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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度護(hù)欄產(chǎn)品售后服務(wù)中心建設(shè)合同本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________地址:________________法定代表人:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方需在2025年度對護(hù)欄產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù),乙方具備相關(guān)資質(zhì)和技術(shù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就護(hù)欄產(chǎn)品售后服務(wù)中心建設(shè)達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)建設(shè)售后服務(wù)中心,包括但不限于:(1)提供售后服務(wù)中心的規(guī)劃設(shè)計方案;(2)負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心的裝修、設(shè)備采購及安裝;(3)提供售后服務(wù)中心所需的技術(shù)支持和人員培訓(xùn);(4)確保售后服務(wù)中心的日常運(yùn)營及維護(hù)。2.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)中心在建設(shè)過程中符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年度,自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成售后服務(wù)中心的建設(shè),并確保其正常運(yùn)行。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_____元(大寫:_____元整)。2.甲方應(yīng)在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付乙方合同總金額的30%作為預(yù)付款;在乙方完成售后服務(wù)中心建設(shè)并經(jīng)甲方驗收合格后10個工作日內(nèi)支付合同總金額的60%;在合同服務(wù)期限屆滿后10個工作日內(nèi)支付合同總金額的10%作為質(zhì)保金。3.付款方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用,具體賬戶信息如下:開戶名稱:________________開戶銀行:________________賬號:________________開戶行地址:________________四、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)在售后服務(wù)中心設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊,負(fù)責(zé)護(hù)欄產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。(1)產(chǎn)品保修期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)對護(hù)欄產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換零部件;(2)產(chǎn)品保修期外,乙方應(yīng)提供有償維修服務(wù),維修費(fèi)用按實際發(fā)生費(fèi)用計算;(3)乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)中心進(jìn)行巡檢,確保售后服務(wù)的質(zhì)量。五、知識產(chǎn)權(quán)1.本合同中,乙方在售后服務(wù)中心建設(shè)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。2.甲方不得擅自復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或以其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。六、保密1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。七、違約責(zé)任1.若乙方未按合同約定完成售后服務(wù)中心建設(shè),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、合同生效及其他1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________附:售后服務(wù)中心建設(shè)方案、設(shè)備清單、人員配置等詳細(xì)資料第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義.1本合同所稱“第三方”是指在甲方和乙方履行本合同過程中,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或承擔(dān)部分責(zé)任的自然人、法人或其他組織。二、第三方介入目的.2第三方介入的目的是為了提高售后服務(wù)中心的建設(shè)效率、保障服務(wù)質(zhì)量、降低成本或解決特定問題。三、第三方選擇.3第三方由甲方或乙方根據(jù)項目需要自行選擇,但應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)對方同意。四、第三方責(zé)任.4第三方在本合同中的責(zé)任如下:(1)第三方應(yīng)按照甲方或乙方的委托,提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或承擔(dān)部分責(zé)任;(2)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保其提供的服務(wù)或承擔(dān)的責(zé)任符合合同要求;(3)第三方在履行職責(zé)過程中發(fā)生的任何違約行為,應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。五、第三方責(zé)任限額.5第三方的責(zé)任限額如下:(1)第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方財產(chǎn)損失,其賠償責(zé)任不超過其合同服務(wù)費(fèi)用的一倍;(2)第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方人身傷害,其賠償責(zé)任不超過人民幣____元(大寫:____元整);(3)如第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失,其責(zé)任限額不受上述限制。六、第三方與其他各方的劃分說明.6(1)第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由第三方與甲方或乙方的合同約定;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守甲方或乙方的管理要求和操作規(guī)范;(3)甲方、乙方與第三方之間應(yīng)保持溝通,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。七、第三方介入的具體條款.7(1)若第三方介入售后服務(wù)中心建設(shè),乙方應(yīng)在建設(shè)方案中明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)范圍及工作計劃;(2)第三方應(yīng)在甲方或乙方的監(jiān)督下進(jìn)行工作,確保工作進(jìn)度和質(zhì)量;(3)第三方在介入期間,應(yīng)向甲方或乙方提供工作進(jìn)度報告,包括但不限于工作內(nèi)容、完成情況及存在的問題。八、第三方介入的費(fèi)用.8(1)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體費(fèi)用在雙方另行簽訂的協(xié)議中約定;(2)甲方或乙方應(yīng)在支付第三方介入費(fèi)用前,確保費(fèi)用金額已在本合同服務(wù)費(fèi)用中明確列出。九、第三方介入的風(fēng)險控制.9(1)甲方、乙方應(yīng)共同制定風(fēng)險控制措施,以應(yīng)對第三方介入過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險;(2)若第三方介入導(dǎo)致售后服務(wù)中心建設(shè)出現(xiàn)延誤或質(zhì)量問題,甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同約定,共同承擔(dān)責(zé)任。十、第三方介入的終止.10(1)如第三方介入過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,甲方或乙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系;(2)第三方介入終止后,甲方、乙方應(yīng)共同評估第三方介入對售后服務(wù)中心建設(shè)的影響,并采取相應(yīng)措施。十一、本部分條款的效力.11本部分條款為本合同不可分割的一部分,與本合同其他條款具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.售后服務(wù)中心建設(shè)方案詳細(xì)要求:包括但不限于建設(shè)地點(diǎn)、面積、功能分區(qū)、裝修風(fēng)格、設(shè)備清單、人員配置等。附件說明:本方案為售后服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)性文件,乙方應(yīng)根據(jù)本方案進(jìn)行具體實施。2.設(shè)備清單詳細(xì)要求:列出售后服務(wù)中心所需設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、品牌、產(chǎn)地、技術(shù)參數(shù)等。附件說明:設(shè)備清單用于明確售后服務(wù)中心所需設(shè)備的具體信息,確保設(shè)備滿足使用需求。3.人員配置表詳細(xì)要求:列出售后服務(wù)中心所需人員的崗位、職責(zé)、數(shù)量、任職資格等。附件說明:人員配置表用于明確售后服務(wù)中心的人員結(jié)構(gòu),確保服務(wù)質(zhì)量。4.技術(shù)支持方案詳細(xì)要求:包括但不限于技術(shù)支持的范圍、方式、響應(yīng)時間、技術(shù)支持人員資質(zhì)等。附件說明:技術(shù)支持方案用于明確售后服務(wù)中心在技術(shù)方面的支持措施,確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.人員培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求:列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員等。附件說明:人員培訓(xùn)計劃用于確保售后服務(wù)中心人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。6.質(zhì)量保證書詳細(xì)要求:包括但不限于質(zhì)量保證期限、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量保證責(zé)任等。附件說明:質(zhì)量保證書用于明確售后服務(wù)中心在質(zhì)量方面的承諾和責(zé)任。7.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件說明:服務(wù)協(xié)議用于明確售后服務(wù)中心的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。8.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求:列出違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任承擔(dān)方式等。附件說明:違約責(zé)任認(rèn)定書用于明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定完成售后服務(wù)中心建設(shè);乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或人員培訓(xùn);乙方未按合同約定提供售后服務(wù);甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按合同約定完成售后服務(wù)中心建設(shè),每延誤一天,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣____元;乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或人員培訓(xùn),每延誤一天,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣____元;乙方未按合同約定提供售后服務(wù),每延誤一天,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣____元;甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)向乙方支付滯納金人民幣____元;第三方未按合同約定履行職責(zé),每延誤一天,應(yīng)向甲方或乙方支付違約金人民幣____元。3.示例說明:
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