2025年度創(chuàng)業(yè)公司社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度創(chuàng)業(yè)公司社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理合同合同編號_________一、合同主體1.甲方（創(chuàng)業(yè)公司）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理公司）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景本合同雙方經友好協(xié)商，本著平等互利、誠實信用的原則，就2025年度創(chuàng)業(yè)公司社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理事宜達成如下協(xié)議。2.2目的本合同旨在明確雙方在2025年度社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理方面的權利、義務，確保創(chuàng)業(yè)公司在社交媒體領域運營過程中的風險得到有效控制，提高公司品牌形象和市場競爭力。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.社交媒體：指以網絡為載體，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，為用戶提供信息交流、分享、互動的平臺，如微博、、抖音等。2.輿情監(jiān)控：指對社交媒體上的公眾意見、情緒、態(tài)度等進行分析、跟蹤、預警和應對的過程。3.風險管理：指識別、評估、控制和處理可能對公司運營、品牌形象等產生負面影響的風險。3.2關鍵詞解釋1.創(chuàng)業(yè)公司：指從事創(chuàng)新性業(yè)務，以技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等為主要特征的初創(chuàng)企業(yè)。2.社交媒體輿情：指在社交媒體平臺上，公眾對創(chuàng)業(yè)公司及其產品、服務、品牌等方面的意見、情緒、態(tài)度等。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定，提供高質量的社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務。2.甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。3.甲方應按照合同約定，按時支付乙方服務費用。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務。2.乙方應定期向甲方匯報工作進展，及時解決甲方提出的問題。3.乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方信息。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所在地。5.3合同履行方式1.乙方應通過互聯(lián)網等通訊手段，實時監(jiān)控社交媒體輿情，并及時向甲方提供相關報告。2.乙方應定期對甲方進行培訓，提高甲方在社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理方面的能力。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。2.任何一方違約，另一方有權解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，雙方應妥善處理未了事宜。2.合同終止后，雙方應相互配合，辦理相關手續(xù)。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應退還甲方已支付的服務費用。2.雙方應相互尊重，不得追究對方責任。七、費用與支付7.1費用構成本合同項下，乙方提供社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務的費用構成如下：1.基礎服務費：根據雙方協(xié)商確定的年度服務費用，用于支付乙方提供的基礎輿情監(jiān)控與風險管理服務。2.專項服務費：根據雙方協(xié)商確定的專項服務費用，用于支付乙方提供的定制化輿情監(jiān)控與風險管理服務。3.其他費用：包括但不限于數(shù)據采集費、分析工具使用費、報告費等，具體費用根據實際發(fā)生情況另行計算。7.2支付方式1.銀行轉賬：甲方應將服務費用直接轉賬至乙方指定的銀行賬戶。2.支票支付：甲方可選擇開具支票支付服務費用，支票應注明合同編號及收款人信息。7.3支付時間1.首次支付：甲方應在合同生效后五個工作日內支付乙方首次服務費用。2.定期支付：后續(xù)服務費用應按季度或年度支付，具體支付時間由雙方另行約定。7.4支付條款1.甲方支付服務費用時，應確保資金及時到賬，如因甲方原因導致乙方未按時收到款項，甲方應承擔相應的利息損失。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后，及時提供相應的服務。八、違約責任8.1甲方違約1.如甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。2.如甲方違反合同約定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.如乙方未按合同約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到約定標準。2.如乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.賠償金額應根據實際損失情況確定，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。2.賠償方式可為貨幣賠償、實物賠償或其他雙方協(xié)商一致的方式。九、保密條款9.1保密內容1.雙方的商業(yè)秘密，包括但不限于技術秘密、經營策略、客戶信息等。2.合同內容、雙方溝通記錄、項目資料等。9.2保密期限本合同項下保密內容的有效期限為自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應采取必要措施，防止保密內容的泄露。2.雙方未經對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：如地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：包括任何形式的戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：如政府政策調整、法律法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。2.不可抗力事件導致合同無法履行時，雙方應協(xié)商解決，必要時可中止或解除合同。10.4不可抗力實例1.2025年發(fā)生的地震、洪水等自然災害。2.2025年發(fā)生的戰(zhàn)爭、軍事沖突等事件。3.2025年政府政策調整、法律法規(guī)變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產生的爭議。11.2調解如協(xié)商不成，雙方可向有關調解機構申請調解。11.3仲裁或訴訟如調解不成，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分其在本合同項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形1.本合同項下涉及商業(yè)秘密的部分。2.本合同項下涉及法律法規(guī)規(guī)定不得轉讓的部分。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同簽訂后，除非另有約定，甲方保留對社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務的最終解釋權。2.乙方在提供服務過程中，應尊重甲方的知識產權和商業(yè)秘密。13.2特殊權力保留1.乙方在提供服務過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)的行為，有權向有關部門報告。2.如合同終止，乙方有權保留與合同相關的數(shù)據和資料，但不得用于任何其他目的。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.本合同的修改和補充，應經雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充的文件，應作為本合同的組成部分。14.2修改和補充效力1.修改和補充的文件與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充的文件經雙方簽字蓋章后生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應就社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理事宜進行充分溝通，確保信息暢通。2.雙方應就合同履行過程中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、會議等方式保持溝通。2.雙方應按照約定的時間、地點和方式，完成協(xié)作與配合事項。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就2025年度社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理事宜的完整協(xié)議，任何補充或修改均應以書面形式進行。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（創(chuàng)業(yè)公司）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理公司）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2025年度創(chuàng)業(yè)公司社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務方案2.社交媒體輿情監(jiān)控與分析報告模板3.乙方服務人員資質證明文件4.甲方社交媒體賬號列表及權限說明5.合同簽訂雙方的身份證明文件6.保密協(xié)議7.緊急情況處理預案8.其他與本合同相關的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務費用：認定依據為甲方提供的支付憑證。違反保密條款：認定依據為保密協(xié)議及甲方違反保密行為的證據。提供虛假信息：認定依據為甲方提供的虛假信息及乙方調查結果。2.乙方違約：未按合同約定提供服務：認定依據為合同約定服務內容與實際服務內容的對比。泄露甲方商業(yè)秘密：認定依據為保密協(xié)議及乙方泄露商業(yè)秘密的證據。未及時處理甲方問題：認定依據為甲方提出問題及乙方處理問題的記錄。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.仲裁：指由雙方當事人自愿選擇的中立第三方機構，對爭議事項進行調解或裁決。4.訴訟：指一方當事人向法院提起訴訟，請求法院對爭議事項進行判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在提供服務過程中，未能及時提供輿情監(jiān)控報告。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，明確報告提供的時間要求，并監(jiān)督乙方按時提供報告。2.問題：甲方在支付服務費用時，出現(xiàn)資金周轉困難。解決辦法：甲方可提前與乙方溝通，尋求延期支付或分期支付的可能性。3.問題：合同執(zhí)行過程中，雙方對某些條款的理解存在分歧。解決辦法：雙方應通過協(xié)商或咨詢法律專業(yè)人士，達成一致意見。4.問題：社交媒體平臺規(guī)則變動，影響輿情監(jiān)控效果。解決辦法：乙方應及時關注社交媒體平臺規(guī)則變動，調整監(jiān)控策略，確保服務效果。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方名稱：____________________2.第三方地址：____________________3.第三方聯(lián)系人：__________________4.第三方聯(lián)系電話：__________________第三方的責任：1.第三方應提供專業(yè)的社交媒體數(shù)據分析工具和技術支持。2.第三方應確保其提供的數(shù)據和分析結果的真實性和準確性。第三方的權利：1.第三方有權獲得合同約定的技術服務費用。2.第三方有權要求甲方提供必要的數(shù)據和資料以便進行數(shù)據分析。第三方的義務：1.第三方應遵守保密條款，不得泄露甲方商業(yè)秘密。2.第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成數(shù)據分析工作。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利條款：乙方有權要求甲方在合同簽訂后立即支付一定比例的首付款。乙方有權要求甲方在合同履行期間不得與第三方進行相同或類似服務的合作。2.乙方的利益條款：乙方有權在合同終止后，繼續(xù)使用甲方提供的社交媒體賬號和資料進行市場推廣。乙方有權要求甲方在合同終止后，支付一定的過渡期服務費用。3.甲方的違約及限制條款：如甲方違反合同約定，未按時支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務。如甲方違反合同約定，與第三方進行相同或類似服務的合作，乙方有權要求甲方支付違約金。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：甲方有權要求乙方在合同履行期間提供詳細的輿情監(jiān)控報告。甲方有權要求乙方對輿情監(jiān)控結果進行實時更新和解釋。2.甲方的利益條款：甲方有權在合同終止后，繼續(xù)使用乙方提供的輿情監(jiān)控工具和系統(tǒng)。甲方有權要求乙方在合同終止后，提供一定期限的免費技術支持。3.乙方的違約及限制條款：如乙方違反合同約定，未提供符合要求的輿情監(jiān)控報告，甲方有權要求乙方進行整改或賠償損失。如乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。全文完。2025年度創(chuàng)業(yè)公司社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1輿情監(jiān)控1.2風險管理1.3社交媒體平臺1.4監(jiān)控范圍1.5合同期限2.服務內容2.1輿情監(jiān)控服務2.1.1數(shù)據收集與分析2.1.2輿情監(jiān)測與預警2.1.3輿情應對策略建議2.2風險管理服務2.2.1風險識別與評估2.2.2風險預防措施2.2.3應急處理流程3.合作雙方責任3.1創(chuàng)業(yè)公司責任3.2監(jiān)控公司責任4.服務交付4.1數(shù)據報告4.2月度報告4.3年度報告5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3保密期限6.知識產權6.1數(shù)據所有權6.2知識產權歸屬7.費用和支付7.1服務費用7.2支付方式7.3付款時間8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3解除合同9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決費用10.合同變更10.1變更程序10.2變更內容10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后果12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.其他條款13.1通知方式13.2法律適用13.3合同份數(shù)13.4合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1輿情監(jiān)控：指對創(chuàng)業(yè)公司在社交媒體平臺上發(fā)布的信息進行收集、分析和監(jiān)測，以了解公眾對創(chuàng)業(yè)公司及其產品或服務的評價、態(tài)度和意見。1.2風險管理：指對可能對創(chuàng)業(yè)公司聲譽、業(yè)務或利益產生負面影響的輿情事件進行識別、評估、預防和應對。1.3社交媒體平臺：包括但不限于微博、、抖音、知乎等國內外主流社交媒體平臺。1.4監(jiān)控范圍：包括創(chuàng)業(yè)公司官方賬號、相關行業(yè)話題、競爭對手賬號等。1.5合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二條服務內容2.1輿情監(jiān)控服務2.1.1數(shù)據收集與分析：對社交媒體平臺上的相關數(shù)據進行收集，包括用戶評論、轉發(fā)、點贊等，并進行分析，形成每日、每周、每月的輿情報告。2.1.2輿情監(jiān)測與預警：實時監(jiān)測社交媒體上的相關輿情，發(fā)現(xiàn)負面信息時及時預警，并報告給創(chuàng)業(yè)公司。2.1.3輿情應對策略建議：根據輿情監(jiān)測結果，為創(chuàng)業(yè)公司提供輿情應對策略建議，協(xié)助創(chuàng)業(yè)公司制定有效的應對措施。2.2風險管理服務2.2.1風險識別與評估：對可能引發(fā)負面輿情的風險因素進行識別和評估，制定風險應對預案。2.2.2風險預防措施：針對識別出的風險因素，制定預防措施，降低風險發(fā)生的可能性。2.2.3應急處理流程：建立應急處理流程，確保在發(fā)生負面輿情時能夠迅速響應，降低損失。第三條合作雙方責任3.1創(chuàng)業(yè)公司責任：3.1.1提供必要的合作條件，包括但不限于相關賬號權限、數(shù)據支持等。3.1.2配合監(jiān)控公司進行輿情監(jiān)測和風險管理。3.1.3按時支付服務費用。3.2監(jiān)控公司責任：3.2.1按照合同約定提供高質量的輿情監(jiān)控和風險管理服務。3.2.2對收集到的數(shù)據進行嚴格保密，確保信息安全。3.2.3及時向創(chuàng)業(yè)公司反饋輿情監(jiān)測和風險管理結果。第四條服務交付4.1數(shù)據報告：每日、每周、每月提供輿情監(jiān)控數(shù)據報告，包括數(shù)據來源、分析結果等。4.2月度報告：每月底前提供月度輿情監(jiān)控報告，包括整體輿情狀況、重點輿情事件、應對措施等。4.3年度報告：每年年底前提供年度輿情監(jiān)控報告，包括全年輿情狀況、重點輿情事件、應對措施等。第五條保密條款5.1保密信息：包括但不限于監(jiān)控公司在提供服務過程中獲得的創(chuàng)業(yè)公司內部信息、商業(yè)秘密等。5.2保密義務：合作雙方應嚴格保守對方保密信息，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后三年內。第六條知識產權6.1數(shù)據所有權：監(jiān)控公司對收集到的數(shù)據擁有所有權，但不得用于任何非法目的。6.2知識產權歸屬：合作過程中產生的知識產權歸雙方共同所有，具體分配方式由雙方協(xié)商確定。第七條費用和支付7.1服務費用：根據合同約定，創(chuàng)業(yè)公司需向監(jiān)控公司支付服務費用。7.2支付方式：創(chuàng)業(yè)公司應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。7.3付款時間：每月支付當月服務費用的50%，剩余50%在合同終止后30日內一次性支付。第八條違約責任8.1違約行為：包括但不限于未按時支付服務費用、未按約定提供合作條件、泄露保密信息、未按合同約定提供服務等。8.2違約責任：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。8.3解除合同：任何一方違反合同約定，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：合作雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2爭議解決機構：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用：因解決爭議而產生的費用，由敗訴方承擔。第十條合同變更10.1變更程序：任何一方提出合同變更，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2變更內容：變更內容應包括但不限于服務內容、費用、期限等。10.3變更生效：變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條合同解除11.1解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的不能實現(xiàn)等。11.2解除程序：一方提出解除合同時，應書面通知對方，并說明解除原因。11.3解除后果：合同解除后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項，并結算已發(fā)生的費用。第十二條合同終止12.1終止條件：包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約導致合同解除等。12.2終止程序：合同終止時，雙方應書面確認終止事宜，并辦理相關手續(xù)。12.3終止后果：合同終止后，雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項，并結算已發(fā)生的費用。第十三條其他條款13.1通知方式：雙方之間的通知應以書面形式進行，通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送至對方指定地址。13.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件一：服務內容詳細說明14.2附件二：費用明細表14.3附件三：保密協(xié)議14.4附件四：爭議解決流程圖第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方：指除甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于技術支持方、數(shù)據提供方、法律顧問、審計機構等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入前提：在合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方經協(xié)商一致，可邀請第三方介入，以協(xié)助解決問題或提供服務。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額：第三方在合同履行過程中，因自身原因導致的損失，其責任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。第四條第三方責權利4.1責任：第三方應按照甲乙雙方的要求，履行相應的職責，并對因自身原因導致的損失承擔相應的責任。4.2權利：第三方有權獲得合同約定的報酬，并享有在合同履行過程中獲得必要的信息和資料的權利。4.3利益：第三方在合同履行過程中，應維護甲乙雙方的合法權益，不得損害甲乙雙方的共同利益。第五條第三方介入程序5.1第三方介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，由一方提出第三方介入申請，并書面通知另一方。5.2第三方介入確認：另一方收到第三方介入申請后，應在規(guī)定時間內予以確認或提出異議。5.3第三方介入實施：經甲乙雙方確認后，第三方應根據合同約定，開始履行相關職責。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方的責任劃分：第三方在合同履行過程中，對甲方造成的損失，由第三方承擔責任；對乙方造成的損失，由乙方承擔責任。6.2第三方與乙方的責任劃分：第三方在合同履行過程中，對乙方造成的損失，由乙方承擔責任；對甲方造成的損失，由甲方承擔責任。6.3第三方與甲乙雙方的責任劃分：第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方共同造成的損失，由甲乙雙方共同承擔責任。第七條第三方介入費用的承擔7.1第三方介入費用：第三方介入產生的費用，由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。7.2費用承擔：第三方介入費用由提出第三方介入申請的一方先行墊付，最終由甲乙雙方根據責任劃分進行結算。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止條件：包括但不限于合同履行完畢、爭議解決、第三方無法繼續(xù)履行職責等。8.2第三方介入終止程序：甲乙雙方協(xié)商一致后，書面通知第三方終止介入。8.3第三方介入終止后果：第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理未履行完畢的事項，并結算已發(fā)生的費用。第九條第三方介入的保密義務9.1保密信息：第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方保密信息，應予以嚴格保密。9.2保密義務：第三方應遵守保密義務，未經甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決費用：因解決爭議而產生的費用，由責任方承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容詳細說明要求：詳細列明各項服務的具體內容、標準、交付時間等。說明：此附件用于明確雙方對服務內容的理解，避免后期產生爭議。2.附件二：費用明細表要求：詳細列出各項服務的費用、支付方式、支付時間等。說明：此附件用于明確費用結構，確保雙方對費用有清晰的認識。3.附件三：保密協(xié)議要求：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務等。說明：此附件用于確保雙方對保密信息的保護，防止信息泄露。4.附件四：爭議解決流程圖要求：以圖表形式展示爭議解決的具體流程和步驟。說明：此附件用于幫助雙方在發(fā)生爭議時，能夠快速找到解決問題的途徑。5.附件五：第三方介入申請表要求：詳細填寫第三方介入的申請理由、預期目標、第三方信息等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的申請流程，確保介入的合法性和有效性。6.附件六：第三方責任限額協(xié)議要求：明確第三方責任限額的具體金額和適用范圍。說明：此附件用于保護雙方利益，確保在第三方責任范圍內承擔責任。7.附件七：服務終止協(xié)議要求：詳細列明服務終止的條件、程序、后果等。說明：此附件用于規(guī)范服務終止的流程，確保雙方權益得到保障。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時支付服務費用：甲方或乙方未按約定時間支付服務費用。未按約定提供合作條件：甲方或乙方未按約定提供必要的合作條件。泄露保密信息：甲方或乙方泄露對方保密信息。未按合同約定提供服務：甲方或乙方未按合同約定提供服務質量或服務內容。2.責任認定標準：甲方違約責任認定：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。甲方未按約定提供合作條件，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內補正，否則乙方有權解除合同。甲方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并向乙方支付賠償金。甲方未按合同約定提供服務，乙方有權要求甲方整改，如整改后仍不符合要求，乙方有權解除合同。乙方違約責任認定：乙方未按時支付服務費用，應向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按約定提供合作條件，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內補正，否則甲方有權解除合同。乙方泄露保密信息，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付賠償金。乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權解除合同。示例說明：甲方未按時支付服務費用，導致乙方無法正常開展服務，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因此遭受的損失，如誤工費、通訊費等。全文完。2025年度創(chuàng)業(yè)公司社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同生效條件第二章監(jiān)控服務內容2.1社交媒體平臺監(jiān)控2.2輿情數(shù)據收集與分析2.3輿情風險預警2.4輿情應對策略第三章風險管理內容3.1風險識別與評估3.2風險應對措施3.3風險監(jiān)控與報告3.4風險應對效果評估第四章監(jiān)控方法與技術4.1數(shù)據采集技術4.2數(shù)據分析技術4.3風險識別技術4.4報告技術第五章服務交付與支持5.1服務交付方式5.2服務交付時間5.3技術支持與培訓5.4客戶服務與溝通第六章費用與支付6.1服務費用6.2支付方式6.3付款時間6.4退費與違約責任第七章合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除程序7.4合同解除后的處理第八章保密與知識產權8.1保密條款8.2知識產權歸屬8.3知識產權保護措施第九章違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償9.4違約爭議解決第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用第十一章合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理第十二章合同附件12.1服務協(xié)議12.2技術支持與服務標準12.3風險管理流程12.4費用明細表第十三章其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同簽署日期13.4合同生效日期第十四章合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確甲方在2025年度社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理方面的需求，以及乙方提供相關服務的具體內容、費用、期限等，以確保雙方權益，實現(xiàn)合作共贏。1.3合同雙方甲方：創(chuàng)業(yè)公司名稱乙方：輿情監(jiān)控與風險管理服務提供商名稱1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同生效條件（1）甲方已支付首期服務費用；（2）乙方已提供必要的技術支持與培訓。第二章監(jiān)控服務內容2.1社交媒體平臺監(jiān)控乙方負責對甲方在各大社交媒體平臺（如微博、、抖音等）上的輿情進行實時監(jiān)控。2.2輿情數(shù)據收集與分析乙方將對收集到的輿情數(shù)據進行整理、分析，形成定期報告，并向甲方提供。2.3輿情風險預警乙方根據輿情數(shù)據，對可能對甲方造成負面影響的風險進行預警，并提出應對建議。2.4輿情應對策略乙方協(xié)助甲方制定應對輿情風險的策略，包括危機公關、正面宣傳等。第三章風險管理內容3.1風險識別與評估乙方負責對甲方在社交媒體上可能面臨的風險進行識別與評估。3.2風險應對措施乙方根據風險識別與評估結果，制定相應的風險應對措施。3.3風險監(jiān)控與報告乙方對風險應對措施的實施情況進行監(jiān)控，并定期向甲方報告。3.4風險應對效果評估乙方對風險應對措施的效果進行評估，并提出改進建議。第四章監(jiān)控方法與技術4.1數(shù)據采集技術乙方采用先進的輿情監(jiān)控技術，對社交媒體平臺上的數(shù)據進行實時采集。4.2數(shù)據分析技術乙方對采集到的數(shù)據進行深度分析，挖掘有價值的信息。4.3風險識別技術4.4報告技術乙方通過自動化工具定期報告，確保報告的準確性與時效性。第五章服務交付與支持5.1服務交付方式乙方通過在線平臺向甲方提供輿情監(jiān)控與風險管理服務。5.2服務交付時間乙方保證在甲方提出需求后，及時響應并提供服務。5.3技術支持與培訓乙方為甲方提供必要的技術支持與培訓，確保甲方能夠熟練使用服務。5.4客戶服務與溝通乙方設立專門客服團隊，負責解答甲方疑問，并提供及時溝通。第六章費用與支付6.1服務費用本合同服務費用為人民幣______元整。6.2支付方式甲方應于合同簽訂后______個工作日內支付首期服務費用，后續(xù)費用根據實際服務情況按月支付。6.3付款時間甲方應在每月______日前支付當月服務費用。6.4退費與違約責任如因乙方原因導致服務中斷，甲方有權要求乙方退還相應費用。如甲方違約，應承擔相應的違約責任。第七章合同變更與解除7.1合同變更條件經雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。7.2合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同變更與解除程序合同變更或解除需經雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。7.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應按照約定妥善處理剩余服務、費用及其他相關事宜。第八章保密與知識產權8.1保密條款雙方對本合同內容以及合作過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識產權歸屬本合同中乙方提供的監(jiān)控工具、分析模型等知識產權歸乙方所有，甲方僅獲得在合同期間使用這些知識產權的權利。8.3知識產權保護措施乙方應采取必要措施保護其知識產權，防止未經授權的復制、使用或泄露。第九章違約責任9.1違約情形（1）一方未按約定履行合同義務；（2）一方泄露對方商業(yè)秘密；（3）一方違反合同約定的保密義務；（4）一方因故意或重大過失造成對方損失。9.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。9.4違約爭議解決因違約引起的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機構如協(xié)商不成，雙方可選擇提交仲裁委員會仲裁或向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關法律法規(guī)進行。10.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，或由雙方協(xié)商承擔。第十一章合同終止11.1合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止程序合同終止需經雙方書面確認。11.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務、費用及其他相關事宜。第十二章合同附件12.1服務協(xié)議12.2技術支持與服務標準12.3風險管理流程12.4費用明細表第十三章其他約定13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。13.3合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.4合同生效日期本合同自______年______月______日起生效。第十四章合同簽署14.1簽署主體甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________14.2簽署日期甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________14.3簽署地點______________________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1輿情監(jiān)控方向與目標設定條款說明：甲方應在本合同簽訂前，明確社交媒體輿情監(jiān)控的具體方向和目標，包括關鍵話題、目標受眾、核心指標等，并書面告知乙方。1.2甲方提供的信息與資源條款說明：甲方應提供必要的信息和資源，包括但不限于公司背景、產品信息、目標市場等，以便乙方進行有效的輿情監(jiān)控與分析。1.3甲方對乙方工作的監(jiān)督條款說明：甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查報告、評估服務效果等，乙方應積極配合。1.4甲方決策權條款說明：在合同執(zhí)行過程中，涉及重大輿情風險應對策略的決策權歸甲方所有，乙方應遵循甲方的決策。1.5甲方對乙方服務的評估條款說明：甲方應在本合同到期前，對乙方提供的服務進行全面評估，并將評估結果反饋給乙方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方提供的服務內容條款說明：乙方應根據甲方需求，制定詳細的服務方案，包括監(jiān)控范圍、數(shù)據分析方法、風險預警機制等。2.2乙方對甲方品牌的保護條款說明：乙方在提供服務過程中，應嚴格保護甲方的品牌形象和商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。2.3乙方對服務的調整條款說明：乙方應根據輿情監(jiān)控結果和甲方反饋，對服務內容進行調整，以更好地滿足甲方需求。2.4乙方對服務效果的承諾條款說明：乙方承諾在合同期內，通過有效的輿情監(jiān)控與風險管理，最大程度地降低甲方的品牌風險。2.5乙方對甲方反饋的處理條款說明：乙方應認真對待甲方的反饋，對合理意見進行采納，并在下一次服務中予以改進。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構的職責條款說明：中介機構在本合同中的主要職責是協(xié)助雙方進行溝通與協(xié)調，確保合同順利執(zhí)行。3.2中介機構的費用條款說明：中介機構的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。3.3中介機構的保密義務條款說明：中介機構在履行職責過程中，對甲乙雙方的信息負有保密義務，不得泄露給任何第三方。3.4中介機構的爭議解決條款說明：中介機構在履行職責過程中如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。3.5中介機構的責任條款說明：中介機構在履行職責過程中，如因故意或重大過失造成甲乙雙方損失，應承擔相應的法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務協(xié)議2.技術支持與服務標準3.風險管理流程4.費用明細表5.甲方提供的信息與資源清單6.乙方提供的服務方案7.中介機構服務協(xié)議（如有）8.爭議解決相關文件（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付費用。認定：甲方超過約定的付款時間未支付費用，視為違約。2.違約行為：乙方未按時提供服務。認定：乙方未在約定的時間內完成服務，或服務不符合合同約定，視為違約。3.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。認定：乙方未經甲方同意，泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失，視為違約。4.違約行為：甲方未按照約定提供信息與資源。認定：甲方未在約定的時間內提供必要的信息與資源，影響乙方服務，視為違約。5.違約行為：中介機構未履行保密義務。認定：中介機構泄露甲乙雙方信息，造成損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟：指當事人因民事權益發(fā)生爭議，向人民法院提起訴訟，請求法院作出判決的一種司法程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：信息與資源提供不及時。解決辦法：明確信息與資源提供的時間節(jié)點和責任，制定相應的催促機制。2.問題：服務效果不達預期。解決辦法：定期評估服務效果，及時調整服務內容，確保服務質量。3.問題：爭議解決困難。解決辦法：在合同中明確爭議解決機制，包括協(xié)商、仲裁和訴訟，以便及時解決爭議。4.問題：中介機構服務質量問題。解決辦法：對中介機構的服務進行定期評估，如發(fā)現(xiàn)質量問題，及時更換中介機構。五、所有應用場景：1.創(chuàng)業(yè)公司需要對其社交媒體輿情進行監(jiān)控與風險管理。2.企業(yè)面臨潛在的品牌風險，需要專業(yè)的輿情監(jiān)控服務。3.需要第三方機構協(xié)助進行爭議解決和溝通協(xié)調。4.需要明確的合同條款來保障雙方的權益。全文完。2025年度創(chuàng)業(yè)公司社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理合同3合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內關于社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理的合作事宜，以保障雙方合法權益，提高創(chuàng)業(yè)公司在社交媒體領域的風險管理能力，提升公司品牌形象。2.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網絡安全法》等相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.社交媒體：指微博、、抖音、快手等以網絡為載體，以用戶內容為核心，具有互動性、開放性、即時性的網絡社交平臺。2.輿情監(jiān)控：指對社交媒體上的公眾意見、情緒、態(tài)度等信息的收集、分析、處理和反饋的過程。3.風險管理：指識別、評估、控制和處理可能對公司產生負面影響的風險，以降低風險發(fā)生的可能性和影響程度。3.2關鍵詞解釋1.輿情危機：指社交媒體上對公司產生負面影響的事件，可能損害公司聲譽、形象和利益。2.風險等級：指根據風險發(fā)生的可能性和影響程度，將風險分為高、中、低三個等級。3.應急預案：指針對可能發(fā)生的輿情危機，制定的一系列應對措施和操作流程。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定，提供高質量的社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務。2.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量符合合同要求。3.甲方應按照合同約定，向乙方支付服務費用。4.甲方應配合乙方開展輿情監(jiān)控與風險管理工作，及時提供相關信息。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定，支付服務費用。2.乙方應按照合同約定，提供高質量的社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務。3.乙方應確保服務的及時性、準確性和有效性。4.乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方信息安全。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點乙方在本合同履行期間，應在甲方指定的地點進行工作。5.3合同履行方式乙方應通過線上平臺、線下活動等方式，為甲方提供社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。6.3終止程序1.發(fā)生終止條件時，一方應及時通知另一方；2.雙方應協(xié)商解決合同終止后的相關問題。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應向甲方提供截至終止日的服務報告；2.雙方應按照合同約定，處理合同終止后的債權債務關系。七、費用與支付7.1費用構成1.輿情監(jiān)控服務費用：根據甲方社交媒體平臺數(shù)量、監(jiān)控頻率和內容復雜度等因素，按月或按項目計費。2.風險管理咨詢服務費用：根據甲方需求，提供定制化的風險管理咨詢服務，費用根據服務內容和時長確定。3.技術支持服務費用：包括但不限于系統(tǒng)維護、數(shù)據備份、技術升級等，費用根據具體服務內容計算。4.其他費用：如差旅費、資料費等，根據實際發(fā)生情況另行計算。7.2支付方式1.預付款：合同簽訂后，甲方應在5個工作日內支付合同總金額的30%作為預付款。2.按月支付：乙方提供服務的第一個月結束后，甲方應在5個工作日內支付當月服務費用的50%。3.按項目支付：對于定制化的風險管理咨詢服務，甲方應在服務完成后5個工作日內支付全部費用。4.結算：合同到期后，乙方應在15個工作日內向甲方提供服務報告，甲方應在收到報告后5個工作日內支付剩余費用。7.3支付時間1.預付款：合同簽訂后5個工作日內。2.按月支付：每月的一個工作日之前。3.按項目支付：服務完成后5個工作日內。4.結算：合同到期后15個工作日內。7.4支付條款1.甲方支付費用時，應向乙方提供加蓋公章的付款憑證。2.乙方收到甲方支付的費用后，應及時向甲方出具收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.若甲方未按約定支付費用，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金，違約金為未付款項的10%。2.若甲方提供的信息不準確或不完整，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔由此產生的全部責任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，直至滿足要求；若整改后仍不滿足要求，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的費用。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定向守約方支付違約金。2.守約方有權要求違約方賠償因其違約行為造成的實際損失。3.賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內容本合同項下涉及的保密內容包括但不限于：1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密；2.乙方在服務過程中收集的甲方社交媒體數(shù)據；3.雙方在合同履行過程中交換的任何技術、商業(yè)信息。9.2保密期限本合同項下的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止后5年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密內容的泄露。2.雙方不得將保密內容用于本合同目的以外的用途。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方，并提供相關證明。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，并采取一切必要措施減輕損失。3.不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例1.自然災害：如地震、洪水等；2.戰(zhàn)爭：如軍事沖突、戰(zhàn)爭狀態(tài)等；3.政府行為：如政府政策、法律、法規(guī)的變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。11.3仲裁或訴訟如調解不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經對方同意，任何一方不得轉讓或委托他人履行本合同。2.經雙方協(xié)商一致，本合同可以轉讓。12.2不得轉讓的情形1.合同項下的知識產權；2.合同項下的保密信息；3.合同項下的其他法律法規(guī)禁止轉讓的內容。十三、權利的保留13.1權力保留1.甲方保留對社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務的最終解釋權。2.乙方保留對其所提供的技術和服務的知識產權。13.2特殊權力保留1.乙方保留在合同履行期間，對社交媒體輿情監(jiān)控與風險管理服務進行優(yōu)化和改進的權利。2.甲方保留在合同履行期間，對乙方提供的服務提出合理建議和要求的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的任何修改和補充，均應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。2.修改和補充的書面文件作為合同的一部分，具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經雙方同意，任何一方不得單方面修改或補充合同內容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互配合，共同完成合同約定的各項任務。2.雙方應就合同履行過程中遇到的問題及時溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過電話、郵件、會議等方式保持溝通。2.雙方應遵守合同約定，確保信息傳遞的及時性和準確性。十六、