
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
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文檔簡介
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文(16篇)
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文(通用16篇)
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇1
一、演練背景設(shè)施
(1)配電柜出現(xiàn)電火花、電器設(shè)備電源線老化產(chǎn)生電火花、
員工不遵守規(guī)章制度故意玩火,人員沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致火災(zāi)。
及其他各方面引發(fā)的火災(zāi)。
二、預(yù)案策劃
事故發(fā)生后,由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護(hù)安全員分別向本部門領(lǐng)導(dǎo)
和監(jiān)控室、消防控制室報(bào)警,監(jiān)護(hù)安全員應(yīng)通過對講機(jī)不間斷向
消防控制室匯報(bào)現(xiàn)場情況。辦公樓領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后迅速啟動現(xiàn)場
處置方案,成立急救小組、報(bào)警小組。急救小組:到消防控制室
取消防器材;分配人員,對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救,然后讓受傷
人員撤離現(xiàn)場。報(bào)警小組:向安全主管、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、經(jīng)理
報(bào)警;向各辦公室負(fù)責(zé)人報(bào)警。
監(jiān)控室接到報(bào)警后再次通過對講機(jī)向消防控制室報(bào)警,同時(shí)
調(diào)整監(jiān)控,密切觀察現(xiàn)場情況;消防控制室接到報(bào)警后迅速通知
總指揮,并開啟消防泵使水壓達(dá)到最佳狀態(tài),待總指揮確認(rèn)回復(fù)
后,啟動廠區(qū)警報(bào),辦公樓安全事故預(yù)案正式啟動。
啟動預(yù)案后,現(xiàn)場指揮小組迅速趕往緊急集合點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)
急指揮,現(xiàn)場人員迅速成立各救援小小組展開施救。
指揮小組:負(fù)責(zé)執(zhí)行指揮小組下達(dá)的各項(xiàng)救援指令,及時(shí)報(bào)
告現(xiàn)場情況。
急救小組:到消防控制室取消防器材;把部門主要資料如:
財(cái)務(wù)賬目等,迅速搬離事故現(xiàn)場;分配人員,對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)
場急救,然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。
報(bào)警小組:負(fù)責(zé)向荷澤市消防機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)警;派專人
到公司門口迎接救援。
警戒小組:負(fù)責(zé)辦公樓周邊及各個重要路口的警戒;阻止人
員進(jìn)入。
后勤保障小組:尋找醫(yī)藥、水源等應(yīng)急物資;切斷附近電力
供應(yīng);保證車輛對傷員的運(yùn)輸。
疏散小組:小組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
隨時(shí)間推移,公司疏散小組成員入斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安
全地帶。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傷員的緊急救護(hù)和運(yùn)送醫(yī)院。直至全部人
員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),清點(diǎn)人數(shù)全部到齊結(jié)束。
注意事項(xiàng):
1、參演人員所持對講機(jī)頻道對應(yīng)如下:
急救小組為“1”頻道;后勤保障小組為“2”頻道;報(bào)警小
組電話為“3”頻道;疏散小組為“4”頻道。
2、紅色袖標(biāo)為各小小組負(fù)責(zé)人標(biāo)志;
基礎(chǔ)應(yīng)急知識:
1、報(bào)警人員應(yīng)報(bào)告如下內(nèi)容:
①發(fā)生事故的地點(diǎn);
②事故蔓延情況;
③事故發(fā)生時(shí)間;
④人員傷亡情況
⑤公司所處位置及報(bào)警人員聯(lián)系方式等
2、急救小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
①應(yīng)急物資、物品(防煙塵面具等)的正確使用;
②現(xiàn)場救護(hù)知識;
③重要資料的。
3、疏散小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
應(yīng)分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離,并不斷采取呼救、吶
喊等方式疏散人員。
4、警戒小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
應(yīng)杜絕無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)內(nèi),保證疏散通道的暢通,負(fù)責(zé)
指揮轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)救援物資等。
5、后勤保障小組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
指揮,現(xiàn)場人員迅速成立各救援小組展開施救。
指揮組:負(fù)責(zé)執(zhí)行指揮組下達(dá)的各項(xiàng)救援指令,及時(shí)報(bào)告現(xiàn)
場情況。
急救組:到消防控制室取消防器材;把部門主要資料如:財(cái)
務(wù)賬目等,迅速搬離事故現(xiàn)場;分配人員,對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場
急救,然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。
報(bào)警組:負(fù)責(zé)向荷澤市消防機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)警;派專人到
公司門口迎接救援C
警戒組:負(fù)責(zé)辦公樓周邊及各個重要路口的警戒;阻止人員
進(jìn)入。
后勤保障組:尋找醫(yī)藥、水源等應(yīng)急物資;切斷附近電力供
應(yīng);保證車輛對傷員的運(yùn)輸。
疏散組:組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險(xiǎn)區(qū)域。
隨時(shí)間推移,公司疏散組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全
地帶。醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傷員的緊急救護(hù)和運(yùn)送醫(yī)院。直至全部人員
轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),清點(diǎn)人數(shù)全部到齊結(jié)束。
注意事項(xiàng):
1、參演人員所持對講機(jī)頻道對應(yīng)如下:
急救組為“1”頻道;后勤保障組為“2”頻道;報(bào)警組電話
為“3”頻道;疏散組為“4”頻道。
2、紅色袖標(biāo)為各小組負(fù)責(zé)人標(biāo)志;
3、消防隊(duì)統(tǒng)一報(bào)警電話:
救護(hù)車統(tǒng)一電話:(博愛醫(yī)院)、6266386(惠慈醫(yī)院)
基礎(chǔ)應(yīng)急知識:
1、報(bào)警人員應(yīng)報(bào)告如下內(nèi)容:
①發(fā)生事故的地點(diǎn);②事故蔓延情況;③事故發(fā)生時(shí)間;④
人員傷亡情況;⑤公司所處位置及報(bào)警人員聯(lián)系方式等
2、急救組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
①應(yīng)急物資、物品(防煙塵面具等)的正確使用;②現(xiàn)場救
護(hù)知識;③重要資料的。
3、疏散組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
應(yīng)分別帶領(lǐng)各層員工向安全位置撤離,并不斷采取呼救、吶
喊等方式疏散人員。
4、警戒組應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
應(yīng)杜絕無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)內(nèi),保證疏散通道的暢通,負(fù)責(zé)
指揮轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)救援物資等。
5、后勤保障紐應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容
應(yīng)熟知各應(yīng)急工具、備用工具配備地點(diǎn)和使用方法,消防泵
房的控制,廠區(qū)供電、用電的控制等。
預(yù)案演練分組事項(xiàng)
一、總指揮組
總指揮:
成員:各部門經(jīng)理
總指揮辦公室:設(shè)在監(jiān)控室
指揮組職責(zé):負(fù)責(zé)聽取現(xiàn)場總指揮匯報(bào)、制定、下達(dá)各類應(yīng)
急救援計(jì)劃,總協(xié)調(diào)、處理各類安全事故救援行動。
二、現(xiàn)場指揮組
現(xiàn)場總指揮:王啟進(jìn)經(jīng)理、袁濤主管
報(bào)警組:由各部門指定報(bào)警成員組成;
警戒組:由保安隊(duì)長及保安組成;
急救組:由各部門急救人員組成;
疏散組:由指定各部門急救人員組成;
后勤保障組:由各部門急救人員組成;
三、評價(jià)組成員
評價(jià)組:由王等組成,負(fù)責(zé)點(diǎn)評、評價(jià)各小組演練情況,
并判定演練人員活動的有效性。
本次演練人員方面設(shè)置參演人員、模擬人員、評價(jià)人員,暫
不設(shè)置觀摩人員、控制人員。分組設(shè)置指揮組、現(xiàn)場指揮組、報(bào)
警組、疏散組、急救組、后勤保障組,暫不設(shè)調(diào)查組、環(huán)境監(jiān)測
組。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇3
為加強(qiáng)防火安全,提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力,將火災(zāi)造成的損
失減至最低,保障財(cái)產(chǎn)和職工生命安全,特制定本預(yù)案。
一、主要報(bào)警方式:
1、任何人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)立即向救護(hù)隊(duì)報(bào)警,如發(fā)現(xiàn)異常煙
霧、氣味、聲音或熱度等情況同時(shí)說明火災(zāi)起火時(shí)間,地點(diǎn)、部
位、燃燒物品的性質(zhì),是否有人員被困等,有無爆炸和毒氣泄露。
報(bào)警電話總調(diào)度室)8193
(救護(hù)隊(duì))。
火災(zāi)事故較大的情況下,根據(jù)現(xiàn)場情況通知消防安全應(yīng)急預(yù)
案指揮部相關(guān)人員立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場。撥打火警電話(119)、及
急救電話(120)準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)、部位、火情、報(bào)告人單位、
姓名、聯(lián)系電話,并安排專人到路口等候,引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入火
災(zāi)事故現(xiàn)場。2、接到火警后,迅速查明火災(zāi)事故發(fā)生的部位和大
小,
二、救護(hù)隊(duì)接報(bào)后應(yīng)做到:
(1)、立即準(zhǔn)確判明報(bào)警所在地的樓層、位置;
(2)、召集相關(guān)人員趕到報(bào)警地點(diǎn),核實(shí)確認(rèn)報(bào)警原因及情
況,并報(bào)告消防領(lǐng)導(dǎo)小組;
(3)及時(shí)處理已確認(rèn)的火情,確認(rèn)報(bào)警是火災(zāi)后,應(yīng)立即做
到:
1、現(xiàn)場人員迅速利用就近滅火器材進(jìn)行撲救,并將火情報(bào)
告指揮部;
2、救護(hù)隊(duì)采用多種形式同辦公樓其它相關(guān)部門取得聯(lián)系,
并與火災(zāi)現(xiàn)場保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握火情;
3、如火勢無法控制,應(yīng)立即發(fā)出疏散命令,并向119報(bào)警,
指派專人疏散消防車道,在主要道口迎接消防車輛;
三、人員疏散、重要文件轉(zhuǎn)移、傷員救助、火災(zāi)撲救階段
確認(rèn)火警后;應(yīng)保持頭腦清醒、沉著,根據(jù)消防安全出口和
應(yīng)急疏散標(biāo)志指示,迅速撤離著火區(qū)域,確保自身安全。具體注
意事項(xiàng)如下:,消防指揮小組發(fā)出疏散命令,各層義務(wù)消防隊(duì)員應(yīng)
立即通知本層各辦公室人員進(jìn)行疏散,注意盡量使用廣播、手提
喇叭進(jìn)行指揮。
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí),現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即組織逃生自救。
2、撤離房間時(shí),應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。
3、緊急出路一般通往樓梯出口,進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙門關(guān)
閉。
4、如果身上的衣物由于靜電的作用或吸煙不慎而引起火災(zāi),
應(yīng)迅速將衣物脫下或撕下,或就地滾翻將火壓滅,但注意不要滾
動太快。一定不要身穿著火衣服跑動。如果有水可迅速用水澆滅,
但人體被火燒傷時(shí)不能用水澆,以防感染。
5、用毛巾、手帕(但毛巾、手帕不要超過六層厚)捂鼻護(hù)嘴。
疏散不要順風(fēng),應(yīng)迅速逃到上上風(fēng)處躲避煙火的侵害。
6、遮蓋護(hù)身。將侵濕的的大衣、棉被、門簾子、毛毯、麻袋
等遮蓋在身上,確定逃生路線后,以最快的速度直接沖出火場,
到達(dá)安全地點(diǎn),但注意捂鼻護(hù)嘴,防止一氧化碳中毒。
7、火災(zāi)求救方法。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),可在窗口、陽臺、陰臺、
房頂、屋頂或避難層處向外大聲呼叫,敲打金屬物件、投鄭細(xì)軟
物品,夜間可打手電筒、打火機(jī)等物品的聲響、光亮發(fā)出求救信
號,引起救援人員注意,為逃生爭得時(shí)間。
8、阻止人員企圖跳樓逃生或進(jìn)入有危險(xiǎn)的場所,疏散的主要
途徑是樓梯,不可乘電梯;
9、當(dāng)直立呼吸有困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或在地上爬行,因煙霧
較空氣輕。同時(shí)可使用毛巾、手帕等棉織物捂住口鼻;被困在房
間的人要將門緊閉,并向門上潑水,使用合適物品堵住門縫;等
待救援時(shí)在窗口呼救或使用醒目物品揮舞(如衣物、旗幟、手電
等),切忌跳樓,阻止已經(jīng)疏散到樓外的人員返回樓內(nèi);
10、各重要部門在疏散時(shí)應(yīng)將重要文件由兩人一起帶上轉(zhuǎn)移,
并注意保密(此項(xiàng)任務(wù)平時(shí)可由各部門指定人員并做好相應(yīng)準(zhǔn)備);
11、疏散到室外集合,由各部門對疏散出來的工作人員逐一
清點(diǎn)并上報(bào)消防領(lǐng)導(dǎo)小組;
12、救護(hù)人員及各部門疏散出來的人員應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備配合120
救護(hù)傷員;
13、加強(qiáng)警衛(wèi)工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi),嚴(yán)防趁火打劫。
四、火災(zāi)撲救
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi),應(yīng)保持頭腦清醒、沉著,迅速切斷起火樓層電
源,為撲救火災(zāi)創(chuàng)造條件。
2、由發(fā)生火災(zāi)部位的領(lǐng)導(dǎo)和消防責(zé)任人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場人員進(jìn)
行撲救,做到初起火災(zāi)力爭撲滅,較大火災(zāi)力爭控制。
3、火災(zāi)現(xiàn)場所有人員必須聽從指揮,確?;饒鲋刃?/p>
4火災(zāi)應(yīng)急處理應(yīng)按照先保人身安全,再保護(hù)財(cái)產(chǎn)的優(yōu)先順
序進(jìn)行,使損失和影響減到最小。對二不可能立即撲滅的火災(zāi),
要首先控制火勢的繼續(xù)蔓延擴(kuò)大。
5、火勢較小時(shí),就近利用現(xiàn)場配備滅火器、室內(nèi)(外)消火
栓等消防設(shè)施進(jìn)行火災(zāi)撲救,最大限度的避免火災(zāi)事故的擴(kuò)大或
蔓延。撲滅火災(zāi)的方法有:直接滅火法(用水滅火、惰氣滅火、二
氧化碳滅火、泡沫滅火、干粉滅火、砂石滅火等);隔絕滅火法(封
閉火區(qū)、構(gòu)筑防火墻、隔斷風(fēng)流、阻止空氣供給等);綜合滅火法
(注泥和注砂滅火、均壓通風(fēng)滅火、分段啟封直接滅火)等。由
現(xiàn)場指揮部根據(jù)火場的具體情況,分清重點(diǎn),迅速制定滅火方案,
總指揮發(fā)出搶險(xiǎn)救災(zāi)命令。
6、若火勢開始蔓延擴(kuò)大,且不易封閉嚴(yán)密,而火區(qū)氣體無爆
炸危險(xiǎn),可采用高位數(shù)泡沫遠(yuǎn)距離噴射。
7、火災(zāi)撲滅后,救護(hù)隊(duì)協(xié)助事故單位清理火災(zāi)現(xiàn)場,清點(diǎn)、
核實(shí)傷亡人員、受損財(cái)產(chǎn),直至解除緊急狀態(tài)。
五、災(zāi)后清理
1、火災(zāi)撲救結(jié)束后,救護(hù)隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場,保證辦公樓公共
財(cái)產(chǎn)安全;
2、消防領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門對本部門財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢查;
3、組織義務(wù)消防隊(duì)員在各部門的配合下對樓進(jìn)行清理,并做
好隊(duì)員的安全防護(hù),將清理出來的垃圾放到指定的位置,統(tǒng)一運(yùn)
走。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇4
我公司定于20—年上半年整體搬遷,特制訂以下搬遷方案:
一、目的:為保證公司整體搬遷二作有序進(jìn)行,搬遷工作應(yīng)
遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則,力求確保順利
搬遷。
二、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:、
組員:各部門指定一名負(fù)責(zé)人(待定)
職責(zé):
1.組織公司搬遷的全面工作;
2.討論制訂公司搬遷的工作方案尹組織實(shí)施;
3.協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;
4.領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負(fù)責(zé)。
三、搬遷的具體工作:
1、準(zhǔn)備工作:20_年一月—日一一_月—日
①按照平面圖對各部門新址進(jìn)行分配;
②確定搬遷的具體時(shí)間、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定成員;
③組織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場地考察;
工作包括:參照平面圖對新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號、
家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進(jìn)行場地、裝修保護(hù)(對門框、
墻壁轉(zhuǎn)角用紙皮進(jìn)行保護(hù)等)等;
④相關(guān)搬遷物件準(zhǔn)備:記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘
子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等;
⑤擬定搬遷工作安排表:包括搬遷車輛、司機(jī)、每日搬遷部
門的時(shí)段安排、搬遷人員安排、用餐安排、貨車配備安排等;
2、搬遷實(shí)施:
①搬遷具體工作應(yīng)遵循:“自力更生,各
部門以自己搬遷為主,行政部服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行投遷;
②搬遷前由行政部與物業(yè)公司提前交接并借好相應(yīng)的搬遷運(yùn)
輸用具,開好放行條等事宜;
③各部門提前處理不要的物品,并對自己用的電腦進(jìn)行整理
(拆卸、對顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開包裝,貼上統(tǒng)一編號),使之成
為兩個獨(dú)立的整體。要求員工將自己的私人物品裝箱完畢封口,
貼上部門、姓名等標(biāo)識。
④先搬遷副總裁以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,由其分管部門派員
協(xié)助分裝、打包,對需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝,
確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過程中無損;
⑤對于各部門公用區(qū)域的文件、辦公設(shè)備(例如打印機(jī)、復(fù)
印機(jī)、傳真機(jī)等)要求各部門進(jìn)行打包或者整理要求貼上統(tǒng)一的
名稱、編號。易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨(dú)立包裝,使之成為獨(dú)立
整體,便于搬運(yùn),確保不漏掉一個零件,一根數(shù)據(jù)線,貴重、易碎
物品應(yīng)特別作出注明。
⑥搬遷日期、順序安排:
時(shí)間:一年月日一一月日
上午一:,下午:
搬遷期間從物業(yè)公司調(diào)配2輛汽車每天安排往返運(yùn)輸。
從舊樓切斷網(wǎng)絡(luò)、新樓開通網(wǎng)絡(luò)時(shí)間考慮,安排科技中心布
線完畢網(wǎng)絡(luò)開通后進(jìn)行,科技信息中心先搬,其他部門后毅。
一月—日,科技信息中心
一月—日,—總辦公室、副總裁、總助辦公室
—月—日,計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部
_月_日,經(jīng)營部、生產(chǎn)技術(shù)部
一月—日,行政部、投資發(fā)展部
一月―日,完成整體搬遷,進(jìn)行收尾工作
四、搬遷要求:
1、所有參與搬遷的工作人員要求佩帶工作牌、準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)
真負(fù)責(zé);
2、搬遷前,各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù),以便
搬遷時(shí)一步擺放到位;為核定用車數(shù)量,查看每個辦公室擬搬物
品時(shí),每個辦公室應(yīng)有人配合;
3、搬遷工作原則按照方案中的時(shí)間安排進(jìn)行,當(dāng)天未搬完的
部門向后順延,依次類推;如當(dāng)天搬遷任務(wù)提前完成,可安排原
定次日搬遷的個別部門提前搬遷。
4、搬遷過程出門須全程跟人(裝車、卸車、擺放),整個過程
不離人,以防物品丟失;
5、搬遷完畢后,各部門的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)
施是否完好,是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空
等,關(guān)好門窗、水電,打掃好原辦公室衛(wèi)生,將原辦公室鑰匙交
至行政部—處。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇5
辦公樓搬遷時(shí)間緊而任務(wù)重,為了公司的全局利益,提前做
好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保員工能順利地入住新辦公樓,特制定以下
搬遷方案。
一、成立搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
總協(xié)調(diào):
成員:
職責(zé):
1、組織公司搬遷的全面工作;
2、討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施;
3、協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對各自部門的搬遷工作負(fù)責(zé)。
二、搬遷方式:雇傭搬家公司進(jìn)行搬運(yùn)
三、搬遷的具體工作:
1、準(zhǔn)備工作:20_年1月29日——搬遷前一天
(1)按照平面圖布局,初步拿出對公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門辦公室
的分配計(jì)劃。
(2)組織小組成員到新址進(jìn)行實(shí)際場地考察,確定公司領(lǐng)導(dǎo)、
各部門辦公室位置(須滿足今后部門擴(kuò)展需求),及分給金控投資
公司的辦公室位置。
(3)確定公司現(xiàn)有辦公家具在新辦公地的擺放位置。
(4)確定需購置辦公家具的種類、數(shù)量及擺放位置,聯(lián)系固
定供應(yīng)商報(bào)價(jià),比選確定供應(yīng)商后簽訂購貨協(xié)議,盡快完成家具
購置,并放至新辦公地相應(yīng)位置。
(5)確定搬遷的具體時(shí)間,并通知華昌物業(yè)、博捷公司(確
定其工作人員上門服務(wù)時(shí)間);與電信協(xié)調(diào)辦公電話移機(jī)、寬帶開
通等事項(xiàng)。
(6)聯(lián)系搬家公司,商定價(jià)格后簽訂相應(yīng)協(xié)議。
(7)參照平面圖對新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號、家具
擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進(jìn)行場地和裝修保護(hù)等;
(8)其他事項(xiàng):搬遷物件準(zhǔn)備(記號筆、封口膠、紙箱、螺
絲刀、錘子、鉗子、裁紙刀、報(bào)紙、泡沫等);
2、搬遷實(shí)施:待定
(1)各部門搬遷工作需遵循“獨(dú)立自主,以本部門搬遷為主”
原則;
(2)具體搬遷工作:
第一,綜合部為領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)放搬遷包裝所需紙箱、標(biāo)簽
貼等打包工具。
第二,由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門人員對搬遷物品進(jìn)行
打包,并貼上標(biāo)有部門、姓名、物品名稱等標(biāo)簽,同時(shí)做好對本
部門物品的認(rèn)領(lǐng)鑒定工作,特別是重要文件柜一定要做好認(rèn)領(lǐng)工
作,同時(shí)在認(rèn)領(lǐng)物品、文件柜上貼上標(biāo)有部門、序號的標(biāo)簽;無
部門認(rèn)領(lǐng)的物品由綜合部統(tǒng)一組織搬運(yùn)。
第三,在搬遷過程中,各部門負(fù)責(zé)人需組織本部門人員全程
跟蹤,在裝車、運(yùn)車、卸車、新辦公樓梯口以及辦公樓內(nèi)擺放等
環(huán)節(jié)都需組織人員做好跟蹤工作C
第四,員工個人重要物品建議由本人自行搬運(yùn)到新辦公大樓。
第五,各部門員工的電腦、打印機(jī)等電器,綜合部安排統(tǒng)一
除塵,并由各部門員工自行打包(主機(jī)與顯示器分開),綜合部協(xié)
調(diào)公司及員工私人車輛進(jìn)行搬運(yùn),然后由博捷公司統(tǒng)一安裝。
第六,搬遷部門將本部門所有物品搬運(yùn)新辦公樓后,要按照
事先確定的位置擺放,員工物品需擺放在指定辦公位置,并盡快
將個人的辦公物品和文件資料整理擺放整齊。
第七,公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,由綜合部分裝、打包,對需要拆裝
的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝,確保相關(guān)物品在搬運(yùn)過程中
無損。
(3)搬遷順序:
搬遷順序依次為:公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部、項(xiàng)目部。
四、搬遷注意事項(xiàng)及要求:
1、搬遷工作原則要求公司所有員工都參與,所有參與搬遷人
員要準(zhǔn)時(shí)到位、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、各部門提前處理不要的物品,對部門重要文件資料要事先
做好整理及歸檔,電子資料須做好數(shù)據(jù)備份。所有與公司有關(guān)的
紙質(zhì)、電子資料一律不允許丟棄,對二需要銷毀的需做好登記,
經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,在風(fēng)控部監(jiān)督下統(tǒng)一銷毀。
3、搬遷完畢后,各部門的搬遷小組成員負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)
施是否完好,是否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空
等,關(guān)好門窗、水電,打掃好原辦公室衛(wèi)生,綜合部負(fù)責(zé)通知金
融城公司取消所有員工原辦公室的門禁權(quán)限。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇6
一、目的:
為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行,搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一
領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則,力求確保順利搬遷。
二、總裁辦負(fù)責(zé)公司搬遷的全面工作;
1.討論制訂公司搬遷的工作方案并組織實(shí)施;
2,協(xié)調(diào)搬遷工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;
三、搬遷的具體工作:
1、準(zhǔn)備工作:
20—年1月8日——20_年1月15日
①1月11日前電話、電線、網(wǎng)絡(luò)安裝完成(負(fù)責(zé)人:)
②1月14日前考勤機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備安裝完成。(負(fù)責(zé)
人:一)
③1月14日前空調(diào)安裝完畢。(負(fù)責(zé)人:)
④1月14日前所有掛牌、標(biāo)識、Logo等制作完成。(負(fù)責(zé)人:
_)
⑤1月14日按照平面圖對各部門新址進(jìn)行分配;
工作包括:參照平面圖對新址的各部門工作點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號、
家具擺設(shè)規(guī)劃、粘貼標(biāo)識、對新址進(jìn)行場地、裝修保護(hù)(對門框、
墻壁轉(zhuǎn)角用舊衣服進(jìn)行保護(hù)等)等;
相關(guān)搬遷物件準(zhǔn)備:記號筆、封口膠、紙箱、螺絲刀、錘子、
鉗子、裁紙刀、報(bào)紙等;
⑥1月15日辦公家具到位。(負(fù)責(zé)人:—)
2、搬遷實(shí)施:
①搬遷具體工作應(yīng)遵循:“自力更生,各部門以自己搬遷為
主,總經(jīng)辦“服務(wù)為輔”的原則進(jìn)行搬遷;
②各部門提前處理不要的物品,并對自己用的電腦進(jìn)行整理
(拆卸、對顯示器和主機(jī)進(jìn)行分開包裝),使之成為兩個獨(dú)立的整
體。要求員工將自己的私人物品整理裝箱。
③先搬遷副總經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)的辦公室,派員協(xié)助分裝、
打包,對需要拆裝的辦公家具進(jìn)行拆卸和保護(hù)性包裝,確保相關(guān)
物品在搬運(yùn)過程中無損;
④對于各部門辦公設(shè)備(例如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等)要
求各部門進(jìn)行打包,易掉易損部件應(yīng)拆卸分開獨(dú)立包裝,使之成
為獨(dú)立整體,便于搬運(yùn),確保不漏掉一個零件,一根數(shù)據(jù)線,貴
重、易碎物品應(yīng)特別作出注明。
⑤搬遷日期、順序安排:
時(shí)間:20—年1月16日——20—年1月16日上午:8:00—
-11:00,下午12:00-一17:008:00--11:00董事長室、副總經(jīng)理、
總經(jīng)辦。12:00--13:00財(cái)務(wù)部13:00-一15:00經(jīng)營部,工程部
15:00-一16:00采購部,倉庫
16:00--17:00完成整體搬遷,進(jìn)行收尾工作
⑥食堂搬遷日期:
20_年1月18日
上午8:00-—11:00,下午12:00——17:00(__配合搬遷)
四、搬遷要求:
1、搬遷前,各部門應(yīng)對新辦公室的布局做到心中有數(shù),以便
搬遷時(shí)一步擺放到位;
2、搬遷工作原則按照方案中的時(shí)間安排進(jìn)行,超出時(shí)間段未
搬完的部門向后順延,依次類推;
3、搬遷完畢后,各部門負(fù)責(zé)人檢查原辦公室設(shè)施是否完好,
是否有應(yīng)搬而未搬的物品,關(guān)好門窗、水電,打掃好原辦公室衛(wèi)
生,將原辦公室鑰匙交至總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人處。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇7
站在公司安全工作全局的高度,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保員
工順利入住新辦公區(qū),搬遷任務(wù)遵照“分工擔(dān)任”協(xié)作分配,先
制定以下搬遷方案:
一、目的:為了保證公司搬遷任務(wù)的有序進(jìn)行,確保搬遷順
利。
二、以行政部為首成立搬遷小組;
組長:武楠
副組長:李海廣
組員:劉輝,李雙,崔玉凡
職責(zé):1、組織公司搬遷的全面任務(wù);
2、討論制定公司搬遷的任務(wù)方案;
3、協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的情況;
三、搬遷準(zhǔn)備:
1、提前一天通知各部門整理本部門以及個人的物品,并統(tǒng)計(jì)
好搬遷用的紙箱以及要用到的膠帶,標(biāo)簽等物品,以及對各個部
門進(jìn)行物品的清點(diǎn),做一個清單。(負(fù)責(zé)人:)
2、搬遷順序由搬遷小組與搬遷公司協(xié)商決定。
3、搬遷前兩天各部門整理處置不需要的東西,將本部門的物
品整理放進(jìn)搬遷箱中,個人物品也整理入搬遷箱中,整理之后進(jìn)
行封箱,貼好標(biāo)簽,方便歸置。(負(fù)責(zé)人:)
4、對于董事長,總經(jīng)理,副總辦公室,由行政部安排人員對
辦公室進(jìn)行分裝、整理、歸置到搬遷箱中,辦公室的電腦拆卸,
主機(jī)和顯示器分開打包,確保不漏掉一個零件,一根數(shù)據(jù)線,并
統(tǒng)一貼好標(biāo)簽。(負(fù)責(zé)人:)
5、各部門物品需要標(biāo)注清楚(例如行政部、財(cái)務(wù)部、理財(cái)部
等),寶貴,易碎物品應(yīng)做標(biāo)注。
6、搬遷結(jié)束后,留人檢查原辦公室是否有未搬的物品等。
四、搬遷到新址;
1、所有的物品已經(jīng)全部搬運(yùn)到新辦公室指定的位置。由現(xiàn)場
負(fù)責(zé)人一起按照統(tǒng)計(jì)的明細(xì)一一清點(diǎn),清點(diǎn)無誤以后,通知公司
員工按事先排好的位置回到自己的位置開始整理自己的私人辦公
用品及文件。
2、由組長安排人員對董事,總經(jīng)理,副總辦公室的物品進(jìn)行
整理,按之前的順序擺列清楚。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇8
一、目的
為保證公司整體搬遷工作有序進(jìn)行,搬遷工作應(yīng)遵循“統(tǒng)一
領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合”的原則,力求確保順利搬遷。
二、搬遷時(shí)間
20__年11月26日—11月27日
三、各部門搬遷工作職責(zé)
(一)綜合管理部工作內(nèi)容
1、協(xié)調(diào)確定各部門的搬遷排序及時(shí)間安排。
2、會同永恒刃、公家具及裝簧公司解決辦公桌的拆裝問題。
3、督促指導(dǎo)及檢查搬遷部門的搬遷前準(zhǔn)備的工作。
4、協(xié)調(diào)搬入、搬出搬遷車位及組織安排。
5、協(xié)調(diào)信息公司解決電話、網(wǎng)絡(luò)等問題。
6、綜合管理部各員工搬遷職責(zé):
(二)協(xié)助部門工作
1、技術(shù)部:負(fù)責(zé)安排電工協(xié)助永恒辦公家具拆辦公桌的電源,
安排維修工負(fù)責(zé)拆裝會議桌椅等(具體安排時(shí)間待綜合管理部通
知)。
2、銷售服務(wù)部:安排小貨車(皖BPW168)協(xié)助物資搬運(yùn)工作
(若有急件送,提前通知綜合管理部)。
3、制造部:安排一輛叉車協(xié)助物資搬運(yùn)工作。抽出5、8名工
人協(xié)助綜合管理部搬運(yùn)會議桌椅、檔案室、總經(jīng)理辦公室等(具體
安排時(shí)間待綜合管理部通知)。
(三)各部門搬遷需作的工作
1、掌握本部門的搬遷時(shí)間及計(jì)劃。
2、提前確定本部門在新址的辦公室位置,確定每名員工的位
置、文件柜擺放位置等內(nèi)部布局。
3、組織本部門員工搬家前一天對新辦公室進(jìn)行一次清掃。
4、各部門在搬出/搬入地各留一名人員指揮(搬入地指揮人員,
對本部門新辦公室內(nèi)部布局一定要掌握)。
5、搬遷前對本部門員工開一次會議(搬家注意事項(xiàng)、本部門
搬家時(shí)人員分工等),做好本部門的搬遷計(jì)劃,確保人、財(cái)、物的
安全。
6、根據(jù)搬遷計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)提前清空辦公桌抽屜/配柜物品,方
便永恒辦公家具公司拆裝辦公桌,確保搬遷進(jìn)度。各部門可根據(jù)
本部門工作情況提前將可搬移的文件柜、電腦、辦公資料及個人
物品等移至新辦公室。
7、搬遷完畢后,各部門負(fù)責(zé)檢查原辦公室設(shè)施是否完好,是
否有應(yīng)搬而未搬的物品、淘汰桌、柜口是否清空等,關(guān)好門窗、
水電,打掃好原辦公室衛(wèi)生,將原辦公室鑰匙交至綜合管理部張
燕處。
綜合管理部20__年11月20日
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇9
前提條件:3月30日完成久新辦公樓的裝修,4月3日完成
保潔,久新辦公樓具備搬遷條件;4月5日前組織涉及搬遷部室整
理需要搬遷的物品,4月10日前具備隨時(shí)搬遷條件。
具體流程:
4月11日(周三)
8點(diǎn)上班后先搬運(yùn)吳總辦公室、行政管理部辦公室,協(xié)調(diào)生產(chǎn)
人員配合共同完成物品的搬運(yùn),需要提前一天協(xié)調(diào)確定人員20名、
安排好運(yùn)輸車輛2-3輛,具備基本辦公(電腦辦公、打印)條件和
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)條件。
細(xì)節(jié)問題:
(1)外置電源插排的連接需要電氣部人員1名進(jìn)行支持,打印
機(jī)的‘安裝、網(wǎng)線的連接需要自控部人員『2名進(jìn)行技術(shù)支持。電
話號碼的轉(zhuǎn)移需要自控部1名人員聯(lián)系電信公司調(diào)整。
(2)辦公資料、小件物品至少提前一天裝箱或打包,并用筆做
好標(biāo)記。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇10
1售樓員按《考勤日志》順序接待客戶(客戶指明某一售樓員
者除外),若輪到的售樓員不在或正在接待客戶,則由下一位售樓
員接待客戶,原輪到的售樓員不予補(bǔ)回;
2銷售主管負(fù)責(zé)監(jiān)督調(diào)整客戶接待的秩序,做到公平合理并
保證每個來訪客戶到時(shí)及時(shí)得到售樓員的主動接待;
3輪到的售樓員接待客戶,必須事先做好準(zhǔn)備工作(包括資料
夾、樓書、戶型手冊、筆、計(jì)算器等),不得隨意離開,須和即將
輪到的售樓員站立在接待臺最靠門口外,當(dāng)客戶進(jìn)入門口時(shí)主動
迎接客戶;
4恭迎客人到來時(shí)(含發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)及工作人員和本公司領(lǐng)導(dǎo)
及工作人員),客人走進(jìn)售樓部,全體銷售人員起立面帶微笑恭迎:
您好,歡迎光臨花園;
5輪到售樓員在接待客戶時(shí),義務(wù)接待(是指按接待排班表的
最后一個)售樓員要協(xié)助前者斟茶倒水,如多名客戶一起來到時(shí),
協(xié)助工作不分順序;
6只要來訪者有了解樓盤情況的意向即為客戶,售樓員不得
挑客戶,不得令客戶受冷遇,不論客戶的外表、來訪動機(jī),售樓
員都要全力接待;
7售樓員不得以任何理由中斷正在接待的客戶,而轉(zhuǎn)接其它
客戶;
8售樓員不得在客戶面前爭搶客戶;
9售樓員不得在其它售樓員接待客戶的時(shí)候,主動插話或幫
助介紹,除非得到邀請;
10每個售樓員都有義務(wù)協(xié)助其它售樓員促成交易。其它售樓
員的客戶來訪(接待前須首先問明是否已經(jīng)受到其它售樓員的接
待)須立刻與原售樓員聯(lián)絡(luò),得到同意了解情況后才能繼續(xù)接待,
售樓員不得遞名片與他人的客戶,除非得到原售樓員同意;
11售樓員無權(quán)私自為客戶放盤、轉(zhuǎn)名、無權(quán)直接找發(fā)展商打
折或申請其它事宜,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果;
12售樓員不得和客戶達(dá)成私下交易,比如為客戶爭取相應(yīng)的
折扣后要求一定的回報(bào);
13售樓員接待客戶完畢,必須送客戶出售樓部,并做好接待
記錄,不得背后談?wù)摗⑷枇R或取笑該客戶;
14每個售樓員都有義務(wù)耐心解答來電客戶問題,并鼓勵客戶
來訪地盤售樓處,可表明自己身份,但不得要求客戶到現(xiàn)場指定
找誰;
15已作接待登記的客戶來現(xiàn)場,可由原接待登記的售樓員優(yōu)
先接待。如原售樓員不在或暫時(shí)無法接待,則由義務(wù)接待售樓員
代為接待或原售樓員委托其他售樓員待為接待,待自己忙過后再
來接待。義務(wù)接待或受委托的同事替原售樓員做來訪登記記錄,
受委托或代接待售樓員的輪號可補(bǔ)回;
16未登記的客戶來訪時(shí)主動找某售樓員,可由其指定的售樓
員接待,指定售樓員在排班上的接待順序不變;如正輪到該售樓員
接待,則計(jì)為輪過。如該售樓員不在場,則由輪到的售樓員接待
并作客戶登記;
17若已登記客戶中途主動提出要求更換接待人,由銷售主管
進(jìn)行協(xié)調(diào)處理更換接待,由新的售樓員做客戶登記,原售樓員不
得對處理結(jié)果表示異議;
18若客戶與接待人之間發(fā)生矛盾,需報(bào)售樓主管,當(dāng)事售樓
員不得對處理結(jié)果表示異議;
19發(fā)展商和本公司介紹的客戶,由輪到的售樓員接待并作客
戶登記(除指定售樓員以外)。
20所有職員對客戶資料應(yīng)嚴(yán)格保密;
21對違反接待管理辦法,售樓主管有權(quán)視程度輕重給予警告
或做待崗處理。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇11
行政管理部初步搬遷后具備基本辦公和服務(wù)條件后,上午(建
議10點(diǎn)前)再搬遷張總辦公室,辦公家具由物業(yè)、生產(chǎn)人員搬運(yùn)
安裝,張總的辦公物品和資料由行政管理部人員搬運(yùn),一定要避
免出現(xiàn)丟失或損壞甚至泄密情況的發(fā)生。
步驟一:山東公司先搬遷除財(cái)務(wù)部的部門到久新辦公樓;
步驟二:裝飾公司粉刷山東公司已搬走的'房間;
步驟三:協(xié)調(diào)張家港公司調(diào)撥辦公桌椅到位,并在已粉刷好
的房間安裝張家港辦公家具供集團(tuán)中心臨時(shí)辦公;
步驟四:集團(tuán)各中心辦公室移到粉刷好的辦公室臨時(shí)辦公,
空出來的房間繼續(xù)粉刷,撤換下來的桌椅調(diào)配給山東公司(重點(diǎn)是
財(cái)務(wù)部需要的13套桌椅),財(cái)務(wù)部搬遷至久新辦公。
步驟五:粉刷集團(tuán)各老總辦公室。
劉總提出山東公司搬遷前一周向集團(tuán)匯報(bào),集團(tuán)協(xié)調(diào)張家港
公司拆卸辦公桌椅、裝車,確保在集團(tuán)辦公樓空出的房間粉刷完
前2天到貨。行政管理部與集團(tuán)行管中心每天溝通進(jìn)度。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇12
一、時(shí)間安排
8月4日:教務(wù)處公布各系部辦公室、教室位置總體安排
表(電子稿已發(fā)各系部負(fù)責(zé)人郵箱)
8月7日:各系部報(bào)辦公室安排(具體到每個辦公室所有
的'人員名單)、會議室、資料室等地點(diǎn)。電子稿發(fā)教務(wù)處學(xué)
院郵箱。并將具體安排通知到本系部所有人員。
8月8日:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、社會事業(yè)系、公共基礎(chǔ)部和園林園藝
系通知所有人員到校提前整理、打包自己辦公用品和系部文件、
資料、設(shè)備等。老二號、老三號線校車早上6:30正常發(fā)車,中
午11:30從學(xué)院發(fā)車。下午不發(fā)校車。
8月10日:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系搬遷,老二號線校車早上6:30從鹽
業(yè)公司正常發(fā)車,中午11:30從學(xué)院發(fā)車。
8月11日:社會事業(yè)系搬遷,老二號線校車早上6:30從鹽
業(yè)公司正常發(fā)車,中午11:30從學(xué)院發(fā)車。
8月12日:公共基礎(chǔ)部搬遷,老二號線校車早上6:30從鹽
業(yè)公司正常發(fā)車,中午11:30從學(xué)院發(fā)車。
8月12——14日,二號教學(xué)樓辦公室粉刷出新。經(jīng)貿(mào)系兩個
教室換課桌椅。
8月15日:園林園藝系搬遷,老二號線校車早上6:30從鹽
業(yè)公司正常發(fā)車,中午11:30從學(xué)院發(fā)車。
8月16——17日:一號教學(xué)樓辦公室粉刷出新。
8月18日:建筑工程系、機(jī)電工程系、電子信息系搬遷。老
二號、老三號線校車早上6:30正常發(fā)車,中午H:30從學(xué)院發(fā)
車。
8月19日:一號、二號教學(xué)樓教室及走廊開始粉刷出新。
二、相關(guān)要求
(1)各系部辦公室,系部主任或書記單獨(dú)一間辦公室,其他
人員原則上不能單獨(dú)一間。
(2)辦公室的辦公家具、電腦等辦公設(shè)備隨人搬走,會議室
和辦公室柜式空調(diào)隨系部搬走,辦公室門鎖隨人帶走。教師辦公
室壁掛式空調(diào)、教室的柜式空調(diào)暫不動。教室門鎖隨系部帶走。
計(jì)算機(jī)辦公網(wǎng)絡(luò)與圖文信息中心聯(lián)系安裝,辦公電話與辦公室聯(lián)
系安裝。
(3)一號、二號教學(xué)樓的教室課桌椅、多媒體設(shè)備原地不動。
(4)搬運(yùn)工由總務(wù)處負(fù)責(zé)調(diào)配,系部派專人負(fù)責(zé)指揮。
搬遷工作聯(lián)系人:教務(wù)處:陳兆著;總務(wù)處:王宜林;辦公
室:段剛;圖文信息中心:姚順東。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇13
關(guān)于入駐工業(yè)園新辦公區(qū),裝修掃尾驗(yàn)收工作以及各部門對
搬遷需要做出如下配合的方案:
1、裝修結(jié)束日期定于7月5日。
裝修結(jié)束以后,開始進(jìn)行入場工作,總負(fù)責(zé)人:—
2、衛(wèi)生清掃,地板,門窗。
3、電源、照明線路檢測。
4、裝修初次驗(yàn)收
進(jìn)行裝修所有驗(yàn)收工作,并寫一份驗(yàn)收情況表。
5、新辦公家具入場
及時(shí)與供貨方聯(lián)系,選定日期將辦公家具送貨進(jìn)場,按照原
設(shè)計(jì)位置擺放好。
6、網(wǎng)絡(luò)光纖、電話線、客服數(shù)據(jù)線入場調(diào)試
7、租憑搬家車輛聯(lián)系、車輛調(diào)度
8、上河辦公室需要搬遷的辦公家具及辦公用品搬遷準(zhǔn)備打包
工具(紙箱、膠帶、泡沫盒),將需要搬遷的物品打包,記上標(biāo)記
(部門、人員姓名、物品名稱),不需要搬遷的物品,可再次循環(huán)
使用的,放至倉庫,其他的,及時(shí)做外理品變賣。
與6001房東聯(lián)系,辦理退房手續(xù)。
9、各部門的辦公物品分部門進(jìn)行打包,所有新購買的物品,
在7月7號之前全部進(jìn)場°
客服部:,技術(shù)部:
10、辦公物品全部入場后,電腦等設(shè)備到場,由各部門負(fù)責(zé)
安排安裝與調(diào)試電腦辦公設(shè)備,配合人員。
采購配備插線板以及其他必備辦公用品,購買水費(fèi)、電費(fèi),
保證正常辦公運(yùn)營。
11、宿舍搬遷、宿舍入場(王)
新宿舍的房屋租憑合同簽訂,繳納租賃費(fèi)用;做好宿舍管理規(guī)
定,客服人員晚班宿舍補(bǔ)貼方案;
現(xiàn)宿舍的床及公司的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行搬遷,需要加床及時(shí)做好采購
計(jì)劃進(jìn)行購買。
12、所有家具進(jìn)場之前,配好鑰匙,及時(shí)做好辦公區(qū)域安全
防衛(wèi)措施。人走關(guān)燈斷電,檢查是否關(guān)好窗戶、鎖門。
13、所有辦公物品歸屬于公司財(cái)產(chǎn),新采購的辦公物品由采
購人員進(jìn)行簽收。由財(cái)務(wù)部與行政部共同將環(huán)保新辦公區(qū)域的所
有辦公物品進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)施劃分責(zé)任人管理制度。
14、按原計(jì)劃實(shí)施班車,解決員工就餐問題。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇14
客戶接待是我們從事商務(wù)活動的一個重要組成部分,是我們
進(jìn)行商務(wù)洽談、客戶溝通的有效載體。一次優(yōu)質(zhì)的客戶接待活動
既能充分展示我司業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水三、綜合素質(zhì)、談判技能、
組織能力及協(xié)調(diào)能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司
的綜合實(shí)力,更能促進(jìn)雙方合作的順利進(jìn)行,促進(jìn)項(xiàng)目洽談的順
利展開,同時(shí),還能促使新合作項(xiàng)目的生成,將雙方的合作提高
到戰(zhàn)略伙伴合作的層面。因此,一次考慮全面、服務(wù)周到的客戶
接待活動對于生產(chǎn)型企業(yè)的銷售工作推進(jìn)起著舉足輕重的作用。
一、客戶來訪的一般目的:
在我們業(yè)務(wù)人員和客戶進(jìn)行郵件溝通的過程中,客戶很可能
提到要來公司訪問,同時(shí),我司業(yè)務(wù)人員也會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候邀請
客戶來我司考察訪問,以加深雙方的溝通和了解,促進(jìn)雙方合作
的進(jìn)行。那么,我們首先要了解清楚客戶來訪的目的,通常不外
乎以下幾種:
1、考察工廠以便了解我公司的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品
質(zhì)等基本運(yùn)作情況,同時(shí)了解我司的士產(chǎn)體系、質(zhì)量控制體系和
研發(fā)體系等等。這些客戶往往是新客戶,只是通過網(wǎng)站、展會、
客戶介紹等方式了解到我們公司并產(chǎn)生了強(qiáng)烈的合作意向,但對
于我司企業(yè)實(shí)體了解不深,因此,實(shí)地考察訪問無疑是一種最為
直接有效的了解方式。
2、進(jìn)行項(xiàng)目洽談,這樣的客戶往往是和我司相關(guān)業(yè)務(wù)人員已
經(jīng)有過幾次溝通,而且在相關(guān)展會上已經(jīng)看到過我們的產(chǎn)品和公
司整體形象展示。來訪者往往是帶著訂單、帶著項(xiàng)目,是有備而
來的。目的就是討論現(xiàn)有項(xiàng)目的合作,包括相關(guān)技術(shù)問題、價(jià)格
問題、付款方式、交貨期等內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性討論。這樣的客戶通常
是我們最為重視的,因此,接待時(shí)不僅要有專業(yè)技術(shù)人員陪同,
公司領(lǐng)導(dǎo)也會適時(shí)參加接待和談判。
3、驗(yàn)貨為主,順便了解公司最新發(fā)展情況。這樣的客戶通常
已經(jīng)和我們公司開始有了訂單的合作基礎(chǔ)。來訪的主要目的是對
我司的產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。同時(shí),手中有一定的新
項(xiàng)目,如果談的愉快,新項(xiàng)目生成的可能性極大。這類客戶往往
會被我們的業(yè)務(wù)人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)忽視,因?yàn)榭蛻舸饲耙呀?jīng)來訪過,
而且大家合作正常進(jìn)行,但我們往往會忽略客戶新項(xiàng)目的生成。
4、投訴為主,順便對我們公司進(jìn)行深入考察。這樣的客戶使
我們最想接待但又最怕接待的客戶。想,是因?yàn)樗_實(shí)是一個很
好的合作伙伴;怕,是因?yàn)槲覀兇饲坝袑Σ蛔】蛻舻牡胤?,?dān)心談
不好會傷害并可能丟失了客戶。但,這樣的客戶,我們恰恰必須
要充分重視。
5、雙方公司進(jìn)行基本的人際溝通。這樣的客戶來訪往往是順
道而過,來之前或許也沒有預(yù)約。這樣的客戶和咱的關(guān)系已經(jīng)很
鐵了。來一下只是加強(qiáng)溝通,順帶看看正在合作的訂單運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
二、客戶來訪之前的準(zhǔn)備工作
一旦確認(rèn)客戶來訪,我們的業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真、細(xì)致地做好
相關(guān)準(zhǔn)備工作,針對客戶來訪目的,我們必須根據(jù)公司相關(guān)流程
和制度,針對性地做好安排:
1、了解客戶
對于老客戶來訪,我們不需要對客戶進(jìn)行深層次的了解。但
對于新客戶來訪,我們必須慎重,必須詳細(xì)了解清楚客戶的實(shí)際
狀況和來訪的真正用意。如果發(fā)現(xiàn)客戶公司實(shí)體并不存在或者是
和我司的產(chǎn)品相似的制造型企業(yè),我們必須謹(jǐn)慎對待客戶來訪。
因此,客戶調(diào)查是非常重要的,業(yè)務(wù)人員必須通過網(wǎng)站查詢、客
戶溝通等方式認(rèn)真填寫表1.
2、邀請函及相關(guān)來訪入境手續(xù)
在客戶確定來訪后,業(yè)務(wù)人員必須和客戶詳細(xì)溝通,了解客
戶是否需要我司制作來訪邀請函,以便客戶順利辦理VISA卡。有
的國家還需要我們協(xié)助提供相關(guān)其它證明材料如:我國政府部門
需要審核對方的資信情況'身份情況等材料,那么我們的業(yè)務(wù)人員
應(yīng)該在客戶確定來訪前協(xié)助辦理,以便客戶順利入境。
3、客戶的行程安排
在確認(rèn)客戶來訪后,業(yè)務(wù)人員應(yīng)充分了解客戶此次來訪的行
程安排,客戶通常情況下不會只是因?yàn)榘菰L我們公司而進(jìn)入中國。
一般是同時(shí)考察幾個供應(yīng)商,或者是展會結(jié)束來訪,因此,業(yè)務(wù)
人員應(yīng)該事先和客戶溝通確認(rèn)好。如果客戶在考察過我們后還要
到其他中國供應(yīng)商考察,應(yīng)該幫助客戶做好相關(guān)聯(lián)系和對接工作。
4、航班、用車、酒店、住宿等信息確認(rèn)
客戶確認(rèn)來訪并已經(jīng)辦好VISA卡后,通常會告訴業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)
確的航班信息,這時(shí),我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動聯(lián)系客戶,盡量讓
客戶不要直飛上海,可以通過香港轉(zhuǎn)機(jī)到南京,這樣一來可以節(jié)
省我們接機(jī)的時(shí)間,二來可以為我司節(jié)省一定的用車費(fèi)用。
航班信息確認(rèn)完畢后,要同時(shí)詢問客戶是否需要我司代為預(yù)
定酒店,以便安排住宿。酒店住宿費(fèi)月通常由客人自行支付,但
我們的業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動詢問并協(xié)助客戶預(yù)定酒店。
客戶來訪之前,業(yè)務(wù)人員必須根據(jù)來訪客戶數(shù)量提前兩天填
寫用車申請單交行政部,以便及早安排好車輛接送客戶。見表2:
5、參與接待人員對接
根據(jù)前期的溝通,業(yè)務(wù)人員應(yīng)該基本上能夠了解客戶此次來
訪需要洽談的主要內(nèi)容,為此,業(yè)務(wù)人員應(yīng)提前一天和相關(guān)技術(shù)
人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,并請相關(guān)技術(shù)人員在接待時(shí)給予協(xié)助
和支持。同時(shí),應(yīng)提前將客戶來訪信息匯報(bào)給部門經(jīng)理及外貿(mào)部
副總,以便準(zhǔn)確把握客戶意圖,保證洽談進(jìn)程順利進(jìn)行,并對相
關(guān)可能出現(xiàn)的問題加以分析和判斷。更為重要的是客戶來訪前應(yīng)
根據(jù)客戶級別相應(yīng)知會部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或副總經(jīng)理,以確定
參與談判的人員。如需要董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)參加,必須提前2天
書面告知總經(jīng)辦,以便確認(rèn)董事長等高層領(lǐng)導(dǎo)是否可以參加。
6、資料準(zhǔn)備
客戶來訪前,業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先認(rèn)真整理好和該客戶溝通過的
相關(guān)資料,如:洽談合作的產(chǎn)品情況、價(jià)格情況、技術(shù)改進(jìn)情況、
模具開設(shè)情況等等。以及與該客戶往來的重要傳真、EMAIL,相關(guān)
合同、報(bào)價(jià)及其他重要資料。有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用說明等
應(yīng)事先與研究院或技術(shù)部門相關(guān)人員聯(lián)系以確保無誤。并就這些
信息和部門經(jīng)理及外貿(mào)部副總進(jìn)行事先溝通,以促進(jìn)談判的順利
進(jìn)行。更重要的是,在談判前,業(yè)務(wù)人員應(yīng)對擬洽談合作的產(chǎn)品
情況進(jìn)行充分了解,以便談判現(xiàn)場能夠迅速反應(yīng)并隨時(shí)回答客戶
的有關(guān)提問。
7、會談必備用品準(zhǔn)備
客戶來訪的前一天,業(yè)務(wù)人員必須事先告知行政部來訪人數(shù)、
需要準(zhǔn)備的礦泉水、咖啡、樣本、水果、紙杯、便簽紙、筆等需求
數(shù)量,展廳使用時(shí)間,多媒體教室使月時(shí)間,會議室使用時(shí)間,
是否需要國旗、禮品、橫幅/歡迎牌及其他要求,以便行政部做好
會議準(zhǔn)備工作。行政部必須在客戶進(jìn)入會議室前10分鐘必須把會
議室空調(diào)打開,并將所有準(zhǔn)備資料和用品準(zhǔn)備到位。
8、備用金準(zhǔn)備
為保證客戶來訪期間的資金使用克.足,業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)來訪
客戶數(shù)量、到達(dá)時(shí)間等信息事先按照相關(guān)手續(xù)從財(cái)務(wù)部預(yù)借部分
備用金,以便招待客戶途中簡餐或其它特殊用款。
9、就餐準(zhǔn)備
客戶來訪之前應(yīng)根據(jù)客戶在我司考察的時(shí)間情況合理安排就
餐,如果客戶當(dāng)日返回,中午應(yīng)該宴請客戶,并有部門經(jīng)理或外
貿(mào)部副總參加。如果客戶次日或隔日離開,午餐應(yīng)從簡,由業(yè)務(wù)
員本人陪同客戶外出或在公司餐廳就餐,晚餐則應(yīng)有部門經(jīng)理或
外貿(mào)部副總參加或公司其他領(lǐng)導(dǎo)參與宴請客戶,宴請酒店地點(diǎn)應(yīng)
事先和外貿(mào)部副總溝通好以便外貿(mào)部副總安排后援部及早做好預(yù)
定。
三、會談流程
客戶來訪的整個會談進(jìn)程主要分為觀看錄像了解公司的發(fā)展
歷程、參觀展廳、企業(yè)情況PPT介紹、項(xiàng)目合作討論等部分,這
幾個部分可以相互交錯或同時(shí)進(jìn)行,但需要注意以下幾點(diǎn):
1、客戶落座及所有參與接待人員坐定后,主接待業(yè)務(wù)員(該
客戶對應(yīng)的業(yè)務(wù)人員,同時(shí)也是會議的主持人)應(yīng)起身先做自我介
紹,然后按照職級依次向客戶介紹我司參與接待人員,介紹完畢
后再用中文依次向我司領(lǐng)導(dǎo)介紹客戶方代表,如果客戶方只有1
人,就不需要介紹了。
2、人員情況介紹完畢后,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)介紹并說明整個會
談的主題。在主接待業(yè)務(wù)員介紹和講解期間,配合接待的業(yè)務(wù)員
(次接待業(yè)務(wù)員)應(yīng)隨時(shí)做好翻譯協(xié)助,以便我司相關(guān)人員能夠理
解。
3、對于公司介紹,如果沒有錄像資料介紹,由主接待業(yè)務(wù)員
統(tǒng)一按照已經(jīng)審核確認(rèn)的PPT資料向客戶演示并講解;講解過程
中要認(rèn)真聽取客戶隨時(shí)提出的疑問并給予正確解答。沒有把握的
應(yīng)請相關(guān)在場領(lǐng)導(dǎo)給予解答,并同時(shí)做好翻譯協(xié)助。
4、新來訪客戶通常在主接待業(yè)務(wù)員介紹完畢后會介紹該公司
的相關(guān)情況,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)做好對應(yīng)翻譯工作。
5、項(xiàng)目洽談,可以在會議室進(jìn)行,也可以在引領(lǐng)客戶參觀展
廳期間同時(shí)進(jìn)行交流與溝通。項(xiàng)目洽談過程中,應(yīng)建議公司相關(guān)
高層領(lǐng)導(dǎo)以適當(dāng)方式回避,以保證公司領(lǐng)導(dǎo)的最終決定不收談判
內(nèi)容的影響。即便項(xiàng)目洽談在展廳有過討論,最終的項(xiàng)目確認(rèn)仍
必須在會議室進(jìn)行。
6、會談全部進(jìn)程之中,次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)做好會議洽談全
部內(nèi)容的詳細(xì)記錄和整理工作,會談結(jié)束后,次接待業(yè)務(wù)員應(yīng)立
即做好會談紀(jì)要,并請客戶和主接待業(yè)務(wù)員審核確認(rèn),雙方簽字
各保留一份正本。會談紀(jì)要的英文模板如下:
7、客戶接待的全過程中間,次接待人員應(yīng)隨時(shí)協(xié)助提供茶水、
咖啡、飲料、資料、輔助設(shè)備、輔助人員等的補(bǔ)充工作,同時(shí)進(jìn)行
現(xiàn)場圖片的拍攝及錄像工作。
四、會談后續(xù)工作
1、會談結(jié)束后,次接待人員應(yīng)清理好會議室并將相關(guān)資料設(shè)
備交還給相關(guān)部門。
2、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)陪同客戶共進(jìn)午餐或晚餐。通常情況下,
客戶如果在我司吃晚飯,午餐應(yīng)以簡些的工作餐招待。和客戶共
進(jìn)晚餐的情況下,應(yīng)有相應(yīng)部門經(jīng)理或副總參與,重要客戶應(yīng)事
先邀請公司高層領(lǐng)帶參與。并在晚餐前贈送禮品給客戶。如果客
戶需要在午餐后離開,午餐應(yīng)視為正餐,按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)招待。
3、主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)隨時(shí)保持和行政部的溝通,以保證用車的
順利,決不可因我司人員疏忽導(dǎo)致客戶久等或不能正常用車。并
及時(shí)安排將客戶送至相應(yīng)的火車站或機(jī)場。
五、訪問后期工作
1、客戶訪問結(jié)束的第二天,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)將雙方確認(rèn)
的會談紀(jì)要翻譯成中文,并于當(dāng)日和相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)部門
就相關(guān)技術(shù)問題、交貨期等信息進(jìn)行確認(rèn),需要下達(dá)生產(chǎn)、改進(jìn)、
開模、研發(fā)等任務(wù)通知的應(yīng)在兩個工作日內(nèi)下達(dá)完畢。
2、客戶訪問結(jié)束后的第二天,應(yīng)立即整理出1份內(nèi)容詳細(xì)并
包含會談紀(jì)要附件的答謝信給客戶,并抄送客戶方所有來訪人員
及我司參與接待的外貿(mào)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)將我司技術(shù)人員提供的
有關(guān)改進(jìn)、開模、研發(fā)等的最新信息告知客戶,以便客戶及時(shí)掌
握和了解我司的反饋信息,同時(shí)明確洽談中未決事宜的完成時(shí)間
表及重要事項(xiàng)。郵件中可以將客戶來訪時(shí)的相關(guān)照片一并發(fā)送給
客戶。注意:為防止郵件過大堵塞客戶郵箱,所有照片應(yīng)復(fù)制到
WORD并壓縮后以文檔形式發(fā)出,應(yīng)確保整個郵件容量不超過IMBo
六、注意事項(xiàng)
1、客戶接待從最初的聯(lián)系準(zhǔn)備到接待結(jié)束到后續(xù)工作推進(jìn)整
個過程中,主接待業(yè)務(wù)員應(yīng)完成各相關(guān)表格的填寫,并于后續(xù)工
作正式推進(jìn)的第二天提交給外貿(mào)部副總備案留存。
2、有關(guān)客戶接待禮儀要求、用餐禮儀要求、業(yè)務(wù)談判禮儀要
求等知識各位在學(xué)校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不
作詳細(xì)講解。不清楚的可以上網(wǎng)查詢。如有必要,我們將在以后
的培訓(xùn)中專門講解。
辦公室火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案范文篇15
一、火災(zāi)危險(xiǎn)性及特點(diǎn)。
辦公樓火災(zāi)大多發(fā)生在房間內(nèi),火勢通常沿門窗、走廊、樓
梯間蔓延擴(kuò)大,大量濃煙很快充滿各層走廊,燃燒時(shí)還會產(chǎn)生有
毒氣體,影響人員疏散,甚至造成中毒傷亡。發(fā)生火災(zāi),如處置
不當(dāng),釀成大火,其社會影響較大,損失較大。
二、火災(zāi)事故處置預(yù)案C
(1)發(fā)生火災(zāi),要盡快疏散人員。消防隊(duì)到達(dá)后,經(jīng)現(xiàn)場偵
察,如發(fā)生仍有被困人員,要組織人員進(jìn)行搶救。搶救人員要采
取防護(hù)安全措施,盡量利用走廊和樓梯間,如走廊或樓梯被大火
封堵,可從窗口、陽臺利用安全繩直接把人救出。
(2)戰(zhàn)術(shù)方法要以內(nèi)攻為主,輔以外攻。其處置預(yù)案:一是
佩戴空氣呼吸器從樓道鋪設(shè)水帶,深入內(nèi)部打近戰(zhàn)。二是如起火
樓層不高,也可從外部窗戶、陽臺,利用登高設(shè)施進(jìn)行撲救。三
是如火焰沖出窗口,可從室內(nèi)直接向燃燒室射水,給深入內(nèi)部消
滅火源創(chuàng)造條件。四是假設(shè)火災(zāi)已發(fā)展到猛烈階段,火勢蔓延,
多層燃燒,要在調(diào)集救援力量的同時(shí),采用上截下防,分層滅火,
在救援力量充足的情況下,起火樓層部署滅火力量,受到火勢威
脅較大的上面部署堵截力量,進(jìn)而消滅火災(zāi)。
三、人員密集場所火災(zāi)事故處置預(yù)案:
礦區(qū)人員密集場所主要包括:職二俱樂部、大型會議室、體
育館、大型代店、文體娛樂活動以及醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園等。
一、火災(zāi)危險(xiǎn)性及特點(diǎn)。
人員密集場所其建筑共同特點(diǎn)是:空間較大,通風(fēng)良好,因
而發(fā)生火災(zāi)燃燒猛,蔓延快,易塌頂。發(fā)生火災(zāi)后,多數(shù)是人員
驚慌,疏散混亂,容易造成人員窒息死亡和踩壓死亡事故。
二、人員密集場所處置預(yù)案C
(1)要堅(jiān)決貫徹“救人重于滅火”的原
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