智能家居設(shè)備安裝維修免責(zé)書(shū)

智能家居設(shè)備安裝維修免責(zé)書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.合同背景本合同旨在規(guī)范乙方為甲方提供智能家居設(shè)備安裝及維修服務(wù)的相關(guān)事宜。智能家居技術(shù)的不斷發(fā)展，甲方希望在其居住或工作場(chǎng)所安裝和維護(hù)智能家居設(shè)備，以提高生活和工作的便利性和舒適度。乙方作為專(zhuān)業(yè)的智能家居設(shè)備服務(wù)提供商，具備相關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的安裝和維修服務(wù)。2.合同目的本合同的目的是明確雙方在智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行，保障雙方的合法權(quán)益。通過(guò)本合同的簽訂，雙方希望建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動(dòng)智能家居技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“智能家居設(shè)備”指具有智能化控制功能的家居設(shè)備，如智能燈具、智能插座、智能門(mén)鎖、智能攝像頭等。（2）“安裝服務(wù)”指將智能家居設(shè)備按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行安裝、調(diào)試，使其能夠正常運(yùn)行的服務(wù)。（3）“維修服務(wù)”指對(duì)出現(xiàn)故障或損壞的智能家居設(shè)備進(jìn)行檢查、修復(fù)，使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)。（4）“服務(wù)費(fèi)用”指甲方應(yīng)向乙方支付的智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)的費(fèi)用。2.解釋規(guī)則（1）本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)合同條款的理解和解釋。（2）本合同中的條款如有歧義，應(yīng)按照合同的目的、交易習(xí)慣以及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容1.智能家居設(shè)備安裝服務(wù)范圍（1）乙方將根據(jù)甲方的需求和設(shè)備的特點(diǎn)，為甲方提供智能家居設(shè)備的安裝服務(wù)。安裝服務(wù)包括但不限于設(shè)備的固定、線路的連接、系統(tǒng)的調(diào)試等。（2）乙方將保證安裝后的智能家居設(shè)備符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，能夠正常運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的功能。2.智能家居設(shè)備維修服務(wù)范圍（1）乙方將為甲方提供智能家居設(shè)備的維修服務(wù)，包括但不限于設(shè)備故障的診斷、零部件的更換、系統(tǒng)的修復(fù)等。（2）乙方將在接到甲方的維修請(qǐng)求后，及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行維修，并在合理的時(shí)間內(nèi)完成維修工作，使設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方（客戶）權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求提供智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)和發(fā)票。（2）義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供安裝和維修服務(wù)所需的必要條件，如場(chǎng)地、電源、網(wǎng)絡(luò)等。甲方應(yīng)配合乙方的工作，如提供設(shè)備的相關(guān)信息、協(xié)助乙方進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試等。2.乙方（服務(wù)提供方）權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供安裝和維修服務(wù)所需的必要條件和信息。乙方有權(quán)對(duì)甲方提出的不合理要求進(jìn)行拒絕。（2）義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求為甲方提供智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)。乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)遵守甲方的場(chǎng)地管理規(guī)定，文明施工，如因施工造成甲方場(chǎng)地?fù)p壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露甲方的相關(guān)信息。五、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）因不可抗力、行為、第三方原因等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)履行合同義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。（2）因智能家居設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致安裝或維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)故障的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方與設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.特定情況下的免責(zé)（1）如甲方未按照乙方的要求提供安裝和維修服務(wù)所需的必要條件和信息，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問(wèn)題的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如甲方未經(jīng)乙方同意，擅自對(duì)智能家居設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）智能家居設(shè)備安裝服務(wù)費(fèi)用根據(jù)設(shè)備的類(lèi)型、數(shù)量、安裝難度等因素進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。（2）智能家居設(shè)備維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)設(shè)備的故障情況、維修難度、零部件更換等因素進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件二。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在乙方完成智能家居設(shè)備安裝服務(wù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付安裝服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，剩余款項(xiàng)在設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）甲方應(yīng)在乙方完成智能家居設(shè)備維修服務(wù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，支付維修服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)為甲方開(kāi)具發(fā)票。七、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排（1）乙方將根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，合理安排智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)的時(shí)間。安裝服務(wù)時(shí)間一般在甲方預(yù)約后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，維修服務(wù)時(shí)間一般在甲方提出維修請(qǐng)求后的[X]個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。（2）如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)提前通知甲方，并征得甲方的同意。2.服務(wù)地點(diǎn)確定（1）智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，甲方應(yīng)在預(yù)約服務(wù)時(shí)提供詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式。（2）如因甲方提供的地址錯(cuò)誤或不詳細(xì)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。八、設(shè)備與材料1.設(shè)備提供與責(zé)任（1）智能家居設(shè)備由甲方自行購(gòu)買(mǎi)或委托乙方代購(gòu)。如甲方自行購(gòu)買(mǎi)，應(yīng)保證設(shè)備的質(zhì)量和兼容性符合相關(guān)要求；如委托乙方代購(gòu)，乙方應(yīng)按照甲方的要求選擇合適的設(shè)備，并保證設(shè)備的質(zhì)量和合法性。（2）如因智能家居設(shè)備本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致安裝或維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)故障的，由設(shè)備供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2.材料供應(yīng)與責(zé)任（1）安裝和維修服務(wù)所需的材料由乙方負(fù)責(zé)提供，乙方應(yīng)保證材料的質(zhì)量和安全性符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。（2）如因材料質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致安裝或維修服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并及時(shí)更換合格的材料。九、質(zhì)量保證與驗(yàn)收1.安裝維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)備制造商的要求，進(jìn)行智能家居設(shè)備的安裝和維修服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量符合要求。（2）安裝后的智能家居設(shè)備應(yīng)能夠正常運(yùn)行，各項(xiàng)功能符合設(shè)備說(shuō)明書(shū)的要求；維修后的智能家居設(shè)備應(yīng)恢復(fù)到正常使用狀態(tài)，故障得到徹底解決。2.驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)（1）智能家居設(shè)備安裝完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如逾期未驗(yàn)收，則視為驗(yàn)收合格。（2）驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)和合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。（3）智能家居設(shè)備維修完成后，乙方應(yīng)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如逾期未驗(yàn)收，則視為驗(yàn)收合格。（4）驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況和各項(xiàng)功能是否恢復(fù)正常，如發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。十、保密條款1.保密信息的定義（1）本合同所稱(chēng)保密信息，是指雙方在履行本合同過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開(kāi)的信息。（2）商業(yè)秘密包括但不限于客戶名單、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；技術(shù)秘密包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、工藝流程、軟件代碼等；個(gè)人隱私包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址等。2.雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)本合同所涉及的保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。（2）如甲方未按照乙方的要求提供安裝和維修服務(wù)所需的必要條件和信息，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行或出現(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（3）如甲方未經(jīng)乙方同意，擅自對(duì)智能家居設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障的，應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修或更換的費(fèi)用，并按照設(shè)備價(jià)值的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求為甲方提供智能家居設(shè)備安裝和維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。（2）如乙方的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工或重新提供服務(wù)，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）如乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的保密信息，應(yīng)按照保密信息價(jià)值的[X]%向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的提出雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.解決方式選擇（1）雙方同意，在爭(zhēng)議發(fā)生后，應(yīng)首先嘗試通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始，并應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）如果雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議涉及的金額較小，雙方同意可以通過(guò)仲裁的方式解決爭(zhēng)議。仲裁應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。3.仲裁或訴訟的具體規(guī)定（1）如果雙方選擇通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁機(jī)構(gòu)為[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（2）如果雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，訴訟管轄法院為[有管轄權(quán)的人民法院名稱(chēng)]，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱(chēng)不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的通知與證明（1）如一方因不可抗力不能履行合同義務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的證明文件。（2）通知應(yīng)采用書(shū)面形式，包括但不限于信函、傳真、郵件等，并應(yīng)注明不可抗力的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。3.不可抗力的后果（1）如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。（2）如不可抗力導(dǎo)致合同履行遲延，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。如雙方無(wú)法就新的履行期限達(dá)成一致，任何一方均可解除合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。十四、其他條款1.合同的變更與解除（1）本合同的任何變更或解除，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可解除合同，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2.通知與送達(dá)（1）本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊，應(yīng)采用書(shū)面形式，并應(yīng)送達(dá)至對(duì)方在本合同中指定的地址或電子郵箱。（2）通知的送達(dá)時(shí)間以對(duì)方簽收或電子郵箱系統(tǒng)顯示的接收時(shí)間為準(zhǔn)。如因地址或電子郵箱錯(cuò)誤導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)，由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.合同的生效與終止（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日