2024年軟件產(chǎn)品升級(jí)與技術(shù)援助協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年軟件產(chǎn)品升級(jí)與技術(shù)援助協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容2.1升級(jí)版本說(shuō)明2.2升級(jí)功能描述2.3升級(jí)實(shí)施時(shí)間表3.技術(shù)援助服務(wù)3.1技術(shù)支持方式3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.3技術(shù)支持期限4.協(xié)議雙方責(zé)任與義務(wù)4.1協(xié)議甲方責(zé)任與義務(wù)4.2協(xié)議乙方責(zé)任與義務(wù)5.軟件產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)用及支付方式5.1升級(jí)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.技術(shù)援助費(fèi)用及支付方式6.1技術(shù)援助費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議解除程序10.協(xié)議變更與補(bǔ)充10.1協(xié)議變更程序10.2協(xié)議補(bǔ)充方式11.其他條款11.1適用法律11.2語(yǔ)言適用11.3合同份數(shù)11.4合同簽署12.附件12.1附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.合同簽訂日期14.合同雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在軟件升級(jí)和技術(shù)援助過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保軟件升級(jí)工作順利進(jìn)行，提高軟件性能和用戶滿意度。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方所使用的乙方軟件產(chǎn)品，包括但不限于軟件的功能升級(jí)、性能優(yōu)化、安全加固等方面。第二條軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容2.1升級(jí)版本說(shuō)明乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)甲方所使用的軟件進(jìn)行至少一次重大版本升級(jí)，升級(jí)至最新穩(wěn)定版本。2.2升級(jí)功能描述（1）功能一：（具體描述）（2）功能二：（具體描述）（3）功能三：（具體描述）2.3升級(jí)實(shí)施時(shí)間表升級(jí)工作將于協(xié)議簽訂后三個(gè)月內(nèi)完成，具體時(shí)間表如下：（1）第一階段：（具體描述）（2）第二階段：（具體描述）（3）第三階段：（具體描述）第三條技術(shù)援助服務(wù)3.1技術(shù)支持方式（1）電話支持：（具體描述）（2）郵件支持：（具體描述）（3）在線支持：（具體描述）3.2技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件安裝與配置：（具體描述）（2）軟件使用培訓(xùn)：（具體描述）（3）故障排除與維護(hù)：（具體描述）3.3技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)。第四條協(xié)議雙方責(zé)任與義務(wù)4.1協(xié)議甲方責(zé)任與義務(wù)（1）按照協(xié)議約定支付軟件升級(jí)費(fèi)用和技術(shù)援助費(fèi)用。（2）配合乙方完成軟件升級(jí)工作。（3）在技術(shù)支持過程中提供必要的協(xié)助。4.2協(xié)議乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照協(xié)議約定提供軟件升級(jí)和技術(shù)援助服務(wù)。（2）保證軟件升級(jí)后的穩(wěn)定性和安全性。（3）在技術(shù)支持過程中及時(shí)響應(yīng)甲方需求。第五條軟件產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)用及支付方式5.1升級(jí)費(fèi)用總額本次軟件升級(jí)費(fèi)用總額為人民幣元。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，將升級(jí)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。5.3費(fèi)用支付時(shí)間具體支付時(shí)間見第五條第5.2款。第六條技術(shù)援助費(fèi)用及支付方式6.1技術(shù)援助費(fèi)用總額本次技術(shù)援助費(fèi)用總額為人民幣元。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，將技術(shù)援助費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。6.3費(fèi)用支付時(shí)間具體支付時(shí)間見第六條第6.2款。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及技術(shù)援助過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后年內(nèi)。7.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條協(xié)議生效與終止9.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議終止條件（1）協(xié)議約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方通知后仍未改正。9.3協(xié)議解除程序協(xié)議解除應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。第十條協(xié)議變更與補(bǔ)充10.1協(xié)議變更程序任何一方對(duì)本協(xié)議的變更，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式作出變更，并作為本協(xié)議的組成部分。10.2協(xié)議補(bǔ)充方式雙方在履行本協(xié)議過程中，如認(rèn)為需要補(bǔ)充的，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條其他條款11.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。11.2語(yǔ)言適用本協(xié)議以中文書寫，如雙方另有約定，應(yīng)以英文等其他語(yǔ)言書寫的版本為準(zhǔn)。11.3合同份數(shù)本協(xié)議一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第十二條附件12.1附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明了本次軟件升級(jí)的具體內(nèi)容，包括新增功能、優(yōu)化點(diǎn)等。12.2附件二：技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件二詳細(xì)列明了乙方為甲方提供的技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容，包括支持方式、支持范圍等。第十三條合同簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為年月日。第十四條合同雙方蓋章甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂地點(diǎn)：_________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同指定的，為協(xié)議履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體或個(gè)人，包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件（1）協(xié)議執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方協(xié)商不成；（2）需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持；（3）需要第三方進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或監(jiān)督。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同商定第三方人選，并向第三方發(fā)出邀請(qǐng)；（2）第三方應(yīng)在收到邀請(qǐng)后日內(nèi)，以書面形式回復(fù)是否接受邀請(qǐng)；（3）甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂《第三方合作協(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第三條第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)《第三方合作協(xié)議》的規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利；（2）在協(xié)議履行過程中，有權(quán)向甲乙雙方提出建議或要求；（3）有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2第三方的義務(wù)（1）按照《第三方合作協(xié)議》的規(guī)定，履行相應(yīng)的義務(wù)；（2）在協(xié)議履行過程中，應(yīng)保持客觀、公正，不得偏袒任何一方；（3）對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在協(xié)議履行過程中，僅代表甲乙雙方，不參與甲方的內(nèi)部事務(wù)；（2）第三方對(duì)甲方的內(nèi)部事務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在協(xié)議履行過程中，僅代表甲乙雙方，不參與乙方的內(nèi)部事務(wù)；（2）第三方對(duì)乙方的內(nèi)部事務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)在《第三方合作協(xié)議》中約定第三方的責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)參照第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。5.2第三方責(zé)任限額的適用（1）如第三方在協(xié)議履行過程中因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，其賠償責(zé)任不得超過《第三方合作協(xié)議》中約定的責(zé)任限額；（2）如第三方在協(xié)議履行過程中因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，其賠償責(zé)任按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第六條第三方的退出機(jī)制6.1第三方退出條件（1）協(xié)議履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除《第三方合作協(xié)議》；（3）第三方自身原因退出。6.2第三方退出程序（1）第三方應(yīng)在退出條件滿足后，以書面形式通知甲乙雙方；（2）甲乙雙方應(yīng)在收到通知后日內(nèi)，共同確認(rèn)第三方的退出。第七條本合同相關(guān)條款的修正7.1本合同中涉及第三方的相關(guān)條款，應(yīng)根據(jù)本部分修正；7.2本合同其他條款與本部分不一致的，以本部分為準(zhǔn)。第八條爭(zhēng)議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方仍就爭(zhēng)議問題未能達(dá)成一致，可按照本合同第八條的規(guī)定處理。第九條其他本部分是對(duì)本合同相關(guān)條款的修正，與原合同具有同等法律效力。如本部分與原合同有沖突，以本部分為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出軟件升級(jí)前后的功能對(duì)比、性能提升點(diǎn)、安全加固措施等。說(shuō)明：附件一用于明確雙方對(duì)軟件升級(jí)內(nèi)容的認(rèn)知和期望。2.附件二：技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出技術(shù)援助的具體服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。說(shuō)明：附件二用于明確雙方對(duì)技術(shù)援助服務(wù)的具體要求和預(yù)期。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的條件、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明：附件三用于明確第三方在本協(xié)議中的地位和職責(zé)。4.附件四：保密協(xié)議要求：詳細(xì)列出保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：附件四用于明確甲乙雙方在協(xié)議履行過程中的保密義務(wù)。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。說(shuō)明：附件五用于明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。6.附件六：變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出協(xié)議變更的條件、程序、內(nèi)容等內(nèi)容。說(shuō)明：附件六用于明確雙方在協(xié)議履行過程中對(duì)協(xié)議的變更方式。7.附件七：解除協(xié)議要求：詳細(xì)列出協(xié)議解除的條件、程序、后果等內(nèi)容。說(shuō)明：附件七用于明確雙方在協(xié)議履行過程中對(duì)協(xié)議的解除方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付軟件升級(jí)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方應(yīng)在協(xié)議約定的付款日期前支付費(fèi)用，若逾期未支付，每日應(yīng)向乙方支付%的滯納金。2.違約行為：乙方未按時(shí)完成軟件升級(jí)工作責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：乙方未能在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成軟件升級(jí)工作，每日應(yīng)向甲方支付%的違約金。3.違約行為：第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向甲乙雙方支付違約金。示例：第三方在協(xié)議履行過程中泄露保密信息，應(yīng)向甲乙雙方支付萬(wàn)元的違約金。4.違約行為：甲乙雙方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)保密協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：甲乙雙方在協(xié)議履行過程中泄露保密信息，應(yīng)根據(jù)保密協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：甲乙雙方未履行爭(zhēng)議解決程序責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)爭(zhēng)議解決協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：甲乙雙方未按照爭(zhēng)議解決協(xié)議進(jìn)行爭(zhēng)議解決，應(yīng)根據(jù)協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年軟件產(chǎn)品升級(jí)與技術(shù)援助協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議生效條件2.軟件產(chǎn)品2.1軟件產(chǎn)品描述2.2軟件產(chǎn)品版本2.3軟件產(chǎn)品許可范圍2.4軟件產(chǎn)品交付方式3.升級(jí)內(nèi)容3.1升級(jí)版本3.2升級(jí)內(nèi)容概述3.3升級(jí)時(shí)間安排3.4升級(jí)實(shí)施流程4.技術(shù)援助4.1技術(shù)援助范圍4.2技術(shù)援助方式4.3技術(shù)援助響應(yīng)時(shí)間4.4技術(shù)援助費(fèi)用5.保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.解除協(xié)議8.1解除協(xié)議情形8.2解除協(xié)議程序8.3解除協(xié)議后果9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.協(xié)議生效11.1協(xié)議生效時(shí)間11.2協(xié)議生效條件12.協(xié)議附件12.1附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.2附件二：技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.其他約定13.1協(xié)議變更13.2通知方式13.3協(xié)議份數(shù)14.協(xié)議簽署14.1協(xié)議簽署日期14.2協(xié)議簽署地點(diǎn)14.3協(xié)議簽署人簽字第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲方提供的軟件產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)及乙方提供的技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)，確保雙方在協(xié)議有效期內(nèi)能夠順利進(jìn)行合作。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[協(xié)議有效期]，期滿前[提前通知時(shí)間]日內(nèi)，任何一方均可書面通知對(duì)方續(xù)簽或終止本協(xié)議。1.4協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，且甲方已按照協(xié)議約定完成軟件產(chǎn)品升級(jí)，乙方已確認(rèn)接受升級(jí)服務(wù)，視為協(xié)議生效。第二條軟件產(chǎn)品2.1軟件產(chǎn)品描述甲方提供的軟件產(chǎn)品為[軟件產(chǎn)品名稱]，版本號(hào)為[軟件產(chǎn)品版本號(hào)]，適用于[適用范圍]。2.2軟件產(chǎn)品版本[功能/改進(jìn)點(diǎn)1][功能/改進(jìn)點(diǎn)2]2.3軟件產(chǎn)品許可范圍甲方同意將升級(jí)后的軟件產(chǎn)品許可給乙方使用，許可范圍包括[許可范圍描述]。2.4軟件產(chǎn)品交付方式甲方將通過[交付方式，如：在線、郵件發(fā)送等]向乙方提供升級(jí)后的軟件產(chǎn)品。第三條升級(jí)內(nèi)容3.1升級(jí)版本本次升級(jí)后的軟件產(chǎn)品版本號(hào)為[升級(jí)后版本號(hào)]。3.2升級(jí)內(nèi)容概述[升級(jí)內(nèi)容1][升級(jí)內(nèi)容2]3.3升級(jí)時(shí)間安排甲方將于[具體日期]完成軟件產(chǎn)品升級(jí)，并通知乙方進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。3.4升級(jí)實(shí)施流程1.甲方完成軟件產(chǎn)品升級(jí)；2.乙方并安裝升級(jí)后的軟件產(chǎn)品；3.乙方進(jìn)行測(cè)試并確認(rèn)無(wú)異常；4.雙方簽署升級(jí)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四條技術(shù)援助4.1技術(shù)援助范圍[技術(shù)援助內(nèi)容1][技術(shù)援助內(nèi)容2]4.2技術(shù)援助方式[援助方式1][援助方式2]4.3技術(shù)援助響應(yīng)時(shí)間甲方提出技術(shù)援助請(qǐng)求后，乙方應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。4.4技術(shù)援助費(fèi)用技術(shù)援助費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，雙方另行簽訂費(fèi)用協(xié)議。第五條保密條款5.1保密信息范圍[保密信息1][保密信息2]5.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下保密信息自協(xié)議簽訂之日起至[具體期限]止。5.3保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方保留升級(jí)后軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用限制乙方僅限于協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用升級(jí)后軟件產(chǎn)品，不得進(jìn)行復(fù)制、修改、逆向工程等行為。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解決如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條違約責(zé)任7.1違約情形1.甲方未按協(xié)議約定提供升級(jí)后的軟件產(chǎn)品或技術(shù)援助；2.乙方未按協(xié)議約定使用升級(jí)后的軟件產(chǎn)品；3.任何一方未按協(xié)議約定履行保密義務(wù)；4.任何一方未按協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用；5.其他違反本協(xié)議約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)1.對(duì)于甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：a.按照協(xié)議約定賠償乙方因此遭受的損失；b.乙方有權(quán)終止協(xié)議，并要求甲方支付違約金。2.對(duì)于乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：a.按照協(xié)議約定賠償甲方因此遭受的損失；b.甲方有權(quán)終止協(xié)議，并要求乙方支付違約金。7.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和雙方協(xié)商結(jié)果確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。第八條解除協(xié)議8.1解除協(xié)議情形1.協(xié)議約定的解除條件成就；2.一方違約，另一方給予寬限期后仍不履行；3.出現(xiàn)不可抗力情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。8.2解除協(xié)議程序1.一方提出解除協(xié)議，應(yīng)提前[提前通知時(shí)間]書面通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)在接到通知后[協(xié)商時(shí)間]內(nèi)協(xié)商解除事宜；3.協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3解除協(xié)議后果1.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)；2.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等；3.協(xié)議解除不影響雙方因協(xié)議而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)的追索。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地為[仲裁地點(diǎn)]。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，任何一方均可向[管轄法院名稱]提起訴訟。第十一條協(xié)議生效11.1協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，且雙方已按照協(xié)議約定完成相關(guān)準(zhǔn)備工作。第十二條協(xié)議附件12.1附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明12.2附件二：技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明第十三條其他約定13.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過[具體通知方式，如：快遞、電子郵件等]發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.3協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[協(xié)議份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十四條協(xié)議簽署14.1協(xié)議簽署日期本協(xié)議簽署日期為[具體日期]。14.2協(xié)議簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為[具體地點(diǎn)]。14.3協(xié)議簽署人簽字甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入的情形1.協(xié)議執(zhí)行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.雙方認(rèn)為需要第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議；3.法律法規(guī)或本合同約定需要第三方介入的其他情形。1.3第三方介入的審批1.任何第三方介入均需經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.甲方或乙方邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方并提供第三方的基本信息。2.第三方的責(zé)任2.1第三方的責(zé)任范圍1.甲方或乙方因自身原因造成的損失；2.協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)由甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任；3.不可抗力造成的損失。2.2第三方的責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為[具體金額]，超過該限額的部分由甲方或乙方自行承擔(dān)；2.第三方的責(zé)任限額在合同中明確約定，如有爭(zhēng)議，按雙方協(xié)商結(jié)果或提交仲裁/訴訟解決。3.第三方的權(quán)利3.1第三方的權(quán)利內(nèi)容第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于：1.根據(jù)協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持；2.獲得甲方或乙方支付的相應(yīng)費(fèi)用；3.在協(xié)議約定范圍內(nèi)，要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助。3.2第三方的權(quán)利保障1.甲方或乙方應(yīng)確保第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利得到充分保障；2.任何違反第三方權(quán)利的行為，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分4.1甲方與第三方1.甲方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；2.甲方與第三方之間的爭(zhēng)議，由雙方自行解決，不影響本合同的執(zhí)行。4.2乙方與第三方1.乙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；2.乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，由雙方自行解決，不影響本合同的執(zhí)行。4.3甲方、乙方與第三方1.甲方、乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，由三方協(xié)商解決；2.協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的提出1.任何一方提出第三方介入，應(yīng)書面通知對(duì)方并提供第三方的基本信息；2.對(duì)方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。5.2第三方介入的審批1.經(jīng)甲乙雙方書面同意，第三方方可介入；2.任何一方不同意第三方介入的，應(yīng)說(shuō)明理由。5.3第三方介入的執(zhí)行1.第三方介入后，應(yīng)按照協(xié)議約定或雙方協(xié)商一致的方式開展工作；2.甲方、乙方與第三方應(yīng)保持溝通，確保協(xié)議的順利執(zhí)行。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件1.協(xié)議約定的第三方介入終止條件成就；2.雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入；3.法律法規(guī)或本合同約定需要終止第三方介入的其他情形。6.2第三方介入的終止程序1.任何一方提出終止第三方介入，應(yīng)書面通知其他方；2.對(duì)方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)；3.終止第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決剩余事務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出軟件產(chǎn)品升級(jí)后的功能、性能改進(jìn)、新增特性、修復(fù)的bug等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)軟件產(chǎn)品升級(jí)內(nèi)容的理解。2.附件二：技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明要求：詳細(xì)列出技術(shù)援助服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、支持方式、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容的理解。3.附件三：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體事項(xiàng)、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體安排。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在保密方面的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于明確雙方在爭(zhēng)議解決方面的安排。6.附件六：協(xié)議變更記錄要求：記錄協(xié)議變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：本附件作為合同附件，用于記錄協(xié)議變更的詳細(xì)情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定時(shí)間提供升級(jí)后的軟件產(chǎn)品。乙方未按約定使用升級(jí)后的軟件產(chǎn)品。任何一方未按約定履行保密義務(wù)。任何一方未按約定支付相關(guān)費(fèi)用。任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的精神損害賠償。3.示例說(shuō)明：甲方未按約定時(shí)間提供升級(jí)后的軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)延誤，乙方要求甲方賠償因延誤造成的損失，包括但不限于誤工費(fèi)、客戶損失等。乙方未按約定使用升級(jí)后的軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件出現(xiàn)故障，甲方要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用。任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息，對(duì)方要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年軟件產(chǎn)品升級(jí)與技術(shù)援助協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.軟件產(chǎn)品升級(jí)2.1升級(jí)內(nèi)容2.2升級(jí)方式2.3升級(jí)時(shí)間3.技術(shù)援助3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持方式3.3技術(shù)支持期限4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬4.2侵權(quán)責(zé)任5.費(fèi)用及支付5.1升級(jí)費(fèi)用5.2技術(shù)援助費(fèi)用5.3支付方式5.4付款期限6.隱私與數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2用戶隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)共享與披露7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果11.合同附件11.1附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃11.2附件二：技術(shù)援助服務(wù)說(shuō)明11.3附件三：費(fèi)用清單12.其他約定12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)12.3合同變更12.4合同解釋13.合同生效14.合同解除與終止第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方就2024年軟件產(chǎn)品升級(jí)與技術(shù)援助的相關(guān)事宜達(dá)成一致，確保軟件產(chǎn)品升級(jí)的順利進(jìn)行，同時(shí)為用戶提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自生效之日起至次年同日止。2.軟件產(chǎn)品升級(jí)2.1升級(jí)內(nèi)容供應(yīng)商將根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容可能包括但不限于功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化、安全性提升等。2.2升級(jí)方式供應(yīng)商將通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)的方式對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，具體升級(jí)方式由雙方協(xié)商確定。2.3升級(jí)時(shí)間供應(yīng)商將在協(xié)議生效后一個(gè)月內(nèi)完成軟件產(chǎn)品的首次升級(jí)，后續(xù)升級(jí)時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況確定。3.技術(shù)援助3.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）軟件安裝、配置及使用指導(dǎo)；（2）軟件故障排查及修復(fù)；（3）軟件功能咨詢及解答；（4）軟件升級(jí)及兼容性問題解決。3.2技術(shù)支持方式供應(yīng)商將通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式提供技術(shù)支持服務(wù)。3.3技術(shù)支持期限本協(xié)議約定的技術(shù)支持期限為自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有，用戶在使用過程中不得侵犯供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2侵權(quán)責(zé)任如用戶在使用軟件產(chǎn)品過程中侵犯供應(yīng)商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.費(fèi)用及支付5.1升級(jí)費(fèi)用軟件產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)用按供應(yīng)商提供的升級(jí)計(jì)劃執(zhí)行，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。5.2技術(shù)援助費(fèi)用技術(shù)援助費(fèi)用按供應(yīng)商提供的技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明執(zhí)行，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。5.3支付方式用戶應(yīng)按照供應(yīng)商的要求，通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付相關(guān)費(fèi)用。5.4付款期限用戶應(yīng)在協(xié)議約定的付款期限內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用，逾期未支付者，供應(yīng)商有權(quán)采取相應(yīng)措施。6.隱私與數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)安全措施供應(yīng)商將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。6.2用戶隱私保護(hù)供應(yīng)商將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私，未經(jīng)用戶同意，不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他用途。6.3數(shù)據(jù)共享與披露供應(yīng)商未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露用戶數(shù)據(jù)。如因法律規(guī)定或法院判決等原因需披露用戶數(shù)據(jù)，供應(yīng)商將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序應(yīng)按照中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.合同解除9.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；（2）由于不可抗力原因，使得本協(xié)議無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。9.2解除程序一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除理由。9.3解除后果10.合同終止10.1終止條件（1）協(xié)議期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致決定終止；（3）本協(xié)議約定的其他終止條件成立。10.2終止程序協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。10.3終止后果11.合同附件11.1附件一：軟件產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃附件一應(yīng)詳細(xì)列明軟件產(chǎn)品升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容、預(yù)期效果等。11.2附件二：技術(shù)援助服務(wù)說(shuō)明附件二應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明供應(yīng)商提供的技術(shù)援助服務(wù)內(nèi)容、方式、響應(yīng)時(shí)間等。11.3附件三：費(fèi)用清單附件三應(yīng)詳細(xì)列明軟件產(chǎn)品升級(jí)費(fèi)用、技術(shù)援助費(fèi)用等。12.其他約定12.1不可抗力如因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的地址，自發(fā)送之日起滿三個(gè)工作日視為送達(dá)。12.3合同變更任何對(duì)本協(xié)議的變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件作為本協(xié)議的附件。12.4合同解釋本協(xié)議的條款如有歧義，應(yīng)按有利于維護(hù)守約方的原則進(jìn)行解釋。13.合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同解除與終止本協(xié)議的解除與終止應(yīng)按照第九條和第十條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入原因（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行；（2）法律、法規(guī)或政策要求；（3）合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要第三方協(xié)助解決。2.第三方責(zé)權(quán)利2.1第三方責(zé)任（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）履行合同約定的職責(zé)；（3）對(duì)甲乙雙方的信息保密；（4）因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，獲取甲乙雙方的相關(guān)信息；（2）在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督；（3）提出改進(jìn)建議或解決方案；（4）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。2.3第三方義務(wù)（1）嚴(yán)格按照合同約定行事；（2）及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展；（3）確保合同履行的順利進(jìn)行；3.第三方介入的程序3.1第三方介入申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致后，由一方提出第三方介入申請(qǐng)，并說(shuō)明介入原因、第三方的基本信息及擬介入的具體工作內(nèi)容。3.2第三方介入審批另一方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)第三方介入申請(qǐng)進(jìn)行審批，并給予書面答復(fù)。3.3第三方介入實(shí)施經(jīng)甲乙雙方同意，第三方介入合同履行，并按照合同約定開展工作。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額