《市場(chǎng)部戰(zhàn)略藍(lán)圖》課件

市場(chǎng)部戰(zhàn)略藍(lán)圖本PPT課件將詳細(xì)闡述市場(chǎng)部戰(zhàn)略藍(lán)圖，涵蓋現(xiàn)狀分析、目標(biāo)制定、策略規(guī)劃、資源配置、實(shí)施方案、績(jī)效評(píng)估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為市場(chǎng)部未來(lái)發(fā)展指明方向。課程大綱現(xiàn)狀分析市場(chǎng)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶(hù)洞察、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)設(shè)定市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略實(shí)施與評(píng)估渠道策略、促銷(xiāo)策略、品牌傳播策略、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)支持、資源配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案落地組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案實(shí)施階段、階段性目標(biāo)現(xiàn)狀分析市場(chǎng)規(guī)模分析目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局客戶(hù)需求了解目標(biāo)客戶(hù)的需求、偏好和購(gòu)買(mǎi)行為競(jìng)爭(zhēng)格局評(píng)估主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和市場(chǎng)份額自身能力評(píng)估自身資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，分析市場(chǎng)份額和盈利能力市場(chǎng)環(huán)境PEST分析政治因素政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性、政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、通貨膨脹率、利率水平社會(huì)因素人口結(jié)構(gòu)、文化價(jià)值觀、生活方式技術(shù)因素技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)新趨勢(shì)、信息化程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析其產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道和品牌形象優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析比較自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)策略分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略，預(yù)測(cè)其未來(lái)行動(dòng)，制定應(yīng)對(duì)策略客戶(hù)洞察客戶(hù)畫(huà)像建立目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像，了解其人口特征、消費(fèi)習(xí)慣、需求特點(diǎn)和偏好客戶(hù)反饋收集和分析客戶(hù)反饋，了解客戶(hù)滿(mǎn)意度，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)方向客戶(hù)忠誠(chéng)度分析客戶(hù)忠誠(chéng)度，了解客戶(hù)留存率，提高客戶(hù)粘性目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分1人口細(xì)分根據(jù)年齡、性別、收入、教育水平等人口特征進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分2地理細(xì)分根據(jù)地區(qū)、城市、氣候等地理因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分3心理細(xì)分根據(jù)價(jià)值觀、生活方式、興趣愛(ài)好等心理因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分4行為細(xì)分根據(jù)購(gòu)買(mǎi)行為、使用頻率、品牌忠誠(chéng)度等行為特征進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)定位差異化定位通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、品牌等方面差異化，建立獨(dú)特的市場(chǎng)地位價(jià)值定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，為目標(biāo)客戶(hù)提供獨(dú)特的價(jià)值主張成本領(lǐng)先定位通過(guò)降低成本，提供低價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)，吸引價(jià)格敏感的客戶(hù)聚焦定位專(zhuān)注于特定細(xì)分市場(chǎng)，提供專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)1銷(xiāo)售目標(biāo)2市場(chǎng)份額3品牌知名度4客戶(hù)滿(mǎn)意度營(yíng)銷(xiāo)策略1產(chǎn)品策略產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品差異化2定價(jià)策略?xún)r(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、價(jià)格調(diào)整3渠道策略直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、電商、代理4促銷(xiāo)策略廣告、公關(guān)、活動(dòng)、銷(xiāo)售促進(jìn)5品牌傳播策略品牌定位、品牌形象、品牌推廣產(chǎn)品策略1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研發(fā)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2產(chǎn)品組合優(yōu)化產(chǎn)品組合，滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力3產(chǎn)品差異化打造產(chǎn)品差異化，建立獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，吸引目標(biāo)客戶(hù)定價(jià)策略成本定價(jià)法根據(jù)產(chǎn)品成本和利潤(rùn)率設(shè)定價(jià)格價(jià)值定價(jià)法根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值和客戶(hù)感知設(shè)定價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格設(shè)定價(jià)格渠道策略促銷(xiāo)策略廣告電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、戶(hù)外廣告公關(guān)新聞發(fā)布會(huì)、媒體報(bào)道、公益活動(dòng)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)、互動(dòng)活動(dòng)銷(xiāo)售促進(jìn)優(yōu)惠券、折扣、贈(zèng)品、積分返利品牌傳播策略1品牌定位明確品牌價(jià)值主張，建立差異化品牌形象2品牌形象塑造品牌形象，建立品牌識(shí)別系統(tǒng)，提升品牌感知度3品牌推廣通過(guò)各種渠道推廣品牌，提升品牌知名度和影響力內(nèi)部運(yùn)營(yíng)支持資源整合整合內(nèi)部資源，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供支持信息共享建立信息共享機(jī)制，提高工作效率流程優(yōu)化優(yōu)化內(nèi)部流程，提高工作效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率資源配置1人員配備專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，提高營(yíng)銷(xiāo)效率2資金合理分配資金，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展3時(shí)間制定合理時(shí)間計(jì)劃，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)能力激勵(lì)建立激勵(lì)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)積極性溝通加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化部門(mén)設(shè)置根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)調(diào)整部門(mén)設(shè)置，提高組織效率崗位職責(zé)明確崗位職責(zé)，提高工作效率人員配置優(yōu)化人員配置，提高組織效率流程優(yōu)化1流程梳理梳理營(yíng)銷(xiāo)流程，找出效率低下的環(huán)節(jié)2流程改進(jìn)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程，提高效率，降低成本3流程監(jiān)控監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)流程，確保流程順利執(zhí)行數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)客戶(hù)數(shù)據(jù)收集和分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)需求營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)收集和分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略方案實(shí)施階段1計(jì)劃制定2資源準(zhǔn)備3方案實(shí)施4進(jìn)度跟蹤階段性目標(biāo)短期目標(biāo)短期目標(biāo)設(shè)定，提升團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)信心中期目標(biāo)中期目標(biāo)設(shè)定，提升團(tuán)隊(duì)能力，提高效率長(zhǎng)期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)設(shè)定，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，取得預(yù)期成果績(jī)效考核1指標(biāo)設(shè)定設(shè)定科學(xué)、合理的績(jī)效考核指標(biāo)2數(shù)據(jù)收集收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，評(píng)估績(jī)效3結(jié)果反饋及時(shí)反饋績(jī)效結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作優(yōu)化與迭代1數(shù)據(jù)分析分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到改進(jìn)方向2策略調(diào)整根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略3方案迭代不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案，提升營(yíng)銷(xiāo)效果計(jì)劃實(shí)施時(shí)間表1階段一市場(chǎng)分析和目標(biāo)設(shè)定2階段二策略規(guī)劃和資源配置3階段三方案實(shí)施和績(jī)效評(píng)估4階段四優(yōu)化與迭代投資預(yù)算人員成本營(yíng)銷(xiāo)成本運(yùn)營(yíng)成本其他成本后續(xù)計(jì)劃持續(xù)改進(jìn)不斷收集數(shù)據(jù)，分