二零二五年度賓館客房衛(wèi)生清潔外包合同樣本3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度賓館客房衛(wèi)生清潔外包合同樣本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同目的與范圍1.3合同期限1.4合同金額1.5付款方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)2.2清潔工具及用品要求2.3清潔頻率及時間安排2.4清潔區(qū)域及項目2.5特殊情況處理3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量要求3.2質(zhì)量檢查及驗收3.3質(zhì)量投訴及處理3.4質(zhì)量改進(jìn)措施4.人員要求4.1清潔人員資質(zhì)4.2人員培訓(xùn)4.3人員管理4.4人員獎懲5.物資與設(shè)備5.1清潔用品及設(shè)備提供5.2設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)5.3物資管理6.安全與環(huán)保6.1安全生產(chǎn)責(zé)任6.2安全事故處理6.3環(huán)保要求6.4環(huán)保措施7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1合同附件內(nèi)容11.2附件效力12.其他約定12.1合同保密12.2合同不可抗力12.3合同通知方式12.4合同解除后的債權(quán)債務(wù)13.合同簽署13.1合同簽署地點13.2合同簽署日期13.3合同簽署人員14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息名稱:賓館地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx5678名稱:清潔服務(wù)公司地址:省市區(qū)路號聯(lián)系人:聯(lián)系電話:139xxxx56781.2合同目的與范圍本合同旨在明確甲方將賓館客房衛(wèi)生清潔工作外包給乙方,乙方需按照甲方要求完成客房衛(wèi)生清潔工作。1.3合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止,共計12個月。1.4合同金額本合同總金額為人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)。1.5付款方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1客房衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1.1客房衛(wèi)生清潔應(yīng)達(dá)到國家旅游局規(guī)定的三星級賓館客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2清潔工作包括但不限于客房地面、墻壁、家具、床品、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔與消毒。2.2清潔工具及用品要求2.2.1乙方需提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具及用品,包括但不限于拖把、掃把、清潔劑、消毒液等。2.2.2清潔工具及用品應(yīng)定期進(jìn)行消毒和保養(yǎng)。2.3清潔頻率及時間安排2.3.1客房清潔頻率為每日一次。2.3.2清潔時間為每日上午7:00至9:00。2.4清潔區(qū)域及項目2.4.1清潔區(qū)域包括但不限于客房、走廊、電梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。2.4.2清潔項目包括但不限于地面清潔、家具擦拭、床品更換、衛(wèi)生間清潔與消毒等。2.5特殊情況處理2.5.1如遇特殊天氣或突發(fā)事件,乙方應(yīng)立即通知甲方,并根據(jù)實際情況調(diào)整清潔時間及工作內(nèi)容。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量要求3.1.1清潔后的客房應(yīng)無污漬、無異味、無蛛網(wǎng)、無灰塵。3.1.2清潔工具及用品應(yīng)使用得當(dāng),不得損壞客房設(shè)施。3.2質(zhì)量檢查及驗收3.2.1甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行質(zhì)量檢查,檢查內(nèi)容包括但不限于清潔質(zhì)量、清潔頻率、清潔區(qū)域等。3.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行檢查,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。3.3質(zhì)量投訴及處理3.3.1甲方有權(quán)對乙方的工作質(zhì)量提出投訴。3.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時內(nèi)進(jìn)行核實,并在3個工作日內(nèi)提出整改方案。3.4質(zhì)量改進(jìn)措施3.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見,制定并實施質(zhì)量改進(jìn)措施。3.4.2甲方有權(quán)對乙方實施的質(zhì)量改進(jìn)措施進(jìn)行監(jiān)督。4.人員要求4.1清潔人員資質(zhì)4.1.2清潔人員需持有相關(guān)健康證明和上崗證。4.2人員培訓(xùn)4.2.1乙方應(yīng)定期對清潔人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、安全知識、服務(wù)意識等。4.3人員管理4.3.1乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行有效管理,確保其按時完成工作任務(wù)。4.3.2乙方應(yīng)建立健全人員管理制度,保障清潔人員合法權(quán)益。4.4人員獎懲4.4.1乙方應(yīng)根據(jù)清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行獎懲。4.4.2獎懲措施應(yīng)公平、公正、公開。8.物資與設(shè)備8.1清潔用品及設(shè)備提供8.1.1乙方負(fù)責(zé)提供完成清潔工作所需的全部清潔用品及設(shè)備。8.1.2清潔用品及設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。8.2設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)8.2.1乙方應(yīng)對提供的清潔設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。8.2.2設(shè)備故障應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù),確保正常使用。8.3物資管理8.3.1乙方應(yīng)合理使用和管理清潔用品及設(shè)備,避免浪費。8.3.2乙方應(yīng)定期盤點清潔用品及設(shè)備,確保庫存充足。9.安全與環(huán)保9.1安全生產(chǎn)責(zé)任9.1.1乙方應(yīng)確保清潔過程中的安全生產(chǎn),防止事故發(fā)生。9.1.2乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。9.2安全事故處理9.2.1發(fā)生安全事故時,乙方應(yīng)立即采取措施,防止擴(kuò)大損失。9.2.2乙方應(yīng)在事故發(fā)生后24小時內(nèi)向甲方報告,并配合調(diào)查。9.3環(huán)保要求9.3.1乙方應(yīng)遵守國家環(huán)保法規(guī),使用環(huán)保清潔用品。9.3.2乙方應(yīng)確保清潔過程中的廢水、廢氣符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。9.4環(huán)保措施9.4.1乙方應(yīng)設(shè)立環(huán)保管理制度,確保環(huán)保措施得到有效執(zhí)行。9.4.2乙方應(yīng)定期對環(huán)保措施進(jìn)行評估和改進(jìn)。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未能按合同約定完成清潔工作。10.1.2乙方未能達(dá)到合同約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.1.3乙方違反合同約定,造成甲方損失。10.2違約責(zé)任10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的全部損失。10.2.2甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的5%。10.3違約賠償10.3.1乙方應(yīng)賠償甲方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)因違約引發(fā)的法律責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3爭議解決程序11.3.1爭議解決程序應(yīng)符合我國《民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。12.1.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,可提出變更合同。12.2合同解除條件12.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。12.2.2一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。12.3合同變更與解除程序12.3.1雙方應(yīng)書面通知對方合同變更或解除的事宜。12.3.2合同變更或解除后,雙方應(yīng)按約定履行剩余義務(wù)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方在合同上簽字蓋章后,合同生效。13.1.2合同簽訂后5個工作日內(nèi),甲方支付乙方預(yù)付款。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2.3一方嚴(yán)重違約,另一方解除合同。13.3合同終止程序13.3.1合同終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。13.3.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項。14.合同附件清單14.1合同附件一:賓館客房衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)14.2合同附件二:清潔人員名單及資質(zhì)證明14.3合同附件三:清潔工具及設(shè)備清單14.4合同附件四:環(huán)保管理制度第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、組織或機構(gòu),包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。16.第三方介入的情形16.1雙方協(xié)商一致16.1.1甲乙雙方在履行本合同時,如認(rèn)為有必要引入第三方,應(yīng)協(xié)商一致,并明確第三方介入的具體目的、范圍和方式。16.2法律法規(guī)要求16.2.1如法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方,甲乙雙方應(yīng)按照法律規(guī)定執(zhí)行。17.第三方職責(zé)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求,獲取合同履行過程中的相關(guān)信息。17.1.2第三方有權(quán)對甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定,獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守合同秘密,不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任范圍18.1.1第三方的責(zé)任限于其介入合同履行過程中所涉及的職責(zé)范圍。18.1.2第三方的責(zé)任不擴(kuò)展至合同約定的甲乙雙方責(zé)任范圍。18.2賠償限額18.2.1第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成甲方損失的,賠償限額為本合同總金額的5%。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因造成乙方損失的,賠償限額為本合同總金額的5%。19.第三方介入的程序19.1介入申請19.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后,向第三方發(fā)出介入申請。19.1.2第三方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)予以回復(fù)。19.2介入?yún)f(xié)議19.2.1甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議,明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。19.2.2介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充部分,與本合同具有同等法律效力。19.3介入費用19.3.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并納入本合同總金額。20.第三方與其他各方的劃分20.1職責(zé)劃分20.1.1第三方僅負(fù)責(zé)其介入合同履行過程中的職責(zé),不參與甲乙雙方的內(nèi)部管理。20.1.2甲乙雙方應(yīng)明確劃分各自職責(zé),確保第三方介入不干擾正常合同履行。20.2權(quán)利義務(wù)劃分20.2.1第三方的權(quán)利義務(wù)僅限于介入?yún)f(xié)議約定的內(nèi)容,不涉及甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)。20.2.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。21.第三方介入的終止21.1介入終止條件21.1.1合同履行完畢。21.1.2第三方介入任務(wù)完成。21.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2介入終止程序21.2.1第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.賓館客房衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:提供客房清潔的具體標(biāo)準(zhǔn),包括清潔范圍、清潔頻率、清潔工具和清潔劑的使用等。2.清潔人員名單及資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明:列出所有清潔人員的姓名、崗位、資質(zhì)證明(如健康證明、上崗證等)。3.清潔工具及設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明:列出所有用于清潔的工具和設(shè)備,包括型號、數(shù)量、使用說明等。4.環(huán)保管理制度詳細(xì)要求和說明:制定清潔過程中的環(huán)保措施,包括清潔用品的環(huán)保要求、廢水廢氣的處理等。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及介入費用的支付方式。6.質(zhì)量檢查及驗收報告詳細(xì)要求和說明:記錄定期質(zhì)量檢查的結(jié)果,包括檢查日期、檢查人員、存在問題及整改措施等。7.違約行為及處理記錄詳細(xì)要求和說明:記錄違約行為的發(fā)生、處理過程及結(jié)果,包括違約方的處理措施和賠償情況。8.人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說明:記錄清潔人員的培訓(xùn)內(nèi)容、時間、培訓(xùn)師及培訓(xùn)效果評估等。9.物資及設(shè)備使用記錄詳細(xì)要求和說明:記錄清潔用品及設(shè)備的使用情況,包括購買日期、使用次數(shù)、更換日期等。10.安全事故報告及處理記錄詳細(xì)要求和說明:記錄安全事故的發(fā)生、原因分析、處理措施及預(yù)防措施等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1乙方未能按合同約定完成清潔工作。1.2乙方未能達(dá)到合同約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方違反合同約定,造成甲方損失。1.4甲方未能按時支付乙方款項。1.5第三方在介入過程中未能履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未能按合同約定完成清潔工作,每逾期一天,應(yīng)支付甲方合同總金額的1%作為違約金。2.2乙方未能達(dá)到合同約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,整改費用由乙方承擔(dān)。2.3乙方違反合同約定,造成甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方實際損失。2.4甲方未能按時支付乙方款項,每逾期一天,應(yīng)支付乙方合同總金額的1%作為滯納金。2.5第三方在介入過程中未能履行職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。簡要示例說明:乙方未能按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成客房清潔工作,導(dǎo)致甲方客房入住率下降,甲方因此損失了人民幣壹萬元。根據(jù)合同約定,乙方應(yīng)賠償甲方人民幣壹萬元。甲方未能按時支付乙方清潔費用,導(dǎo)致乙方無法正常運營,乙方因此損失了人民幣伍千元。根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)支付乙方人民幣伍千元作為滯納金。全文完。二零二五年度賓館客房衛(wèi)生清潔外包合同樣本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期6.合同雙方基本信息7.合同簽訂地點二、合同標(biāo)的1.清潔服務(wù)范圍2.賓館客房類型3.清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求4.清潔頻次與時間三、服務(wù)內(nèi)容1.客房清潔2.公共區(qū)域清潔3.廚房及設(shè)備清潔4.衛(wèi)生間清潔5.垃圾處理與分類6.病房及特殊房間清潔四、服務(wù)流程1.清潔工作安排2.清潔人員培訓(xùn)3.清潔工具與用品4.清潔質(zhì)量檢查5.服務(wù)反饋與投訴處理五、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額2.費用支付方式3.費用支付時間4.費用調(diào)整機制六、服務(wù)質(zhì)量1.清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.質(zhì)量監(jiān)督與檢查3.質(zhì)量問題處理4.質(zhì)量考核與獎懲七、安全與保密1.安全責(zé)任2.安全管理制度3.保密協(xié)議4.保密責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約處理九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十一、合同附件1.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.清潔工具清單3.清潔人員培訓(xùn)計劃4.安全管理制度5.保密協(xié)議十二、合同簽署1.合同簽署人2.合同簽署日期3.合同簽署地點4.合同簽署方式十三、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效程序4.合同生效證明十四、其他約定1.合同變更與補充2.合同通知與送達(dá)3.合同解釋與適用4.合同附件效力合同編號202501一、合同概述1.合同名稱:二零二五年度賓館客房衛(wèi)生清潔外包合同2.合同編號:2025013.合同簽訂日期:2025年1月1日4.合同生效日期:2025年1月15日5.合同終止日期:2025年12月31日6.合同雙方基本信息:賓館方:名稱、地址、聯(lián)系方式外包方:名稱、地址、聯(lián)系方式7.合同簽訂地點:賓館方所在地二、合同標(biāo)的1.清潔服務(wù)范圍:包括所有客房、公共區(qū)域、廚房及設(shè)備、衛(wèi)生間等2.賓館客房類型:包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等3.清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求:按照賓館衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確??头空麧?、舒適、安全4.清潔頻次與時間:每日進(jìn)行客房清潔,具體時間根據(jù)賓館運營需求調(diào)整三、服務(wù)內(nèi)容1.客房清潔:包括床鋪整理、地面清潔、物品歸位等2.公共區(qū)域清潔:包括大廳、電梯、走廊、衛(wèi)生間等3.廚房及設(shè)備清潔:包括廚房地面、設(shè)備表面、餐具消毒等4.衛(wèi)生間清潔:包括地面、潔具、通風(fēng)等5.垃圾處理與分類:按照賓館規(guī)定進(jìn)行垃圾分類處理6.病房及特殊房間清潔:根據(jù)賓館要求進(jìn)行特殊清潔處理四、服務(wù)流程1.清潔工作安排:由賓館方制定清潔工作計劃,外包方執(zhí)行2.清潔人員培訓(xùn):外包方負(fù)責(zé)對新入職人員進(jìn)行培訓(xùn),確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.清潔工具與用品:由外包方提供符合清潔標(biāo)準(zhǔn)的工具和用品4.清潔質(zhì)量檢查:賓館方定期對清潔質(zhì)量進(jìn)行檢查,確保服務(wù)達(dá)標(biāo)5.服務(wù)反饋與投訴處理:賓館方設(shè)立服務(wù)反饋渠道,及時處理投訴五、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額:根據(jù)清潔服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)確定,具體金額面議2.費用支付方式:每月結(jié)算一次,銀行轉(zhuǎn)賬支付3.費用支付時間:每月一個工作日支付上月費用4.費用調(diào)整機制:根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量,雙方協(xié)商調(diào)整費用六、服務(wù)質(zhì)量1.清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):參照賓館衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確??头考肮矃^(qū)域清潔到位2.質(zhì)量監(jiān)督與檢查:賓館方定期進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋3.質(zhì)量問題處理:外包方接到反饋后,立即處理并整改4.質(zhì)量考核與獎懲:根據(jù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,對優(yōu)秀員工給予獎勵,對問題員工進(jìn)行處罰七、安全與保密1.安全責(zé)任:外包方負(fù)責(zé)清潔人員的人身安全,確保作業(yè)安全2.安全管理制度:外包方制定并執(zhí)行安全管理制度,預(yù)防安全事故3.保密協(xié)議:雙方簽訂保密協(xié)議,確保賓館商業(yè)秘密不被泄露4.保密責(zé)任:任何一方違反保密協(xié)議,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形:包括未按時完成清潔工作、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、違反保密協(xié)議等2.違約責(zé)任:根據(jù)違約情形,外包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等3.違約賠償:賠償金額根據(jù)實際情況確定,雙方協(xié)商解決4.違約處理:違約發(fā)生后,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟九、合同解除1.合同解除條件:包括一方違約、合同期滿、不可抗力等2.合同解除程序:任何一方解除合同,應(yīng)提前30天書面通知對方3.合同解除后果:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事宜,包括費用結(jié)算、設(shè)備歸還等4.合同解除通知:書面通知應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋單位公章十、爭議解決1.爭議解決方式:通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟2.爭議解決機構(gòu):合同簽訂地人民法院3.爭議解決程序:按照我國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行4.爭議解決費用:由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外十一、合同附件1.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.清潔工具清單3.清潔人員培訓(xùn)計劃4.安全管理制度5.保密協(xié)議十二、合同簽署1.合同簽署人:賓館方法定代表人(或授權(quán)代表)和外包方法定代表人(或授權(quán)代表)2.合同簽署日期:合同簽訂日期3.合同簽署地點:賓館方所在地4.合同簽署方式:雙方簽字或蓋章確認(rèn)十三、合同生效1.合同生效條件:雙方簽字或蓋章,且合同內(nèi)容完整2.合同生效日期:合同簽署日期3.合同生效程序:無特殊程序,自合同簽署之日起生效4.合同生效證明:合同原件一式兩份,雙方各執(zhí)一份十四、其他約定1.合同變更與補充:任何一方需變更或補充合同內(nèi)容,應(yīng)以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效2.合同通知與送達(dá):書面通知應(yīng)以掛號信或快遞方式送達(dá)對方,視為送達(dá)3.合同解釋與適用:本合同如有未盡事宜,按我國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行4.合同附件效力:合同附件與本合同具有同等法律效力[此處為合同方簽字部分]賓館方(簽字/蓋章):外包裝修方(簽字/蓋章):簽字日期:簽字日期:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.清潔人員安排與培訓(xùn)甲方負(fù)責(zé)對外包方提供的清潔人員進(jìn)行安排和培訓(xùn),確保其具備完成清潔工作的能力。甲方應(yīng)提供清潔人員的培訓(xùn)計劃,包括清潔技能、安全知識、賓館規(guī)定等。2.清潔工具與用品的提供甲方負(fù)責(zé)提供清潔所需的工具和用品,包括清潔劑、掃把、拖把、清潔布等。甲方應(yīng)保證提供的清潔工具和用品符合清潔標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。3.清潔質(zhì)量監(jiān)督與考核甲方設(shè)立專門的清潔質(zhì)量監(jiān)督部門,負(fù)責(zé)對清潔工作進(jìn)行定期檢查和考核。清潔質(zhì)量考核結(jié)果將作為服務(wù)費用支付的重要依據(jù)。4.甲方對乙方管理的監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方在賓館內(nèi)的管理行為進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方遵守賓館規(guī)定和合同約定。甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定時,有權(quán)要求乙方立即改正。5.甲方對乙方員工的監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方員工在賓館內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保其遵守賓館規(guī)定和合同約定。甲方發(fā)現(xiàn)乙方員工違反規(guī)定時,有權(quán)要求乙方進(jìn)行處理。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.清潔人員招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)清潔人員,確保其具備完成清潔工作的能力。乙方應(yīng)提供清潔人員的培訓(xùn)計劃,包括清潔技能、安全知識、賓館規(guī)定等。2.清潔工具與用品的采購乙方負(fù)責(zé)采購清潔所需的工具和用品,確保其符合清潔標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。乙方應(yīng)保證采購的清潔工具和用品質(zhì)量合格,無安全隱患。3.清潔工作計劃的制定與執(zhí)行乙方應(yīng)制定詳細(xì)的清潔工作計劃,包括清潔時間、清潔區(qū)域、清潔人員安排等。乙方應(yīng)確保清潔工作計劃得到有效執(zhí)行,并及時向甲方匯報工作進(jìn)度。4.乙方對甲方要求的配合乙方應(yīng)積極配合甲方提出的合理要求,包括但不限于清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔頻次等。乙方應(yīng)按照甲方的要求,對清潔工作進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。5.乙方對甲方員工的尊重乙方應(yīng)尊重甲方員工,不得干擾甲方員工的正常工作。乙方員工在賓館內(nèi)應(yīng)遵守賓館規(guī)定,不得影響賓館的正常運營。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.中介機構(gòu)職責(zé)中介機構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通和合作,確保合同的有效執(zhí)行。中介機構(gòu)應(yīng)監(jiān)督雙方履行合同義務(wù),對違約行為進(jìn)行調(diào)解和處理。2.中介機構(gòu)費用中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方共同承擔(dān),具體費用由雙方協(xié)商確定。中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)在合同中明確約定,并在合同履行過程中按約定支付。3.中介機構(gòu)保密義務(wù)中介機構(gòu)對甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中獲取的任何商業(yè)秘密,均應(yīng)予以保密。4.中介機構(gòu)責(zé)任中介機構(gòu)對因自身原因?qū)е碌暮贤男袉栴},應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中,如因過失導(dǎo)致合同履行受阻,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.中介機構(gòu)終止中介機構(gòu)在合同履行期間,如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前30天書面通知甲方和乙方。中介機構(gòu)終止后,應(yīng)協(xié)助甲方和乙方完成合同終止后的相關(guān)工作。附件及其他補充說明一、附件列表:1.清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.清潔工具清單3.清潔人員培訓(xùn)計劃4.安全管理制度5.保密協(xié)議6.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議(如有)7.合同變更與補充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:未按時完成清潔工作清潔質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)違反保密協(xié)議未按規(guī)定提供清潔工具和用品未按約定支付費用未按規(guī)定進(jìn)行清潔人員培訓(xùn)干擾賓館正常運營故意損壞賓館設(shè)施2.違約行為的認(rèn)定:賓館方或第三方中介機構(gòu)根據(jù)合同約定和實際情況進(jìn)行認(rèn)定違約行為的認(rèn)定應(yīng)以書面形式通知對方,并提供相關(guān)證據(jù)三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:指合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù),或者履行不符合合同約定。3.保密協(xié)議:指雙方就保密事項達(dá)成的協(xié)議,約定對特定信息進(jìn)行保密。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。5.法定代表人:指依法代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:清潔人員素質(zhì)不高,影響服務(wù)質(zhì)量解決辦法:加強清潔人員培訓(xùn),提高服務(wù)意識;定期進(jìn)行考核,對不合格人員進(jìn)行淘汰。2.問題:清潔工具和用品不足,影響清潔效率解決辦法:定期檢查清潔工具和用品,及時補充;優(yōu)化采購流程,提高采購效率。3.問題:清潔費用支付不及時4.問題:清潔人員違反賓館規(guī)定解決辦法:加強管理,制定獎懲措施;對違規(guī)人員進(jìn)行處理,確保賓館秩序。五、所有應(yīng)用場景:1.賓館客房衛(wèi)生清潔外包2.公共區(qū)域清潔外包3.廚房及設(shè)備清潔外包4.衛(wèi)生間清潔外包5.病房及特殊房間清潔外包6.清潔服務(wù)與賓館運營相結(jié)合全文完。二零二五年度賓館客房衛(wèi)生清潔外包合同樣本2合同編號_________一、合同主體1.甲方(賓館方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________2.乙方(外包服務(wù)方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________二、合同前言2.1背景:本合同旨在規(guī)范甲方賓館客房衛(wèi)生清潔外包業(yè)務(wù),明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保賓館客房衛(wèi)生清潔工作的高效、優(yōu)質(zhì)完成。2.2目的:通過簽訂本合同,甲方委托乙方負(fù)責(zé)賓館客房衛(wèi)生清潔工作,乙方應(yīng)按照合同約定,確??头啃l(wèi)生清潔質(zhì)量,滿足甲方賓館運營需求。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中“客房衛(wèi)生清潔”指乙方按照甲方要求,對賓館客房進(jìn)行打掃、消毒、整理等衛(wèi)生清潔工作。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)客房:指甲方賓館內(nèi)的各類客房,包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。(2)衛(wèi)生清潔:指客房內(nèi)的地面、墻壁、家具、衛(wèi)生間等部位的清潔、消毒、整理等工作。(3)外包服務(wù):指乙方按照甲方要求,為甲方提供客房衛(wèi)生清潔服務(wù)的業(yè)務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的客房衛(wèi)生清潔服務(wù)。(2)甲方應(yīng)向乙方提供必要的客房清潔工具和用品。(3)甲方有權(quán)對乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,并提出改進(jìn)意見。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照合同約定,按時、保質(zhì)、保量完成客房衛(wèi)生清潔工作。(2)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)客房清潔工具和用品的日常維護(hù)和管理。(3)乙方應(yīng)接受甲方對工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,并積極改進(jìn)。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為二零二五年度。5.2合同履行地點:乙方應(yīng)在甲方賓館客房區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。5.3合同履行方式:乙方應(yīng)按照甲方要求,采用分段、分時、分區(qū)域的方式,對賓館客房進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)合同期滿自動終止;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)立即停止客房衛(wèi)生清潔工作;(2)雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成:(1)客房清潔人工費:根據(jù)客房類型和清潔工作量,按實際工作時長計算;(2)清潔用品及工具費用:包括清潔劑、消毒劑、清潔工具等;(3)管理費:乙方為履行合同所需的管理費用;(4)稅費:根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),乙方應(yīng)繳納的稅費。7.2支付方式:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將費用直接轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶;(2)現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間:(1)乙方每月向甲方提交上月客房衛(wèi)生清潔費用結(jié)算單,甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后的十個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用;(2)如遇國家法定節(jié)假日或甲方特殊情況,支付時間可適當(dāng)順延,但不得超過一個月。7.4支付條款:(1)甲方支付費用時,應(yīng)確保資金來源合法,不得使用非法資金;(2)甲方支付費用后,乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時支付客房衛(wèi)生清潔費用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的千分之五;(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約:(1)乙方未按時完成客房衛(wèi)生清潔工作,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)完成工作量費用的千分之五;(2)乙方違反合同約定,導(dǎo)致客房衛(wèi)生清潔質(zhì)量不達(dá)標(biāo),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)違約金和賠償金額以人民幣計算;(2)賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況,由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限:本合同簽訂之日起,保密期限為五年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(2)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件;(3)電力、通訊設(shè)施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難,雙方應(yīng)根據(jù)實際情況,協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實例:(1)地震導(dǎo)致乙方無法正常開展工作;(2)政府禁令導(dǎo)致甲方無法正常經(jīng)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)合同主體資格發(fā)生變更;(2)合同內(nèi)容發(fā)生重大變更;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)甲方保留對賓館客房衛(wèi)生清潔工作質(zhì)量的最終審核權(quán);(2)乙方在合同履行過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),并保留對乙方員工的管理權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留在合同履行期間,對賓館客房衛(wèi)生清潔工作提出改進(jìn)建議的權(quán)利;(2)乙方在合同履行過程中,如遇特殊情況,有權(quán)調(diào)整工作計劃,但需提前通知甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:(1)合同的修改和補充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行;(2)修改和補充的內(nèi)容,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力:合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:(1)雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,以確保合同順利履行;(2)雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào),解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)通過書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通;(2)雙方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式,完成協(xié)作與配合事項。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同為雙方就賓館客房衛(wèi)生清潔外包事宜達(dá)成的完整協(xié)議,具有獨立性,與雙方其他合同無關(guān)。16.3增減條款:本合同如有增減條款,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(賓館方):(簽字)_________________________(日期)_________________________(蓋章)_________________________乙方(外包服務(wù)方):(簽字)_________________________(日期)_________________________(蓋章)_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.賓館客房衛(wèi)生清潔外包合同樣本2.客房衛(wèi)生清潔工作標(biāo)準(zhǔn)及流程3.清潔用品及工具清單4.費用結(jié)算單模板5.保密協(xié)議6.爭議解決流程圖7.合同修改和補充記錄8.協(xié)作與配合記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時支付客房衛(wèi)生清潔費用,認(rèn)定違約。違反合

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