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個(gè)人中間業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)測(cè)試卷單選題(總共40題)1.屬于個(gè)人融資服務(wù)范疇的是()(1分)A、個(gè)人儲(chǔ)蓄B、個(gè)人貸款服務(wù)C、個(gè)人資金結(jié)算D、個(gè)人結(jié)售匯答案:B解析:
暫無解析2.以下哪種卡類型不能通過個(gè)人網(wǎng)銀“賬戶追加”交易進(jìn)行追加(1分)A、借記卡B、信用卡C、外匯卡D、附屬卡答案:D解析:
暫無解析3.保險(xiǎn)人未按規(guī)定及時(shí)履行賠償義務(wù)的,須()。(1分)A、盡快賠償B、雙倍支付賠償金C、除支付保險(xiǎn)金外,還應(yīng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的精神損失D、除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失答案:D解析:
暫無解析4.代發(fā)業(yè)務(wù)具體包括()(1分)A、單筆轉(zhuǎn)賬B、批量轉(zhuǎn)賬C、代發(fā)工資D、代發(fā)工資和批量轉(zhuǎn)賬答案:D解析:
暫無解析5.特約商戶要求單方終止雙方的收單業(yè)務(wù)合作時(shí)()(1分)A、分行個(gè)人業(yè)務(wù)部直接收回機(jī)具。B、分行個(gè)人業(yè)務(wù)部委托專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)直接回收機(jī)具。C、支行首先向分行個(gè)人業(yè)務(wù)部門書面說明,并與商戶核對(duì)賬務(wù)無誤后,將有關(guān)機(jī)具、交易簽購單等物品交分行個(gè)人業(yè)務(wù)部門。D、支行直接銷戶。答案:C解析:
暫無解析6.個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的相關(guān)功能中,不支持如下哪種交易?(1分)A、交易記錄轉(zhuǎn)賬B、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬C、設(shè)置免短信驗(yàn)證收款人D、批量轉(zhuǎn)賬答案:D解析:
暫無解析7.分行無論采用間聯(lián)收單模式或是直聯(lián)收單模式,實(shí)體特約商戶無論采用線下支付或是線上支付方式,都必須與我行特約商戶簽署()(1分)A、《特約商戶手工預(yù)授權(quán)協(xié)議書》B、《特約商戶聯(lián)機(jī)退貨授權(quán)書》C、《特約商戶受理收單業(yè)務(wù)協(xié)議書》D、《特約商戶受理借記卡業(yè)務(wù)協(xié)議書》答案:C解析:
暫無解析8.客戶辦理的強(qiáng)制掛失,須掛失()后,持卡人才可申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡。(1分)A、生效7天B、生效3天C、生效5天D、約定期滿答案:D解析:
暫無解析9.若銀證第三方存管業(yè)務(wù)簽約采取兩步式簽約模式,以下客戶新簽約三方存管操作流程錯(cuò)誤的是()。(1分)A、先在證券公司辦理三方存管預(yù)指定,再到我行網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)指定確認(rèn)交易B、在證券公司開立股東賬戶,簽署三方存管協(xié)議并預(yù)指定華夏銀行為存管銀行C、先在銀行網(wǎng)點(diǎn)簽署三方存管協(xié)議,再到證券公司辦理預(yù)指定確認(rèn)交易D、在證券公司簽署三方存管協(xié)議后,客戶需持三方存管(銀行聯(lián))到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理預(yù)指定確認(rèn)交易答案:C解析:
暫無解析10.財(cái)富管理中心經(jīng)營情況的匯報(bào)的提交時(shí)間為()(1分)A、每月25日B、每季季末25日C、每半年年末25日D、每年年末25日答案:A解析:
暫無解析11.分行財(cái)富管理中心應(yīng)在收到總行批準(zhǔn)設(shè)立分行財(cái)富管理中心的批復(fù)后()個(gè)月內(nèi)完成財(cái)富管理中心籌建工作并正式營業(yè)。(1分)A、1至3B、3至5C、半年D、6至9答案:D解析:
暫無解析12.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中,()情況下商戶可以申請(qǐng)通過柜面進(jìn)行退款(借記卡)(1分)A、對(duì)于收取手續(xù)費(fèi)失敗,無法通過華夏E商寶自動(dòng)退款的交易B、對(duì)于夜間退款失敗,無法通過華夏E商寶自動(dòng)退款的交易C、對(duì)于超過退款時(shí)限,無法通過華夏E商寶自動(dòng)退款的交易D、對(duì)于交易當(dāng)天實(shí)時(shí)退款失敗,無法通過華夏E商寶自動(dòng)退款的交易答案:C解析:
暫無解析13.為客戶辦理代銷信托流程的正確順序是:(1)風(fēng)險(xiǎn)提示(2)錄像見證(3)憑證簽署(4)款項(xiàng)匯劃(5)憑證寄送與留存(1分)A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(3)(1)(5)(4)C、(3)(2)(5)(1)(4)D、(1)(3)(4)(2)(5)答案:A解析:
暫無解析14.網(wǎng)聯(lián)協(xié)議支付,由客戶主動(dòng)發(fā)起支付,第三方支付機(jī)構(gòu)上送()至我行進(jìn)行扣款。(1分)A、卡號(hào)B、協(xié)議號(hào)C、客戶號(hào)D、手機(jī)號(hào)答案:B解析:
暫無解析15.關(guān)于華夏IC復(fù)合借記卡的電子現(xiàn)金賬戶,說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、電子現(xiàn)金賬戶沒有最高余額限制B、電子現(xiàn)金賬戶默認(rèn)最高余額為1000元。C、不允許取現(xiàn)。D、該賬戶僅用于小額脫機(jī)消費(fèi)。答案:A解析:
暫無解析16.華夏E商寶業(yè)務(wù)中,商戶簽約支行應(yīng)按商戶要求,打印華夏E商寶入賬清單商戶明細(xì),集中式報(bào)表平臺(tái)交易碼()。(1分)A、80025B、80505C、80532D、80534答案:A解析:
暫無解析17.通過微信銀行無法辦理()業(yè)務(wù)。(1分)A、購買基金B(yǎng)、購買理財(cái)C、申請(qǐng)信用卡D、查詢借記卡明細(xì)答案:A解析:
暫無解析18.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中,商戶簽約流程,在Bancslink系統(tǒng)中“商戶簽約”的交易碼為()(1分)A、405400B、405401C、405402D、405403答案:B解析:
暫無解析19.個(gè)人客戶完成銀證第三方存管業(yè)務(wù)簽約后,以下()交易哪一個(gè)不可以進(jìn)行。(1分)A、個(gè)人客戶通過網(wǎng)上銀行發(fā)起證券資金轉(zhuǎn)銀行B、個(gè)人客戶通過電話銀行查詢證券賬戶余額C、個(gè)人客戶在銀行柜臺(tái)辦理第三方存管業(yè)務(wù)解約D、個(gè)人客戶通過電話銀行修改第三方存管交易密碼答案:C解析:
暫無解析20.惡意倒閉商戶的欺詐特征不包括()(1分)A、以預(yù)付款類商戶居多B、申請(qǐng)時(shí)自稱是新成立的企業(yè),銷售規(guī)模為中小型,無金融和信貸歷史C、一定時(shí)限內(nèi)突然出現(xiàn)異常大額交易,之后銷售金額立即下降或?yàn)榱鉊、以超市類商戶居多答案:D解析:
暫無解析21.購買代銷信托的投資者在支行理財(cái)中心完成確認(rèn)錄像時(shí),見證人員不能是(1分)A、支行行長B、理財(cái)經(jīng)理C、柜員D、客戶經(jīng)理答案:C解析:
暫無解析22.理財(cái)業(yè)務(wù)人員不得向理財(cái)產(chǎn)品投資者違規(guī)承諾或承擔(dān)()(1分)A、最大損失B、最小損失C、收益D、以上皆對(duì)答案:D解析:
暫無解析23.關(guān)于銀證第三方存管客戶辦理解約描述正確的是()。(1分)A、客戶持本人身份證及簽約華夏卡到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理即可,但僅限證券工作日B、客戶持本人身份證及證券公司要求的其他憑證在證券公司營業(yè)部辦理三方存管解約C、客戶持本人身份證到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理簽約華夏卡銷卡后三方存管自動(dòng)解約D、客戶持證券公司要求證件到券商營業(yè)部辦理股東賬戶銷戶后三方存管自動(dòng)解約答案:B解析:
暫無解析24.華夏卡客戶開卡后,我行自動(dòng)為他設(shè)定的境內(nèi)每日ATM取現(xiàn)最高金額是()(1分)A、5000元B、2000元C、1萬元D、2萬元答案:D解析:
暫無解析25.華夏卡卡卡轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)僅限卡內(nèi)()(1分)A、卡內(nèi)活期主帳戶B、卡內(nèi)人民幣定期存款帳戶C、卡內(nèi)外幣現(xiàn)鈔戶D、卡內(nèi)外幣現(xiàn)匯戶答案:A解析:
暫無解析26.通過微信銀行查詢借記卡的交易明細(xì),最長可以查詢的時(shí)間范圍是()(1分)A、2年B、1年C、1個(gè)月D、7天答案:A解析:
暫無解析27.私募理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍由合同約定,可以投資于()(1分)A、債權(quán)類資產(chǎn)B、上市交易的股票C、未上市企業(yè)股權(quán)及其受(收)益權(quán)D、以上都對(duì)答案:D解析:
暫無解析28.以下關(guān)于華夏E商寶業(yè)務(wù)柜面退款流程(借記卡)描述正確的是()(1分)A、分行B2C崗受理退款申請(qǐng)-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶柜面退款(借記卡)申請(qǐng)單》B、總行B2C管理崗受理退款申請(qǐng)-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶柜面退款(借記卡)申請(qǐng)單》C、柜員受理退款申請(qǐng)-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶柜面退款(借記卡)申請(qǐng)單》D、柜員受理退款申請(qǐng)-會(huì)計(jì)主管授權(quán)-退款完成后返還《華夏E商寶特約商戶申請(qǐng)表》答案:C解析:
暫無解析29.分行須根據(jù)商戶的()正確設(shè)置商戶類別碼(MCC),并在商戶的()發(fā)生變更時(shí)及時(shí)予以更新。(1分)A、服務(wù)類別及經(jīng)營范圍B、法人身份C、商戶地址D、員工數(shù)量答案:A解析:
暫無解析30.客戶理財(cái)卡未綁定至個(gè)人手機(jī)銀行時(shí),客戶通過“我的”版塊查詢自己的資產(chǎn),下述哪項(xiàng)信息不顯示?請(qǐng)選擇最合適的選項(xiàng)(1分)A、活期資產(chǎn)B、普惠基金寶C、我的理財(cái)D、信用卡答案:C解析:
暫無解析31.個(gè)人客戶在某交易日發(fā)起證券轉(zhuǎn)銀行交易后,以下()該交易日不可以進(jìn)行操作。(1分)A、變更第三方存管簽約華夏卡卡號(hào)B、更改第三方存管存管交易密碼C、銀行轉(zhuǎn)證券交易D、將剛轉(zhuǎn)入到華夏卡內(nèi)資金在ATM上做卡卡轉(zhuǎn)賬交易,轉(zhuǎn)入到其他華夏卡內(nèi)答案:A解析:
暫無解析32.我行銀證三方存管個(gè)人客戶一步式簽約在()發(fā)起。(1分)A、我行網(wǎng)銀B、我行柜臺(tái)C、券商營業(yè)部D、我行手機(jī)銀行答案:C解析:
暫無解析33.我行發(fā)行的金融IC借記卡工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為()(1分)A、普卡免費(fèi)B、金卡免費(fèi)C、白金卡不免費(fèi)D、各類卡均免費(fèi)答案:D解析:
暫無解析34.理財(cái)產(chǎn)品銷售文件的顯著位置列明該產(chǎn)品在()獲得的登記編碼(1分)A、全國銀行業(yè)理財(cái)信息登記系統(tǒng)B、我行理財(cái)系統(tǒng)C、普益財(cái)富D、以上都對(duì)答案:A解析:
暫無解析35.按期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格分類,期權(quán)可分為()(1分)A、買入期權(quán)和賣出期權(quán)B、看漲期權(quán)和看跌期權(quán)C、美式期權(quán)和歐式期權(quán)D、實(shí)值期權(quán)、虛值期權(quán)和兩平期權(quán)答案:D解析:
暫無解析36.股票有多種價(jià)值,投資者平時(shí)較為關(guān)心的是()(1分)A、股權(quán)B、面值C、紅利D、市值答案:D解析:
暫無解析37.關(guān)于華夏卡無卡密碼重置,說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、由客戶重新設(shè)置密碼B、新密碼統(tǒng)一設(shè)置為123456C、可在異地柜臺(tái)辦理D、不能代辦答案:B解析:
暫無解析38.保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前,被保險(xiǎn)人放棄對(duì)第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的,保險(xiǎn)人()。(1分)A、不得再進(jìn)行代位求償B、部分承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任C、比例承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任D、不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任答案:D解析:
暫無解析39.我行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售對(duì)象為()(1分)A、年滿16周歲的我國居民B、具有完全民事行為能力的自然人C、以上都對(duì)D、以上都不對(duì)答案:B解析:
暫無解析40.個(gè)人網(wǎng)銀可以查詢哪些渠道發(fā)生的貴金屬交易?(1分)A、柜臺(tái)B、電話銀行C、網(wǎng)上銀行D、上述所有答案:D解析:
暫無解析多選題(總共40題)1.下列屬于需要收集的客戶信息的有()(1分)A、客戶資產(chǎn)負(fù)債信息B、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力信息C、客戶收支信息D、客戶各類愛好答案:ABCD解析:
暫無解析2.下列屬于我行增值服務(wù)系列的有()(1分)A、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)B、機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)C、視頻會(huì)員D、海外援助服務(wù)答案:ABC解析:
暫無解析3.個(gè)人手機(jī)銀行支持客戶進(jìn)行哪些信用卡操作?(1分)A、信用卡還款B、賬單查詢C、賬單分期D、設(shè)置自動(dòng)還款答案:ABCD解析:
暫無解析4.向客戶銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)實(shí)現(xiàn)了解客戶的以下信息(1分)A、財(cái)務(wù)狀況B、投資經(jīng)驗(yàn)C、風(fēng)險(xiǎn)偏好D、投資目的答案:ABCD解析:
暫無解析5.分行財(cái)富管理中心的業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),主要包括()等(1分)A、道德風(fēng)險(xiǎn)B、能力風(fēng)險(xiǎn)C、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案:ABCD解析:
暫無解析6.我行純磁條卡在境外哪些自助設(shè)備上可以使用。()(1分)A、未進(jìn)行IC卡改造的POSB、完成IC卡改造的POSC、未進(jìn)行IC卡改造的ATMD、完成IC卡改造的ATM答案:ABCD解析:
暫無解析7.醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)申請(qǐng)成為特約商戶需提供()的影印件(1分)A、組織機(jī)構(gòu)代碼證B、事業(yè)法人代碼證書C、醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證D、衛(wèi)生證答案:ABC解析:
暫無解析8.在拜訪客戶時(shí),如何進(jìn)一步開展?fàn)I銷工作?下列描述正確的是()(1分)A、切入主題B、主動(dòng)營銷C、事后規(guī)劃D、接觸總結(jié)答案:ABCD解析:
暫無解析9.通過微信銀行能夠查詢信用卡的()信息。(1分)A、賬單B、信用卡積分C、額度D、分期答案:ABCD解析:
暫無解析10.個(gè)人手機(jī)銀行用戶操作()交易時(shí),若卡交易密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)較多被鎖定后會(huì)發(fā)送異常短信提醒。(1分)A、轉(zhuǎn)賬B、ATM預(yù)約取款C、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬D、跨境匯款答案:ABCD解析:
暫無解析11.通過微信銀行辦理身份證信息更新業(yè)務(wù)需要()操作。(1分)A、上傳身份證照片B、人臉識(shí)別C、更新常住地址D、更新職業(yè)信息答案:ACD解析:
暫無解析12.華夏卡可以代辦的業(yè)務(wù)包括()(1分)A、開卡B、銷卡C、卡補(bǔ)發(fā)D、換卡答案:AD解析:
暫無解析13.個(gè)人網(wǎng)銀行內(nèi)轉(zhuǎn)賬支持向()華夏卡賬戶轉(zhuǎn)賬(1分)A、同城企業(yè)B、異地企業(yè)C、同城個(gè)人D、異地個(gè)人答案:ABCD解析:
暫無解析14.證券的產(chǎn)權(quán)性是指有價(jià)證券記載著權(quán)利人的財(cái)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容,代表著一定的財(cái)產(chǎn)所有權(quán),擁有證券就意味著享有財(cái)產(chǎn)的()的權(quán)利。(1分)A、占有B、使用C、收益D、處置答案:ABCD解析:
暫無解析15.華夏卡客戶境外匯款可直接匯入卡內(nèi)()(1分)A、外幣現(xiàn)匯帳戶B、外幣現(xiàn)鈔帳戶C、人民幣活期帳戶D、外幣定期帳戶答案:AC解析:
暫無解析16.高凈值客戶專項(xiàng)目活動(dòng)的組織形式包括以下哪項(xiàng)()(1分)A、電視臺(tái)專題B、小型座談會(huì)C、沙龍D、酒會(huì)答案:ABCD解析:
暫無解析17.個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)手機(jī)號(hào)收付款業(yè)務(wù)時(shí),系統(tǒng)驗(yàn)證方式包括()。(1分)A、注冊(cè)卡交易密碼B、短信驗(yàn)證碼C、人臉識(shí)別D、云證書答案:BC解析:
暫無解析18.個(gè)人手機(jī)銀行收支賬單可以查詢?nèi)A夏卡內(nèi)()賬戶的交易記錄。(1分)A、人民幣活期B、人民幣定期C、外幣活期D、外幣定期答案:AC解析:
暫無解析19.購買代銷信托的投資者應(yīng)在進(jìn)行錄像進(jìn)行確認(rèn)(1分)A、分行財(cái)富管理中心B、支行理財(cái)中心C、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)D、客戶家中答案:AB解析:
暫無解析20.理財(cái)產(chǎn)品款項(xiàng)凍結(jié)的銀行凍結(jié)方式包括(1分)A、司法凍結(jié)B、持有證明C、質(zhì)押凍結(jié)D、其他凍結(jié)答案:ACD解析:
暫無解析21.通過微信銀行綁定銀行卡時(shí),可同時(shí)()。(1分)A、開通微信動(dòng)賬提醒B、開通手機(jī)銀行C、簽約理財(cái)服務(wù)D、開通短信通知答案:AB解析:
暫無解析22.關(guān)于個(gè)人手機(jī)銀行端用戶頭像設(shè)置,下列說法正確的有:(1分)A、默認(rèn)顯示為灰色圖標(biāo)B、頭像需要內(nèi)管配置C、客戶自行設(shè)置D、一定顯示為個(gè)人照片答案:AC解析:
暫無解析23.我行微信應(yīng)用分為()等多種應(yīng)用類型。(1分)A、微信小程序B、具備業(yè)務(wù)功能模塊的微信公眾號(hào)C、僅消息發(fā)布的微信公眾號(hào)D、普通H5頁面答案:ABC解析:
暫無解析24.中短期債券基金更高的收益率是如何實(shí)現(xiàn)的()(1分)A、參與一級(jí)市場(chǎng),申購原始券B、通過對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及金融數(shù)據(jù),財(cái)政、貨幣政策的準(zhǔn)確判斷積極投資C、合理利用回購的放大效應(yīng)D、購買股票獲取高收益答案:ABC解析:
暫無解析25.支行個(gè)人業(yè)務(wù)部門對(duì)擬發(fā)展的特約商戶進(jìn)行資格初審的內(nèi)容有()(1分)A、向總行征求意見B、實(shí)地調(diào)查商戶營業(yè)情況,必須拍攝實(shí)地照片C、審查營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證等證照的有效性D、了解商戶的經(jīng)營背景、營業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營范圍、財(cái)務(wù)狀況、資信等答案:BCD解析:
暫無解析26.除客戶本人因自身合理原因不能親自辦理之外,華夏卡只能由本人辦里業(yè)務(wù)包括()(1分)A、開卡B、銷卡C、卡激活D、卡密碼重置答案:BCD解析:
暫無解析27.下面哪些ATM設(shè)備能夠發(fā)起華夏卡降級(jí)交易?()(1分)A、已完成PBOC改造的ATM設(shè)備B、境外已完成EMV改造的ATM設(shè)備C、僅能夠受理磁條的自助設(shè)備D、境外同時(shí)完成EMV改造和PBOC改造的ATM設(shè)備答案:ABD解析:
暫無解析28.債券按計(jì)算利息的方式不同分為()(1分)A、單利債券B、復(fù)利債券C、定息債券D、貼現(xiàn)債券答案:ABD解析:
暫無解析29.屬于服務(wù)高凈值客戶的基本要求的是()(1分)A、確保交易過程中的各項(xiàng)操作準(zhǔn)確無誤。B、優(yōu)化、簡化程序,節(jié)約客戶交易時(shí)間,提高服務(wù)效率。C、注重業(yè)務(wù)處理質(zhì)量,盡可能地在第一時(shí)間滿足客戶的要求。D、向高凈值客戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。答案:ABCD解析:
暫無解析30.客戶可通過個(gè)人手機(jī)銀行調(diào)整的轉(zhuǎn)賬限額和筆數(shù)包括哪些?(1分)A、單筆轉(zhuǎn)賬限額B、單日轉(zhuǎn)賬限額C、年度轉(zhuǎn)賬限額D、單日轉(zhuǎn)賬筆數(shù)答案:ABCD解析:
暫無解析31.開通微信銀行動(dòng)賬提醒功能后,當(dāng)客戶出現(xiàn)()時(shí)微信銀行為客戶推送動(dòng)賬通知。(1分)A、消費(fèi)B、購買理財(cái)C、購買儲(chǔ)蓄存款D、發(fā)放工資答案:ABCD解析:
暫無解析32.特約商戶的受訓(xùn)人員為()(1分)A、財(cái)務(wù)人員B、收銀主管C、收銀員D、銷售人員答案:ABC解析:
暫無解析33.以下關(guān)于中國外匯交易中心的說法錯(cuò)誤的是()(1分)A、中國外匯交易中心是我國自己的外匯市場(chǎng),成立于1994年4月。B、中國外匯交易中心會(huì)員應(yīng)采取競(jìng)價(jià)交易方式。C、中國外匯交易中心是央行領(lǐng)導(dǎo)下的,獨(dú)立核算、盈利性的事業(yè)法人。D、非金融企業(yè)也可申請(qǐng)成為中國外匯交易中心的會(huì)員。答案:BC解析:
暫無解析34.國家事業(yè)單位無企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,申請(qǐng)成為特約商戶需提供()的復(fù)印件(1分)A、組織機(jī)構(gòu)代碼證B、事業(yè)法人代碼證書C、衛(wèi)生證D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證答案:AB解析:
暫無解析35.個(gè)人手機(jī)銀行銀聯(lián)二維碼功能的入口(1分)A、掃一掃B、掃碼付C、基金D、理財(cái)答案:AB解析:
暫無解析36.支行個(gè)人業(yè)務(wù)部門上報(bào)分行個(gè)人業(yè)務(wù)部的特約商戶申請(qǐng)材料包括有()(1分)A、商戶入網(wǎng)申請(qǐng)書B、商戶營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C、稅務(wù)登記證復(fù)印件或固定稅額納稅證明復(fù)印件D、法人代表有效身份證件的復(fù)印件答案:ABCD解析:
暫無解析37.外部營銷獲取客戶信息的渠道有()(1分)A、客戶咨詢會(huì)B、產(chǎn)品推介會(huì)C、貴賓沙龍活動(dòng)D、財(cái)富論壇答案:ABCD解析:
暫無解析38.分行出國金融管理營銷團(tuán)隊(duì)成立由()推動(dòng)、()為負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶群建設(shè)和營銷業(yè)績推動(dòng)。(1分)A、主管行長B、個(gè)人部業(yè)務(wù)部總經(jīng)理C、國際部總經(jīng)理D、會(huì)計(jì)部總經(jīng)理答案:AB解析:
暫無解析39.在理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中,銷售文件包括:(1分)A、產(chǎn)品說明書B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷C、協(xié)議書D、風(fēng)險(xiǎn)揭示書和客戶權(quán)益須知答案:ACD解析:
暫無解析40.以下哪些客戶屬于財(cái)富管理中心的潛在客戶(1分)A、律師事務(wù)所合伙人B、低保戶C、高等院校負(fù)責(zé)人D、中小企業(yè)主及私營企業(yè)主答案:ACD解析:
暫無解析判斷題(總共30題)1.若客戶通過個(gè)人手機(jī)銀行開立II、III類賬戶時(shí),填寫客戶經(jīng)理已經(jīng)在內(nèi)管維護(hù)的推薦人代碼,則該客戶歸屬到客戶經(jīng)理名下。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析2.個(gè)人手機(jī)銀行支持在線申請(qǐng)房屋貸款(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無解析3.在華夏E商寶業(yè)務(wù)中,總行已在E商寶系統(tǒng)中統(tǒng)一設(shè)置了商戶支付限額的初始值,如分行在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下擬對(duì)某個(gè)商戶支付限額進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,則需要向總行申請(qǐng)?jiān)贓商寶系統(tǒng)中為該商戶進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析4.個(gè)人手機(jī)銀行動(dòng)態(tài)令牌開機(jī)時(shí)不需要輸入開機(jī)密碼(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無解析5.各級(jí)行在開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)禁以各種形式違規(guī)向保險(xiǎn)公司提供拆借及其它形式的融資。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析6.我行目前的APPLEPAY業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式是銀聯(lián)代理生成設(shè)備卡模式。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析7.個(gè)人客戶在券商處完成預(yù)指定存管銀行手續(xù)后,必須在當(dāng)日到存管銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理確認(rèn)手續(xù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無解析8.金融IC卡降級(jí)交易指的是交易風(fēng)險(xiǎn)降級(jí),風(fēng)險(xiǎn)很小。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無解析9.在我行柜面辦理個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶,應(yīng)為具有完全民事行為能力的成年人。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析10.個(gè)人網(wǎng)銀基金無需在基金公司先開戶即可申購(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析11.華夏卡電話掛失后,7天后會(huì)自動(dòng)解掛(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無解析12.在針對(duì)客戶投訴事件中我行有義務(wù)協(xié)助客戶與保險(xiǎn)產(chǎn)品所屬公司進(jìn)行聯(lián)系溝通、信息反饋,但對(duì)產(chǎn)品本身出現(xiàn)的問題無解釋的責(zé)任及義務(wù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析13.任意一張加掛在個(gè)人手機(jī)銀行的借記卡均可作為付款卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析14.個(gè)人手機(jī)銀行動(dòng)態(tài)令牌進(jìn)行同步操作時(shí),開機(jī)后直接按確定按鈕顯示動(dòng)態(tài)口令(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:A解析:
暫無解析15.華夏磁條借記卡不能申請(qǐng)和激活華夏HCE云閃付卡(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案:B解析:
暫無解析16.個(gè)人手機(jī)銀行不支持向存折賬戶轉(zhuǎn)賬(
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