智能電子設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議

智能電子設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（采購(gòu)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”指本智能電子設(shè)備售后服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”指智能電子設(shè)備的供應(yīng)商。1.3“乙方”指購(gòu)買智能電子設(shè)備的采購(gòu)方。1.4“設(shè)備”指乙方從甲方購(gòu)買的智能電子設(shè)備。第二章保修服務(wù)2.1甲方保證設(shè)備的質(zhì)量，若設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.1.1保修期自設(shè)備交付之日起計(jì)算，時(shí)長(zhǎng)為____年/月。2.1.2保修服務(wù)僅限于設(shè)備本身，不包括設(shè)備的附件和消耗品。2.1.3保修服務(wù)不包括設(shè)備因不當(dāng)使用、維修或更改導(dǎo)致的故障或損壞。第三章售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)在設(shè)備交付后提供____個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。3.1.1售后服務(wù)包括設(shè)備的維修、更換、軟件升級(jí)等。3.1.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為____小時(shí)。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1甲方提供的保修服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，乙方無(wú)需支付額外費(fèi)用。4.2若乙方在保修期外需要維修或更換設(shè)備，乙方需按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.1維修費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。4.2.2更換費(fèi)用包括設(shè)備更換成本、運(yùn)輸費(fèi)用等。第五章爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。5.1.1若本協(xié)議的簽訂地與履行地不一致，以履行地法律為準(zhǔn)。5.2若本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____法院提起訴訟。第六章保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.1保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.1.2保密信息不包括已公開的信息、第三方合法提供的信息或雙方已公開披露的信息。6.2雙方應(yīng)采取合理措施，保證其員工、代理人和關(guān)聯(lián)公司遵守本保密條款。6.2.1若一方違反本保密條款，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的一切損失。第七章違約責(zé)任7.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.1.1違約金為違約金額的_____%。7.1.2若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。7.2若一方延遲履行本協(xié)議，延遲期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由違約方承擔(dān)。第八章終止和解除8.1本協(xié)議在以下情況下終止：8.1.1雙方按照本協(xié)議約定的條款履行完畢；8.1.2一方發(fā)生重大違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；8.1.3法律、法規(guī)規(guī)定或政策變更導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。8.2任何一方在終止本協(xié)議前，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。8.2.1終止通知應(yīng)說(shuō)明終止原因、終止日期及后續(xù)處理事項(xiàng)。第九章一般條款9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.1本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。9.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2.1本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均須雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十章其他約定10.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10.1.1雙方應(yīng)保證設(shè)備的使用、維修、更換等行為符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。10.2雙方應(yīng)積極溝通，共同解決在履行本協(xié)議過(guò)程中遇到的問(wèn)題。10.2.1雙方應(yīng)建立定期的溝通機(jī)制，及時(shí)交換意見和信息。10.3雙方應(yīng)尊重彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)益。10.3.1雙方在合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但另有約定的除外。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)11.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，保護(hù)用戶的個(gè)人信息。11.1.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施，保證個(gè)人信息的安全。11.1.2雙方不得未經(jīng)用戶同意，將用戶的個(gè)人信息用于本協(xié)議以外的目的。第十二章轉(zhuǎn)讓12.1除非另一方書面同意，否則任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.1若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移至承繼主體。12.1.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確約定受讓方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十三章適用法律和管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用____法律。13.1.1若本協(xié)議的簽訂地與履行地不一致，以履行地法律為準(zhǔn)。13.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)提交____仲裁委員會(huì)仲裁解決。第十四章完整性和優(yōu)先性14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于智能電子設(shè)備售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.1本協(xié)議的任何附件和補(bǔ)充協(xié)議均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。14.2若本協(xié)議的任何條款與附件或補(bǔ)充協(xié)議的條款沖突，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。第十五章其他15.1雙方應(yīng)相互協(xié)作，保證本協(xié)議的順利履行。15.1.1雙方應(yīng)定期評(píng)估本協(xié)議的執(zhí)行情況，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。15.2本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均需雙方書面同意，并由雙方授權(quán)代表簽署。簽字部分：甲方（供應(yīng)商）