2024版云服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的關(guān)系第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.3技術(shù)支持與維護(hù)的時(shí)間安排第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約金計(jì)算方法第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3仲裁地點(diǎn)第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3通知生效時(shí)間第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他條款11.1甲方聲明11.2乙方聲明11.3第三方聲明第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明12.2技術(shù)參數(shù)表12.3其他相關(guān)文件第十三條合同的簽署與蓋章13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3蓋章程序第十四條完整合同文本14.1合同正本14.2合同副本14.3合同電子版第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：具體填寫甲方公司全稱。1.2乙方名稱：具體填寫乙方公司全稱。1.3甲方與乙方之間的關(guān)系：明確說明甲方作為云服務(wù)的需求方，乙方作為云服務(wù)的提供方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍：詳細(xì)列舉乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)描述每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等。2.3服務(wù)時(shí)間：明確服務(wù)的時(shí)間范圍，自合同生效之日起至合同終止之日止。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍：詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持范圍，包括但不限于系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、技術(shù)培訓(xùn)等。3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：詳細(xì)描述乙方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。3.3技術(shù)支持與維護(hù)的時(shí)間安排：明確技術(shù)支持與維護(hù)的具體時(shí)間安排，包括但不限于工作日、周末、節(jié)假日等。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和金額，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式：明確支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：規(guī)定每次支付的具體時(shí)間，如每月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)等。第五條保密條款5.1保密信息范圍：詳細(xì)列舉需要保密的信息范圍，包括但不限于客戶信息、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。5.2保密義務(wù)：明確乙方的保密義務(wù)，包括但不限于不得泄露給第三方、不得用于商業(yè)用途等。5.3保密期限：規(guī)定保密信息的保密期限，如合同終止后5年內(nèi)仍需保密等。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：詳細(xì)列舉違約行為，包括但不限于乙方未按約定提供服務(wù)、甲方未按約定支付費(fèi)用等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：明確違約責(zé)任的承擔(dān)方式，如違約金、賠償損失等。6.3違約金計(jì)算方法：詳細(xì)說明違約金的計(jì)算方法，如按合同金額的1%計(jì)算等。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序：任何一方提出合同變更需求，需以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。8.3合同終止條件：合同終止的條件包括但不限于合同到期、一方違約、雙方協(xié)商一致等。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式：雙方通過電子郵件、快遞、傳真等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址：雙方在合同中明確各自的送達(dá)地址。9.3通知生效時(shí)間：通知自發(fā)送之日起視為生效。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1甲方聲明：甲方保證提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。11.2乙方聲明：乙方保證按照約定提供服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。11.3第三方聲明：任何第三方均無(wú)權(quán)向乙方主張任何權(quán)利，要求乙方停止提供服務(wù)或承擔(dān)任何責(zé)任。第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明：詳細(xì)描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。12.2技術(shù)參數(shù)表：詳細(xì)列舉乙方提供的云服務(wù)技術(shù)參數(shù)。12.3其他相關(guān)文件：包括但不限于乙方提供的培訓(xùn)資料、操作手冊(cè)等。第十三條合同的簽署與蓋章13.1簽署時(shí)間：具體填寫合同簽署日期。13.2簽署地點(diǎn)：具體填寫合同簽署地點(diǎn)。13.3蓋章程序：雙方在合同上蓋章，并由授權(quán)代表簽字。第十四條完整合同文本14.1合同正本：一份，由雙方各執(zhí)一份。14.2合同副本：如需要，可制作多份副本，由雙方按需要進(jìn)行執(zhí)掌。14.3合同電子版：雙方可以通過電子郵件或其他電子方式交換合同電子版。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：指非甲乙方之外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件：甲乙方根據(jù)本合同約定，需要第三方介入的情況。2.2第三方介入的程序：甲乙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出介入通知，第三方按照通知要求介入。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得有任何利益沖突，確?？陀^、公正地提供服務(wù)。3.3第三方應(yīng)對(duì)其所提供服務(wù)的質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與甲乙方：第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得與甲乙方有任何直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，由甲乙方協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額的表述：第三方對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的任何損失，承擔(dān)的最高賠償限額。5.3第三方責(zé)任限額的適用：第三方在提供服務(wù)過程中，違反法律法規(guī)、合同約定等，造成損失的，按照本條規(guī)定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方介入的費(fèi)用6.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式：根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間等因素，由甲乙方協(xié)商確定。6.2第三方介入費(fèi)用的支付方式：甲乙方按照約定時(shí)間和方式支付第三方介入費(fèi)用。6.3第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)：第三方介入費(fèi)用由甲乙方按照約定承擔(dān)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止的條件：包括但不限于合同到期、第三方服務(wù)完成、甲乙方協(xié)商一致等。7.2第三方介入終止的程序：甲乙方向第三方發(fā)出終止通知，第三方按照通知要求停止介入。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：甲乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的主體：甲乙方與第三方為爭(zhēng)議解決的主體。第九條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響9.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方介入不影響甲乙方對(duì)第三方的權(quán)利要求，甲乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。第十條附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議：具體約定第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等內(nèi)容。10.2其他相關(guān)文件：包括但不限于第三方提供的服務(wù)方案、工作計(jì)劃等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明附件2：技術(shù)參數(shù)表附件3：培訓(xùn)資料附件4：操作手冊(cè)附件5：第三方介入?yún)f(xié)議附件1：服務(wù)詳細(xì)說明描述乙方提供的云服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。詳細(xì)列舉乙方提供的云服務(wù)范圍，如云計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。明確服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等。附件2：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列舉乙方提供的云服務(wù)技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲(chǔ)容量等。列出各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)的具體數(shù)值和規(guī)格，以便甲方了解乙方的服務(wù)能力和技術(shù)水平。附件3：培訓(xùn)資料提供乙方提供的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)講師介紹等。明確培訓(xùn)的對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)目標(biāo)，以便甲方安排相關(guān)人員參加培訓(xùn)。附件4：操作手冊(cè)提供乙方提供的操作手冊(cè)，包括云服務(wù)的操作步驟、使用指南和常見問題解答等。詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)的操作流程，以便甲方人員能夠熟練使用乙方提供的云服務(wù)。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議具體約定第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等內(nèi)容。明確甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及第三方在提供服務(wù)過程中的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。5.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如1%）計(jì)算違約金。2.賠償損失：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。3.終止合同：違約行為嚴(yán)重違反合同約定的，甲乙方可協(xié)商終止合同。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金或賠償因未支付費(fèi)用導(dǎo)致的損失。如果乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方改正或賠償因服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種計(jì)算服務(wù)，包括云計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.第三方：指非甲乙方之外的自然人、法人和其他組織。3.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，按照合同約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約責(zé)任。4.賠償損失