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文檔簡介
Word1/1暑期手機(jī)銷售社會實(shí)踐報(bào)告2000字范文一、實(shí)踐目的
這個(gè)漫長的假期,你有什么支配?
趁著暑假去進(jìn)行社會實(shí)踐,是我方案已久的事。我想通過實(shí)踐來熬煉自己,增加我的社會閱歷,學(xué)會很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和溝通,以此來豐富和進(jìn)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是簡單的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)寶。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永久為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“制造商品優(yōu)勢,供應(yīng)到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,樂觀開展服務(wù)滿足工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)力量,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,仔細(xì)工作,學(xué)到更多的學(xué)問。
二、實(shí)踐
踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是全部人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡潔。首先是要進(jìn)行推斷,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來選擇自己喜愛的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會創(chuàng)新。
(2)專業(yè)學(xué)問與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)學(xué)問是必不行少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的高校生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于同學(xué)使用,在這個(gè)暑假也頗受同學(xué)們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的漂亮景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿態(tài)肯定要端正,面對
顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一賜予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己推斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力氣才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力氣。
三、實(shí)踐結(jié)果
四、實(shí)踐總結(jié)或體會
1、守時(shí)如金
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會等等。在這里,我想說,要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格根據(jù)公司的要求來,這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,全部的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去制造好的業(yè)績,奉獻(xiàn)出我們的力氣。首先,相處要和諧,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,相互協(xié)作,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)急躁地聽取顧客的要求,根據(jù)他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要仔細(xì),懇切。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)覺自己實(shí)踐的閱歷還很不足,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會,去熬煉提升自己。
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