市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析方法考核試卷

市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析方法考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析方法的掌握程度，檢驗(yàn)其運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研方法、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析、SWOT分析等知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用，考察學(xué)生是否能準(zhǔn)確識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)威脅，并提出有效的市場(chǎng)策略。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？

A.確定公司戰(zhàn)略方向

B.了解消費(fèi)者需求

C.制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

D.評(píng)估員工績(jī)效

2.以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

3.競(jìng)爭(zhēng)分析中，SWOT分析中的“O”代表什么？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

4.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是？

A.產(chǎn)品特性

B.消費(fèi)者需求

C.價(jià)格因素

D.市場(chǎng)規(guī)模

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源？

A.公共數(shù)據(jù)庫(kù)

B.客戶(hù)反饋

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.員工意見(jiàn)

6.在市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研的主要目的是？

A.收集廣泛的信息

B.分析消費(fèi)者行為

C.描述市場(chǎng)趨勢(shì)

D.檢驗(yàn)假設(shè)

7.以下哪項(xiàng)不是競(jìng)爭(zhēng)分析中PEST分析的要素？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.環(huán)境因素

8.市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則不包括？

A.清晰易懂

B.簡(jiǎn)潔有效

C.結(jié)構(gòu)復(fù)雜

D.靈活多樣

9.以下哪項(xiàng)不是影響產(chǎn)品定價(jià)的因素？

A.成本

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.公司聲譽(yù)

10.在市場(chǎng)調(diào)研中，對(duì)新產(chǎn)品接受度最高的調(diào)研方法是？

A.專(zhuān)家評(píng)估

B.試點(diǎn)測(cè)試

C.市場(chǎng)測(cè)試

D.調(diào)查問(wèn)卷

11.競(jìng)爭(zhēng)分析中，市場(chǎng)定位的核心是？

A.產(chǎn)品差異化

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.品牌形象塑造

D.價(jià)格策略

12.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法？

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.相關(guān)性分析

D.主成分分析

13.市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)不包括？

A.代表性強(qiáng)

B.成本低

C.靈活性好

D.結(jié)果難以控制

14.在競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪項(xiàng)不是波特五力模型分析的內(nèi)容？

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.顧客議價(jià)能力

C.替代品威脅

D.新進(jìn)入者威脅

15.市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括？

A.簡(jiǎn)潔明了

B.結(jié)構(gòu)合理

C.內(nèi)容全面

D.過(guò)于主觀

16.競(jìng)爭(zhēng)分析中，SWOT分析中的“T”代表什么？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

17.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的基本變量？

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

18.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研與定量調(diào)研的主要區(qū)別是什么？

A.調(diào)研方法

B.數(shù)據(jù)類(lèi)型

C.調(diào)研目的

D.調(diào)研結(jié)果

19.在市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研質(zhì)量的因素？

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.調(diào)研執(zhí)行

C.數(shù)據(jù)處理

D.調(diào)研報(bào)告

20.競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪項(xiàng)不是波特五力模型分析的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.優(yōu)化產(chǎn)品組合

D.人力資源規(guī)劃

21.市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查的缺點(diǎn)不包括？

A.被動(dòng)收集信息

B.數(shù)據(jù)可能不準(zhǔn)確

C.易于實(shí)施

D.結(jié)果可能受主觀因素影響

22.在競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪項(xiàng)不是SWOT分析的內(nèi)容？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

23.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是定量調(diào)研的方法？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.深度訪談

D.統(tǒng)計(jì)分析

24.競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪項(xiàng)不是波特五力模型分析的影響因素？

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.顧客議價(jià)能力

C.替代品威脅

D.公司內(nèi)部管理

25.市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素不包括？

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研對(duì)象

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研地點(diǎn)

26.在競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪項(xiàng)不是PEST分析的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

C.制定戰(zhàn)略

D.人力資源規(guī)劃

27.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素？

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.調(diào)研執(zhí)行

C.調(diào)研對(duì)象

D.調(diào)研時(shí)間

28.競(jìng)爭(zhēng)分析中，SWOT分析中的“S”代表什么？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

29.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪項(xiàng)不是定性調(diào)研的方法？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.購(gòu)買(mǎi)行為分析

30.在競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪項(xiàng)不是波特五力模型分析的核心？

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.顧客議價(jià)能力

C.替代品威脅

D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)

D.確定公司戰(zhàn)略方向

2.定性調(diào)研方法包括哪些？（）

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

3.SWOT分析中的“T”代表什么？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

4.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)包括哪些？（）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

5.競(jìng)爭(zhēng)分析中，波特五力模型包括哪些因素？（）

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.顧客議價(jià)能力

C.替代品威脅

D.新進(jìn)入者威脅

6.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源？（）

A.公共數(shù)據(jù)庫(kù)

B.客戶(hù)反饋

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.員工意見(jiàn)

7.市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研的主要目的是什么？（）

A.收集廣泛的信息

B.分析消費(fèi)者行為

C.描述市場(chǎng)趨勢(shì)

D.檢驗(yàn)假設(shè)

8.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.相關(guān)性分析

D.主成分分析

9.市場(chǎng)調(diào)研中，問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)包括哪些？（）

A.覆蓋面廣

B.數(shù)據(jù)量大

C.成本低

D.靈活性好

10.競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪些是SWOT分析的內(nèi)容？（）

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

11.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是影響調(diào)研質(zhì)量的因素？（）

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.調(diào)研執(zhí)行

C.數(shù)據(jù)處理

D.調(diào)研報(bào)告

12.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的基本變量？（）

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

13.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是定性調(diào)研的方法？（）

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.焦點(diǎn)小組

D.購(gòu)買(mǎi)行為分析

14.競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪些是PEST分析的要素？（）

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.環(huán)境因素

15.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素？（）

A.調(diào)研設(shè)計(jì)

B.調(diào)研執(zhí)行

C.調(diào)研對(duì)象

D.調(diào)研時(shí)間

16.競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪些是SWOT分析的應(yīng)用？（）

A.制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.優(yōu)化產(chǎn)品組合

D.人力資源規(guī)劃

17.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)驗(yàn)研究

C.深度訪談

D.統(tǒng)計(jì)分析

18.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是影響調(diào)研成本的因素？（）

A.調(diào)研對(duì)象數(shù)量

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)處理

D.調(diào)研報(bào)告編寫(xiě)

19.競(jìng)爭(zhēng)分析中，以下哪些是波特五力模型分析的應(yīng)用領(lǐng)域？（）

A.制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C.優(yōu)化產(chǎn)品組合

D.人力資源規(guī)劃

20.市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪些是調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素？（）

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研對(duì)象

C.調(diào)研時(shí)間

D.調(diào)研地點(diǎn)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)研的目的是通過(guò)收集和分析信息來(lái)______。

2.定性調(diào)研通常用于______和______。

3.SWOT分析中的“S”代表______。

4.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)變量包括______、______、______和______。

5.波特五力模型分析包括______、______、______、______和______。

6.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源可以是______、______、______和______。

7.定量調(diào)研的主要目的是______和______。

8.問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)包括______、______、______和______。

9.SWOT分析中的“T”代表______。

10.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法包括______、______、______和______。

11.市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循______、______、______和______的原則。

12.競(jìng)爭(zhēng)分析中，PEST分析包括______、______、______和______。

13.市場(chǎng)調(diào)研中，影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素有______、______、______和______。

14.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地______和______。

15.SWOT分析中的“O”代表______。

16.市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法有______、______和______。

17.競(jìng)爭(zhēng)分析中，波特五力模型分析可以幫助企業(yè)______和______。

18.市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮______、______、______和______。

19.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研的方法包括______、______和______。

20.市場(chǎng)調(diào)研中，定量調(diào)研與定性調(diào)研的主要區(qū)別在于______和______。

21.SWOT分析可以幫助企業(yè)______和______。

22.市場(chǎng)調(diào)研中，影響調(diào)研成本的因素有______、______、______和______。

23.競(jìng)爭(zhēng)分析中，PEST分析可以幫助企業(yè)______和______。

24.市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)確保問(wèn)題______、______和______。

25.市場(chǎng)調(diào)研的最終目的是為企業(yè)提供______，以支持______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.市場(chǎng)調(diào)研的唯一目的是為了銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。（）

2.定性調(diào)研通常用于獲取深入理解消費(fèi)者行為的信息。（）

3.SWOT分析中的“S”代表機(jī)會(huì)。（）

4.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)變量不包括心理變量。（）

5.波特五力模型分析不包括供應(yīng)商議價(jià)能力。（）

6.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)來(lái)源不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。（）

7.定量調(diào)研的主要目的是收集廣泛的信息。（）

8.問(wèn)卷調(diào)查的缺點(diǎn)之一是覆蓋面可能不夠廣。（）

9.SWOT分析中的“T”代表威脅。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析方法不包括相關(guān)性分析。（）

11.市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)避免問(wèn)題過(guò)于復(fù)雜。（）

12.競(jìng)爭(zhēng)分析中，PEST分析不包括社會(huì)因素。（）

13.市場(chǎng)調(diào)研中，影響調(diào)研結(jié)果準(zhǔn)確性的因素不包括調(diào)研對(duì)象的選擇。（）

14.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解和滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。（）

15.SWOT分析中的“O”代表劣勢(shì)。（）

16.市場(chǎng)調(diào)研中的定量調(diào)研方法包括深度訪談。（）

17.競(jìng)爭(zhēng)分析中，波特五力模型分析可以幫助企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)進(jìn)入的障礙。（）

18.市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮調(diào)研目的和調(diào)研對(duì)象。（）

19.市場(chǎng)調(diào)研中，定性調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查。（）

20.市場(chǎng)調(diào)研的最終目的是為企業(yè)提供決策依據(jù)，以支持戰(zhàn)略制定。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研在制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用，并舉例說(shuō)明。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析如何運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析。

3.討論市場(chǎng)細(xì)分對(duì)提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的意義，并說(shuō)明如何實(shí)施有效的市場(chǎng)細(xì)分策略。

4.請(qǐng)闡述波特五力模型在評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中的應(yīng)用，并分析如何利用該模型制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某家電制造商計(jì)劃推出一款新型節(jié)能冰箱，預(yù)計(jì)定價(jià)為5000元。在產(chǎn)品上市前，公司需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以評(píng)估產(chǎn)品需求和潛在的市場(chǎng)規(guī)模。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

（1）公司應(yīng)采用哪種市場(chǎng)調(diào)研方法來(lái)評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)的潛在需求？（請(qǐng)說(shuō)明選擇該方法的原因。）

（2）在市場(chǎng)調(diào)研中，公司應(yīng)收集哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)？如何分析這些數(shù)據(jù)以預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度？

（3）請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)短的調(diào)查問(wèn)卷，用于初步了解消費(fèi)者對(duì)新型節(jié)能冰箱的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)意愿。

2.案例題：

一家本土咖啡連鎖品牌正在計(jì)劃拓展海外市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)為東南亞地區(qū)。品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已有一定知名度，但面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。請(qǐng)根據(jù)以下信息，回答以下問(wèn)題：

（1）在進(jìn)入東南亞市場(chǎng)之前，該品牌應(yīng)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研以了解當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)環(huán)境？

（2）結(jié)合波特五力模型，分析東南亞咖啡市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)力量，并提出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略建議。

（3）請(qǐng)列舉至少三種可能的文化差異，并說(shuō)明這些差異如何影響該品牌在東南亞市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.D

4.B

5.D

6.C

7.D

8.C

9.D

10.C

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.C

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.A

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ACD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABCD

13.ACD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.提高決策效率

2.深度訪談、焦點(diǎn)小組

3.威脅

4.地理變量、人口變量、心理變量、行為變量

5.供應(yīng)商議價(jià)能力、顧客議價(jià)能力、替代品威脅、新進(jìn)入者威脅、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度

6.公共數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶(hù)反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、員工意見(jiàn)

7.收集廣泛的信息、分析消費(fèi)者行為

8.覆蓋面廣、數(shù)據(jù)量大、成本低、靈活性好

9.威脅

10.描述性統(tǒng)計(jì)、因子分析、相關(guān)性分析、主成分分析

11.清晰易懂、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容全面、靈活多樣

12.政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、環(huán)境因素

13.調(diào)研設(shè)計(jì)、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、調(diào)研報(bào)告

14.了解、滿(mǎn)足

15.機(jī)會(huì)

16.問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究、統(tǒng)計(jì)分析

17.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

18.調(diào)研目的、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研地點(diǎn)

19.深度訪談、焦點(diǎn)小組、購(gòu)買(mǎi)行為分析

20.調(diào)研方法、數(shù)據(jù)類(lèi)型

21.制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)

22.調(diào)研對(duì)象數(shù)量、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)處理、調(diào)研報(bào)告編寫(xiě)

23.評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

24.清晰、簡(jiǎn)明、易于回答

25.決策依據(jù)、戰(zhàn)略制定

四、判斷題

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.