二零二五年度民法典合同糾紛快速響應(yīng)處理合同

二零二五年度民法典合同糾紛快速響應(yīng)處理合同甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、合同糾紛處理流程1.糾紛產(chǎn)生2.糾紛通知發(fā)生糾紛后，任何一方應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方，明確糾紛的性質(zhì)、內(nèi)容和要求。3.協(xié)商解決收到糾紛通知后，雙方應(yīng)盡最大努力通過協(xié)商解決糾紛，協(xié)商期限為______天。4.爭(zhēng)議解決若協(xié)商無法解決糾紛，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或根據(jù)雙方事先約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。二、糾紛處理時(shí)效1.糾紛發(fā)生自糾紛發(fā)生之日起，雙方應(yīng)立即采取必要措施，防止糾紛擴(kuò)大。2.糾紛解決任何一方應(yīng)確保在糾紛發(fā)生后的______天內(nèi)，將糾紛解決結(jié)果通知對(duì)方。3.爭(zhēng)議解決若通過訴訟或仲裁解決糾紛，雙方應(yīng)積極配合，確保爭(zhēng)議盡快得到公正解決。三、糾紛處理費(fèi)用1.費(fèi)用承擔(dān)除法律法規(guī)另有規(guī)定外，糾紛處理過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，如律師費(fèi)、仲裁費(fèi)等，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。2.費(fèi)用結(jié)算糾紛處理費(fèi)用應(yīng)按雙方事先約定或協(xié)商一致的方式進(jìn)行結(jié)算。四、合同終止1.糾紛處理完畢經(jīng)雙方協(xié)商一致或依法解決后，糾紛處理完畢，合同終止。2.合同終止通知合同終止后，雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，確認(rèn)合同終止日期。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的糾紛處理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或終止服務(wù)。有權(quán)根據(jù)糾紛處理的實(shí)際情況調(diào)整處理方案，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)配合乙方進(jìn)行糾紛處理，并提供必要的資料和協(xié)助。為乙方提供必要的保密信息，確保糾紛處理過程中的信息不被泄露。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供糾紛處理服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е录m紛處理延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、方式提供糾紛處理服務(wù)。對(duì)甲方提供的與糾紛處理相關(guān)的信息保密，不得泄露給第三方。六、糾紛處理方式1.處理程序乙方在接到甲方糾紛處理請(qǐng)求后，應(yīng)立即啟動(dòng)處理程序，并按照合同約定的方式進(jìn)行處理。甲方應(yīng)在糾紛處理過程中提供必要的配合，包括但不限于提供證據(jù)、陳述事實(shí)等。2.處理結(jié)果糾紛處理結(jié)果應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）確認(rèn)或提出異議。七、費(fèi)用支付方式與期限1.服務(wù)費(fèi)用合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為服務(wù)預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)進(jìn)度款（如有）根據(jù)糾紛處理的進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定階段的工作后，甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.服務(wù)尾款在乙方完成所有糾紛處理工作且甲方確認(rèn)處理結(jié)果后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、人力成本等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、方式提供糾紛處理服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的糾紛處理服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新提供符合要求的糾紛處理服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方糾紛處理方案、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于處理策略、相關(guān)文件等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字