管理學(xué)（云南大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋云南大學(xué)

管理學(xué)（云南大學(xué)）知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋云南大學(xué)第一章單元測試

管理的載體是（）。

A:管理職能B:管理活動(dòng)C:管理對象D:組織

答案:組織計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制均是（）。

A:管理的特性B:管理的基本手段C:管理的功能D:管理的職能

答案:管理的職能（）是法約爾的代表作。

A:《工業(yè)管理與一般管理》B:《動(dòng)作研究》C:《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織》D:《科學(xué)管理原理》

答案:《工業(yè)管理與一般管理》管理活動(dòng)的本質(zhì)是（）。

A:對資金的管理B:對技術(shù)的管理C:對物的管理D:對人的管理

答案:對人的管理管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在（）。

A:管理活動(dòng)中對于"度"的把握B:管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)C:管理活動(dòng)中是實(shí)行控制的例外原則D:管理活動(dòng)中對于"度"的把握以及是一種創(chuàng)造性活動(dòng)

答案:管理活動(dòng)中對于"度"的把握

第二章單元測試

一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。

A:韋伯B:巴納德C:泰勒D:法約爾

答案:法約爾管理的科學(xué)思維不包括（）。

A:市場思維B:辯證思維C:戰(zhàn)略思維D:底線思維

答案:市場思維亨利·明茨伯格把管理者扮演的十種角色歸結(jié)為（）三大類。

A:發(fā)言人角色B:企業(yè)家角色C:決策角色D:信息角色E:人際角色

答案:決策角色；信息角色；人際角色“霍桑試驗(yàn)”分為（）階段。

A:照明試驗(yàn)B:繼電器裝配試驗(yàn)C:大規(guī)模訪談D:接線板試驗(yàn)E:娛樂試驗(yàn)

答案:照明試驗(yàn)；繼電器裝配試驗(yàn)；大規(guī)模訪談；接線板試驗(yàn)在科學(xué)管理理論出現(xiàn)以前，人們對組織進(jìn)行管理主要依賴于業(yè)主的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對

第三章單元測試

企業(yè)面臨的境況日益繁多,企業(yè)的決策越來越難以靠個(gè)人的智慧與經(jīng)驗(yàn)來確定,因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠（）。

A:動(dòng)態(tài)規(guī)劃B:集體智慧C:下級意見D:多目標(biāo)協(xié)調(diào)

答案:集體智慧下列關(guān)于決策任務(wù)的表述正確的是（）

A:從未來發(fā)展的角度看,讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義。B:從組織外部視角看,決策的任務(wù)是增強(qiáng)核心競爭優(yōu)勢。C:從外部環(huán)境視角看,決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化。D:從組織內(nèi)部視角看,決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。

答案:從未來發(fā)展的角度看,讓組織保持創(chuàng)業(yè)精神也是決策的題中應(yīng)有之義。；從外部環(huán)境視角看,決策的任務(wù)是讓組織靈活適應(yīng)外部環(huán)境的變化。；從組織內(nèi)部視角看,決策的任務(wù)還包括調(diào)整和優(yōu)化組織管理體系。不確定性情境下，決策方案選擇的基本準(zhǔn)則有（）

A:悲觀準(zhǔn)則B:等概率準(zhǔn)則C:樂觀準(zhǔn)則D:最小后悔準(zhǔn)則

答案:悲觀準(zhǔn)則；等概率準(zhǔn)則；樂觀準(zhǔn)則；最小后悔準(zhǔn)則從實(shí)際情況看,決策者只要按正確的決策程序和方法辦事,最終選擇的一般都是最優(yōu)方案。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)決策首先必須識(shí)別機(jī)會(huì)或是發(fā)現(xiàn)問題。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對

第四章單元測試

在環(huán)境分析的內(nèi)容中，“天”是指（）。

A:總體環(huán)境B:自然環(huán)境C:行業(yè)環(huán)境D:經(jīng)濟(jì)環(huán)境

答案:經(jīng)濟(jì)環(huán)境在環(huán)境分析的內(nèi)容中，“地”是指企業(yè)競爭所處的（）。

A:經(jīng)濟(jì)環(huán)境B:行業(yè)環(huán)境C:一般環(huán)境D:自然環(huán)境

答案:自然環(huán)境決策者在對各個(gè)方案進(jìn)行比較分析后,選擇能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo)的方案。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對活動(dòng)方案的主要方法包括（）

A:頭腦風(fēng)暴法B:強(qiáng)迫聯(lián)系法C:德爾菲法D:5W2H法

答案:頭腦風(fēng)暴法；強(qiáng)迫聯(lián)系法；德爾菲法；5W2H法組織的運(yùn)行和發(fā)展受到種種環(huán)境力量的影響;反過來,組織也可以去適應(yīng)環(huán)境甚至影響環(huán)境。下列屬于環(huán)境對組織產(chǎn)生影響的是（）

A:環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用B:環(huán)境主動(dòng)地選擇組織,改變甚至創(chuàng)造組織C:環(huán)境是組織賴以生存的土壤D:環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作

答案:環(huán)境對于組織的管理工作、效益水平有重要的影響和制約作用；環(huán)境是組織賴以生存的土壤；環(huán)境影響組織內(nèi)部的各種管理工作

第五章單元測試

為縮小現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距,可以在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上力求改進(jìn),隨著時(shí)間的推移不斷地逼近目標(biāo),也可以通過（）縮小差距。

A:降低產(chǎn)品價(jià)格B:變革現(xiàn)狀C:加大營銷力度D:加大廣告開支

答案:變革現(xiàn)狀根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營范圍影響程度和影響時(shí)間長短的不同,可以把計(jì)劃分類為（）

A:長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃B:正式計(jì)劃和非正式計(jì)劃C:戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃D:程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

答案:戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃計(jì)劃工作是滲透到組織各種活動(dòng)中的普遍性管理工作。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對下列關(guān)于戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的說法中,不正確的是（）

A:戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是在戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略計(jì)劃的落實(shí)B:戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造的過程C:戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用D:戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)

答案:戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的實(shí)施是組織活動(dòng)能力的形成與創(chuàng)造的過程；戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施是對已經(jīng)形成的能力的應(yīng)用；戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)（）指對偶發(fā)和難以確定發(fā)展態(tài)勢事件能做出的決策。通常而言，高層領(lǐng)導(dǎo)致力于這種決策。

A:微觀決策B:非程序性決策C:經(jīng)驗(yàn)決策D:程序性決策

答案:非程序性決策

第六章單元測試

組織設(shè)計(jì)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：（）

A:動(dòng)態(tài)的組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)B:靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C:靜態(tài)的組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)D:動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

答案:動(dòng)態(tài)的組織運(yùn)行制度設(shè)計(jì)；靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)至少包括（）三個(gè)部分。

A:部門設(shè)計(jì)B:層級設(shè)計(jì)C:職務(wù)設(shè)計(jì)D:職能設(shè)計(jì)

答案:部門設(shè)計(jì)；層級設(shè)計(jì)；職能設(shè)計(jì)英國研究人員伯恩斯和斯托克發(fā)現(xiàn)，當(dāng)外部環(huán)境較為穩(wěn)定的時(shí)候，組織為了提高運(yùn)行效率，往往采用機(jī)械式層級結(jié)構(gòu)。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對（）是指一個(gè)管理人員直接有效的指揮下屬人員的數(shù)量。

A:管理權(quán)限B:管理責(zé)任C:管理層級D:管理幅度

答案:管理幅度（）是指組織設(shè)計(jì)既要保持一定的穩(wěn)定性，又要保持一定的靈活性。

A:目標(biāo)一致原則B:權(quán)責(zé)對等原則C:柔性經(jīng)濟(jì)原則D:分工與協(xié)作原則

答案:柔性經(jīng)濟(jì)原則

第七章單元測試

人員配備中的因崗配人，除了人崗匹配，更要注意員工的自身成長。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:對人員選聘的來源中，外部來源一定優(yōu)于內(nèi)部來源。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)人員配備的任務(wù)包括（）

A:促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展B:促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮C:為組織崗位物色合適的人選D:充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源

答案:促進(jìn)人的全面和自由的發(fā)展；促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮；為組織崗位物色合適的人選；充分開發(fā)和挖掘組織內(nèi)的人力資源組織選聘人員過程中，組織內(nèi)部進(jìn)行人員選聘，經(jīng)?？吹降倪x聘形式有（）

A:勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)B:工作輪換C:成員晉升D:職位調(diào)動(dòng)

答案:工作輪換；成員晉升；職位調(diào)動(dòng)組織選聘人員過程中，組織外部進(jìn)行人員選聘，經(jīng)常看到的選聘形式有（）

A:勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)B:上門求職者C:校園招聘D:教育機(jī)構(gòu)

答案:勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)；上門求職者；校園招聘；教育機(jī)構(gòu)

第八章單元測試

組織文化是一個(gè)組織在長期實(shí)踐活動(dòng)中形成的具有本組織特征的文化現(xiàn)象，是組織中的全體成員共同接受和共同遵循的價(jià)值觀念、思維方式、心理預(yù)期、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)歸屬感以及工作作風(fēng)等群體意識(shí)的總稱。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對組織文化可分為主文化和亞文化，這種分類是根據(jù)（）維度劃分的。

A:組織文化涵蓋的范圍B:組織結(jié)構(gòu)特征C:文化內(nèi)在特征D:文化對成員影響力

答案:組織文化涵蓋的范圍在中國，最早將“文”和“化”聯(lián)系在一起的是（）。

A:道德經(jīng)B:論語C:易經(jīng)D:大學(xué)

答案:易經(jīng)對于規(guī)模較小的組織的管理，一般適合采用分層控制的方式。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)按照組織文化的內(nèi)在特征進(jìn)行分類，美國埃默里大學(xué)的桑南菲爾德將組織文化劃分為哪些類型？（）

A:棒球隊(duì)型組織文化B:學(xué)院型組織文化C:堡壘型組織文化D:俱樂部型組織文化

答案:棒球隊(duì)型組織文化；學(xué)院型組織文化；堡壘型組織文化；俱樂部型組織文化

第九章單元測試

領(lǐng)導(dǎo)者和管理者是同義詞。（）

A:對B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是指（）。

A:組織并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)B:管理公司的日常事務(wù)C:掌控團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵資源D:擁有高超的溝通技能

答案:組織并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇應(yīng)根據(jù)（）。

A:公司規(guī)模和行業(yè)背景B:領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)水平C:團(tuán)隊(duì)類型和目標(biāo)特征D:領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人愛好

答案:團(tuán)隊(duì)類型和目標(biāo)特征下列哪些理論被認(rèn)為是有效的激勵(lì)相關(guān)理論？（）

A:取向理論B:成就動(dòng)機(jī)理論C:需求理論D:規(guī)范理論

答案:成就動(dòng)機(jī)理論；需求理論在有效領(lǐng)導(dǎo)與管理激勵(lì)的關(guān)系中，下列哪些因素應(yīng)被考慮？（）

A:公司目標(biāo)B:公司財(cái)務(wù)狀況C:員工個(gè)性化需求D:執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度的能力

答案:公司目標(biāo)；員工個(gè)性化需求；執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度的能力

第十章單元測試

在激勵(lì)機(jī)理中，以下哪個(gè)不是激勵(lì)的三個(gè)元素？（）

A:意愿B:意識(shí)C:滿意度D:動(dòng)機(jī)

答案:滿意度在激勵(lì)方法中，以下哪種不屬于工作激勵(lì)？（）

A:參與激勵(lì)B:晉升激勵(lì)C:投資激勵(lì)D:報(bào)酬激勵(lì)

答案:投資激勵(lì)卡特爾通過對“X理論”的研究，提出了激勵(lì)理論中的哪些概念？（）

A:意愿B:動(dòng)機(jī)C:報(bào)酬D:滿意度

答案:意愿；動(dòng)機(jī)；滿意度在成果激勵(lì)中，以下哪些是成果激勵(lì)的類型？（）

A:定性激勵(lì)B:交流激勵(lì)C:組合激勵(lì)D:定量激勵(lì)

答案:定性激勵(lì)；組合激勵(lì)；定量激勵(lì)激勵(lì)理論中，費(fèi)德勒模型是基于激勵(lì)對于員工滿意度的影響而建立的。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:對

第十一章單元測試

管理溝通的主要形式包括哪些？（）

A:交流、協(xié)商、談判B:演講、辯論、會(huì)議C:催告、命令、警告D:統(tǒng)計(jì)、圖表、報(bào)告

答案:交流、協(xié)商、談判影響有效溝通的因素有哪些？（）

A:語言障礙B:目標(biāo)一致C:情緒波動(dòng)D:文化差異

答案:語言障礙；情緒波動(dòng)；文化差異克服溝通障礙的方法有哪些？（）

A:表示自己的同情和理解B:文化差異C:發(fā)揚(yáng)個(gè)性特點(diǎn)，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)D:用簡單、明了的語言表達(dá)自己的想法E:肯定對方的觀點(diǎn)和意見

答案:表示自己的同情和理解；文化差異；用簡單、明了的語言表達(dá)自己的想法；肯定對方的觀點(diǎn)和意見以下哪些因素會(huì)影響有效溝通的實(shí)現(xiàn)？（）

A:缺乏共同語言B:語速過慢C:信息不清晰D:意見不統(tǒng)一

答案:缺乏共同語言；信息不清晰；意見不統(tǒng)一在管理中，組織溝通只是一項(xiàng)次要的工作。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)

第十二章單元測試

保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的管理職能是（）。

A:組織職能B:控制職能C:領(lǐng)導(dǎo)職能D:計(jì)劃職能

答案:控制職能控制就是（）各項(xiàng)活動(dòng)，保證其按計(jì)劃進(jìn)行，并糾正各項(xiàng)偏差的過程。

A:領(lǐng)導(dǎo)B:組織C:協(xié)調(diào)D:監(jiān)視

答案:監(jiān)視管理控制的必要性主要是由下述原因決定的：（）。

A:工作能力的差異B:管理權(quán)力的分散C:實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D:管理權(quán)力的變化E:環(huán)境的變化

答案:工作能力的差異；管理權(quán)力的分散；環(huán)境的變化控制過程主要包括以下幾個(gè)基本環(huán)節(jié)的工作。（）

A:衡量績效B:確定方案C:糾正偏差D:確定標(biāo)準(zhǔn)E:選定方案

答案:衡量績效；糾正偏差；確定標(biāo)準(zhǔn)同期控制的目的就是要保證本次活動(dòng)盡可能地少發(fā)生偏差，并改進(jìn)下次活動(dòng)的質(zhì)量。（）

A:錯(cuò)B:對

答案:錯(cuò)

第十三章單元測試

企業(yè)中的一般管理主要包括生產(chǎn)控制、（）和財(cái)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。

A:物流管理B:人力資源管理C:質(zhì)量管理D:信息管理

答案:物流管理控制工作通過糾正偏差的行動(dòng)與管理的其他四個(gè)職能緊密結(jié)合在一起，使管理過程形成一個(gè)（）。

A:相對開放的系統(tǒng)B:完全開放的系統(tǒng)C:相對封閉的系統(tǒng)D:完全封閉的系統(tǒng)

答案:相對封閉的系統(tǒng)下面關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法不正確的是（）。

A:全面質(zhì)量管理僅針對最終產(chǎn)品B:全面質(zhì)量管理認(rèn)為沒有最好，只有更好C:全面質(zhì)量管理授權(quán)于生產(chǎn)線上的工人和技術(shù)管理人員，鼓勵(lì)全員參與D:全面質(zhì)量管理運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法衡量實(shí)績，比較標(biāo)準(zhǔn)，糾正偏差

答案:全面質(zhì)量管理僅針對最終產(chǎn)品企業(yè)管理實(shí)踐中經(jīng)常借助的控制方法有（）。

A:盈虧控制B:審計(jì)控制C:網(wǎng)絡(luò)控制D:比率控制E:預(yù)算控制

答案:盈虧控制；審計(jì)控制；網(wǎng)絡(luò)控制；比率控制；預(yù)算控制不同企業(yè)，經(jīng)營支出的具體項(xiàng)目可能不同，但支出預(yù)算中一般都包括（）。

A:直接人工預(yù)算B:附加費(fèi)用預(yù)算C:全面預(yù)算D:直接原材料預(yù)算E:盈虧預(yù)算

答案:直接人工預(yù)算；附加費(fèi)用預(yù)算；直接原材料預(yù)算

第十四章單元測試

當(dāng)組織對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估后發(fā)現(xiàn)，步到位開展某項(xiàng)經(jīng)宮活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)太大且組續(xù)難以承擔(dān)時(shí)，應(yīng)選擇何種風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方式（）

A:試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)B:中途放棄承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C:完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D:先分析風(fēng)險(xiǎn)等待一段時(shí)間后再重新選擇是否承擔(dān)

答案:試探承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn)（）指在經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有變化時(shí)發(fā)生損失的可能性，通常是由自然客觀因素或者人們的錯(cuò)誤或失當(dāng)行為而造成的。

A:靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)B:純粹風(fēng)險(xiǎn)C:投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)D:動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)

答案:靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)“青蛙現(xiàn)象”是19世紀(jì)的幾個(gè)教授提出的。他們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，先把一只青蛙扔進(jìn)lOOt的水里，青蛙馬上跳了出去，成功脫險(xiǎn)。后來，他們把青蛙放在水里慢慢加熱，結(jié)果青蛙被煮死在水里?！扒嗤墁F(xiàn)象”給管理者帶來的啟示是（）。

A:要善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，善于思考B:要盡早感知風(fēng)險(xiǎn)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)C:決策前要想清楚會(huì)出現(xiàn)什么問題D:要敢于創(chuàng)新，勇于冒險(xiǎn)

答案:要盡早感知風(fēng)險(xiǎn)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)風(fēng)險(xiǎn)評估的方法很多，其中采用熱圖定量或定性估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性及影響是哪種風(fēng)險(xiǎn)評估方法。（）

A:情景分析B:損失概率和損失程度的估測C:風(fēng)險(xiǎn)地圖D:敏感性分析

答案:風(fēng)險(xiǎn)地圖由于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失和帶來的影響可能是多方面的，因此涉及風(fēng)險(xiǎn)評估的原則

中的（）

A:動(dòng)態(tài)性原則B:可操作性原則C:系統(tǒng)性原則D:科學(xué)性原則

答案:系統(tǒng)性原則

第十五章單元測試

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新的說法，以下哪一個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

A:旨在表現(xiàn)出戰(zhàn)略決策的流創(chuàng)新B:旨在發(fā)現(xiàn)和變革組織目標(biāo)C:新來者面對巨大資源短缺也能成功的唯一