《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)》課件

《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)》課件課程概述課程目標(biāo)掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維技術(shù)，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障，保障網(wǎng)絡(luò)安全，提升網(wǎng)絡(luò)效率課程內(nèi)容從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)到故障診斷、安全防護(hù)、性能優(yōu)化，涵蓋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維全流程網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)模型OSI七層模型、TCP/IP模型，理解網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧，掌握網(wǎng)絡(luò)通信原理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交換機(jī)、路由器、防火墻，了解設(shè)備功能，掌握基本配置操作網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP、UDP、IP、HTTP，理解協(xié)議特點(diǎn)，應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)故障分析和安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)故障連接故障網(wǎng)絡(luò)連接斷開(kāi)，數(shù)據(jù)傳輸緩慢，設(shè)備無(wú)法訪問(wèn)安全問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)攻擊，數(shù)據(jù)泄露，系統(tǒng)崩潰，影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性性能下降網(wǎng)絡(luò)延遲，丟包率高，影響用戶體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)故障診斷現(xiàn)象分析收集故障信息，確定故障類型，分析影響范圍排查定位使用網(wǎng)絡(luò)工具，追蹤故障源頭，確定問(wèn)題所在解決問(wèn)題根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)的解決方案，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常交換機(jī)配置管理1端口配置設(shè)置端口狀態(tài)，VLAN劃分，鏈路聚合2安全配置訪問(wèn)控制列表，端口安全，防止非法訪問(wèn)3監(jiān)控配置配置日志記錄，監(jiān)控端口狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題路由器配置管理1路由配置靜態(tài)路由，動(dòng)態(tài)路由，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)2NAT配置地址轉(zhuǎn)換，隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，提高安全性3安全配置訪問(wèn)控制列表，防火墻策略，保障網(wǎng)絡(luò)安全4監(jiān)控配置配置日志記錄，監(jiān)控路由狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題VLAN配置管理1創(chuàng)建VLAN根據(jù)需求劃分VLAN，隔離不同網(wǎng)絡(luò)流量2配置端口將端口分配到相應(yīng)的VLAN，實(shí)現(xiàn)流量隔離3配置路由配置路由器，實(shí)現(xiàn)不同VLAN之間的通信負(fù)載均衡技術(shù)1負(fù)載均衡將流量分發(fā)到多個(gè)服務(wù)器，提高網(wǎng)絡(luò)性能2配置規(guī)則根據(jù)不同策略，將流量分配到不同服務(wù)器3健康檢查監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)，將流量分配到正常服務(wù)器防火墻配置管理規(guī)則配置設(shè)置訪問(wèn)控制規(guī)則，阻止惡意流量，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全安全監(jiān)控監(jiān)控防火墻狀態(tài)，日志記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全威脅VPN配置管理1創(chuàng)建VPN選擇VPN類型，配置VPN服務(wù)器和客戶端2配置隧道設(shè)置VPN隧道參數(shù)，實(shí)現(xiàn)安全連接3安全管理用戶認(rèn)證，訪問(wèn)控制，保障VPN連接安全網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)入侵檢測(cè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，識(shí)別攻擊行為，及時(shí)報(bào)警漏洞掃描檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)漏洞，及時(shí)修復(fù)，防止攻擊利用安全策略制定安全策略，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，保障網(wǎng)絡(luò)安全流量監(jiān)測(cè)分析性能優(yōu)化技術(shù)帶寬優(yōu)化合理分配帶寬，提高網(wǎng)絡(luò)吞吐量路由優(yōu)化優(yōu)化路由路徑，減少網(wǎng)絡(luò)延遲緩存優(yōu)化使用緩存技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度日常巡檢流程1設(shè)備巡檢檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，排查潛在問(wèn)題2性能監(jiān)控監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，帶寬利用率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常3安全檢查檢查安全策略，漏洞修復(fù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案預(yù)案制定制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確責(zé)任分工，流程規(guī)范演練測(cè)試定期演練預(yù)案，檢驗(yàn)預(yù)案有效性，提高響應(yīng)效率事件處理根據(jù)預(yù)案，迅速響應(yīng)，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，恢復(fù)服務(wù)故障記錄管理記錄內(nèi)容故障時(shí)間，故障現(xiàn)象，故障原因，解決方法，相關(guān)人員記錄目的便于故障分析，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提高運(yùn)維效率運(yùn)維工具介紹Nagios監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，提高網(wǎng)絡(luò)可用性Wireshark分析網(wǎng)絡(luò)流量，定位故障原因，解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題運(yùn)維自動(dòng)化實(shí)踐腳本編寫使用腳本自動(dòng)化重復(fù)性操作，提高工作效率工具集成將工具整合到自動(dòng)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理流程優(yōu)化通過(guò)自動(dòng)化流程，減少人為錯(cuò)誤，提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性監(jiān)控系統(tǒng)部署1系統(tǒng)選擇根據(jù)需求選擇合適的監(jiān)控系統(tǒng)，滿足監(jiān)控需求2配置部署配置監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，指標(biāo)收集3告警設(shè)置設(shè)置告警閾值，及時(shí)通知，快速響應(yīng)故障系統(tǒng)備份與恢復(fù)1備份策略制定備份策略，定期備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)安全2備份工具選擇合適的備份工具，進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)3恢復(fù)測(cè)試定期進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，驗(yàn)證備份有效性，確保數(shù)據(jù)安全變更管理流程申請(qǐng)審批提交變更申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審批流程，確保變更合法合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，降低變更風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施變更，驗(yàn)證變更結(jié)果，確保變更成功容災(zāi)與高可用容災(zāi)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)容災(zāi)方案，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)持續(xù)可用高可用性提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備冗余，實(shí)現(xiàn)故障切換，保證服務(wù)可用配置管理實(shí)踐配置管理工具使用配置管理工具，實(shí)現(xiàn)配置自動(dòng)化，提高效率版本控制對(duì)配置進(jìn)行版本控制，記錄變更歷史，方便回滾配置審核對(duì)配置進(jìn)行審核，確保配置正確，符合規(guī)范運(yùn)維文檔編寫架構(gòu)文檔描述網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，設(shè)備信息，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渑渲梦臋n記錄設(shè)備配置，操作步驟，便于維護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通溝通工具使用溝通工具，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，高效溝通信息共享及時(shí)分享信息，避免重復(fù)工作，提高工作效率問(wèn)題反饋及時(shí)反饋問(wèn)題，解決問(wèn)題，共同進(jìn)步職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1技術(shù)學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升專業(yè)技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展2經(jīng)驗(yàn)積累積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題，提升解決問(wèn)題的能力3職業(yè)規(guī)劃制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確發(fā)展方向，不斷提升自我行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)云計(jì)算云計(jì)算技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維向云端遷移人工智能人工智能技術(shù)應(yīng)用，自動(dòng)化運(yùn)維