2024版物業(yè)管理合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)益和義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)益2.2合作雙方的義務(wù)第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理3.2安全保障3.3環(huán)境衛(wèi)生3.4客戶服務(wù)第四條物業(yè)管理費用的計算與支付4.1費用計算4.2費用支付第五條物業(yè)管理的監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督機制5.2評估標(biāo)準(zhǔn)第六條合同的生效、變更與終止6.1生效條件6.2變更程序6.3終止條件第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2泄露后果第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條合同的附件11.1附件列表第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三條其他約定13.1雙方共同認(rèn)可的其他事項第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義本協(xié)議是由甲方（物業(yè)管理公司）與乙方（物業(yè)所有者或業(yè)主委員會）簽訂的，關(guān)于甲方對乙方擁有的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理和提供相關(guān)服務(wù)的一系列條款和條件的協(xié)議。1.2范圍本協(xié)議的范圍包括但不限于物業(yè)的日常維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)等方面的工作。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，并確保物業(yè)的安全、整潔和有序。第二條合作雙方的權(quán)益和義務(wù)2.1合作雙方的權(quán)益甲方作為物業(yè)管理公司，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，對物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)，并收取物業(yè)管理費用。乙方作為物業(yè)所有者或業(yè)主委員會，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，享受甲方的物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)管理費用。2.2合作雙方的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，并確保物業(yè)的安全、整潔和有序。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付物業(yè)管理費用，并遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)與管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的安全巡查等。3.2安全保障甲方應(yīng)制定并執(zhí)行物業(yè)的安全管理制度，包括但不限于出入管理、消防安全、應(yīng)急預(yù)案等，確保物業(yè)的安全。3.3環(huán)境衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于垃圾清運、清潔消毒、綠化帶清理等。3.4客戶服務(wù)甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時響應(yīng)乙方的咨詢、投訴和需求，并提供相關(guān)服務(wù)。第四條物業(yè)管理費用的計算與支付4.1費用計算物業(yè)管理費用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資、維修保養(yǎng)成本等因素計算得出。具體計算方式詳見附件一。4.2費用支付乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時支付物業(yè)管理費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體支付方式詳見附件二。第五條物業(yè)管理的監(jiān)督與評估5.1監(jiān)督機制甲方應(yīng)定期向乙方報告物業(yè)管理情況，并接受乙方的監(jiān)督。乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理工作進(jìn)行評估。5.2評估標(biāo)準(zhǔn)乙方可根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對甲方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評估。評估結(jié)果作為甲方改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。第六條合同的生效、變更與終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2變更程序任何一方提出變更本協(xié)議的要求，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。6.3終止條件本協(xié)議在有效期屆滿前，任何一方不得擅自終止。如雙方協(xié)商一致提前終止，應(yīng)簽署終止協(xié)議，并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第七條違約責(zé)任7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任違約方應(yīng)賠償因違約行為給另一方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相應(yīng)的違約金。具體違約金數(shù)額和賠償方式詳見附件三。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解程序雙方可以約定在爭議發(fā)生前或發(fā)生后，向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。8.3法律途徑如雙方在爭議解決過程中無法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟，請求依法判決。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等非公開信息，均應(yīng)予以保密。9.2泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或適用，其他條款繼續(xù)有效。第十一條合同的附件11.1附件列表附件一：物業(yè)管理費用計算方式附件二：物業(yè)管理費用支付方式附件三：違約金數(shù)額及賠償方式第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過書面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址雙方在簽訂本協(xié)議時確認(rèn)的送達(dá)地址，用于通知、訴訟等文件的送達(dá)。第十三條其他約定13.1雙方共同認(rèn)可的其他事項雙方在簽訂本協(xié)議過程中，除本協(xié)議條款外，還達(dá)成其他共識的事項。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本協(xié)議在____省____市____區(qū)（縣）簽署。14.3簽署人甲方（簽字）：____________乙方（簽字）：____________第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理費用計算方式詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了物業(yè)管理費用的計算方式，包括費用的構(gòu)成、計算公式、收費標(biāo)準(zhǔn)等。例如，物業(yè)管理費用由物業(yè)公司管理費、人員工資、維修保養(yǎng)成本、公共設(shè)施運行維護(hù)費用等構(gòu)成，計算公式為：物業(yè)管理費用=物業(yè)公司管理費+人員工資+維修保養(yǎng)成本+公共設(shè)施運行維護(hù)費用。附件二：物業(yè)管理費用支付方式詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了物業(yè)管理費用的支付方式，包括支付周期、支付途徑、支付時間等。例如，乙方應(yīng)按照約定的支付周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付物業(yè)管理費用，支付時間為每月的第一個工作日。附件三：違約金數(shù)額及賠償方式詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了違約金的數(shù)額及賠償方式，包括違約金的計算方式、支付時間、賠償方式等。例如，如任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)支付相當(dāng)于損失金額的違約金，違約金的計算方式為：違約金=損失金額×違約金比例。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議的約定。2.甲方未按照約定時間和方式支付物業(yè)管理費用。3.乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用。4.乙方未遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.如甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議的約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。2.如甲方未按照約定時間和方式支付物業(yè)管理費用，甲方應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任，支付相應(yīng)的違約金。3.如乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用，乙方應(yīng)承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任，支付相應(yīng)的違約金。4.如乙方未遵守物業(yè)管理的各項規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于停止違約行為、支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方物業(yè)設(shè)施損壞，乙方因此遭受了1000元的損失。根據(jù)本協(xié)議的約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失。在本例中，甲方應(yīng)支付相當(dāng)于1000元損失金額的違約金，即1000元×違約金比例。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理公司：指依法成立，具備相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)。3.物業(yè)所有者：指擁有物業(yè)的所