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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)公司管理協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及位置2.2物業(yè)類型及面積2.3物業(yè)配套設(shè)施3.物業(yè)管理內(nèi)容3.1管理范圍3.2管理標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成4.2收費標(biāo)準(zhǔn)4.3收費方式5.物業(yè)管理期限5.1管理期限5.2違約責(zé)任6.物業(yè)管理權(quán)責(zé)6.1物業(yè)公司權(quán)利6.2物業(yè)公司義務(wù)6.3業(yè)主權(quán)利6.4業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)原則7.2維修養(yǎng)護(hù)范圍7.3報修及維修流程8.物業(yè)安全防范8.1安全防范措施8.2安全責(zé)任劃分8.3事故處理流程9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查閱及使用10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則10.2糾紛處理流程10.3爭議解決方式11.合同變更及終止11.1合同變更條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約金計算13.其他約定13.1不可抗力13.2通知送達(dá)13.3合同附件14.合同生效及終止第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方:[物業(yè)公司名稱]地址:[物業(yè)公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方:[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主姓名]地址:[業(yè)主委員會或業(yè)主地址]法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.2法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方法定代表人:[法定代表人姓名]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]1.3合同簽訂日期本合同于2024年[簽訂月份]日[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱及位置物業(yè)名稱:[物業(yè)名稱]位置:[物業(yè)具體位置]2.2物業(yè)類型及面積物業(yè)類型:[物業(yè)類型,如住宅、商業(yè)等]總面積:[物業(yè)總面積]2.3物業(yè)配套設(shè)施配套設(shè)施:[列出所有配套設(shè)施,如電梯、停車場、健身房等]3.物業(yè)管理內(nèi)容3.1管理范圍管理范圍:[詳細(xì)列出管理范圍,包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、綠化等]3.2管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn):[詳細(xì)列出管理標(biāo)準(zhǔn),如清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)等]3.3服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn):1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生1.2設(shè)備設(shè)施定期檢查與維修1.3綠化養(yǎng)護(hù)1.4安全巡邏1.5業(yè)主投訴處理4.物業(yè)管理費用4.1費用構(gòu)成費用構(gòu)成:[詳細(xì)列出費用構(gòu)成,如公共能耗費、物業(yè)服務(wù)費等]4.2收費標(biāo)準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn):[詳細(xì)列出收費標(biāo)準(zhǔn),包括費用金額、計費方式等]4.3收費方式收費方式:[詳細(xì)列出收費方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]5.物業(yè)管理期限5.1管理期限管理期限:[詳細(xì)列出管理期限,如從2024年[開始日期]至2029年[結(jié)束日期]]5.2違約責(zé)任違約責(zé)任:[詳細(xì)列出違約責(zé)任,如未按時繳納費用、違反合同約定等]6.物業(yè)管理權(quán)責(zé)6.1物業(yè)公司權(quán)利1.1依照合同約定,收取物業(yè)管理費用1.2對違反管理規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行勸阻、制止和糾正1.3對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)6.2物業(yè)公司義務(wù)2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)2.2對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行及時維修和保養(yǎng)2.3對業(yè)主投訴進(jìn)行及時處理6.3業(yè)主權(quán)利3.1享有合同約定的物業(yè)服務(wù)3.2對物業(yè)管理提出意見和建議3.3依法維護(hù)自身合法權(quán)益6.4業(yè)主義務(wù)4.1遵守合同約定,按時繳納物業(yè)管理費用4.2不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)4.3不得損害公共設(shè)施和他人合法權(quán)益8.物業(yè)安全防范8.1安全防范措施8.1.1保安人員配備及職責(zé)8.1.224小時巡邏制度8.1.3安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置8.1.4應(yīng)急預(yù)案制定與演練8.2安全責(zé)任劃分8.2.1物業(yè)公司安全責(zé)任8.2.2業(yè)主安全責(zé)任8.2.3第三方安全責(zé)任8.3事故處理流程8.3.1事故報告8.3.2事故調(diào)查8.3.3事故處理9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.1.1業(yè)主資料9.1.2物業(yè)設(shè)施資料9.1.3管理文件資料9.2檔案管理制度9.2.1檔案收集與整理9.2.2檔案保管與維護(hù)9.2.3檔案查閱與借閱9.3檔案查閱及使用9.3.1查閱條件9.3.2使用規(guī)定9.3.3查閱方式10.物業(yè)糾紛處理10.1糾紛處理原則10.1.1公平公正原則10.1.2法律法規(guī)原則10.1.3和諧解決原則10.2糾紛處理流程10.2.1投訴提交10.2.2糾紛調(diào)解10.2.3爭議解決10.3爭議解決方式10.3.1協(xié)商解決10.3.2調(diào)解解決10.3.3仲裁解決10.3.4司法訴訟11.合同變更及終止11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2符合法律法規(guī)規(guī)定11.2合同終止條件11.2.1管理期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3其他法定終止情形11.3合同終止后的處理11.3.1物業(yè)交接11.3.2費用結(jié)算11.3.3爭議解決12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.1.1甲方違約行為12.1.2乙方違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1甲方違約責(zé)任12.2.2乙方違約責(zé)任12.3違約金計算12.3.1違約金比例12.3.2違約金計算方式13.其他約定13.1不可抗力13.1.1不可抗力定義13.1.2不可抗力處理13.2通知送達(dá)13.2.1通知方式13.2.2通知送達(dá)確認(rèn)13.3合同附件13.3.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單13.3.2附件二:物業(yè)管理費用明細(xì)表14.合同生效及終止14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止14.2.1合同期滿或提前解除后終止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1第三方介入的概念在本合同中,“第三方”指的是除甲方、乙方之外的獨立法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍1.物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁;2.物業(yè)設(shè)施的安全鑒定與評估;3.物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督;4.合同履行的監(jiān)督與檢查;5.甲方或乙方認(rèn)為需要第三方介入的其他情況。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請任何一方認(rèn)為需要第三方介入時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明申請介入的具體原因和目的。16.2第三方介入的批準(zhǔn)對方應(yīng)在收到申請之日起[時間]內(nèi),以書面形式答復(fù)是否同意第三方介入。16.3第三方介入的實施一旦雙方同意第三方介入,應(yīng)共同選定或委托相關(guān)機(jī)構(gòu)確定第三方,并簽署相關(guān)協(xié)議。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任界定第三方在介入本合同事務(wù)時,其責(zé)任僅限于其專業(yè)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容,對于非其專業(yè)范圍或非其直接行為導(dǎo)致的問題,第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定,且不得超過合同總金額的[比例]。17.3第三方的賠償責(zé)任如第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中出現(xiàn)重大過失,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方第三方應(yīng)按照甲方的要求,獨立、公正地履行職責(zé),甲方有權(quán)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,乙方有權(quán)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見和建議。18.3第三方與雙方第三方應(yīng)同時向甲方和乙方報告工作進(jìn)展和結(jié)果,確保雙方及時了解相關(guān)情況。19.第三方介入的費用19.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲方和乙方按比例分?jǐn)?,具體比例在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2費用支付第三方介入的費用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議簽署后,按約定的支付方式進(jìn)行支付。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件第三方介入達(dá)到預(yù)定目標(biāo)、合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致的情況下,第三方介入終止。20.2第三方介入的終止程序20.3第三方介入終止后的處理第三方介入終止后,甲方和乙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明:列出物業(yè)管理的具體服務(wù)項目,如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)等。明確每項服務(wù)的具體內(nèi)容、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。服務(wù)清單應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:物業(yè)管理費用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成,包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費等。明確各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式和繳費時間。費用明細(xì)表應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:物業(yè)管理合同詳細(xì)要求和說明:完整的物業(yè)管理合同文本,包括雙方的基本信息、物業(yè)管理內(nèi)容、費用、期限、權(quán)責(zé)等條款。合同文本應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章,作為合同附件。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方介入的具體情況,包括第三方名稱、職責(zé)、費用、責(zé)任限額等。協(xié)議文本應(yīng)經(jīng)雙方和第三方簽字蓋章,作為合同附件。5.附件五:物業(yè)管理糾紛處理協(xié)議詳細(xì)要求和說明:規(guī)定物業(yè)管理糾紛的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。協(xié)議文本應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章,作為合同附件。6.附件六:物業(yè)管理檔案清單詳細(xì)要求和說明:列明物業(yè)管理檔案的收集范圍、整理規(guī)范、保管要求和查閱權(quán)限。檔案清單應(yīng)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約行為:1.1未按時繳納物業(yè)管理費用;1.2未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);1.3違反合同約定,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì);1.4損壞公共設(shè)施或他人合法權(quán)益。乙方違約行為:2.1未按時繳納物業(yè)管理費用;2.2未遵守合同約定,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì);2.3損壞公共設(shè)施或他人合法權(quán)益;2.4未按時繳納維修基金或其他相關(guān)費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實為依據(jù),以合同約定為準(zhǔn)。甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:3.1甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。3.2乙方違反合同約定,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3任何一方違反合同約定,造成他人損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)公司管理協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議生效日期1.4協(xié)議終止條件2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2特殊服務(wù)項目2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)質(zhì)量要求3.物業(yè)費用3.1物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)費繳納方式3.3物業(yè)費使用監(jiān)督3.4物業(yè)費調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)設(shè)施更新改造4.3物業(yè)設(shè)施使用規(guī)定4.4物業(yè)設(shè)施損壞賠償5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2安全防范措施5.3安全責(zé)任劃分5.4應(yīng)急處理預(yù)案6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會制度6.2業(yè)主委員會職責(zé)6.3業(yè)主投訴處理6.4業(yè)主參與管理7.合同履行與變更7.1合同履行方式7.2合同變更程序7.3合同解除條件7.4合同爭議解決8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.4違約爭議解決9.不可抗力9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件處理9.3不可抗力事件解除合同10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目明細(xì)11.2附件二:物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:物業(yè)設(shè)施清單11.4附件四:安全管理制度12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.其他約定13.1協(xié)議雙方約定事項13.2協(xié)議變更事項13.3協(xié)議補(bǔ)充事項14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂日期14.2合同生效條件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱:本協(xié)議名稱為《2024年物業(yè)公司管理協(xié)議》。1.2協(xié)議雙方:甲方(物業(yè)公司名稱),乙方(業(yè)主或業(yè)主委員會名稱)。1.3協(xié)議生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4協(xié)議終止條件:在協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,或因雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變更等原因?qū)е聟f(xié)議終止。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域清潔、綠化、維修、秩序維護(hù)、安全防范等工作。2.2特殊服務(wù)項目:根據(jù)甲方需求,乙方提供如下特殊服務(wù)項目:家政服務(wù)、維修服務(wù)、社區(qū)活動組織等。2.3服務(wù)時間:每日7:00至22:00,遇有特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。2.4服務(wù)質(zhì)量要求:乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。3.物業(yè)費用3.1物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況,經(jīng)雙方協(xié)商確定物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn),具體金額見附件二。3.2物業(yè)費繳納方式:甲方應(yīng)按照約定的繳費方式和時間繳納物業(yè)費。3.3物業(yè)費使用監(jiān)督:乙方應(yīng)設(shè)立專門賬戶,對物業(yè)費的使用進(jìn)行監(jiān)督,確保費用合理使用。3.4物業(yè)費調(diào)整機(jī)制:在物價部門核定的范圍內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致后可調(diào)整物業(yè)費。4.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理規(guī)范,對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)。4.2物業(yè)設(shè)施更新改造:在保證物業(yè)設(shè)施正常運行的前提下,乙方可根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的更新改造。4.3物業(yè)設(shè)施使用規(guī)定:甲方應(yīng)遵守物業(yè)設(shè)施使用規(guī)定,不得損壞、擅自改動物業(yè)設(shè)施。4.4物業(yè)設(shè)施損壞賠償:甲方損壞物業(yè)設(shè)施應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行賠償。5.物業(yè)安全管理5.1安全管理制度:乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理區(qū)域安全管理制度,確保居民生命財產(chǎn)安全。5.2安全防范措施:乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施,包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等。5.3安全責(zé)任劃分:甲方、乙方及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他單位、個人應(yīng)按照各自職責(zé),共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域安全。5.4應(yīng)急處理預(yù)案:乙方應(yīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案,遇有突發(fā)事件能迅速采取有效措施,確保居民生命財產(chǎn)安全。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主大會制度:乙方應(yīng)建立健全業(yè)主大會制度,保障業(yè)主合法權(quán)益。6.2業(yè)主委員會職責(zé):業(yè)主委員會應(yīng)履行物業(yè)管理監(jiān)督、協(xié)調(diào)、溝通等職責(zé),維護(hù)業(yè)主利益。6.3業(yè)主投訴處理:乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時處理業(yè)主投訴,保障業(yè)主合法權(quán)益。6.4業(yè)主參與管理:甲方應(yīng)鼓勵業(yè)主參與物業(yè)管理,為業(yè)主提供表達(dá)意見和建議的平臺。8.違約責(zé)任8.1違約行為界定:本協(xié)議中違約行為包括但不限于未按時繳納物業(yè)費、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、違反安全管理規(guī)定等。8.2違約責(zé)任承擔(dān):發(fā)生違約行為時,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):違約賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)違約行為的具體情況,參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。8.4違約爭議解決:違約爭議解決方式可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.不可抗力9.1不可抗力事件定義:不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等,且在協(xié)議簽訂時無法預(yù)見、無法避免、無法克服。9.2不可抗力事件處理:發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)相互理解,采取措施減輕損失,并暫停履行合同義務(wù)。9.3不可抗力事件解除合同:如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同。10.合同解除與終止10.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同。10.3合同解除與終止的程序:合同解除或終止前,雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂解除或終止合同協(xié)議。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目明細(xì)11.2附件二:物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:物業(yè)設(shè)施清單11.4附件四:安全管理制度12.法律適用與爭議解決12.1法律適用:本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.其他約定13.1協(xié)議雙方約定事項:本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況另行約定。13.2協(xié)議變更事項:本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3協(xié)議補(bǔ)充事項:本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂日期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起簽訂。14.2合同生效條件:本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同生效日期:本協(xié)議自生效條件滿足之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方是指除甲方和乙方以外的,根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方和乙方共同邀請介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在協(xié)助甲方或乙方履行合同義務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入程序16.1第三方邀請:甲方和乙方可共同邀請第三方介入合同履行,邀請函應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方確認(rèn):第三方收到邀請函后,應(yīng)在約定的時間內(nèi)確認(rèn)是否接受邀請,并提交相關(guān)資質(zhì)證明。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任:第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2責(zé)任限額:第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在邀請函中明確約定,如無約定,按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬,并享有合同履行過程中的知情權(quán)、建議權(quán)等。18.2第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),尊重甲方和乙方的合法權(quán)益,按照合同約定履行職責(zé)。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系:第三方應(yīng)服從甲方的管理,積極配合甲方的工作,確保合同履行。19.2第三方與乙方關(guān)系:第三方應(yīng)尊重乙方的權(quán)益,及時回應(yīng)乙方的合理要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20.第三方介入后的額外條款20.1甲方責(zé)任:甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方履行合同義務(wù)。20.2乙方責(zé)任:乙方應(yīng)配合甲方的工作,監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),并及時向甲方反饋第三方的工作情況。20.3第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé),如因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的合同變更21.1合同變更程序:第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2合同變更生效:補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)各方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式:第三方介入后,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按本合同約定的爭議解決方式處理。22.2爭議解決機(jī)構(gòu):爭議解決機(jī)構(gòu)可由甲方、乙方和第三方共同選擇,如無選擇,按本合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)處理。23.第三方介入的終止a.合同履行完畢;b.第三方主動退出;c.第三方嚴(yán)重違約;d.甲方或乙方提出終止第三方介入,并經(jīng)協(xié)商一致。23.2終止程序:終止第三方介入前,甲方、乙方和第三方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致后簽訂終止協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、維修、秩序維護(hù)、安全防范等具體服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出物業(yè)費的收費標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)費的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、繳費周期等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)費的收取標(biāo)準(zhǔn)和繳費方式。3.附件三:物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施清單,包括但不限于公共設(shè)施、設(shè)備、建筑物等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施范圍和數(shù)量。4.附件四:安全管理制度詳細(xì)要求:列出安全管理制度的詳細(xì)內(nèi)容,包括但不限于安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案、安全責(zé)任等。附件說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理區(qū)域的安全管理制度和措施。5.附件五:第三方介入邀請函詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及第三方確認(rèn)接受邀請的期限。附件說明:本附件作為合同附件,用于邀請第三方介入合同履行過程。6.附件六:補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分等。附件說明:本附件作為合同附件,用于記錄合同變更的詳細(xì)內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時繳納物業(yè)費:甲方未按照約定的繳費方式和時間繳納物業(yè)費。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違反安全管理規(guī)定:甲方、乙方或第三方違反安全管理規(guī)定,導(dǎo)致安全事故或安全隱患。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):未按時繳納物業(yè)費:根據(jù)合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違反安全管理規(guī)定:根據(jù)事故原因和損失情況,甲方、乙方或第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:甲方未按時繳納物業(yè)費:若甲方在規(guī)定繳費期限內(nèi)未繳納物業(yè)費,則應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):若乙方在提供清潔服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)多處公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不符合合同約定,則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反安全管理規(guī)定:若甲方未對消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,導(dǎo)致火災(zāi)事故,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)公司管理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱及注冊信息1.2業(yè)主委員會名稱及注冊信息1.3物業(yè)管理項目負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域及面積2.2物業(yè)服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)時間及工作安排第三條物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)及計算方法3.2物業(yè)服務(wù)費用支付期限及方式3.3費用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)服務(wù)合同期限及終止條件4.1合同期限4.2合同終止條件4.3終止程序及責(zé)任承擔(dān)第五條物業(yè)管理權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利5.2業(yè)主委員會權(quán)利5.3物業(yè)公司義務(wù)5.4業(yè)主委員會義務(wù)第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制6.3投訴及處理程序第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及更新7.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任7.2設(shè)備更新改造及費用承擔(dān)7.3設(shè)備使用及安全管理第八條物業(yè)安全及消防管理8.1安全管理制度8.2消防安全管理8.3應(yīng)急預(yù)案及演練第九條物業(yè)服務(wù)合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更及解除程序第十條違約責(zé)任及賠償10.1違約情形及責(zé)任承擔(dān)10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)及計算方法10.3違約爭議解決方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.3合同份數(shù)及效力第十三條合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十四條合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)14.3其他相關(guān)文件第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司注冊信息:注冊號,注冊地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會注冊信息:注冊號876543210,注冊地址:市區(qū)路號1.5物業(yè)管理項目負(fù)責(zé)人:第二條物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域:小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)項目:2.2.1住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2.4物業(yè)安全巡查與防范2.2.5物業(yè)投訴處理2.2.6公共秩序維護(hù)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行2.4物業(yè)服務(wù)時間:每日6:0022:00,全年無休第三條物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)制定,每平方米每月0.8元3.2物業(yè)服務(wù)費用支付期限:每月1日至5日3.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式:3.3.1業(yè)主委員會代收代繳3.3.2銀行代扣3.3.3現(xiàn)金支付3.4費用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)物價部門規(guī)定及實際情況,每兩年調(diào)整一次第四條物業(yè)服務(wù)合同期限及終止條件4.1合同期限:自2024年1月1日起至2026年12月31日止4.2合同終止條件:4.2.1合同到期4.2.2雙方協(xié)商一致4.2.3物業(yè)公司違反合同約定,業(yè)主委員會解除合同4.3終止程序及責(zé)任承擔(dān):按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第五條物業(yè)管理權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利:5.1.1依法依約提供服務(wù)5.1.2對違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理5.1.3收取物業(yè)管理服務(wù)費用5.2業(yè)主委員會權(quán)利:5.2.1監(jiān)督物業(yè)管理公司履行合同5.2.2解除物業(yè)管理公司違反合同的行為5.2.3依法維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益5.3物業(yè)公司義務(wù):5.3.1保障業(yè)主合法權(quán)益5.3.2提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)5.3.3定期向業(yè)主委員會報告工作5.4業(yè)主委員會義務(wù):5.4.1代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)管理公司履行合同5.4.2組織業(yè)主參與物業(yè)管理工作5.4.3協(xié)調(diào)解決業(yè)主與物業(yè)管理公司的糾紛第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:6.2.1業(yè)主委員會定期檢查6.2.2業(yè)主投訴渠道暢通6.2.3物業(yè)公司定期自查6.3投訴及處理程序:6.3.1業(yè)主投訴應(yīng)向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會提出6.3.2物業(yè)管理公司在接到投訴后3個工作日內(nèi)予以答復(fù)6.3.3業(yè)主對答復(fù)不滿意,可向相關(guān)部門投訴第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及更新7.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任:物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)7.2設(shè)備更新改造及費用承擔(dān):7.2.1設(shè)備更新改造方案由物業(yè)管理公司提出,經(jīng)業(yè)主委員會同意后實施7.2.2更新改造費用由物業(yè)管理公司承擔(dān)7.3設(shè)備使用及安全管理:7.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定設(shè)備使用及安全管理制度7.3.2定期對設(shè)備進(jìn)行檢查,確保設(shè)備安全運行第八條物業(yè)安全及消防管理8.1安全管理制度:8.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立完善的安全管理制度,包括門禁管理、巡更管理、消防管理等8.1.2制定應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行應(yīng)急演練8.2消防安全管理:8.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保消防設(shè)施完好有效8.2.2建立消防檔案,定期向業(yè)主委員會報告消防工作情況8.3應(yīng)急預(yù)案及演練:8.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)制定各類應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、盜竊等突發(fā)事件8.3.2每半年至少組織一次應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力第九條物業(yè)服務(wù)合同變更及解除9.1合同變更條件:9.1.1合同雙方協(xié)商一致,且不違反法律法規(guī)9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2合同解除條件:9.2.1物業(yè)管理公司嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主委員會催告后仍不改正9.2.2業(yè)主委員會認(rèn)為物業(yè)管理公司服務(wù)不符合要求,經(jīng)多次協(xié)商無果9.3變更及解除程序:9.3.1合同變更需雙方簽訂書面協(xié)議9.3.2合同解除需提前30日以書面形式通知對方,并說明理由第十條違約責(zé)任及賠償10.1違約情形及責(zé)任承擔(dān):10.1.1物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.2賠償標(biāo)準(zhǔn)及計算方法:10.2.1賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度確定10.2.2賠償金額包括直接損失和合理費用10.3違約爭議解決方式:10.3.1雙方協(xié)商解決10.3.2向物業(yè)管理相關(guān)行政部門投訴10.3.3依法提起訴訟第十一條爭議解決11.1爭議解決方式:11.1.1合同雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成,可向物業(yè)管理相關(guān)行政部門投訴11.1.3依法提起訴訟11.2爭議解決程序:11.2.1提出爭議一方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娼鉀Q請求11.2.2雙方應(yīng)在接到請求后15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商11.3爭議解決地點:11.3.1爭議解決地點為合同簽訂地或爭議發(fā)生地第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)12.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議:12.2.1合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、收費標(biāo)準(zhǔn)等12.2.2合同補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后具有同等法律效力12.3合同份數(shù)及效力:12.3.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份12.3.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十三條合同解除13.1合同解除條件:13.1.1合同到期13.1.2合同雙方協(xié)商一致13.1.3物業(yè)管理公司嚴(yán)重違反合同約定,經(jīng)業(yè)主委員會催告后仍不改正13.1.4業(yè)主委員會認(rèn)為物業(yè)管理公司服務(wù)不符合要求,經(jīng)多次協(xié)商無果13.2合同解除程序:13.2.1提出解除合同一方應(yīng)在解除原因發(fā)生之日起30日內(nèi)以書面形式通知對方13.2.2雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)簽訂解除合同協(xié)議13.3合同解除后的責(zé)任承擔(dān):13.3.1雙方應(yīng)按照解除合同協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任13.3.2合同解除后,物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主委員會提交財務(wù)報告,明確剩余費用及處理方式第十四條合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)14.3其他相關(guān)文件:包括但不限于業(yè)主委員會決議、物業(yè)管理公司資質(zhì)證書等第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方介入是指在物業(yè)管理過程中,為解決特定問題或提供專業(yè)服務(wù),經(jīng)合同雙方同意,引入的具有獨立法人資格的第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于:15.2.1物業(yè)管理咨詢服務(wù)15.2.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修及改造15.2.3物業(yè)糾紛調(diào)解15.2.4物業(yè)安全評估15.2.5物業(yè)管理項目招投標(biāo)第十六條第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和費用等內(nèi)容。16.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂應(yīng)遵循公平、公正、自愿的原則。第十七條第三方的責(zé)任限額17.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方介入?yún)f(xié)議》中約定,但不得超過第三方注冊資本的一定比例。17.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于:17.3.1直接經(jīng)濟(jì)損失17.3.2潛在經(jīng)濟(jì)損失17.3.3因第三方責(zé)任導(dǎo)致的違約金第十八條第三方的權(quán)利和義務(wù)18.1第三方的權(quán)利:18.1.1按照協(xié)議約定,獨立開展相關(guān)工作18.1.2收取協(xié)議約定的費用18.1.3在履行職責(zé)過程中,享有知情權(quán)和必要的配合權(quán)18.2第三方的義務(wù):18.2.1按照協(xié)議約定,按時、保質(zhì)、保量完成工作18.2.2對甲乙雙方提供的信息保密18.2.3在工作中遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德18.2.4對因自身原因造成的損失,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方在物業(yè)管理過程中的職責(zé)范圍,與甲乙雙方的職責(zé)范圍應(yīng)明確劃分。19.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益,不得干涉甲乙雙方的正常工作。19.3第三方與其他各方的劃分說明如下:19.3.1第三方對物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督和評估,但不直接管理物業(yè)管理公司。19.3.2第三方對業(yè)主委員會的工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助,但不代替業(yè)主委員會行使職權(quán)。19.3.3第三方對業(yè)主的訴求進(jìn)行調(diào)解,但不代替業(yè)主做出決策。第二十條第三方介入的特殊情況20.1在物業(yè)管理過程中,如遇突發(fā)事件或緊急情況,甲乙雙方可臨時引入第三方進(jìn)行協(xié)助處理。20.2臨時引入的第三方,應(yīng)在突發(fā)事件或緊急情況解除后,由甲乙雙方共同評估其工作成果和責(zé)任,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。20.3臨時引入的第三方,其權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任參照本合同的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十一條第三方的退出機(jī)制21.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過程中,如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前30日書面通知甲乙雙方。21.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的工作成果和責(zé)任,并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。21.3第三方退出后,其已收取的費用按照實際
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