企業(yè)文化學課件：上海寶鋼文化

“雙全型”——上海寶鋼文化國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化評介寶鋼文化，是指寶山鋼鐵股份有限公司（簡稱“寶鋼股份”或“寶鋼”）的文化。該公司坐落于中國上海，最初的名稱叫上海寶山鋼鐵總廠，1998年通過聯(lián)合重組發(fā)展成為上海寶鋼集團公司。寶鋼股份就是該集團公司獨家發(fā)起成立的上市公司。一、寶鋼發(fā)展兩個階段1第一階段，是寶鋼在20世紀所經(jīng)歷的20多年在這個階段上，一方面從寶鋼生長點的角度去看，其命運扎根于改革，屬“改革全新型企業(yè)文化”；另一方面是從對外引進的程度去看，又屬于“全面引進型企業(yè)文化”。全面改革的實質(zhì)，是打破一切束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系，創(chuàng)建能夠充分調(diào)動人員積極性的企業(yè)制度；全面引進的實質(zhì)，是虛心學習世界上一切先進的東西。2第二階段，是進入新世紀以來的寶鋼在這個新的階段上，隨著各種改革措施陸續(xù)到位，隨著發(fā)達國家愿意出售的先進科學技術都已經(jīng)引進，寶鋼人不失時機地開始了“全面自主創(chuàng)新”、“全面趕超世界”的新征程。即從“全面改革”、“全面引進”向“全面自主創(chuàng)新”、“全面趕超世界”的新階段提升。二、寶鋼發(fā)展第一階段問題及其成果一、全面改革、全面開放的寶鋼1在歷史的轉(zhuǎn)折點上誕生位于上海市東北部的寶鋼，誕生于中國一個偉大的歷史轉(zhuǎn)折點上。1978年12月22日，中國共產(chǎn)黨十一屆三中全會勝利閉幕。第二天，全會公報公開發(fā)表，標志中國改革開放的新時代正式開始。也就是在這一天，即1978年12月23日，寶鋼正式動工興建，在建設工地上打下了第一根樁。在任何一個歷史轉(zhuǎn)折點上，人們的認識總是很難完全取得一致，總會有人在歷史的列車上左摔右倒。在寶鋼建設的利弊得失和搶建、停建問題上，發(fā)生了舉世矚目的爭論。這也不奇怪，寶鋼的許多作法，在中華人民共和國的歷史上是沒有先例的，這些爭議主要表現(xiàn)在以下三點：A【資金投入】第一，寶鋼的投資額近130億元，國家一下子拿不出這么多的錢，要向國外大舉借貸，這意味著改寫過去曾經(jīng)引以為榮的“既無內(nèi)債又無外債”的歷史。建設中的寶鋼，是大型企業(yè)而不是中小型企業(yè)，是現(xiàn)代化企業(yè)而不是近代化企業(yè)，再加上鋼鐵工業(yè)本來就屬于資金密集型產(chǎn)業(yè)，所以投資總額很大。規(guī)模要不要那么大，現(xiàn)代化程度要不要那么高，固然可以爭論，但歸根結(jié)底還是要看社會主義現(xiàn)代化建設實踐究竟有沒有這種需要。我國要搞現(xiàn)代化，可是當時全國年產(chǎn)鋼還不到3000萬噸，鋼鐵廠中沒有一個算得上現(xiàn)代化的。B【全面進口】第二，寶鋼不僅要從國外引進成套技術設備，而且生產(chǎn)用的礦石也幾乎全部要靠進口；不僅從國外買進設備硬件，還買進技術軟件，甚至買進全套管理軟件。寶鋼搞全面引進又怎么樣呢？引進現(xiàn)代化設備和技術，這沒有多大的異議。但進口礦石、引進管理軟件，就有了分歧。從進口礦石上說。實際情況是，我國鐵礦石的儲量雖然很豐富，但含鐵品位低、成分復雜、多分布于交通運輸不便的偏僻地區(qū)，采選困難。即使不建寶鋼，每年也都要從國外進口礦石。而由寶鋼進口礦石來生產(chǎn)的鋼材，可以替代進口鋼材，在經(jīng)濟上合算多了。C【寶鋼選址】第三，寶鋼選址，基于和平與發(fā)展已經(jīng)成為當今世界的兩大主題，沒有像過去那樣出于“備戰(zhàn)”考慮選在內(nèi)地的山區(qū)，這沒有引起太多的異議。但把廠址定在地面土層軟、地下水位高、樁基難固定、工業(yè)污染已經(jīng)夠嚴重的上海，卻引來了不少的非議和懷疑。土地太軟、污染已重，是選址上海的兩大弱點或弊端；上海建廠的主要優(yōu)點則是：有強大的工業(yè)作依托，有大電網(wǎng)可以承受寶鋼軋機開動時的沖擊負荷，有江運和海運的便利條件（可使寶鋼的水運達到運輸總量的80%以上），有鋼材市場營銷方面的得天獨厚的優(yōu)勢。利弊相權，選在上海建廠利大于弊。特別是水運和市場兩大優(yōu)勢的綜合運用，可以使建成后的寶鋼，在市場競爭中占有一個比較有利的地位。2在現(xiàn)代化的起點上思考寶鋼從一期工程建成投產(chǎn)，再到二期工程建成投產(chǎn)，相隔大約也是六七年。這六七年，是中國企業(yè)文化“熱”的六七年。寶鋼在這個時期，發(fā)生了企業(yè)文化從自發(fā)積累到自覺創(chuàng)造的飛躍。作為現(xiàn)代化企業(yè)的寶鋼，需要有一種和現(xiàn)代化相適應的文化力量，來凝聚和激勵全體員工去爭取物質(zhì)文明和精神文明建設的更大勝利。因此，培育和建設卓越的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的文化氛圍、工作秩序和企業(yè)形象，使生產(chǎn)建設與時代脈搏的跳躍同步，絕不是追逐熱點的一時沖動，而是寶鋼主客觀環(huán)境的必然要求。寶鋼人的具體理由是：A建設卓越的企業(yè)文化，是由寶鋼的現(xiàn)代化規(guī)模所決定的。B建設卓越的企業(yè)文化，是由寶鋼生產(chǎn)的現(xiàn)代化程度所決定的。C建設卓越的企業(yè)文化，也是寶鋼適應國際上先進企業(yè)之間日趨激烈的競爭的需要。D建設卓越的企業(yè)文化，還是寶鋼的特殊地位和作用所要求的3在文化的大融合中塑造寶鋼的企業(yè)文化，也是在對內(nèi)對外的徹底開放中，在集成多種文化的精華中塑造而成的。這具體表現(xiàn)為以下幾點：第一：寶鋼的企業(yè)文化，融合了全國各地企業(yè)文化之所長。第二：寶鋼的企業(yè)文化，融合了上海的優(yōu)秀文化。第三：寶鋼的企業(yè)文化，既是各種外來現(xiàn)代文化的融合，也是外來現(xiàn)代文化與中華民族傳統(tǒng)文化的融會。這奠定了寶鋼企業(yè)文化深廣的基礎。寶鋼人正是通過在文化大融合中的塑造，在它歷史上第二個大約六七年的時間里，取得了至少三項階段性成果，標志著寶鋼企業(yè)文化已初步形成。第一，在1985年底召開的寶鋼一期工程投產(chǎn)表彰總結(jié)大會上，正式提出了寶鋼的企業(yè)精神：熱愛寶鋼，為國爭光的主人翁精神；善于學習，勇于創(chuàng)新的科學求實精神；從高從嚴，一絲不茍的苛求精神；顧全大局，團結(jié)協(xié)作的艱苦創(chuàng)業(yè)精神；奮發(fā)向上，勇攀高峰的爭創(chuàng)一流精神。第二，寶鋼涌現(xiàn)了一大批英雄人物，他們集中體現(xiàn)了寶鋼的企業(yè)精神，代表著寶鋼人的價值取向。第三，寶鋼致力于生態(tài)綠文化的建設，大力改善職工的勞動和生活條件，并產(chǎn)生了令人向往的效果。寶鋼三項階段性成果：4以主人翁的姿態(tài)進行創(chuàng)造寶鋼是社會主義性質(zhì)的企業(yè)，職工是企業(yè)的主人。在這點上，寶鋼人有著牢固的共識。所以，寶鋼人的工作，寶鋼人的學習，寶鋼人的創(chuàng)造，總是積極主動地進行。資本主義企業(yè)的管理者尚且把雇員視作“大家庭”的一員，讓工人在企業(yè)管理中占一席之地，為什么中國的管理人員不可這樣去想、這樣去做呢!中國工人是企業(yè)的主人，社會主義企業(yè)搞自主管理應該更積極，更有成效。因此，實習隊回國后立即把這件事抓起來，提出二三年內(nèi)要把車間的各項管理都轉(zhuǎn)移到自主管理的基礎上來。寶鋼總廠及時總結(jié)、推廣煤焦處理車間的經(jīng)驗，自主管理活動在寶鋼迅速擴展。寶鋼的自主管理雖然是從新日鐵引進的，但結(jié)合自身實際情況形成了不同于日本的特點：(1)以行政為主，黨政工團齊心協(xié)力共同推進自主管理活動；(2)自主管理小組除現(xiàn)場工人組成的小組外，同時也有工人、技術人員和干部參加的“三結(jié)合”小組；(3)課題分現(xiàn)場型、攻關型、管理型和服務型；(4)總結(jié)成果采用“一張紙”的形式（即把選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、確定目標、原因分析、對策措施、組織實施、取得效益、評定總結(jié)、遺留問題和下次課題，簡明有序地寫在一張紙上)?？傊瑢氫摰淖灾鞴芾砘顒?，在組織領導方面，有更加可靠的保證；在工人、技術人員和領導成為企業(yè)的主人方面，有更加豐富的表現(xiàn)；在活動范圍方面，有更加廣闊的天地；在具體操作方面，有更加規(guī)范的要求。5拿國際的高水平來衡量為什么要拿國際的高水平來衡量？寶鋼人的回答就是有寶鋼人的特色。首先，寶鋼人牢記寶鋼所特有的“改革開放的胎記”，把改革開放總設計師鄧小平的分析作為回答問題的理論依據(jù)。鄧小平同志曾指出，落后就不能生存，誰也不能安于落后，對于我們的經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)的競爭能力，要拿國際水平的尺度來衡量。鄧小平同志的這一思想，對于我國企業(yè)、特別是國有大中型企業(yè)的企業(yè)文化建設，價值觀的抉擇和確立，有著極其重要的指導意義。其次，寶鋼人牢記國家在寶鋼一、二期工程中總共投入了300億元的資金，把這看成是11億中國人民對寶鋼創(chuàng)造國際一流所寄予的重托。

市場競爭能力：企業(yè)文化用國際高水平來衡量，同世界上當代先進企業(yè)比試，最最關鍵的東西是什么呢？是市場競爭能力。市場競爭能力又是什么呢？固然，是產(chǎn)品對路、服務周全、質(zhì)量上乘、價格低廉這些有形或可感的東西，但又絕不僅僅是這些東西，還包括有宗旨動機、目標理想、精神觀念、價值取向、策略思路、方式方法等等這樣一些無形或要靠思維來把握的東西，而這后一類東西不是別的，就是企業(yè)文化。因此“寶鋼將企業(yè)文化建設的命題概括為‘建設具有競爭力的寶鋼文化’。”寶鋼文化主要有以下三個方面：A【企業(yè)文化之企業(yè)宗旨】寶鋼辦企業(yè)的宗旨是：創(chuàng)造物質(zhì)財富奉獻于社會，而不是為了養(yǎng)人。B【企業(yè)文化之企業(yè)目標】寶鋼的企業(yè)目標是“三高一流”：“高質(zhì)量，高效率，高效益，創(chuàng)世界第一流水平。”(46頁）應該肯定，這個目標是很高的。這里特別值得我們注意的，是“創(chuàng)第一流”，而不是“達第一流”?！皠?chuàng)”是要破紀錄的，“達”是平紀錄就可以了。C【企業(yè)文化之企業(yè)精神】寶鋼人認為：“成熟的企業(yè)精神其構成為三個部分：一是企業(yè)精神的最高的概括；二是對最高概括……的綱領性陳述；三是通過宣傳灌輸，形成員工的職業(yè)道德規(guī)范，在實踐中加以貫徹?！?66頁）寶鋼精神的最高概括是：繼往開來，團結(jié)奮進。三、寶鋼發(fā)展第二階段問題及其成果二、全面創(chuàng)新、全面趕超的寶鋼時間沿著不可逆的箭頭奔向未來，人類進入了21世紀。作為新世紀的起始年，有的人認定是2000年，有的人認定是2001年。就寶鋼來說，2000年是三期工程的建成投產(chǎn)年，2001年則是國務院和上海市有關部門對寶鋼三期工程進行竣工驗收的一年。這就是說，伴隨著20世紀的結(jié)束，寶鋼以大規(guī)模引進、安裝、調(diào)試先進設備為主要內(nèi)容的工程建設期,暫時告一段落。寶鋼進入新世紀的突出任務，是怎樣高質(zhì)量、高效率、高效益地運轉(zhuǎn)和改進這些先進設備，以達到使我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)躍居世界最前列的目的，更加自覺地思考如何進行更高階段上的企業(yè)文化建設。1制定發(fā)展戰(zhàn)略，落實企業(yè)目標進入世界500強不是寶鋼的目標。寶鋼的企業(yè)目標是“三高一流”。這是寶鋼第一代領導集體提出來的，寶鋼現(xiàn)任領導集體，把寶鋼的企業(yè)目標的內(nèi)涵，作了進一步的拓展、落實和具體化。2003年6月12日，寶鋼提出了新一輪發(fā)展戰(zhàn)略目標。那就是寶鋼負責人對記者所說的：“寶鋼的目標是成為擁有自主知識產(chǎn)權和強大綜合競爭力，備受社會尊重，‘一業(yè)特強，適度相關多元化’發(fā)展的面向國際資本市場的公眾公司，成為世界一流的跨國公司?！?做大做強做高，自主原始創(chuàng)新做大、做強、做高，是辦世界一流企業(yè)、創(chuàng)世界一流水平的三項基本功。先說做大。一個小公司，不可能創(chuàng)出世界一流的水平來，就鋼鐵產(chǎn)業(yè)來說更是如此。通過聯(lián)合重組，成立上海寶鋼集團公司，首先是一個“做大”的措施，它使寶鋼的總資產(chǎn)超過千億，成為中國最大的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)；但同時也是“做強、做高”的有力措施。未來的寶鋼必須自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新，是把“做大、做高、做強”統(tǒng)一起來的基礎、關鍵和靈魂。3建設生態(tài)型鋼鐵企業(yè)寶鋼從它第一天打樁建廠開始，就十分重視環(huán)境保護，重視優(yōu)化生態(tài)。經(jīng)過20多年的積累，形成了獨具特色的寶鋼生態(tài)文化。寶鋼明確提出的環(huán)境方針是：控污染、節(jié)資源、興利用，建設生態(tài)型鋼鐵企業(yè)。4寶鋼文化的主線和基本價值觀寶鋼人把自己的企業(yè)文化建設區(qū)分為四個發(fā)展階段：第一階段，1978—1985屬于創(chuàng)業(yè)期文化。提出了“高質(zhì)量、高效率、高效益，建設世界一流鋼鐵企業(yè)”的文化理念。第二階段，1985—1992，屬于轉(zhuǎn)軌期文化。提出了“建設一流的隊伍、培養(yǎng)一流的作風、掌握一流的技術、實行一流的管理、生產(chǎn)一流的產(chǎn)品”的爭創(chuàng)一流文化理念，確立了寶鋼的市場意識。第三階段，1993—1998，屬于發(fā)展期文化。這一時期，寶鋼在全國普及用戶滿意理念，逐步形成了具有寶鋼特色的用戶滿意文化第四階段，是1998—至今屬于整合創(chuàng)新期文化。正式提出企業(yè)文化的主線是“嚴格苛求的精、學習創(chuàng)新的道路、爭創(chuàng)一流的目標”。