DB32T3376-2018街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求

ICS01.040.03

A16

備案號(hào)：58112-2018DB32

江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB32/T3376—2018

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心

設(shè)施設(shè)備要求

Thefacilitiesandequipmentrequirementsofsub-distric（ttownship）humanresources

andsocialsecurityservicecenter

2018-2-10發(fā)布2018-3-10實(shí)施

江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

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街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)中心)的術(shù)語和定義、總體

要求、設(shè)施、設(shè)備和標(biāo)志等內(nèi)容。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于獨(dú)立辦公的服務(wù)中心的建設(shè)。綜合辦公的服務(wù)中心的建設(shè)參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用必不可少。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡

是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T10001.1標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)

GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分：無障礙設(shè)施符號(hào)

GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志

GB15630消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB25201建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理

GB50222建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50311綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心servicecenterofcub-distric（ttownship）humanresources

andsocialsecurity

指在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立的，提供就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)扶持、社會(huì)保障、勞動(dòng)維權(quán)等服務(wù)的公共平臺(tái)。

4總體要求

4.1原則

服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本、規(guī)范統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)適用的原則，符合節(jié)能環(huán)保、公共衛(wèi)生與消防安

全等要求，統(tǒng)籌兼顧，合理確定建設(shè)規(guī)模，規(guī)范配置設(shè)施設(shè)備。

4.2選址

服務(wù)中心的選址應(yīng)符合城鄉(xiāng)規(guī)劃要求，宜選擇在交通便利、公共設(shè)施較完善的地點(diǎn)。經(jīng)辦服務(wù)大廳

宜設(shè)置在建筑物的一層。

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4.3面積

獨(dú)立辦公的服務(wù)中心的使用面積應(yīng)不小于80㎡。

4.4功能區(qū)

4.4.1功能區(qū)劃分

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人社中心宜劃分為服務(wù)大廳、業(yè)務(wù)支持區(qū)和辦公區(qū)三個(gè)功能區(qū)，各功能區(qū)面積占比可

根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w業(yè)務(wù)受理情況自行設(shè)置。

4.4.2服務(wù)大廳

服務(wù)大廳應(yīng)設(shè)置柜臺(tái)服務(wù)、自助服務(wù)和等候休息區(qū)域，服務(wù)對(duì)象實(shí)際使用的面積應(yīng)大于工作人員使

用的面積。

4.4.3業(yè)務(wù)支持區(qū)

業(yè)務(wù)支持區(qū)宜設(shè)置就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、職業(yè)技能培訓(xùn)室、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室、檔案室、會(huì)議室等，其他

業(yè)務(wù)支持區(qū)可根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w業(yè)務(wù)受理情況進(jìn)行設(shè)置。

4.4.4辦公區(qū)

辦公區(qū)宜設(shè)置工作人員辦公室、文印室等。

5設(shè)施

5.1裝修

5.1.1裝修原則

應(yīng)體現(xiàn)出不同服務(wù)區(qū)域的特征，堅(jiān)持規(guī)范、實(shí)用、環(huán)保、安全、經(jīng)濟(jì)的原則。

5.1.2消防安全要求

裝修消防安全應(yīng)符合GB50222的規(guī)定；消防安全設(shè)備的設(shè)置及安全標(biāo)志應(yīng)符合GB13495.1的規(guī)定；

消防安全標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)符合GB15630的規(guī)定。

5.1.3節(jié)能環(huán)保

場(chǎng)所建設(shè)宜遵守節(jié)能環(huán)保的要求；裝修所用的材料、設(shè)備等宜符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于公共建筑節(jié)能及

環(huán)保的要求；需要使用燈光照明的宜采用節(jié)能燈具，宜直接采光；經(jīng)辦服務(wù)大廳、職業(yè)技能培訓(xùn)教室、

會(huì)議室等場(chǎng)所在裝修時(shí)宜考慮降噪要求。

5.1.4綜合布線

綜合布線應(yīng)符合GB50311的規(guī)定。

5.2公共設(shè)施

5.2.1消防設(shè)施

消防設(shè)施及維護(hù)應(yīng)符合GB25201的規(guī)定。

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5.2.2無障礙設(shè)施

宜設(shè)置無障礙通道、殘疾人專用盥洗室等無障礙設(shè)施；無障礙設(shè)施標(biāo)志設(shè)置宜符合GB10001.9的規(guī)

定要求。

5.3其他公共標(biāo)識(shí)

其他公共標(biāo)識(shí)的設(shè)置應(yīng)符合GB/T10001.1的要求。

6設(shè)備

設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)（表1）：

表1設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)

辦公服務(wù)設(shè)備電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、桌椅、空調(diào)

資料存放設(shè)備資料柜、檔案柜

信息發(fā)布終端電子顯示屏或液晶顯示器、自助服務(wù)終端

應(yīng)配備

設(shè)備

信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集線架、路由器

宣傳設(shè)備公示欄、宣傳資料架

接待設(shè)備等候休息座椅

辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、掃描儀、高拍儀、身份證讀卡器、滿意度測(cè)評(píng)器等

宜配備

設(shè)備

便民設(shè)施飲水機(jī)、寫字臺(tái)、老花鏡、醫(yī)藥箱等

注：設(shè)備數(shù)量可根據(jù)建筑面積、人員數(shù)量及業(yè)務(wù)要求按需配置。

7標(biāo)志

7.1戶外標(biāo)志牌

7.1.1組成和樣式

服務(wù)中心戶外標(biāo)志牌內(nèi)容由中文字符“××縣（市、區(qū)）××街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服

務(wù)中心”構(gòu)成，樣式見圖1。

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圖1服務(wù)中心戶外標(biāo)志牌樣式

7.1.2尺寸、顏色和字體

標(biāo)志牌為藍(lán)底白字，底色為職介蘭（C100M70），中文字體為華文新魏。標(biāo)志牌外形尺寸及字體大

小應(yīng)根據(jù)實(shí)地情況按圖1同比例放大或縮小。

7.1.3安裝位置

標(biāo)志牌宜安裝在建筑主要立面的屋頂或正門上方正中位置。

7.2銅牌

7.2.1組成和樣式

服務(wù)中心銅牌由中文字符“××縣（市、區(qū)）××街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心”構(gòu)

成，樣式見圖2。

圖2服務(wù)中心銅牌樣式

7.2.2尺寸、顏色和字體

銅牌尺寸統(tǒng)一為600mm×400mm，上部字體為標(biāo)宋，下部字體為華文新魏，銅牌底色為鈦金，字體顏

色為黑色（K100）。

7.2.3安裝位置

宜采用貼墻掛式，與地面距離宜不小于1500mm，宜懸掛在醒目位置。

7.3服務(wù)時(shí)間標(biāo)牌

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7.3.1組成和樣式

標(biāo)牌上部分為中文字符“××街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心”，下部分為服務(wù)時(shí)間信

息。服務(wù)時(shí)間宜采用插入式，樣式見圖3。

圖3服務(wù)中心服務(wù)時(shí)間標(biāo)牌樣式

7.3.2尺寸、顏色和字體

服務(wù)時(shí)間標(biāo)牌尺寸長(zhǎng)為600mm，上部為白底藍(lán)字，字體為方正粗圓簡(jiǎn)體，寬為130mm；下部為藍(lán)底白

字，字體為方正黑體簡(jiǎn)體，顏色為職介蘭（C100M70），寬為270mm。各地可根據(jù)實(shí)際情況