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養(yǎng)老機構管理.講課人：劉潔俐$590$2390第五章、養(yǎng)老機構的安全與事故管理。。學習目標意外傷害事件造成的損失和傷害意外傷害事件的防范措施意外事故糾紛處理養(yǎng)老機構安全管理措施和程序第四節(jié).一、建立安全管理體系二、完善安全管理制度三、落實安全防范措施四、建立安全培訓體系五、制定意外事件處置預案六、落實安全教育七、完善環(huán)境和設施建設八、加快養(yǎng)老機構安全管理立法。一、建立安全管理體系。（一）安全管理人員要求1、按老人總數(shù)配備安全管理人員2、要取得證書、熟悉相關的技術、有協(xié)調和處理能力一、建立安全管理體系。（二）各級安全管理人員職責1、安全責任人及時如實向上級主管部門報告安全事故。2、安全管理人員定期向安全責任人報告安全工作情況，及時報告涉及安全的重大問題。二、完善安全管理制度。（一）制定安全管理制度安全管理制度應明確相關部門及人員的職責權限、工作內容、工作流程及要求。設立每月安全獎。（二）建立和規(guī)范老年人分級護理評估體系三、落實安全防范措施。（一）強化安全防范意識（二）落實安全防范措施1、用藥管理制度2、飲食管理制度3、質量檢查制度4、落實安全護理激勵機制三、落實安全防范措施。四、建立安全培訓體系。（一）入門培訓（二）定期培訓考核（三）意外事件緊急預案的模擬訓練五、制定意外事件的處置預案。六、落實安全教育。（一）對員工教育（二）對老人教育七、完善環(huán)境和設施建設。

七、完善環(huán)境和設施建設。

八、加快養(yǎng)老機構安全管理立法。

養(yǎng)老機構意外傷害防范與處理第五節(jié).。一、意外傷害事件的方法措施二、意外事故糾紛的處理三、意外傷害保險一、意外傷害事件的方法措施。意外傷害意外傷害事件事故責任事故意外事故輕微傷害嚴重傷害一、意外傷害事件的方法措施。（一）完善制度，加強監(jiān)督（二）完善硬件，加強安全防范（三）提高素質，增強員工意識（四）加強溝通，征得家屬理解（五）建立常見事故處理原和流程（四）加強溝通，征得家屬理解。（五）建立常見事故處理預案和應急處理流程。二、意外事故糾紛的處理。1、立即啟動應急預案2、及時通知家屬和原單位3、妥善保管第一手材料4、保護現(xiàn)場或保留物樣5、成立意外事故調查處理領導小組6、家屬安撫工作、院內老人安撫工作7、新聞媒體接待工作8、依法維權9、總結分析養(yǎng)老機構不承擔法律責任的情況

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