二零二五年度物業(yè)公司合規(guī)管理服務(wù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)公司合規(guī)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同雙方名稱及地址1.4合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標準第三條服務(wù)提供方式3.1服務(wù)流程3.2服務(wù)人員要求3.3服務(wù)時間安排第四條費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2付款方式4.3付款時間第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準5.2質(zhì)量監(jiān)督機制5.3質(zhì)量問題處理第六條違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約賠償?shù)谄邨l保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3違約責任第八條解除合同8.1解除條件8.2解除程序8.3解除責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用第十條合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達方式第十二條其他約定12.1合同附件12.2合同修改12.3合同補充第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2合同效力第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表14.2附件二：費用清單14.3附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他附件第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同編號：202401011.2合同簽訂日期：2024年1月1日1.3合同雙方名稱及地址甲方：物業(yè)公司地址：市區(qū)路號乙方：業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.4合同期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍乙方物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的合規(guī)管理服務(wù)。2.2服務(wù)項目包括但不限于：物業(yè)服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全巡邏、綠化養(yǎng)護、停車場管理、客戶服務(wù)等工作。2.3服務(wù)標準按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行。第三條服務(wù)提供方式3.1服務(wù)流程乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)流程提供服務(wù)，包括但不限于：接受服務(wù)請求、現(xiàn)場勘察、問題處理、結(jié)果反饋等。3.2服務(wù)人員要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，持有相關(guān)資格證書，并經(jīng)過甲方培訓合格。3.3服務(wù)時間安排乙方應(yīng)按照甲方要求的時間安排提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第四條費用及支付方式4.1服務(wù)費用根據(jù)甲方提供的收費標準，乙方應(yīng)支付的服務(wù)費用為人民幣萬元整。4.2付款方式乙方應(yīng)按照甲方指定的銀行賬戶進行支付，采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。4.3付款時間乙方應(yīng)于每月月底前支付當月服務(wù)費用。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標準，具體標準詳見附件一。5.2質(zhì)量監(jiān)督機制甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負責對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和考核。5.3質(zhì)量問題處理乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取措施予以整改，并向甲方報告。第六條違約責任6.1違約情形包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標、擅自增加服務(wù)費用、泄露甲方商業(yè)秘密等。6.2違約責任承擔乙方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償甲方損失等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際情況及損失程度確定，最高不超過合同總金額的%。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容包括但不限于：甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。7.2保密義務(wù)甲乙雙方均應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。7.3違約責任違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償對方損失等。第八條解除合同8.1解除條件8.1.1乙方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未改正；8.1.2乙方違反合同約定的保密義務(wù)，給甲方造成重大損失；8.1.3乙方擅自增加服務(wù)費用，未經(jīng)甲方同意；8.1.4由于不可抗力導致合同無法履行；8.2解除程序8.2.1甲方應(yīng)書面通知乙方解除合同的事由；8.2.2乙方應(yīng)在接到通知后日內(nèi)予以回復(fù)；8.2.3雙方協(xié)商一致后，簽訂解除合同協(xié)議；8.3解除責任8.3.1因乙方原因解除合同的，乙方應(yīng)承擔解除合同的責任；8.3.2因不可抗力導致合同解除的，雙方互不承擔責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁；9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1仲裁委員會9.2.2仲裁地點：市9.3爭議解決費用9.3.1仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導致合同無法履行；10.3合同終止程序10.3.1雙方應(yīng)簽訂終止合同協(xié)議；10.3.2雙方應(yīng)按照終止合同協(xié)議的約定處理善后事宜。第十一條通知與送達11.1通知方式11.1.1以書面形式發(fā)送；11.1.2通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送。11.2送達地址11.2.1甲方：物業(yè)公司11.2.2乙方：業(yè)主委員會11.3送達方式11.3.1送達至雙方在合同中約定的地址；11.3.2未能送達的，自發(fā)出通知之日起日內(nèi)視為送達。第十二條其他約定12.1合同附件本合同附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容明細表、費用清單、服務(wù)人員資質(zhì)證明、保密協(xié)議等。12.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。12.3合同補充雙方在履行合同過程中，如需補充其他事項，應(yīng)簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份。13.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表14.2附件二：費用清單14.3附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明14.4附件四：保密協(xié)議14.5附件五：其他附件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1定義本條款中所指的第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，提供中介、咨詢、評估、監(jiān)督等服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于：合同履行的監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評估、爭議調(diào)解、技術(shù)支持、財務(wù)審計等。第十六條第三方介入的程序16.1介入申請16.1.1介入申請由甲乙任何一方提出；16.1.2提出方應(yīng)向?qū)Ψ綍嫣岢鼋槿肷暾?，并說明介入的原因和需求。16.2同意和選擇16.2.1雙方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)同意或拒絕第三方的介入；16.2.2如雙方同意第三方介入，應(yīng)共同選擇合適的第三方機構(gòu)或個人。16.3介入?yún)f(xié)議16.3.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確介入的具體內(nèi)容和責任；16.3.2介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。第十七條第三方的責任和權(quán)利17.1責任17.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行職責；17.1.2第三方對介入過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)；17.1.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，向甲乙雙方提出建議或要求。第十八條第三方責任限額18.1限額設(shè)定第三方的責任限額由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過介入服務(wù)總費用的%。18.2限額生效第三方責任限額自介入?yún)f(xié)議生效之日起生效。18.3限額調(diào)整如第三方責任限額不符合實際情況，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整，但需書面修改介入?yún)f(xié)議。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，甲方不得要求第三方承擔本合同項下的任何責任。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于介入?yún)f(xié)議，乙方不得要求第三方承擔本合同項下的任何責任。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立第三方，不參與甲乙雙方的合同履行，僅提供專業(yè)服務(wù)。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、介入?yún)f(xié)議解除、介入服務(wù)不再需要等。20.2終止程序第三方介入的終止程序按介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。第二十一條第三方介入的后續(xù)處理21.1資料和文件的歸檔第三方介入過程中產(chǎn)生的資料和文件，應(yīng)按介入?yún)f(xié)議的約定歸檔，并由甲乙雙方共同保管。21.2后續(xù)爭議的處理第三方介入終止后，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)按本合同的爭議解決條款處理。第三方不對甲乙雙方之間的后續(xù)爭議承擔責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細表要求：詳細列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間、服務(wù)人員配置等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和標準。2.附件二：費用清單要求：列出所有服務(wù)項目的收費標準、付款方式、付款時間等。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方費用結(jié)算方式。3.附件三：服務(wù)人員資質(zhì)證明要求：提供乙方服務(wù)人員的身份證、資格證書、培訓證明等。說明：本附件作為合同附件，用于證明乙方服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：本附件作為合同附件，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細約定第三方介入的原因、范圍、職責、費用等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告要求：定期提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告，包括服務(wù)質(zhì)量評價、存在問題及改進措施等。說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：詳細約定爭議解決方式、機構(gòu)、程序等。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決機制。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按約定時間進行公共設(shè)施設(shè)備維護，導致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)賠償甲方維修費用。2.違約行為：乙方違反合同約定的保密義務(wù)。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付違約金。示例：乙方泄露甲方客戶信息，導致客戶信息泄露，乙方應(yīng)賠償甲方損失并支付違約金。3.違約行為：乙方擅自增加服務(wù)費用。責任認定標準：乙方應(yīng)承擔違約責任，退還甲方已支付的費用，并支付