公司新聞突發(fā)事件應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案

公司新聞突發(fā)事件應(yīng)急專項(xiàng)預(yù)案1總則1.1編制目的為加強(qiáng)突發(fā)事件新聞管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞有關(guān)信息，主動(dòng)引導(dǎo)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，特編制本預(yù)案。1.2編制依據(jù)本預(yù)案主要依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、《省突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應(yīng)急預(yù)案》及《公司應(yīng)急管理辦法》。1.3適用范圍本預(yù)案適用于公司范圍內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置過(guò)程中的新聞處理工作。1.4工作原則（1）有利于輿論引導(dǎo)。新聞處理要及時(shí)、快捷、高效。對(duì)情況較為復(fù)雜的突發(fā)事件，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測(cè)時(shí)，應(yīng)立即發(fā)布已認(rèn)定的簡(jiǎn)要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置工作進(jìn)展情況，再作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布，以消除各種謠言和猜測(cè)，掌握輿論主動(dòng)權(quán)。（2）有利于事件處置。對(duì)外發(fā)布新聞要講究策略，循序漸進(jìn)，做到適時(shí)、適度。（3）有利于穩(wěn)定社會(huì)秩序。要堅(jiān)持以“團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁”的正面宣傳為主，在及時(shí)發(fā)布突發(fā)事件造成的傷亡、損失和影響等信息的同時(shí)，應(yīng)著重發(fā)布公司妥善處置事故的情況，已采取的防災(zāi)、防病、減少損失等應(yīng)急措施，增強(qiáng)大眾以健康的心態(tài)面對(duì)考驗(yàn)、戰(zhàn)勝危機(jī)的信心。2、應(yīng)急組織體系2.1領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)2.1.1成立公司突發(fā)事件新聞處置應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），組長(zhǎng)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨群工作部主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由黨群工作部、總經(jīng)理工作部、紀(jì)委監(jiān)審部、安全監(jiān)察部、項(xiàng)目部黨總支書記、各二級(jí)單位黨支部書記組成。值班電話：傳真：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：、各項(xiàng)目部黨總支書記工作職責(zé)：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)公司突發(fā)事件新聞處置工作；經(jīng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)授權(quán)，根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展情況，積極主動(dòng)做好對(duì)外新聞發(fā)布方案；及時(shí)收集、分析外部輿情，有針對(duì)性解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言，正確引導(dǎo)輿論。2.1.2領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)（1）黨群工作部職責(zé)：負(fù)責(zé)提出新聞發(fā)布、報(bào)道工作意見，組織指導(dǎo)對(duì)內(nèi)新聞發(fā)布、報(bào)道工作，受理記者采訪申請(qǐng)；收集、跟蹤輿情，組織輿論引導(dǎo)；對(duì)媒體、互聯(lián)網(wǎng)上的輿論進(jìn)行監(jiān)控、管理、引導(dǎo);負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)有關(guān)方面對(duì)外解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言的工作;負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布由領(lǐng)導(dǎo)小組審核的有關(guān)稿件。（2）總經(jīng)理工作部職責(zé)：負(fù)責(zé)通信、車輛、互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，做好相關(guān)技術(shù)保障工作，確保信息暢通；配合做好采訪記者的接待工作。（3）安全監(jiān)察部職責(zé)：負(fù)責(zé)做好情報(bào)信息工作、及時(shí)準(zhǔn)確地提供預(yù)警性、內(nèi)幕性情報(bào)信息。（4）項(xiàng)目部、二級(jí)單位負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人物實(shí)行重點(diǎn)管控；主動(dòng)配合公司有關(guān)部門工作，及時(shí)提供事件有關(guān)信息；參與新聞發(fā)布并回答記者提問(wèn)；處置記者采訪活動(dòng)所引發(fā)的問(wèn)題，并就有關(guān)問(wèn)題提出對(duì)策意見。2.2辦事機(jī)構(gòu)公司突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室），設(shè)在公司黨群工作部，作為領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任由黨群工作部主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。主要職責(zé)是：履行應(yīng)急值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職責(zé)；協(xié)調(diào)召開新聞發(fā)布會(huì)；組織做好來(lái)公司采訪記者的引導(dǎo)、服務(wù)和管理工作；完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的有關(guān)工作。3、應(yīng)急處置3.1應(yīng)急響應(yīng)3.1.1Ⅲ級(jí)以上突發(fā)事件的新聞發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)（1）領(lǐng)導(dǎo)小組迅速向有關(guān)部門傳達(dá)上級(jí)指示精神，分析形勢(shì)及內(nèi)外輿情，明確工作要求，建立各項(xiàng)工作機(jī)制，落實(shí)各工作組和工作人員的責(zé)任。（2）黨群工作部迅速擬訂新聞處置方案，報(bào)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。（3）總經(jīng)理工作部迅速開展有效的網(wǎng)上輿情管理和引導(dǎo)工作，對(duì)網(wǎng)上有害信息進(jìn)行封堵和刪除，及時(shí)收集和管理輿情，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組參閱。（4）黨群工作部及時(shí)受理記者的采訪申請(qǐng)。必要時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組可在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立新聞中心，及時(shí)向采訪記者提供信息。（采訪的記者必須服從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組門的管理）。（5）黨群工作部要做好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝工作。（6）對(duì)媒體有關(guān)歪曲性報(bào)道和個(gè)人借機(jī)對(duì)公司進(jìn)行造謠攻擊、誹謗煽動(dòng)的，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)通過(guò)適當(dāng)方式和途徑，做好辟謠和批駁澄清工作。3.1.2Ⅳ級(jí)突發(fā)事件的新聞發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)Ⅳ級(jí)突發(fā)事件的新聞發(fā)布工作，參照Ⅲ級(jí)以上突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)的有關(guān)做法執(zhí)行，黨群工作部及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。3.2應(yīng)急聯(lián)動(dòng)根據(jù)應(yīng)急處置的實(shí)際需要，成立若干工作組，按照職責(zé)分工，各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，全力以赴做好突發(fā)事件新聞發(fā)布工作。（1）綜合協(xié)調(diào)組。由總經(jīng)理工作部、黨群工作部組成。負(fù)責(zé)情報(bào)信息的上報(bào)及通報(bào)，受理記者采訪申請(qǐng)，做好記者管理工作。（2）信息監(jiān)控組。由總經(jīng)理工作部和黨群工作部組成。負(fù)責(zé)媒體有關(guān)事件報(bào)道的收集、整理和分析工作，及時(shí)上報(bào)重要信息；組織做好互聯(lián)網(wǎng)的輿論引導(dǎo)和信息安全管理工作。（3）新聞發(fā)布組。由黨群工作部和項(xiàng)目部組成。負(fù)責(zé)制訂新聞發(fā)布方案，擬訂新聞發(fā)布內(nèi)容，組織新聞發(fā)布，并回答記者提問(wèn)。（4）新聞中心。在必要時(shí)臨時(shí)設(shè)立新聞中心，由辦公室、黨群工作部和項(xiàng)目部組成，負(fù)責(zé)組織新聞發(fā)布會(huì)，為到事件現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者提供采訪和發(fā)稿等服務(wù)。3.3后期處置3.3.1善后工作突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)需要，保留部門工作人員負(fù)責(zé)善后新聞處置工作。3.3.2總結(jié)評(píng)估突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)突發(fā)事件處置過(guò)程中新聞處置工作的成功經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，組織有部門和專家對(duì)新聞媒體的報(bào)道情況進(jìn)行全面總結(jié)與評(píng)估，進(jìn)一步修改完善有關(guān)實(shí)施細(xì)則和工作方案。4．應(yīng)急保障4.1通信保障建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保領(lǐng)導(dǎo)小組、成員單位、新聞媒體間的信息暢通。4.2宣傳和培訓(xùn)（1）通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式，廣泛宣傳新聞管理法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，提高正確發(fā)布突發(fā)事件有關(guān)信息的意識(shí)。（2）舉辦培訓(xùn)班，利用具體案例，對(duì)有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)。4.3責(zé)任與獎(jiǎng)懲對(duì)在突發(fā)事件新聞處置工作中玩忽職守、擅自發(fā)布有關(guān)信息或進(jìn)行虛假報(bào)道，造成重大影響和嚴(yán)重后果的，依法依紀(jì)追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。5．附則5.1預(yù)案修訂根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，適時(shí)進(jìn)行修訂。原則上每?jī)赡晷抻?次。5.2預(yù)案解釋本預(yù)案由公司黨群工作部負(fù)責(zé)解釋。5.3發(fā)布實(shí)施本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6．附件突發(fā)事件應(yīng)急處置流程附件：新聞突發(fā)事件應(yīng)急處置流程立即響應(yīng)各項(xiàng)目部、二級(jí)單位立即響應(yīng)各項(xiàng)目部、二級(jí)單位公司應(yīng)急指揮部善后總結(jié)、評(píng)估責(zé)任與獎(jiǎng)懲媒體突發(fā)新聞危機(jī)總