企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)合同

企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（服務(wù)方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（需求方）為企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)需求的主體，享有本合同項(xiàng)下的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。1.2乙方：指甲方（服務(wù)方）為企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)提供商，向甲方提供本合同項(xiàng)下的服務(wù)。1.3云計(jì)算服務(wù)：指甲方為滿足自身業(yè)務(wù)需求，向乙方訂購(gòu)的在線云計(jì)算資源及服務(wù)。1.4服務(wù)期限：指甲方訂購(gòu)乙方服務(wù)的起始日至終止日的期間。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供以下企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)：2.1.1云服務(wù)器租賃服務(wù)；2.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)；2.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；2.1.4網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；2.1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)；2.1.6其他甲方指定的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)滿足以下要求：2.2.1服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性，保證甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行；2.2.2技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)甲方的問題及需求；2.2.3服務(wù)升級(jí)：乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用；3.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。3.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提前終止本合同，但需提前____個(gè)月書面通知乙方。提前終止合同后，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，合理使用乙方提供的企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)合理使用乙方服務(wù)，不得利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定提供企業(yè)級(jí)云計(jì)算服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)甲方的問題及需求；4.2.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及隱私。第五章違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方損失。5.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。5.3任何一方違反本合同的其他條款，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息、客戶信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，該保密期限為無限期。6.1.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、復(fù)制、傳播、使用或以其他任何方式處理對(duì)方的保密信息。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，包括但不限于使用加密技術(shù)、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等。6.2.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)在任何情況下都能得到及時(shí)恢復(fù)。6.2.3在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或丟失的情況下，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切必要措施以減輕損失。第七章維護(hù)與支持7.1技術(shù)維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)提供的服務(wù)進(jìn)行全面的技術(shù)維護(hù)，包括軟件更新、硬件維護(hù)等。7.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理任何可能導(dǎo)致服務(wù)中斷的技術(shù)問題。7.2客戶支持7.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)客戶支持服務(wù)，通過電話、郵件或在線聊天等方式響應(yīng)甲方的支持和咨詢需求。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方支持請(qǐng)求后，根據(jù)問題的緊急程度和復(fù)雜程度，在約定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。7.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)狀態(tài)報(bào)告，包括服務(wù)功能、安全事件、維護(hù)工作等內(nèi)容。第八章服務(wù)變更與升級(jí)8.1服務(wù)變更8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，書面通知乙方進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的變更。8.1.2乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方合理的服務(wù)變更請(qǐng)求，并在雙方協(xié)商一致的時(shí)間內(nèi)完成變更。8.2服務(wù)升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化。8.2.2在服務(wù)升級(jí)過程中，乙方應(yīng)保證甲方的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第九章法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2如果本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，則該條款將被視為無效，但并不影響其他條款的有效性。9.2爭(zhēng)議解決9.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜或需要修改的條款，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.2合同附件10.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。10.2.2附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)范、費(fèi)用明細(xì)等。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到損失，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約賠償責(zé)任：11.1.1乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用；11.1.2乙方應(yīng)賠償甲方因違約而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；11.1.3乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為減少損失而采取合理措施所產(chǎn)生的費(fèi)用。11.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照以下方式追究甲方的違約責(zé)任：11.2.1甲方應(yīng)支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.5%×逾期天數(shù)；11.2.2若甲方在乙方暫停服務(wù)后仍未支付逾期款項(xiàng)，乙方有權(quán)解除本合同。第十二章合同變更、解除和終止12.1合同變更12.1.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行變更。12.1.2合同變更應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同解除12.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書面通知對(duì)方解除本合同：12.2.1.1法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同無法履行；12.2.1.2一方違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。12.3合同終止12.3.1本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。12.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。第十三章違約金和賠償限額13.1本合同項(xiàng)下違約金的計(jì)算及賠償限額如下：13.1.1若乙方違反服務(wù)承諾，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)支付不超過合同總金額10%的違約金；13.1.2若甲方違反支付義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付不超過逾期付款金額的10%作為違約金。13.2本合同項(xiàng)下的賠償限額為合同總金額。第十四章一般條款14.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則協(xié)商解決。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十五章合同的生效、備案和送達(dá)15.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。15.2雙方應(yīng)將本合同正本各執(zhí)一份，并備案于各自公司的合同管理部門。15.3雙方確認(rèn)，本合同及相關(guān)通知、文件等的送達(dá)，可以通過以下方式進(jìn)行：15.3.1面交：由雙方授權(quán)代表或指定人員簽字接收；15.3.2