《跨境電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

《跨境電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱（Cross-borderElectronicCommerce）一、課程概況課程代碼：0601021學(xué)分：3學(xué)時(shí)：48先修課程：實(shí)用電子商務(wù)適用專業(yè)：商務(wù)英語專業(yè)教材：《跨境電子商務(wù)概論》，伍蓓主編，人民郵電出版社，2022年版課程歸口：外國語學(xué)院課程的性質(zhì)與任務(wù)：跨境電子商務(wù)課程是一門新興的交叉學(xué)科課程，涉及國際貿(mào)易、市場營銷、信息技術(shù)、法律、物流等多個(gè)領(lǐng)域。該課程旨在培養(yǎng)具有國際視野和互聯(lián)網(wǎng)思維，掌握跨境電子商務(wù)相關(guān)理論知識和實(shí)操能力，能夠從事數(shù)字貿(mào)易、跨國經(jīng)營、跨文化傳播、商務(wù)數(shù)據(jù)分析等工作的高端復(fù)合型人才。跨境電子商務(wù)課程的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生掌握跨境電子商務(wù)的基本概念、基本政策和基本工作流程，熟悉跨境第三方操作平臺規(guī)則，具備跨境電商操作基本能力，以及店鋪運(yùn)營管理、客服服務(wù)和電商操作技術(shù)等業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，該課程的任務(wù)還著重于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，以實(shí)現(xiàn)跨境商品完整交易過程為主線，建立以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力為重點(diǎn)的教學(xué)模式。二、課程目標(biāo)通過“跨境電子商務(wù)”課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生們掌握跨境電商的基本理論、政策法規(guī)與監(jiān)管制度、物流、支付、營銷、通關(guān)等專業(yè)知識，同時(shí)通過綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模擬跨境通關(guān)、跨境支付、跨境物流和供應(yīng)鏈等相關(guān)操作，提升實(shí)際操作能力?？偟膩碚f，跨境電子商務(wù)課程的目標(biāo)是培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力、專業(yè)知識和良好職業(yè)素質(zhì)的跨境電商專員，能夠適應(yīng)國家戰(zhàn)略和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為我國參與國際競爭和合作，提升國際影響力和話語權(quán)，服務(wù)國家戰(zhàn)略提供有力支撐。三、課程內(nèi)容及要求第一章跨境電商基本理論基本要求1.掌握跨境電商的基本概念。2.掌握跨境電商的生態(tài)體系。3.了解跨境電商的產(chǎn)生和發(fā)展歷程。教學(xué)重點(diǎn)1.跨境電商的基本概念2.跨境電商的生態(tài)體系教學(xué)難點(diǎn)跨境電商進(jìn)出口流程及產(chǎn)業(yè)鏈分析教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)跨境電商的內(nèi)涵第二節(jié)跨境電商的生態(tài)體系第三節(jié)跨境電商的產(chǎn)生和發(fā)展第二章跨境電商與數(shù)字貿(mào)易基本要求1.掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字貿(mào)易的基本概念。2.掌握數(shù)字貿(mào)易的各類規(guī)則。3.掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商的發(fā)展態(tài)勢。教學(xué)重點(diǎn)數(shù)字貿(mào)易的各類規(guī)則跨境電商發(fā)展態(tài)勢教學(xué)難點(diǎn)1.WTO、RCEP等貿(mào)易規(guī)則教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字貿(mào)易第二節(jié)數(shù)字貿(mào)易規(guī)則第三節(jié)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下跨境電商發(fā)展趨勢第三章跨境電商政策法規(guī)與監(jiān)管制度基本要求1.了解主要國際組織、部分國家和地區(qū)的跨境電商法律法規(guī)。2.了解我國跨境電商相關(guān)法律法規(guī)。3.了解跨境電商領(lǐng)域中涉及知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為。4.掌握跨境電商的海關(guān)監(jiān)管、稅收監(jiān)管和金融監(jiān)管的政策法規(guī)。教學(xué)重點(diǎn)中國跨境電商法律法規(guī)跨境電商監(jiān)管制度教學(xué)難點(diǎn)1.跨境電商的海關(guān)監(jiān)管、稅收監(jiān)管和金融監(jiān)管政策法規(guī)教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)部分國家和地區(qū)跨境電商法律法規(guī)第二節(jié)中國跨境電商法律法規(guī)第三節(jié)跨境電商監(jiān)管制度第四章跨境電商物流基本要求1.掌握跨境電商物流的概念及流程。2.了解跨境電商的物流模式。3.掌握跨境電商的倉儲模式。4.了解各大跨境電商平臺的物流方式。教學(xué)重點(diǎn)1.跨境電商物流的概念及流程。2.跨境電商的物流模式。教學(xué)難點(diǎn)不同跨境電商物流模式—郵政物流、國際商業(yè)快遞、國際專線物流、海外倉和保稅倉。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)跨境電商物流概述第二節(jié)跨境電商物流模式第三節(jié)主要跨境電商平臺的物流方式第五章跨境電商支付基本要求1．掌握跨境電商支付的流程。2．了解不同國家和地區(qū)的跨境電商支付方式。3．了解跨境電商的支付工具。4.了解主要跨境電商平臺的支付方式。教學(xué)重點(diǎn)1.跨境電商支付的流程教學(xué)難點(diǎn)1.跨境電商進(jìn)口和出口支付流程。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)跨境電商支付概述第二節(jié)跨境電商支付工具第三節(jié)主要跨境電商平臺的支付方式第六章跨境電商營銷基本要求1.掌握跨境電商營銷的定義、特點(diǎn)和功能。2.了解跨境電商營銷的發(fā)展歷程及跨境電商營銷的常見手段。3.了解跨境電商營銷平臺—WOTOKOL、Twitter和Pinterest的營銷特色及方式。4.熟悉四種主要跨境電商平臺—AliExpress、Amazon、eBay、Wish的站內(nèi)營銷推廣方式。教學(xué)重點(diǎn)1.跨境電商營銷的基本概念2.主要跨境電商平臺站內(nèi)營銷推廣教學(xué)難點(diǎn)1.利用站外、站內(nèi)平臺進(jìn)行有效營銷。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)跨境電商營銷概述第二節(jié)跨境電商營銷平臺第三節(jié)主要跨境電商平臺站內(nèi)營銷推廣第七章跨境電商通關(guān)基本要求1．了解通關(guān)的基礎(chǔ)知識。2．掌握跨境電商“9610”、“1210”、“9710”、“9810”通關(guān)模式及流程。3．了解不同跨境電商通關(guān)平臺建設(shè)的背景、用途及特色服務(wù)。教學(xué)重點(diǎn)1.跨境電商通關(guān)模式。教學(xué)難點(diǎn)1.學(xué)習(xí)跨境電商“9610”、“1210”、“9710”、“9810”通關(guān)模式及流程。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)通關(guān)概述第二節(jié)跨境電商通關(guān)模式第三節(jié)跨境電商通關(guān)平臺第八章跨境供應(yīng)鏈管理基本要求1．了解跨境供應(yīng)鏈的基本概念。2．掌握跨境供應(yīng)鏈的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。3．了解跨境供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)調(diào)。教學(xué)重點(diǎn)1.跨境供應(yīng)鏈的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。教學(xué)難點(diǎn)跨境供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)調(diào)。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)跨境供應(yīng)鏈概述..第二節(jié)跨境供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì).第三節(jié)跨境供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)與協(xié)調(diào)第九章跨境電商大數(shù)據(jù)分析基本要求1.掌握大數(shù)據(jù)的定義。2.理解大數(shù)據(jù)分析如何創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。3.掌握大數(shù)據(jù)環(huán)境下跨境電商的特點(diǎn)及流程變革。4.了解大數(shù)據(jù)分析的工具及如何利用這些工具分析各平臺的數(shù)據(jù)。教學(xué)重點(diǎn)1.大數(shù)據(jù)內(nèi)涵及大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)。2.跨境電商的大數(shù)據(jù)分析。教學(xué)難點(diǎn)1.學(xué)習(xí)跨境電商大數(shù)據(jù)分析的特征和具體工具。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)大數(shù)據(jù)分析概述第二節(jié)跨境電商的大數(shù)據(jù)分析第三節(jié)主要跨境電商平臺的大數(shù)據(jù)分析第十章跨境電商選品與平臺選擇基本要求1.掌握跨境電商選品的內(nèi)容。2.了解跨境電商平臺選擇的內(nèi)容。3.了解多平臺運(yùn)行的優(yōu)勢和難點(diǎn)。4.了解各主要跨境電商平臺的特點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)1.跨境電商的選品原則、邏輯及市場調(diào)研。2.跨境電商的平臺選擇。教學(xué)難點(diǎn)1.跨境電商選品。合理選擇跨境電商平臺。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)跨境電商的選品第二節(jié)跨境電商的平臺選擇第三節(jié)主要跨境電商平臺介紹第十一章跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一跨境電商概論-跨境平臺比較實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目二跨境電商政策-進(jìn)口關(guān)稅計(jì)算實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目三跨境電商物流-物流渠道分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四跨境電商支付-PayPal跨境收付實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五跨境電商營銷1-商品類目比較實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目六跨境電商營銷2-搜索引擎優(yōu)化分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目七跨境電商通關(guān)-海關(guān)HS編碼和申報(bào)要素實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目八跨境電商數(shù)據(jù)分析1-商品銷量分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目九跨境電商數(shù)據(jù)分析2-商品選擇和定價(jià)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十跨境電商數(shù)據(jù)分析3-銷售渠道和流量分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十一跨境電商數(shù)據(jù)分析4-用戶畫像實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十二跨境供應(yīng)鏈分析1-需求預(yù)測實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目十三跨境供應(yīng)鏈分析2-網(wǎng)絡(luò)選址課程思政知識點(diǎn)：國家安全：讓學(xué)生了解并認(rèn)識到國家安全的重要性，包括國家政治安全、經(jīng)濟(jì)安全、文化安全等方面，以及在跨境電子商務(wù)中如何保障國家安全。誠信守法：培養(yǎng)學(xué)生誠信守法的意識，包括遵守商業(yè)道德、尊重知識產(chǎn)權(quán)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面，以及在跨境電子商務(wù)中如何堅(jiān)持誠信守法經(jīng)營。社會責(zé)任：培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注社會責(zé)任，了解企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也需要關(guān)注社會利益和可持續(xù)發(fā)展，以及在跨境電子商務(wù)中如何履行社會責(zé)任。多元文化：讓學(xué)生了解不同國家和地區(qū)的文化特點(diǎn)，培養(yǎng)跨文化交流的能力，以及在跨境電子商務(wù)中如何尊重多元文化。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)：培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的意識，包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新方法等方面，以及在跨境電子商務(wù)中如何進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，包括團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力、自我學(xué)習(xí)能力等方面，以及在跨境電子商務(wù)中如何提高職業(yè)素養(yǎng)。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與發(fā)展：讓學(xué)生了解知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性，以及在跨境電子商務(wù)中如何保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)創(chuàng)新和發(fā)展。環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展：培養(yǎng)學(xué)生環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的意識，包括環(huán)境保護(hù)、資源利用、可持續(xù)發(fā)展等方面，以及在跨境電子商務(wù)中如何實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。學(xué)時(shí)分配序號教學(xué)內(nèi)容支撐的課程目標(biāo)支撐的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)講授學(xué)時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)1第1章跨境電商基本理論目標(biāo)10-26-16-26-332第2章跨境電商與數(shù)字貿(mào)易目標(biāo)10-26-16-26-333第3章跨境電商政策法規(guī)與監(jiān)管制度目標(biāo)10-26-16-26-334第4章跨境電商物流目標(biāo)10-26-16-26-335第5章跨境電商支付目標(biāo)10-26-16-26-336第6章跨境電商營銷目標(biāo)10-26-16-26-337第7章跨境電商通關(guān)目標(biāo)10-26-16-26-338第8章跨境供應(yīng)鏈管理目標(biāo)10-26-16-26-339第9章跨境電商大數(shù)據(jù)分析目標(biāo)10-26-16-26-3310第10章跨境電商選品與平臺選擇目標(biāo)10-26-16-26-3311第11章跨境電商綜合實(shí)訓(xùn)目標(biāo)10-26-16-26-318合計(jì)3018四、課程實(shí)施教學(xué)方法與教學(xué)手段案例分析：通過分析成功的跨境電子商務(wù)案例，讓學(xué)生了解跨境電子商務(wù)的運(yùn)營模式、策略、市場等情況，以及吸取成功經(jīng)驗(yàn)。角色扮演：讓學(xué)生扮演不同的角色，例如賣家、買家、平臺運(yùn)營商等，通過模擬實(shí)際操作，了解跨境電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和操作流程。實(shí)戰(zhàn)演練：通過實(shí)際操作平臺，讓學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品選擇、店鋪裝修、營銷推廣等方面的實(shí)戰(zhàn)演練，掌握跨境電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)技能。小組討論：通過小組討論的方式，讓學(xué)生共同探討跨境電子商務(wù)中的一些問題，例如物流、支付、關(guān)稅等，以及分享經(jīng)驗(yàn)和技巧。課堂講解：通過教師講解的方式，讓學(xué)生了解跨境電子商務(wù)的基本概念、政策、技術(shù)等方面的知識。（二）課程實(shí)施與保障主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量要求1備課（1）掌握本課程教學(xué)大綱內(nèi)容，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行課程教學(xué)內(nèi)容的組織。（2）熟悉教材各章節(jié)，借助專業(yè)書籍資料，并依據(jù)教學(xué)大綱編寫授課計(jì)劃，編寫每次授課的教案。教案內(nèi)容包括章節(jié)標(biāo)題、教學(xué)目的、教法設(shè)計(jì)、課堂類型、時(shí)間分配、授課內(nèi)容、課后作業(yè)、教學(xué)效果分析等方面。（3）根據(jù)各部分教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)思授課思路、技巧，選擇合適的教學(xué)方法。2線下講授（1）要點(diǎn)準(zhǔn)確、條理清晰、重點(diǎn)突出，能夠結(jié)合例子，熟練地講解基本理論與技能點(diǎn)。（2）采用多種教學(xué)方式（如案例教學(xué)、討論式教學(xué)、任務(wù)教學(xué)法等），注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)技能進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐的能力。（3）能夠采用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。（4）表達(dá)方式應(yīng)能便于學(xué)生理解、接受，力求形象生動，使學(xué)生在掌握知識技能的過程中，保持較為濃厚的學(xué)習(xí)興趣。3作業(yè)布置與批改學(xué)生必須完成規(guī)定數(shù)量的作業(yè)，作業(yè)必須達(dá)到以下基本要求：（1）按時(shí)按量完成作業(yè)，不缺交，不抄襲。（2）正確運(yùn)用課堂所學(xué)知識點(diǎn)和技能點(diǎn)完成作業(yè)。教師批改和講評作業(yè)要求如下：（1）學(xué)生的作業(yè)要按時(shí)全部批改，并及時(shí)進(jìn)行講評。（2）教師批改和講評作業(yè)要認(rèn)真、細(xì)致，按百分制評定成績并寫明日期。（3）學(xué)生作業(yè)的平均成績應(yīng)作為本課程總評成績中平時(shí)成績的重要組成部分。5成績考核本課程考核的方式為開卷筆試。有下列情況之一者，總評成績?yōu)椴患案瘢海?）缺交作業(yè)次數(shù)達(dá)1/3以上者。（2）缺課次數(shù)達(dá)本學(xué)期總授課學(xué)時(shí)的1/3以上者。五、課程考核（一）課程考核包括期末考試、作業(yè)和課堂表現(xiàn)等，期末考試采用開卷方式。（二）課程總評成績=平時(shí)成績×40%+期末考試成績×60%。具體內(nèi)容和比例如表所示：成績組成考核/評價(jià)環(huán)節(jié)權(quán)重考核/評價(jià)細(xì)則對應(yīng)的畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)平時(shí)成績考勤；課堂表現(xiàn)；作業(yè)40%考勤；課堂表現(xiàn)（包括聽課情況、回答問題、小組討論、課堂活動等）；作業(yè)；商務(wù)實(shí)踐（包括模擬訓(xùn)練等）6-16-26-3期末考試期末考試卷面成績60%試卷題型包括判斷正誤（20%）；名詞解釋（15%）；單項(xiàng)選擇（30%）；簡答（15%）；論述（20%）6-16-26-3六、有關(guān)說明（一）持續(xù)改進(jìn)圍繞“思想引領(lǐng)、知識傳授、能力提升”三位一體的課程建設(shè)理念，依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位、專業(yè)發(fā)展、學(xué)生情況等，不斷提高課程的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度，進(jìn)一步提高課程思政育人的時(shí)代性、針對性和實(shí)效性。本課程根據(jù)學(xué)生作業(yè)、課堂討論、平時(shí)課堂練習(xí)情況和學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)等的反饋，及時(shí)對教學(xué)中的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，并在下一輪課程教學(xué)中整改完善，確保相應(yīng)畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)達(dá)成。（二）參考書目及學(xué)習(xí)資料1.《跨境電子商務(wù)概論》·陳燕燕等主編·清華大學(xué)出版社·2022年1月2.《跨境電