網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商技術(shù)保障與免責(zé)條款合同

網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商技術(shù)保障與免責(zé)條款合同合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：甲方電子郵箱：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：乙方電子郵箱：一、合同主體1.甲方（委托方）信息甲方作為本合同的委托方，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)工作。2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，具備相關(guān)的技術(shù)能力和資質(zhì)。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍乙方將為甲方提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、漏洞掃描、安全防護(hù)等服務(wù)，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。具體的服務(wù)范圍將在附件中的服務(wù)詳細(xì)清單中明確列出。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證所提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。服務(wù)應(yīng)具備及時性、準(zhǔn)確性和有效性，能夠有效防范和應(yīng)對各類網(wǎng)絡(luò)安全威脅。3.技術(shù)保障措施乙方將采取先進(jìn)的技術(shù)手段和管理措施，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。包括但不限于建立完善的安全管理制度、定期進(jìn)行安全培訓(xùn)、及時更新安全防護(hù)軟件等。三、服務(wù)期限與費用1.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自[起始日期]至[結(jié)束日期]。在服務(wù)期限屆滿前，雙方如需終止合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.服務(wù)費用及支付方式甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費用，服務(wù)費用的總額為[具體金額]元。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]，甲方應(yīng)在[付款期限]內(nèi)將款項支付至乙方指定的賬戶。如甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照合同約定追究甲方的違約責(zé)任。四、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息，是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)資料、技術(shù)方案、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息已為公眾所知悉。五、知識產(chǎn)權(quán)條款1.雙方對知識產(chǎn)權(quán)的歸屬雙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸雙方各自所有。如乙方在為甲方提供服務(wù)過程中使用了乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)向甲方授予必要的使用許可。2.知識產(chǎn)權(quán)的使用許可乙方授予甲方在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的非獨家許可。甲方不得將該許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方，不得超出本合同約定的范圍使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。六、技術(shù)保障與維護(hù)1.技術(shù)支持與響應(yīng)時間乙方應(yīng)向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在使用網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時解決。乙方的技術(shù)支持響應(yīng)時間為[響應(yīng)時間]小時，即在接到甲方的技術(shù)支持請求后，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時間]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。2.系統(tǒng)維護(hù)與升級乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證系統(tǒng)的正常運行。乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方的需求，及時對網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)進(jìn)行升級和改進(jìn)。3.安全漏洞處理乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，發(fā)覺安全漏洞后應(yīng)及時通知甲方，并提供相應(yīng)的解決方案。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全漏洞的修復(fù)工作，如因甲方原因?qū)е掳踩┒礋o法及時修復(fù)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法按照合同約定提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录追降木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)安全問題，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。2.不可抗力免責(zé)如因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致雙方無法履行本合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但在不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取必要的措施減輕不可抗力事件對雙方造成的損失。3.其他免責(zé)事項如因法律法規(guī)的變更或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е码p方無法履行本合同，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決。八、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并采取補救措施，直至達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如乙方違反本合同的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。3.違約責(zé)任的限制雙方同意，在任何情況下，一方因本合同所承擔(dān)的違約責(zé)任總額不超過本合同約定的服務(wù)費用總額。九、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。3.管轄法院或仲裁機構(gòu)如雙方選擇訴訟方式解決爭議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。如雙方選擇仲裁方式解決爭議，應(yīng)約定具體的仲裁機構(gòu)。十、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.通知的送達(dá)時間如以信函方式送達(dá)，通知在寄出后的第[送達(dá)時間]天視為送達(dá)。如以傳真或郵件方式送達(dá)，通知在發(fā)送后的第[送達(dá)時間]小時視為送達(dá)。3.聯(lián)系方式變更通知雙方如變更聯(lián)系方式，應(yīng)及時書面通知對方。如因未及時通知對方導(dǎo)致通知無法送達(dá)，由此造成的損失由變更方承擔(dān)。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形與程序如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。3.合同變更或解除的后果本合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定履行各自的義務(wù)。如本合同解除，乙方應(yīng)在[解除后的處理期限]內(nèi)將甲方已支付的服務(wù)費用中未使用的部分退還甲方。十二、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。2.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。3.合同的可分割性如本合同中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。4.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至本合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方按照本合同約定解除本合同之日終止。十三、附件1.服務(wù)詳細(xì)清單2.技術(shù)保障方案3.保密協(xié)議（如有需要）4.其他相關(guān)文件（如有需要）甲方