔，第1張為主圖，其余為輔圖），

詳情圖片設(shè)計美觀（4分），主題突出（4分），有視覺沖

頁擊力（4分）。

商品相關(guān)屬性描述，需包含商品屬性，特點，賣點，

（12分）適用人群（8分），配送，支付，售后，評

價等相關(guān)內(nèi)容的信息（8分）；圖文混排（10分）。

系統(tǒng)會自動給出每個小組的實際點擊量、轉(zhuǎn)化量、標(biāo)題優(yōu)化的三部

分?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)三部分的數(shù)據(jù)對進(jìn)行所有小組的推廣結(jié)果分別進(jìn)行排

網(wǎng)

名，點擊量的第一名得分20分，轉(zhuǎn)化量的第一名得分30分，標(biāo)題

店

優(yōu)化的第一名得分50分，其余名次點擊量成績=20分*本小組點擊60分

推

量/第一名點擊量，轉(zhuǎn)化量成績=30分*本小組轉(zhuǎn)化量/第一名轉(zhuǎn)化

廣

量，標(biāo)題優(yōu)化成績=50分*本小組標(biāo)題優(yōu)化/第一名標(biāo)題優(yōu)化。網(wǎng)店

推廣模塊最后總得分換算成滿分60分制。

7

4.命題方式

4.1命題流程

依據(jù)本技術(shù)文件開發(fā)賽題，比賽前提前公布競賽題目。根據(jù)競賽基礎(chǔ)設(shè)施材料準(zhǔn)

備情況，一般在比賽時不再變更題目內(nèi)容。

4.2最終競賽題目產(chǎn)生方式

最終賽題于比賽當(dāng)日，經(jīng)隨機(jī)排序后，在現(xiàn)場監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長指定相關(guān)

人員抽取。

5.競賽成績評判方式

5.1評判方法

網(wǎng)店推廣評分方式為機(jī)考評分，以競賽平臺的客觀成績?yōu)樽罱K得分；網(wǎng)店開設(shè)裝

修的評分方式為結(jié)果評分，由評分裁判進(jìn)行主觀評分，每個參賽隊作品各由最少3

名評分裁判進(jìn)行評分，（三名以上裁判評分）去掉一個最高分，去掉一個最低分，取

剩余裁判評分的平均分為最終得分。

5.2成績復(fù)核

為保障成績評判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊的成

績進(jìn)行復(fù)核；對其余成績進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤

以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯誤率超過

5%的，裁判組將對所有成績進(jìn)行復(fù)核。

5.3最終成績

賽項最終得分按照100分制計分，最終成績經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長、監(jiān)督仲裁人

員簽字確認(rèn)后公布。

5.4成績排序

名次的排序根據(jù)選手競賽總分評定結(jié)果從高到低依次排定。

6.競賽設(shè)施設(shè)備

8

賽場提供的軟硬件設(shè)備等清單見下表。

軟硬件設(shè)備表

品名規(guī)格要求說明

配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)存；500G以

上硬盤；2G顯存以上獨立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝Windows7操作

參賽選手計算

系統(tǒng)；預(yù)裝谷歌瀏覽器；預(yù)裝全拼、簡拼、微軟拼音等中文輸入

機(jī)

法和英文輸入法；預(yù)裝DreamweaverCS6和FireworksCS6簡

體中文版；預(yù)裝AdobePhotoshopCS6版本。

網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、交換機(jī)、競賽用服務(wù)器

配置要求：英特爾至強E5系列八核以上CPU；16GB以上內(nèi)存；

500G以上硬盤；千兆網(wǎng)卡。Windows2008ServerEnterprise

競賽服務(wù)器

操作系統(tǒng)及IIS7.5；預(yù)裝MicrosoftSQLServer2008數(shù)據(jù)

庫。

中教暢享(北京)科技有限公司開發(fā)的網(wǎng)店開設(shè)裝修競賽系統(tǒng)、網(wǎng)

競賽軟件

店推廣競賽系統(tǒng)

7.競賽場地要求

7.1場地面積要求

確保每位參賽選手有充足的活動空間進(jìn)行比賽相關(guān)的操作。

7.2競賽電腦

每名參賽選手一個賽位，一張椅子和工作臺。

7.3系統(tǒng)安全保障

采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口；

部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)；采用雙路供電，利用

UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時間：2小時，

電池類型：輸出電壓：230V±5%V。

7.4局域網(wǎng)絡(luò)

采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨立網(wǎng)

9

絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。

8.安全要求

8.1組隊責(zé)任

8.1.1各代表隊須安排為參賽選手購買大賽期間的人身意外傷害保險。

8.1.2各代表隊須制定相關(guān)管理制度，并對所有選手、指導(dǎo)教師進(jìn)行安全教育。

8.1.3各代表隊須加強對參與比賽人員的安全管理，實現(xiàn)與賽場安全管理的對接。

8.2應(yīng)急處理

8.2.1非正常停電

競賽現(xiàn)場如出現(xiàn)突然非正常停電的，按下述步驟進(jìn)行處理：

8.2.1.1裁判員提示參賽選手，工作人員提示觀摩人員要保持鎮(zhèn)靜，防止踩踏事

件發(fā)生；

8.2.1.2裁判員提示參賽選手在電源保護(hù)裝置的有效時間內(nèi)備份計算機(jī)操作數(shù)

據(jù)，并等候處理決定；

8.2.1.3必要時，保衛(wèi)人員開啟安全通道，有序疏散現(xiàn)場人員離場；

8.2.1.4裁判長視情況決定啟動備用電源或延遲競賽。

8.2.1.5現(xiàn)場電力恢復(fù)后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同可采用繼

續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。

8.2.2競賽設(shè)備故障

競賽過程中如出現(xiàn)競賽設(shè)備故障類為題，按照以下類別機(jī)芯產(chǎn)能處理：

8.2.2.1競賽平臺及工具軟件類問題

開設(shè)裝修環(huán)節(jié)中PS軟件出現(xiàn)軟件崩潰、異常退出等情況。選手舉手后，現(xiàn)場裁

判立即計時，會同技術(shù)人員查看問題現(xiàn)狀及選手錄屏，確認(rèn)為PS軟件本身問題，非

選手誤操作的前提下，由技術(shù)人員根據(jù)實際情況予以重新啟用PS軟件或更換備用機(jī)，

由裁判根據(jù)實際情況為受到影響的選手延時比賽，時長由現(xiàn)場裁判認(rèn)定，參賽選手簽

字確認(rèn)。

8.2.2.2選手操作類問題

PS快捷鍵設(shè)置、圖片保存格式、PS工具功能設(shè)置、圖層設(shè)置、圖片