DB11-T2104-2023消防控制室火警處置規(guī)范

ICS13.220.01

CCSC80

DB11

北京市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB11/T2104—2023

消防控制室火警處置規(guī)范

Specificationforfirealarmdisposaloffirecontrolcenter

2023-06-25發(fā)布2023-10-01實(shí)施

北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB11/T2104—2023

消防控制室火警處置規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了火警處置職責(zé)、火警處置準(zhǔn)備、火警處置、火警處置評(píng)價(jià)與改進(jìn)。

本文件適用于消防控制室處置火警的組織、準(zhǔn)備和實(shí)施。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB25201建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理

GB25506消防控制室通用技術(shù)要求

GB/T40248人員密集場(chǎng)所消防安全管理

GB50116火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50166火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

XF847消防控制室圖形顯示裝置軟件通用技術(shù)要求

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

消防控制室firecontrolcenter

用于接收、顯示、處理火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，聯(lián)動(dòng)控制自動(dòng)消防設(shè)施的專門場(chǎng)所。

3.2

自防自救組織self-preventionandself-rescueorganization

為應(yīng)對(duì)突發(fā)火情，依托單位志愿消防隊(duì)伍，以消防控制室值班人員、微型消防站隊(duì)員、工程技術(shù)人

員等為骨干組成的社會(huì)消防力量。

3.3

火警處置程序firealarmdisposalprocedure

依托自防自救組織，利用單位消防、安防等設(shè)施，為應(yīng)對(duì)突發(fā)火情采取的應(yīng)急疏散和火災(zāi)撲救的過(guò)

程。

4火警處置職責(zé)

4.1產(chǎn)權(quán)單位、使用單位、管理單位職責(zé)

4.1.1同一建筑物（群）涉及不同產(chǎn)權(quán)單位、使用單位、管理單位共用消防控制室時(shí)，應(yīng)明確消防控

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制室的管理單位，對(duì)建筑消防設(shè)施實(shí)行統(tǒng)一管理，并以合同方式約定各自的權(quán)利義務(wù)。

4.1.2同一建筑物（群）涉及不同產(chǎn)權(quán)單位、使用單位、管理單位且有兩個(gè)或兩個(gè)以上消防控制室時(shí)，

應(yīng)明確每個(gè)消防控制室的管理單位，宜委托一個(gè)單位進(jìn)行統(tǒng)一管理，并以合同方式約定各自的權(quán)利義務(wù)。

4.2消防控制室管理單位職責(zé)

4.2.1同一建筑物（群）有兩個(gè)及兩個(gè)以上消防控制室管理單位時(shí)，應(yīng)按照GB25506的要求確定主消

防控制室，由主消防控制室管理單位制定火警處置程序，分消防控制室管理單位應(yīng)共同執(zhí)行。

4.2.2各單位共用消防設(shè)施時(shí)，各消防控制室管理單位之間應(yīng)建立火警處置信息共享機(jī)制，控制消防

設(shè)施聯(lián)動(dòng)的消防控制室管理單位應(yīng)負(fù)責(zé)共用消防設(shè)施的啟動(dòng)運(yùn)行。

4.2.3消防控制室管理單位應(yīng)明確主班、副班值班人員。

4.2.4消防控制室管理單位一個(gè)值班時(shí)段內(nèi)安排兩名以上值班人員的，應(yīng)明確帶班人員，細(xì)化火警處

置程序，分工落實(shí)到每名值班人員。

4.2.5消防控制室管理單位宜將消防控制室和安防視頻監(jiān)控中心合并設(shè)置，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)與視頻

監(jiān)控畫面聯(lián)動(dòng)。

4.2.6消防控制室管理單位應(yīng)明確自防自救組織成員。

4.2.7消防控制室管理單位應(yīng)留存火警處置記錄，內(nèi)容包括但不限于打印紙，錄音、視頻記錄。

4.2.8消防控制室管理單位應(yīng)負(fù)責(zé)火警處置的評(píng)價(jià)與改進(jìn)。

4.3自防自救組織職責(zé)

4.3.1消防控制室值班人員職責(zé)：

a)主班人員應(yīng)承擔(dān)火情確認(rèn)、報(bào)警、與消防救援隊(duì)伍溝通聯(lián)絡(luò)并配合開展救援的職責(zé)；

b)副班人員應(yīng)承擔(dān)輔助火情確認(rèn)、調(diào)集自防自救組織人員到崗及協(xié)助引導(dǎo)人員疏散的職責(zé)；

c)設(shè)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)的消防控制室，應(yīng)至少每2小時(shí)利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)單位內(nèi)部開展巡檢，

并詳細(xì)記錄巡檢情況；

d)填寫火警處置記錄，填寫記錄內(nèi)容參見附錄A。

4.3.2單位內(nèi)各場(chǎng)所、區(qū)域、樓層、崗位工作人員均應(yīng)承擔(dān)日常防火巡查巡視的職責(zé)，發(fā)生火情后，

就近人員應(yīng)第一時(shí)間向消防控制室報(bào)告火警，立即使用消火栓、滅火器等設(shè)施器材進(jìn)行初期處置，迅速

引導(dǎo)人員疏散。

4.3.3微型消防站隊(duì)員應(yīng)承擔(dān)突發(fā)火情初期處置的職責(zé)，落實(shí)24小時(shí)值守制度，接到火警信息后，微

型消防站隊(duì)員應(yīng)按照“3分鐘內(nèi)到場(chǎng)”要求趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，開展火災(zāi)撲救和人員疏散。

4.3.4工程技術(shù)人員應(yīng)承擔(dān)火災(zāi)撲救相關(guān)設(shè)施運(yùn)行保障的職責(zé)，發(fā)生火情后，消防水泵房、配電室等

重點(diǎn)部位工程技術(shù)人員應(yīng)監(jiān)測(cè)消防、電力設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，并按照火場(chǎng)指揮員要求協(xié)助開展處置。

5火警處置準(zhǔn)備

5.1消防控制室的管理應(yīng)符合GB25506和GB25201的要求。

5.2消防控制室火警處置準(zhǔn)備應(yīng)主要包含以下內(nèi)容：

a)消防控制室圖形顯示器、火災(zāi)報(bào)警控制器內(nèi)儲(chǔ)存顯示的數(shù)據(jù)信息應(yīng)與實(shí)際地址、樓層、點(diǎn)位

保持一致；

b)消防系統(tǒng)控制邏輯關(guān)系說(shuō)明應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)消防系統(tǒng)控制邏輯一致；

c)消防控制室值班人員、微型消防站隊(duì)員、工程技術(shù)人員應(yīng)配備電臺(tái)等應(yīng)急聯(lián)絡(luò)設(shè)備；

d)消防控制室內(nèi)應(yīng)存有消防設(shè)施設(shè)備間開啟鑰匙，消防設(shè)施設(shè)備啟動(dòng)、復(fù)位等專用工具；

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e)消防控制室應(yīng)存放用于火災(zāi)處置決策的圖紙檔案，包括但不限于建（構(gòu)）筑物竣工后的總平

面圖、建筑消防設(shè)施平面布置圖、建筑消防設(shè)施系統(tǒng)圖及安全出口布量圖、重點(diǎn)部位位置圖、

危化品位置圖；

f)消防控制室值班人員應(yīng)熟悉建筑布局和消防設(shè)施情況，掌握各消防系統(tǒng)工作原理和消防設(shè)施

操作規(guī)程，熟練判別消防控制室內(nèi)各消防系統(tǒng)工作狀態(tài)；

g)消防控制室內(nèi)應(yīng)存放滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案及聯(lián)絡(luò)通訊表。

A

A

6火警處置

6.1原則

火警處置應(yīng)遵循快速確認(rèn)火情、快速調(diào)集力量、快速啟動(dòng)設(shè)施、快速組織疏散，進(jìn)行準(zhǔn)確有效處置

的原則。

6.2信息接收

消防控制室應(yīng)能接收到火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電話電臺(tái)等多種形式反饋的報(bào)警信息。

6.3火情確認(rèn)

6.3.1消防控制室值班人員在接到報(bào)警信息后，應(yīng)在1分鐘內(nèi)完成火情確認(rèn)，并將確認(rèn)情況報(bào)告給單

位負(fù)責(zé)人。

6.3.2消防控制室主班人員通過(guò)查看火災(zāi)報(bào)警控制器及消防控制室圖形顯示裝置的火警信息，以電臺(tái)、

電話等快捷通訊方式調(diào)動(dòng)報(bào)警點(diǎn)位就近巡視、值班等人員到場(chǎng)查看，協(xié)助消防控制室完成火情確認(rèn)。

6.3.3設(shè)有消防和安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的，消防控制室副班人員在接到報(bào)警信息后，應(yīng)在通過(guò)視頻監(jiān)控

同步進(jìn)行火情確認(rèn)。

6.4力量調(diào)集

6.4.1消防控制室主班人員在火情確認(rèn)后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)說(shuō)明著火單位

地點(diǎn)、起火部位、著火物種類、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名和聯(lián)系方式，保持與消防救援隊(duì)伍的溝通聯(lián)絡(luò)并

配合開展救援。

6.4.2消防控制室副班人員在火情確認(rèn)后，應(yīng)通知自防自救組織成員攜帶器材裝備在3分鐘內(nèi)到場(chǎng)。

6.5設(shè)施啟動(dòng)

6.5.1消防控制室主班人員在火情確認(rèn)后，應(yīng)確認(rèn)以下內(nèi)容：

a)火災(zāi)報(bào)警控制器處于自動(dòng)狀態(tài)；

b)報(bào)警區(qū)域自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾等自動(dòng)消防設(shè)

施啟動(dòng)狀況；

c)非消防電源的切斷情況。

6.5.2消防控制室主班人員對(duì)未聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)的消防設(shè)施，應(yīng)遠(yuǎn)程進(jìn)行手動(dòng)啟動(dòng)，并持續(xù)監(jiān)控各系統(tǒng)工作

狀態(tài)。

6.6組織疏散

消防控制室副班人員在火情確認(rèn)后，使用消防廣播和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配合自防自救組織引導(dǎo)人員安

全疏散。

6.7設(shè)備復(fù)位

6.7.1經(jīng)火情確認(rèn)后，若為誤報(bào)時(shí)，應(yīng)查明原因、復(fù)位設(shè)備并記錄。

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6.7.2火警處置后，應(yīng)將設(shè)備復(fù)位、各系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)，并完成火警處置記錄。

7火警處置評(píng)價(jià)與改進(jìn)

7.1消防控制室管理單位在火警處置完成后，應(yīng)組織召開火警處置評(píng)價(jià)會(huì)，對(duì)火警處置過(guò)程中火情確

認(rèn)、力量調(diào)集、設(shè)施啟動(dòng)、組織疏散等情況進(jìn)行復(fù)盤點(diǎn)評(píng)，并形成火警處置評(píng)價(jià)記錄。

7.2消防控制室管理單位應(yīng)將火警處置評(píng)價(jià)內(nèi)容作為應(yīng)急演練的重點(diǎn)，并同步完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)

案。

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附錄A

（資料性）

消防控制室值班與火警處置記錄表

序號(hào)：

火災(zāi)報(bào)警控制器運(yùn)行情況控制室內(nèi)其他消防系統(tǒng)運(yùn)行情況值班情況

報(bào)警、故障報(bào)警、故障值班

火警控制狀態(tài)運(yùn)行狀態(tài)值班員值班員

故障監(jiān)管部位、原因部位、原因員

漏報(bào)消防系統(tǒng)及其

正常故障火報(bào)警報(bào)警及處理情況及處理情況時(shí)段~時(shí)段~時(shí)段~

誤報(bào)相關(guān)設(shè)備名稱自動(dòng)手動(dòng)正常故障

警時(shí)間記錄

火災(zāi)報(bào)警檢查內(nèi)容故障及處理00:00-02:0012:00-14:00

火災(zāi)檢查時(shí)間檢查人

報(bào)警控制器型號(hào)自檢消音復(fù)位主電源備用電源情況視頻02:00-04:0014:00-16:00

控制監(jiān)控04:00-06:0016:00-18:00

器日系統(tǒng)

常檢值班06:00-08:00