廣告公關(guān)與品牌傳播考核試卷

廣告公關(guān)與品牌傳播考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)廣告公關(guān)與品牌傳播相關(guān)理論、策略及操作的掌握程度，檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.下列哪個(gè)不是廣告公關(guān)的基本原則？（）

A.誠信原則

B.法律原則

C.公平原則

D.競爭原則

2.品牌傳播的核心是（）。

A.產(chǎn)品

B.企業(yè)

C.品牌

D.媒體

3.下列哪個(gè)不是公關(guān)活動(dòng)的基本類型？（）

A.新聞發(fā)布會(huì)

B.公關(guān)廣告

C.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

D.市場(chǎng)營銷活動(dòng)

4.以下哪個(gè)不是廣告公關(guān)的目標(biāo)？（）

A.提高品牌知名度

B.建立品牌好感度

C.推銷產(chǎn)品

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

5.以下哪個(gè)不是公關(guān)危機(jī)處理的原則？（）

A.快速反應(yīng)

B.真誠溝通

C.積極應(yīng)對(duì)

D.掩蓋事實(shí)

6.下列哪個(gè)不是公關(guān)傳播的媒介？（）

A.電視

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.廣播

D.私人信件

7.以下哪個(gè)不是品牌傳播的要素？（）

A.品牌名稱

B.品牌定位

C.品牌形象

D.品牌價(jià)值

8.下列哪個(gè)不是廣告創(chuàng)意的基本原則？（）

A.創(chuàng)意獨(dú)特

B.簡潔明了

C.實(shí)用性強(qiáng)

D.忽視成本

9.以下哪個(gè)不是公關(guān)活動(dòng)策劃的步驟？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案制定

C.預(yù)算規(guī)劃

D.效果評(píng)估

10.下列哪個(gè)不是廣告公關(guān)的策略？（）

A.品牌定位策略

B.媒介組合策略

C.市場(chǎng)細(xì)分策略

D.產(chǎn)品策略

11.以下哪個(gè)不是公關(guān)危機(jī)的征兆？（）

A.媒體關(guān)注度高

B.消費(fèi)者投訴增多

C.企業(yè)內(nèi)部矛盾激化

D.企業(yè)業(yè)績下滑

12.下列哪個(gè)不是公關(guān)傳播的效應(yīng)？（）

A.情感效應(yīng)

B.認(rèn)知效應(yīng)

C.行為效應(yīng)

D.美學(xué)效應(yīng)

13.以下哪個(gè)不是廣告創(chuàng)意的來源？（）

A.文化背景

B.消費(fèi)者需求

C.競爭對(duì)手分析

D.企業(yè)內(nèi)部政策

14.下列哪個(gè)不是公關(guān)活動(dòng)評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.參與度

B.媒體曝光度

C.成本效益

D.銷售額

15.以下哪個(gè)不是品牌傳播的策略？（）

A.品牌差異化策略

B.品牌延伸策略

C.品牌聯(lián)合策略

D.品牌國際化策略

16.下列哪個(gè)不是廣告公關(guān)的挑戰(zhàn)？（）

A.競爭激烈

B.消費(fèi)者需求變化快

C.媒體環(huán)境復(fù)雜

D.法律法規(guī)限制

17.以下哪個(gè)不是公關(guān)危機(jī)處理的方法？（）

A.公開透明

B.及時(shí)溝通

C.積極應(yīng)對(duì)

D.推卸責(zé)任

18.下列哪個(gè)不是公關(guān)傳播的特點(diǎn)？（）

A.互動(dòng)性強(qiáng)

B.影響面廣

C.專業(yè)性強(qiáng)

D.效果難以量化

19.以下哪個(gè)不是廣告創(chuàng)意的誤區(qū)？（）

A.過度追求創(chuàng)意

B.忽視市場(chǎng)調(diào)研

C.忽視目標(biāo)受眾

D.忽視品牌形象

20.下列哪個(gè)不是公關(guān)活動(dòng)策劃的要素？（）

A.目標(biāo)明確

B.內(nèi)容豐富

C.形式多樣

D.預(yù)算充足

21.以下哪個(gè)不是廣告公關(guān)的機(jī)遇？（）

A.媒體多元化

B.消費(fèi)者需求多樣化

C.技術(shù)進(jìn)步

D.法律法規(guī)寬松

22.下列哪個(gè)不是公關(guān)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略？（）

A.預(yù)防為主

B.快速反應(yīng)

C.積極溝通

D.消極回避

23.以下哪個(gè)不是公關(guān)傳播的層次？（）

A.信息傳播

B.意識(shí)傳播

C.文化傳播

D.心理傳播

24.以下哪個(gè)不是廣告創(chuàng)意的技巧？（）

A.聯(lián)想創(chuàng)意

B.對(duì)比創(chuàng)意

C.懸念創(chuàng)意

D.重復(fù)創(chuàng)意

25.下列哪個(gè)不是公關(guān)活動(dòng)評(píng)估的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

26.以下哪個(gè)不是品牌傳播的目標(biāo)？（）

A.增強(qiáng)品牌影響力

B.提高品牌忠誠度

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.降低營銷成本

27.下列哪個(gè)不是廣告公關(guān)的趨勢(shì)？（）

A.數(shù)字化

B.社交化

C.內(nèi)容營銷

D.傳統(tǒng)媒體衰落

28.以下哪個(gè)不是公關(guān)危機(jī)的預(yù)防措施？（）

A.建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制

B.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

C.媒體關(guān)系維護(hù)

D.市場(chǎng)調(diào)研

29.以下哪個(gè)不是公關(guān)傳播的效果？（）

A.增強(qiáng)品牌認(rèn)知

B.提升品牌好感

C.改變消費(fèi)者行為

D.增加企業(yè)利潤

30.以下哪個(gè)不是廣告創(chuàng)意的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.創(chuàng)意獨(dú)特性

B.目標(biāo)受眾接受度

C.媒體傳播效果

D.成本效益比

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.廣告公關(guān)的主要職能包括（）。

A.建立品牌形象

B.提高品牌知名度

C.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

D.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

E.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

2.品牌傳播的成功要素包括（）。

A.明確的品牌定位

B.強(qiáng)烈的品牌個(gè)性

C.優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品

D.高效的傳播渠道

E.適時(shí)的市場(chǎng)策略

3.公關(guān)活動(dòng)策劃的步驟包括（）。

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案制定

C.預(yù)算規(guī)劃

D.實(shí)施執(zhí)行

E.效果評(píng)估

4.以下哪些是廣告創(chuàng)意的來源？（）

A.消費(fèi)者需求

B.競爭對(duì)手分析

C.企業(yè)文化

D.市場(chǎng)趨勢(shì)

E.媒體環(huán)境

5.公關(guān)危機(jī)的征兆可能表現(xiàn)為（）。

A.媒體負(fù)面報(bào)道增多

B.消費(fèi)者投訴增加

C.企業(yè)內(nèi)部矛盾加劇

D.員工士氣低落

E.市場(chǎng)份額下降

6.品牌傳播的媒介渠道包括（）。

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.公關(guān)活動(dòng)

D.營銷活動(dòng)

E.口碑傳播

7.廣告公關(guān)的策略包括（）。

A.品牌定位策略

B.媒介組合策略

C.市場(chǎng)細(xì)分策略

D.產(chǎn)品策略

E.營銷策略

8.以下哪些是公關(guān)危機(jī)處理的原則？（）

A.及時(shí)性

B.真誠性

C.主動(dòng)性

D.透明性

E.避免誤導(dǎo)

9.品牌傳播的效果評(píng)估指標(biāo)包括（）。

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠度

D.市場(chǎng)份額

E.銷售額

10.廣告創(chuàng)意的基本原則包括（）。

A.獨(dú)特性

B.創(chuàng)意性

C.有效性

D.可行性

E.成本效益

11.公關(guān)活動(dòng)的類型包括（）。

A.新聞發(fā)布會(huì)

B.展覽展示

C.員工活動(dòng)

D.媒體采訪

E.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

12.以下哪些是公關(guān)傳播的效應(yīng)？（）

A.情感效應(yīng)

B.認(rèn)知效應(yīng)

C.行為效應(yīng)

D.社會(huì)效應(yīng)

E.經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

13.廣告公關(guān)的挑戰(zhàn)包括（）。

A.媒體環(huán)境變化

B.消費(fèi)者需求多樣化

C.競爭加劇

D.法律法規(guī)限制

E.企業(yè)內(nèi)部管理

14.公關(guān)危機(jī)的預(yù)防措施包括（）。

A.建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制

B.加強(qiáng)內(nèi)部溝通

C.維護(hù)媒體關(guān)系

D.適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

E.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理

15.品牌傳播的策略包括（）。

A.品牌定位策略

B.品牌形象策略

C.品牌傳播策略

D.品牌管理策略

E.品牌延伸策略

16.以下哪些是廣告公關(guān)的機(jī)遇？（）

A.媒體技術(shù)進(jìn)步

B.市場(chǎng)需求增長

C.企業(yè)創(chuàng)新能力

D.政策支持

E.消費(fèi)者意識(shí)提升

17.公關(guān)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略包括（）。

A.預(yù)防為主

B.快速反應(yīng)

C.主動(dòng)溝通

D.透明公開

E.適當(dāng)妥協(xié)

18.品牌傳播的目標(biāo)包括（）。

A.增強(qiáng)品牌影響力

B.提升品牌美譽(yù)度

C.增加市場(chǎng)份額

D.提高品牌忠誠度

E.降低營銷成本

19.廣告創(chuàng)意的技巧包括（）。

A.聯(lián)想創(chuàng)意

B.對(duì)比創(chuàng)意

C.懸念創(chuàng)意

D.情感創(chuàng)意

E.逆向創(chuàng)意

20.公關(guān)活動(dòng)評(píng)估的方法包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

E.專家評(píng)審

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.廣告公關(guān)是指企業(yè)通過______與公眾進(jìn)行溝通，以塑造和提升品牌形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)的活動(dòng)。

2.品牌傳播的核心是______，它反映了品牌的獨(dú)特價(jià)值和定位。

3.公關(guān)危機(jī)是指由于______原因，可能對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成損害的緊急事件。

4.廣告公關(guān)的基本原則包括______、法律原則、公平原則和競爭原則。

5.品牌傳播的媒介渠道包括______、新媒體、公關(guān)活動(dòng)、營銷活動(dòng)和口碑傳播。

6.廣告創(chuàng)意的基本原則是______、創(chuàng)意性、有效性、可行性和成本效益。

7.公關(guān)活動(dòng)策劃的步驟包括______、方案制定、預(yù)算規(guī)劃和效果評(píng)估。

8.公關(guān)危機(jī)處理的原則是______、真誠溝通、積極應(yīng)對(duì)和避免誤導(dǎo)。

9.品牌傳播的效果評(píng)估指標(biāo)包括______、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度、市場(chǎng)份額和銷售額。

10.廣告公關(guān)的策略包括______、媒介組合策略、市場(chǎng)細(xì)分策略和產(chǎn)品策略。

11.公關(guān)危機(jī)的征兆可能表現(xiàn)為______、消費(fèi)者投訴增加、企業(yè)內(nèi)部矛盾加劇、員工士氣低落和市場(chǎng)份額下降。

12.品牌傳播的層次包括______、意識(shí)傳播、文化傳播和心理傳播。

13.廣告公關(guān)的挑戰(zhàn)包括______、消費(fèi)者需求多樣化、競爭加劇、法律法規(guī)限制和企業(yè)內(nèi)部管理。

14.公關(guān)危機(jī)的預(yù)防措施包括______、加強(qiáng)內(nèi)部溝通、維護(hù)媒體關(guān)系、適時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理。

15.品牌傳播的目標(biāo)包括______、提升品牌美譽(yù)度、增加市場(chǎng)份額、提高品牌忠誠度和降低營銷成本。

16.廣告創(chuàng)意的來源包括______、競爭對(duì)手分析、企業(yè)文化、市場(chǎng)趨勢(shì)和媒體環(huán)境。

17.公關(guān)活動(dòng)的類型包括______、展覽展示、員工活動(dòng)、媒體采訪和社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。

18.公關(guān)傳播的效應(yīng)包括______、認(rèn)知效應(yīng)、行為效應(yīng)、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

19.廣告公關(guān)的機(jī)遇包括______、市場(chǎng)需求增長、企業(yè)創(chuàng)新能力、政策支持和消費(fèi)者意識(shí)提升。

20.公關(guān)危機(jī)的應(yīng)對(duì)策略包括______、快速反應(yīng)、主動(dòng)溝通、透明公開和適當(dāng)妥協(xié)。

21.品牌傳播的策略包括______、品牌形象策略、品牌傳播策略、品牌管理策略和品牌延伸策略。

22.廣告創(chuàng)意的技巧包括______、對(duì)比創(chuàng)意、懸念創(chuàng)意、情感創(chuàng)意和逆向創(chuàng)意。

23.公關(guān)活動(dòng)評(píng)估的方法包括______、訪談、數(shù)據(jù)分析、案例研究和專家評(píng)審。

24.品牌傳播的效果包括______、增強(qiáng)品牌認(rèn)知、提升品牌好感、改變消費(fèi)者行為和增加企業(yè)利潤。

25.廣告創(chuàng)意的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括______、創(chuàng)意獨(dú)特性、目標(biāo)受眾接受度、媒體傳播效果和成本效益比。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.廣告公關(guān)的主要目的是直接銷售產(chǎn)品。（）

2.品牌傳播可以通過任何媒介渠道進(jìn)行。（）

3.公關(guān)危機(jī)一旦發(fā)生，企業(yè)應(yīng)立即掩蓋事實(shí)以避免負(fù)面影響。（）

4.廣告創(chuàng)意應(yīng)該完全忽略成本，追求極致的創(chuàng)新。（）

5.公關(guān)活動(dòng)策劃過程中，預(yù)算規(guī)劃是首要步驟。（）

6.媒體曝光度越高，公關(guān)危機(jī)的處理效果越好。（）

7.品牌傳播的核心是產(chǎn)品的功能性。（）

8.廣告公關(guān)的策略應(yīng)該與市場(chǎng)營銷策略完全一致。（）

9.公關(guān)危機(jī)的預(yù)防措施包括定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。（）

10.品牌傳播的效果可以通過銷售額直接衡量。（）

11.廣告創(chuàng)意的來源完全依賴于創(chuàng)意人員的個(gè)人靈感。（）

12.公關(guān)活動(dòng)的成功與否取決于活動(dòng)的規(guī)模和預(yù)算。（）

13.在公關(guān)危機(jī)中，企業(yè)應(yīng)首先考慮法律風(fēng)險(xiǎn)。（）

14.品牌傳播的目標(biāo)是提高品牌的知名度。（）

15.廣告公關(guān)可以通過控制媒體來保證信息的正面?zhèn)鞑?。（?/p>

16.公關(guān)危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)立即公開事實(shí)真相，以贏得公眾信任。（）

17.品牌傳播的媒介渠道中，傳統(tǒng)媒體的影響力正在逐漸減弱。（）

18.廣告創(chuàng)意的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中，創(chuàng)意的獨(dú)特性是最重要的因素。（）

19.公關(guān)活動(dòng)評(píng)估時(shí)，數(shù)據(jù)分析和專家評(píng)審?fù)戎匾＃ǎ?/p>

20.品牌傳播的效果可以通過品牌忠誠度的提升來間接體現(xiàn)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析廣告公關(guān)在品牌傳播中的作用，并討論其在提升品牌價(jià)值方面可能面臨的挑戰(zhàn)。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理和危機(jī)恢復(fù)三個(gè)階段的具體措施，并說明選擇這些措施的原因。

3.討論新媒體時(shí)代下，品牌傳播策略的變化，以及企業(yè)如何利用新媒體進(jìn)行有效的品牌傳播。

4.分析廣告創(chuàng)意與品牌形象之間的關(guān)系，探討如何在廣告創(chuàng)意中體現(xiàn)品牌核心價(jià)值，從而增強(qiáng)品牌影響力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某知名手機(jī)品牌在發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)，遭遇了用戶對(duì)電池續(xù)航能力不滿的負(fù)面輿論。請(qǐng)分析該品牌如何通過廣告公關(guān)策略來應(yīng)對(duì)這一危機(jī)，并討論其可能采取的具體措施。

2.案例題：某大型零售企業(yè)在春節(jié)期間推出了一項(xiàng)促銷活動(dòng)，但活動(dòng)過程中出現(xiàn)了商品缺貨的情況，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿。請(qǐng)分析該企業(yè)如何利用公關(guān)傳播來緩解消費(fèi)者的負(fù)面情緒，并重建品牌形象。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.溝通

2.品牌

3.突發(fā)事件

4.誠信原則

5.傳統(tǒng)媒體

6.獨(dú)特性

7.目標(biāo)設(shè)定

8.及時(shí)性

9.品牌知名度

10.品牌定位策略

11.媒體負(fù)面報(bào)道增多

12.信息傳播

13.媒體環(huán)境變化

14.建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制

15.增強(qiáng)品牌影響力

16.