客運(yùn)值班員職鑒培訓(xùn)（中級(jí)）題庫

客運(yùn)值班員職鑒培訓(xùn)(中級(jí))題庫(完整版)

一、單選題

1.()的有效期由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。

A、市郊票

B、往返票

C、定期票

D、聯(lián)程票

答案：A

2.客票的有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算，1501KM的有效期為()o

A、3日

B、4日

C、5日

D、6日

答案：B

3.列車運(yùn)行圖原則上每。編制一次，在春季施行

A、半年

B、年

C、季

Dv兩年

答案：D

4.傷殘旅客免費(fèi)攜帶品最大重量為()o

A、10KG

B、15KG

G20KG

D、35KG

答案：C

5.硬席乘車證的顏色為()。

A、淺紅色

B、淺藍(lán)色

C、淺綠色

D、淺黃色

答案：B

6.在口岸站使用往返免費(fèi)乘車書面證明乘車的單位有。。

A、海關(guān)、邊防軍、郵局視導(dǎo)員

B、海關(guān)、邊防軍、機(jī)要通信人員

C、海關(guān)、邊防軍、銀行

D、海關(guān)、邊防軍、郵局押送員

答案：C

7.國家鐵路的旅客票價(jià)率由0o

A、鐵道部擬定，報(bào)國家物價(jià)主管部門批準(zhǔn)

B、鐵路局?jǐn)M定，報(bào)鐵道部批準(zhǔn)

C、國務(wù)院鐵路主管部門擬定，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)

D、鐵路局?jǐn)M定，報(bào)國家物價(jià)主管部門批準(zhǔn)

答案:C

8.車站、列車運(yùn)輸收入進(jìn)款。前送存銀行，并按規(guī)定日數(shù)上繳上級(jí)收入管理部

門。

A、次日10時(shí)

B、次日12時(shí)

C、次日15時(shí)

D、次日18時(shí)

答案：B

9.運(yùn)輸收入包括()o

A、客運(yùn)收入、行包收入、貨運(yùn)收入、路網(wǎng)收入

B、客運(yùn)收入、貨運(yùn)收人、鐵路建設(shè)基金、代金款

C、行包收入、貨運(yùn)收入、鐵路建設(shè)基金、代收款

D、客運(yùn)收入、貨運(yùn)收入、郵運(yùn)收入、路網(wǎng)收入

答案：B

10.()為特種乘車證。

A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令

B、全年定期乘車證

C、離休人員使用的軟，硬席乘車證

D、便乘證

答案：A

11.持有()乘車證乘車時(shí)，須由車站簽證。

A、全年定期，軟席，硬席，探親

B、臨時(shí)定期，軟席，硬席，探親

C、全年定期，臨時(shí)定期，定期通勤

D、臨時(shí)定期，定期通勤，探親

答案：B

12.購買半價(jià)票的兒童免費(fèi)攜帶品最大重量為()。

A、5KG

B、10KG

C、15KG

D、20KG

答案：B

13.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定，托運(yùn)自行車，每輛的計(jì)價(jià)重量按()計(jì)算。

A、25KG

B、30KG

C、40KG

D、50KG

答案：A

14.0由鐵道部編制，所需客流資料由各鐵路局統(tǒng)計(jì)部門提供。

A、長運(yùn)計(jì)劃、季度計(jì)劃

B、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃

C、長遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃

D、長遠(yuǎn)計(jì)劃、日常計(jì)劃

答案：C

15.餞路中斷，旅客自行繞道按（）辦理。

A、實(shí)際徑路

B、制定徑路

C、變徑

D、近徑路

答案：C

16.靠近鐵路線路修建各種建筑物及電線路時(shí)，須經(jīng)（）批準(zhǔn)

A、車站

B、建設(shè)部

C、鐵道部

D、鐵路局

答案：D

17.鐵路旅客團(tuán)體票，每年。期間不予優(yōu)惠。

A、暑運(yùn)

B、春運(yùn)

C、新老兵運(yùn)輸

D、H■一黃金周

答案：B

18.中轉(zhuǎn)換車的旅客，其臥鋪票只能發(fā)售到。。

A、較大中轉(zhuǎn)站

B、旅客換乘站

C、旅客到站

D、本次列車終到站

答案：B

19.站車衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（）

A、窗明無灰、四壁無塵、內(nèi)外干凈、消滅“四害”

B、窗明無灰，四壁干凈，內(nèi)外清潔，消滅“四害”

C、窗明地凈，四壁無塵，內(nèi)外清潔，消滅“四害”

D、窗明地凈，四壁無灰，內(nèi)外干凈，消滅“四害”

答案：C

20.旅客購買臥鋪票時(shí)，必須由。

A、加快票

B、空調(diào)票

C、軟座或硬座客票

D、附加票

答案：C

21.客流綜合調(diào)查每。進(jìn)行一次。

A、季度

B、半年

C、年

D、兩年

答案：D

22.承運(yùn)人的義務(wù)之一為：。

A、對(duì)不符合運(yùn)輸調(diào)教的物品拒絕承運(yùn)

B、依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用

C、對(duì)運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償

D、維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全正點(diǎn)

答案：C

23.持有學(xué)生票的學(xué)生要求變徑時(shí)，()。

A、不予辦理

B、核收新、舊徑路票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)

C、核收新徑路全價(jià)票價(jià)與舊徑路學(xué)生半價(jià)票價(jià)差額和手續(xù)費(fèi)

D、核收新徑路票價(jià)和手續(xù)費(fèi)

答案：A

24.旅客遺失的物品不能判明旅客下車站時(shí)，移交()。

A、客流量較大車站

B、列車中途站

C、列車終點(diǎn)站

D、列車始發(fā)站

答案：C

25.旅客無正當(dāng)理由拒絕鐵路危險(xiǎn)品檢查而影響旅行時(shí)，責(zé)任由()承擔(dān)

A、鐵路公安

B、客運(yùn)部門

C、旅客自己

D、鐵路和旅客共同

答案：C

26.發(fā)生運(yùn)輸收入事故后應(yīng)于。內(nèi)向本企業(yè)收入管理部門提出“運(yùn)輸收入事故

報(bào)告表”并附責(zé)任人書面材料。

A、5日

Bx10日

C、7日

D、6日

答案：A

27.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還。。

A、已收與已乘區(qū)間空調(diào)票價(jià)票款

B、未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)

C、全程空調(diào)票價(jià)

D、已乘與未乘區(qū)間空調(diào)票價(jià)差額

答案：B

28.附加票是()的補(bǔ)充部分，除免費(fèi)兒童外，不能單獨(dú)使用。

A、臥鋪票

B、空調(diào)票

C、加快票

D、附加票

答案：D

29.由于線路中斷影響旅行，旅客要證明時(shí)，應(yīng)由()開具文字證明。

A、列車

B、車站

C、車間

D、班組

答案：B

30.車站發(fā)現(xiàn)行李，包裹貨簽脫落及包裝上標(biāo)志不明，無法()時(shí)，應(yīng)立即會(huì)同有

關(guān)人員開包檢查，開列物品清單。

A、運(yùn)輸

B、交付

C、裝車

D、判明到站

答案：D

31.鐵路運(yùn)輸企業(yè)是指()及其他具有獨(dú)立法人資格從事鐵路運(yùn)輸經(jīng)營的企業(yè)。

A、鐵道部

B、客、貨運(yùn)營業(yè)站

C、鐵路局收入管理部門

D、鐵路局直屬站、段

答案：C

32.小學(xué)生使用的有國家規(guī)定的統(tǒng)一書刊號(hào)的教學(xué)參考書為()包裹

A、一類

B、三類

C、二類

D、四類

答案：C

33.辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的停車站，都必須正確地統(tǒng)計(jì)旅客上車人數(shù)，正確率應(yīng)達(dá)到0

以上。

A、.9

B、.95

Cx.96

D、.98

答案：B

34.鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)金額，不論坐席等次，全票，半票，免票，一律

定為每人人民幣（）。

A、4萬元

B、3萬元

C、2萬元

D、1萬元

答案：C

35.旅客丟失車票另行補(bǔ)票后又找到原票時(shí),旅客可憑列車長編制的客運(yùn)記錄。。

A、在到站出站前要求退還原票票價(jià)

B、在到站出站前要求退還代用票記載票價(jià)

C、在到站出站后要求退還原票票價(jià)

D、在到站出站后要求退還代用票記載費(fèi)用

答案：B

36.鐵路衡器管理所檢修人員，可憑書面證明免費(fèi)托運(yùn)（）。

A、行李

B、曜碼和衡器配件

C、技術(shù)資料

D、衡器

答案：B

37.違章使用乘車證均要按所乘列車的等級(jí)，席別，鋪別，區(qū)間（單程或往返）

及票面填寫人數(shù)，（）

A、加倍補(bǔ)收票款

B、加倍補(bǔ)收票款，并核收手續(xù)費(fèi)

C、按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定補(bǔ)收和加收票款

D、按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定補(bǔ)收和加收票款并核收手續(xù)費(fèi)

答案：D

38.0包裹由旅客自行裝卸。

A、自押

B、鮮活

G帶運(yùn)

Dx魚苗

答案：C

39.管內(nèi)快速旅客列車的車次范圍是（）。

A、N1-N98

B、N1-N998

GN301-N998

D、N601-N998

答案:B

40.（）應(yīng)按四類包裹辦理。

A、計(jì)算機(jī)

B、電視機(jī)

C、摩托車

D、殘疾人員

答案：C

41.某客票代售點(diǎn)，8月1日應(yīng)繳納運(yùn)輸票款1萬元，當(dāng)日因故未繳，至8月2

日才將票款上繳，本站應(yīng)收遲交金（）。

Ax1元

B、10元

C、100元

D、50元

答案：C

42.十一客流調(diào)查應(yīng)提前。進(jìn)行。

Ax1個(gè)月

B、2個(gè)月

C、3個(gè)月

D、4個(gè)月

答案：A

43.一旅客在車站暫存20KG/件一下攜帶品5件一天，應(yīng)收攜帶品暫存費(fèi)。()

Ax10元

B、5元

Cv15元

D、20元

答案：A

44.站，車對(duì)違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，一律填寫()。

A、定額票據(jù)

B、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)

C、補(bǔ)款憑證

D、貨運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)

答案：B

45.普通旅客列車實(shí)際定員的計(jì)算方法為：總標(biāo)記定員減()座位。

A、20個(gè)

B、15個(gè)

C、10個(gè)

D、5個(gè)

答案：C

46.中國鐵路文工團(tuán)電視劇部到基層單位拍，放電視片，準(zhǔn)予憑中國鐵路文工團(tuán)

書面證明，將。免費(fèi)帶進(jìn)客車，自行看管，重量不受20KG限制

A、攝像機(jī)，錄像機(jī)，投影機(jī)

B、監(jiān)視器，投影機(jī)，錄像機(jī)

C、監(jiān)視器，攝像機(jī)，放像機(jī)

D、攝像機(jī)，錄像機(jī)，放像機(jī)

答案：D

47.遇濕易燃物品系指遇水或受潮時(shí)，發(fā)生()反應(yīng)，放出大量的易燃?xì)怏w和熱量

的物品。

A、物理

B、氧化

C、劇烈化學(xué)

D、有機(jī)化學(xué)

答案：C

48.為保證人身安全，除專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員所攜帶的物件(包括

長桿，導(dǎo)線等)與接觸網(wǎng)設(shè)備的帶電部分需保持()以上的距離

A、1M

B、1.5M

C、2M

D、2.5M

答案:C

49.旅客乘坐空調(diào)列車時(shí)，應(yīng)購買相應(yīng)等級(jí)的()或空調(diào)票。

A、軟，硬座票

B、加快票

C、客票

D、車票

答案：D

50.便乘證的顏色為0

A、淺紅色

B、淺藍(lán)色

C、淺綠色

D、淺黃色

答案：D

51.機(jī)車乘務(wù)員在規(guī)定擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段內(nèi)便乘時(shí)，憑日期，車次和有效地()乘車。

A、工作證

B、便乘證

C、司機(jī)報(bào)單

D、便乘證和司機(jī)報(bào)單

答案：D

52.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，站臺(tái)上堆放貨物，距站臺(tái)邊緣不得少于()。

A、1.5M

B、1.0M

C、2.5M

D、2.0M

答案：B

53.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定，殘疾人用車按行李退運(yùn)時(shí)，每輛的幾家重量按

O計(jì)算。

A、25KG

B、40KG

C、50KG

D、75KG

答案：A

54.旅客遺失()，不辦理轉(zhuǎn)送

A、殘疾人折疊式輪椅

B、手提包

C、行李卷

D、香煙5條，水果3KG

答案：D

55.0在原票有效期不能到達(dá)到站時(shí)，應(yīng)根據(jù)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g的歷程，重

新計(jì)算車票有效期。

A、誤售，誤購，誤乘的車票

B、分成后的車票

C、變徑后的車票

D、中轉(zhuǎn)換乘的車票

答案：A

56.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定，托運(yùn)兩輪輕型摩托車，每輛的計(jì)價(jià)重量按()

計(jì)算。

A、氣缸容量每立方米1KG

B、40KG

C、50KG

D、75KG

答案：C

57.鐵路食品衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要按國家規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴()標(biāo)志。

A、職務(wù)

B、路徽

C、衛(wèi)生監(jiān)督員

D、鐵路

答案：D

58.持用()乘車證乘車時(shí)，須于始乘站和返乘站予以剪口

A、軟席，硬席，就醫(yī)，便乘，探親

B、軟席，硬席，定期通勤，探親

C、軟席，硬席，定期通勤，通學(xué)，探親

D、軟席，硬席，便乘，通學(xué)

答案：A

59.春運(yùn)期間，旅行社在車站團(tuán)體售票窗口購去牡丹江硬座普快臥58張，車站()

票價(jià)優(yōu)惠

A、給予免收4人

B、給予免收5人

C、不給予免收

D、給予免收3人

答案：C

60.客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：顧全大局，做到()。

A、團(tuán)結(jié)協(xié)作密切配合

B、團(tuán)結(jié)一致密切配合

C、協(xié)同作業(yè)配合要求

D、協(xié)同作業(yè)密切配合

答案:A

61.車站對(duì)中轉(zhuǎn)換車和中途下車的旅客車票誤撕時(shí)，應(yīng)（）。

A、將誤撕車票粘貼使用

B、收回原票，換發(fā)代用票

C、開具客運(yùn)記錄隨誤撕車票使用

D、收回原票，重新購票

答案：B

62.旅客人身傷害按0分為三種

A、種類

B、程度

C、性質(zhì)

D、程序

答案：B

63.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中營業(yè)辦理限制。表示：（）。

A、不辦理行李業(yè)務(wù)的車站

B、不辦理包裹業(yè)務(wù)的車站

C、辦理行李業(yè)務(wù)的車站

D、辦理包裹業(yè)務(wù)的車站

答案：B

64.車站站名牌應(yīng)根據(jù)（）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

A、鐵道部

B、鐵路局

C、當(dāng)?shù)卣?/p>

D、車站

答案：A

65.線路中斷旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時(shí)，應(yīng)憑原票在通車。內(nèi)回復(fù)旅行

A、5日

B、8日

Cx10日

Dx15日

答案：C

66.公民有愛護(hù)鐵路設(shè)施的（）。、

A、公德

B、義務(wù)

C、權(quán)利

D、道德

答案：B

67.2008年10月1日，某站職工持用局管內(nèi)臨時(shí)定期乘車證（期限2008年5月

1日-7月31日），除補(bǔ)收票據(jù)款外，還應(yīng)自（）計(jì)算票價(jià)加收罰款。

A、5月1日70月1日，按每日乘車50KM

B、5月1日70月1日，按每日乘車100KM

C、8月1日70月1日，按每日乘車50KM

D、8月1日70月1日，按每日乘車100KM

答案：C

68.定期通勤乘車證一年內(nèi)（）。

A、不限具體使用次數(shù)

B、使用6次

G使用8次

D、使用12次

答案：D

69.旅客持用硬座要求變更軟座時(shí)，代用票是由欄應(yīng)填。。

A、補(bǔ)價(jià)

B、變座

C、軟座

D、變更

答案：B

70.11月28日，到站發(fā)現(xiàn)一退伍軍人和一名殘疾旅客攜帶折疊式殘疾人員輪椅1

只，25kg；旅行包3個(gè)，共重40kg；一個(gè)背筐，15Kg,應(yīng)。。

A、補(bǔ)收40kg四類包裹運(yùn)費(fèi)

B、不予追究

C、補(bǔ)收15kg加倍四類包裹運(yùn)費(fèi)

D、補(bǔ)收15kg四類包裹運(yùn)費(fèi)

答案：B

71.鐵路旅客營業(yè)站的啟用由。審批。

A、國務(wù)院

B、國務(wù)院鐵路主管部門

C、鐵路局

D、地方政府

答案：B

72.外籍旅客可免費(fèi)攜帶。的攜帶品。

Av20kg

B、25kg

C、30kg

D、35kg

答案：A

73.客運(yùn)營業(yè)站的啟用，封閉和變更，由所屬鐵路局（含客運(yùn)公司）于實(shí)施簽（）

報(bào)國務(wù)院鐵路主管部門審批。

A、30天

B、40天

C、50天

D、60天

答案：D

74.旅客須按票面載明的（）乘車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站

A、日期，車次，徑路

B、日期，徑路，席別

C、日期，車次，席別

D、車次，徑路，席別

答案：C

75.跨局的旅客列車經(jīng)鐵道部準(zhǔn)許，方可在列車后補(bǔ)加掛貨車，但不得超過（）

Ax1輛

B、2輛

C、3輛

D、4輛

答案：B

76.遇特殊情況，（）可決定暫停發(fā)售站臺(tái)票。

A、站長

B、客運(yùn)值班員

C、客運(yùn)主任

D、售票主任

答案：A

77.“全國鐵路免費(fèi)乘車證”由。制發(fā)和管理。

A、國家經(jīng)委

B、鐵路局

C、國務(wù)院鐵路主管單位

D、財(cái)政部

答案：C

78.對(duì)旅客攜帶品超重不足（）時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

A、6KG

B、5KG

C、8KG

D、10KG

答案：B

79.到站發(fā)現(xiàn)旅客所持車票日期，車次相符，但未經(jīng)車站剪口，應(yīng)（）o

A、補(bǔ)剪

B、不予追究

C、補(bǔ)剪并核收手續(xù)費(fèi)

D、分析責(zé)任，旅客責(zé)任就應(yīng)補(bǔ)剪核收手續(xù)費(fèi)，車站責(zé)任補(bǔ)剪補(bǔ)收手續(xù)費(fèi)

答案：B

80.旅客異地?cái)y帶外國煙以（）為限

A、10條（2000支）

B、15條（3000支）

G20條（4000支）

D、5條（1000支）

答案：D

81.旅客遺失物品向食物所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品在（）以內(nèi)的免費(fèi)轉(zhuǎn)送。

A、5KG

B、10KG

C、15KG

D、20KG

答案：A

82.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客運(yùn)人員臂章應(yīng)佩戴上衣左衣左袖肩

下（）處

A、三指

B、五指

G四指

D、六指

答案：C

83.無法交付物品，變賣所得款項(xiàng)，扣除一些費(fèi)用剩余款額，收貨人在。以內(nèi)

來領(lǐng)取時(shí)，承運(yùn)人憑收貨人出具的物品所有權(quán)證明辦理退款手續(xù)，

A、30天

B、60天

C、90停

D、180天

答案：D

84.鐵路實(shí)施危險(xiǎn)品檢查的方式有（）。

Ax1種

B、2種

C、3種

D、4種

答案：B

85.車票有限期延長日數(shù)從（）起計(jì)算

A、客票有效期終了當(dāng)日

B、客票有效期終了次日

C、指定乘車日

D、實(shí)際乘車日

答案：B

86.根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同，。視為旅客。

A、行包押運(yùn)人員

B、押運(yùn)包裹的人

C、托運(yùn)人

D、押運(yùn)貨物的人

答案：D

87.對(duì)已待遇車內(nèi)的貓狗猴等寵物發(fā)生意外或上海其他旅客時(shí)，由（）負(fù)責(zé)。

A、車站

B、列車

C、攜帶者

D、鐵路

答案：C

88.因誤售，誤購旅客在免費(fèi)送回區(qū)間，如中途下車，對(duì)（）補(bǔ)收票價(jià)，核收手

續(xù)費(fèi)。

A、往返乘車區(qū)間

B、返程乘車區(qū)間

C、往返乘車區(qū)間

D、發(fā)站至中途下車站

答案：C

89.()的有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算。

A、客票

B、加快票

C、臥鋪票

D、空調(diào)票

答案：A

90.旅客列車按旅客列車編組表編組，并在()編掛一輛未搭乘旅客的車輛作為

隔離車。

A、機(jī)后第一位

B、列車尾部

C、機(jī)后第二位

D、列車中部

答案：A

91.夜間無紅色燈光要求列車停車時(shí)，()

A、用白色燈光上下?lián)u動(dòng)

B、用白色燈光上下急劇搖動(dòng)

C、用白色燈光左右搖動(dòng)

D、用白色燈光左右急劇搖動(dòng)

答案：B

92.托運(yùn)。必須派人押送。

A、流質(zhì)物品

B、文物

C、易碎品

D、新聞圖片

答案：B

93.鐵路旅客運(yùn)輸合同的基本憑證是()。

A、行李，包裹票

B、車票

C、車票，行李票

D、車票，包裹票

答案：B

94.因工作需要短期內(nèi)一次出差到幾條線又不順路者，臨時(shí)定期乘車證可按線填

最遠(yuǎn)到站，但最多不能超過（）到站

A、2個(gè)

B、3個(gè)

C、4個(gè)

D、5個(gè)

答案：B

95.0不屬于鐵路責(zé)任。

A、列車滿員

B、列車晚點(diǎn)

C、列車燃軸

D、線路塌方

答案：D

96.旅客列車應(yīng)固定?？空九_(tái)，因故臨時(shí)必須變更時(shí)，（）應(yīng)提早通知客運(yùn)值班

人員，由客運(yùn)人員及時(shí)向旅客通知。

A、廣播員

B、客運(yùn)調(diào)度

C、運(yùn)轉(zhuǎn)值班人員

D、行車調(diào)度

答案：C

97.現(xiàn)金交接必須。。不準(zhǔn)以支票套取現(xiàn)金。

A、清點(diǎn)

B、當(dāng)面清點(diǎn)

C、信用交接

D、講信用

答案：B

98.在無人售票的乘降所上車的學(xué)生，列車上可售給（）。

A、學(xué)生票，但不能超過本次列車的終點(diǎn)站

B、學(xué)生票，但不能超過旅客的換車站

C、學(xué)生票，但要售手續(xù)費(fèi)

D、全程學(xué)生票，不受列車終點(diǎn)及旅客換車站的限制

答案：D

99.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，客運(yùn)人員對(duì)旅客做到“三要、四心、

五主動(dòng)”，五主動(dòng)是（）。

A、主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)重點(diǎn)照顧，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅行須知，主

動(dòng)征求旅客意見。

B、主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹車站設(shè)施，主

動(dòng)征求旅客意見。

C、主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅行須知，主

動(dòng)征求旅客意見。

D、主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅行須知，主

動(dòng)征求旅客意見。

答案：D

100.旅客辦理客票改玩簽證手續(xù)時(shí)，有效期按（）起計(jì)算。

A、原制定乘車日

B、購票日

C、改簽日

D、實(shí)際乘車日

答案：D

101.跨局快速旅客列車車次范圍為（）o

A、K1-K398

B、K1-J498

C、K401-K898

D、K1-K998

答案：D

102.特，一，二等客運(yùn)站站臺(tái)，每。須設(shè)一個(gè)垃圾箱

A、50M

B、80M

C、100M

D、150M

答案：C

103.發(fā)生旅客人身傷害事故后，事故發(fā)生單位和事故處理單位應(yīng)本著（）的原則,

積極負(fù)責(zé)地處理事故

A、公開合理，實(shí)事求是

B、實(shí)事求是，依法辦理

C、重合同，守信譽(yù)

D、旅客至上

答案：B

104.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客站臺(tái)安全白線距站臺(tái)邊的距離為（）。

A、700MM

B、800MM

C、900MM

D、1000MM

答案：B

105.動(dòng)車組列車，鐵路局管內(nèi)短途二等座最高超員率為（）。

Ax.1

B、.15

C、.2

D、不得超員

答案：C

106.車站向銀行送存運(yùn)輸進(jìn)款時(shí)，必須由公安人員全程護(hù)送，沒有公安人員的車

站，由（）派人護(hù)送。

A、客運(yùn)值班員

B、客運(yùn)主任

C、票房主任

D、站長

答案：D

107.客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)的保管期限為()o

A、3年

B、5年

C、10年

D、15年

答案：A

108.個(gè)人乘車跨地(市)攜帶香煙最高限量為。。

A、5條

B、10條

C、30條

D、50條

答案：D

109.紅色0在全國鐵路客運(yùn)管轄線路示意圖中表示為。。

A、鐵道部所在地

B、鐵路局所在地

C、特等站

D、接算站

答案：B

110?列車檢查發(fā)現(xiàn)發(fā)令紙類危險(xiǎn)品，應(yīng)收繳并()。

A、交最近前方停車站

B、交三等以上停車站

C、交列車乘警

D、采取水浸等銷毀措施

答案：D

111.全國鐵路的行車時(shí)刻，均一北京時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，從。

A、18時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制

B、零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制

C、18時(shí)起計(jì)算，實(shí)行12小時(shí)制

D、零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行12小時(shí)制

答案：B

112.不得使用鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)核收()規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

A、收入管理部門

B、站，段

C、鐵路運(yùn)輸企業(yè)

D、鐵道部

答案：D

113.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》中，湘桂線的起止站是0

A、株洲-憑祥

B、株洲-南寧

C、衡陽-桂林

D、衡陽-憑祥

答案：D

114.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，中鐵文公團(tuán)托運(yùn)的演出道具應(yīng)()。

A、按行李收費(fèi)

B、按一類包裹計(jì)費(fèi)

C、按二類包裹計(jì)費(fèi)

D、免費(fèi)運(yùn)輸

答案：D

115.退票報(bào)銷憑證有0格式。

A、1種

B、2種

C、3種

D、4種

答案：B

116.旅客辦理改完成車簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過()o

A、開車前2H

B、開車后2H

C、開車前1H

D、開車后1H

答案：B

117.一名攜帶人員只能持有()煙草專賣品個(gè)人攜帶證。

Av1份

B、2份

C、3份

D、4份

答案：A

118.區(qū)段票分為()

A、硬座區(qū)段票,硬座普快聯(lián)合區(qū)段票

B、硬座區(qū)段票,硬座特快聯(lián)合區(qū)段票

C、硬座區(qū)段票,普通加快區(qū)段票，硬座普快聯(lián)合區(qū)段票

D、硬座區(qū)段票,普通加快區(qū)段票，普通特快聯(lián)合區(qū)段票

答案：C

119.為測量兒童的身高，在0應(yīng)涂有測量兒童身高的標(biāo)準(zhǔn)線。

A、售票窗口，候車室門口,出站口，列車端門口

B、售票窗口，候車室門口,列車端門口

C、售票窗口，候車室門口,檢票口

D、售票窗口，檢票口，出站口，列車端門口

答案：D

120.為方便旅客的旅行生活，旅客可將不超過()的發(fā)膠帶入車內(nèi)

A、20ML

B、600ML

C、300ML

D、100ML

答案：B

121.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，候車室的使用面積，除有特殊要求外，一

般應(yīng)根據(jù)一日同一時(shí)間在站旅客最高集結(jié)量，按每一旅客占地。計(jì)算。

A、1.0-1.1m2

B、1.1-1.2m2

C、1.2-1.3m2

D、1.3-1.4m2

答案：B

122.客票票價(jià)分為()。

A、硬座，軟座客票票價(jià)

B、客票，加快票，臥鋪票票價(jià)

C、加快票，臥鋪票，空調(diào)票票價(jià)

D、客票，附加票票價(jià)

答案：A

123.乘車人數(shù)通知單的用途之一為：車站統(tǒng)計(jì)各次列車上車人數(shù)，積累()的原始

記錄。

A、下車人數(shù)

B、列車運(yùn)行

C、信息資料

D、客流資料

答案：D

124.鐵路車站營業(yè)處所的業(yè)務(wù)揭示如票價(jià)表，運(yùn)價(jià)表遇到變動(dòng)時(shí)，須于。通告。

A、實(shí)施前

B、實(shí)施前5日內(nèi)

C、實(shí)施時(shí)

D、實(shí)施后

答案：A

125.《鐵路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)規(guī)則》規(guī)定，旅客運(yùn)送里程根據(jù)旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)原始單據(jù)

中記載的發(fā)到站和經(jīng)由站按0查定。

A、《旅客票價(jià)表》、《行李、包裹運(yùn)價(jià)表》

B、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》

C、《旅客票價(jià)表》、《行李、包褰運(yùn)價(jià)速算表》

D、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》

答案：B

126.一成人攜帶三名1.09MJ.10M,1.30M的兒童進(jìn)站接人，在車站應(yīng)購買。站

Z口x7臣JT

Ax1張

B、2張

C、3張

D、4張

答案:C

127.定期站臺(tái)票發(fā)售站自每季度初。開始發(fā)售。

A、上旬

Bx10日內(nèi)

C、5日內(nèi)

D、1日

答案：D

128.承運(yùn)人應(yīng)為押運(yùn)人（）提供方便。

A、進(jìn)站

B、候車

C、購票

D、上車

答案：C

129.行李保價(jià)費(fèi)按聲明價(jià)格的（）計(jì)算。

Av.01

Bx.05

Cx.005

Dx.015

答案：C

130.代用票票面填寫錯(cuò)誤()o

A、可蓋章修改

B、可劃雙線修改

C、可粘貼修改

D、禁止涂改

答案：D

131.持有軟、硬席乘車證準(zhǔn)乘除()外的各種旅客列車。

A、國際列車

B、國際列車，旅游列車

C、旅游列車

D、直達(dá)特快列車

答案：A

132.臥鋪車代用硬座車時(shí)，硬臥每一下鋪按()計(jì)算票價(jià)

A、2人

B、3人

C、4人

D、5人

答案：C

133.因工作需要短期內(nèi)須在一定區(qū)段內(nèi)連續(xù)往返乘車或一次出差到幾個(gè)地點(diǎn)又

不順路的，可使用一定區(qū)段內(nèi)的。乘車證。

A、通勤

B、定期通勤

C、臨時(shí)定期

Dv硬席

答案：C

134.攜帶品暫存處應(yīng)公布()。

A、旅行常識(shí)和注意事項(xiàng)

B、旅行常識(shí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)

D、營業(yè)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

答案：C

135.旅客未按票面指定的日期，車次乘車，()均按失效處理。

Ax超過1h

B、不超過2h

C、超過2h

D、不超過3h

答案：C

136.站、車發(fā)現(xiàn)。以下棄童，送往民政部門指定的機(jī)構(gòu)。

Av5周歲

B、6周歲

C、7周歲

D、8周歲

答案：B

137.要維護(hù)車站秩序，隨時(shí)清理站內(nèi)。。

A、滯留人員

B、工作人員

C、上下車旅客

D、其他部門人員

答案：A

138.外交人員免費(fèi)攜帶品的最大重量為0。

A、20KG

B、25KG

C、30KG

D、35KG

答案：D

139.()是指在購票地能夠買到換乘地帶有席位，鋪位號(hào)的車票

A、聯(lián)程票

B、往返票

C、定額票

D、定期票

答案：A

140.車站按業(yè)務(wù)性質(zhì)分客運(yùn)站，貨運(yùn)站，。

A、中間站

B、編組站

C、區(qū)段站

D、客貨運(yùn)站

答案：D

141.包裹是指適合在旅客列車行李車內(nèi)運(yùn)輸?shù)男〖浳铩０譃?)。

A、二類

B、三類

C、四類

D、五類

答案：C

142.成人旅客可將0桿狀物品免費(fèi)帶入車內(nèi)。

A、重21KG,長200cM

B、重25KG,長160cM

C、重10KG,長210cM

D、重20KG,長195cM

答案：D

143.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，行包拖掛車的葷引輛數(shù)限重車。。

A、4輛

B、3輛

C、5輛

D、6輛

答案：A

144.車站有保管期已滿的代用票20本，車站應(yīng)填制()報(bào)批。

A、客貨票據(jù)繳銷單

B、票據(jù)、報(bào)表保管期滿銷毀單

C、庫存客貨票據(jù)清查單

D、票據(jù)領(lǐng)銷卡片

答案：B

145.辦理旅客乘降的車站站臺(tái)的長度，一般應(yīng)為（）。

A、350M

B、450M

C、550M

D、650M

答案：C

146.鐵路旅客運(yùn)輸合同時(shí)明確承運(yùn)人與（）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、托運(yùn)人

B、收貨人

C、旅客

D、押運(yùn)人

答案:C

147.站，車間發(fā)生問題應(yīng)本著（）的原則，積極處理。

A、以車保站

B、以站保車

C、站車互保

D、站車自保

答案：B

148.安全標(biāo)簽的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0o

A、0.5元/個(gè)

B、B25元/個(gè)

C、0.30元/個(gè)

D、0.20元/個(gè)

答案：D

149.客運(yùn)職工在通過線路時(shí)，應(yīng)走天橋、。平過道。

A、軌面

B、地道

C、股道

D、路肩

答案：B

150.視覺型號(hào)中綠色表示()。

A、停車

B、注意速度

C、減低速度

D、按規(guī)定速度運(yùn)行

答案:D

151.旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自0時(shí)起至到站出站時(shí)止計(jì)算

A、售出車票

B、進(jìn)候車室

C、檢票進(jìn)站

D、進(jìn)站上車

答案：C

152.對(duì)。旅客乘車時(shí)，車站在編制旅客日計(jì)劃時(shí)因優(yōu)先安排

A、學(xué)生

B、軍人

C、團(tuán)體

D、重點(diǎn)

答案：C

153.符合減價(jià)有待條件的學(xué)生無票乘車時(shí)，()

A、補(bǔ)收學(xué)生票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)

B、除按規(guī)定補(bǔ)收學(xué)生票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)外還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款

C、應(yīng)按一般旅客辦理

D、補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)票的差額，并核收手續(xù)費(fèi)

答案：B

154.旅客人數(shù)的計(jì)算：月、季票按實(shí)際乘車月份，每月按往返各（）計(jì)算。

A、21人

B、15人

C、20人

D、22人

答案：A

155.旅游列車運(yùn)行時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不得低于（）標(biāo)準(zhǔn)

A、直達(dá)特快列車

B、普通快車

C、快速列車

D、特快列車

答案：B

156.鐵路行車房舍內(nèi)和辦理行車工作的有關(guān)人員均應(yīng)備有鐘表，鐘表的時(shí)刻應(yīng)與

O的時(shí)鐘校對(duì)。

A、電務(wù)部門

B、鐵路局調(diào)度所

C、車站調(diào)度室

D、鐵路局總調(diào)度室

答案：B

157.行李、包裹運(yùn)輸合同自承運(yùn)人。時(shí)起成立，到行李、包裹運(yùn)至到站交付給

收貨人止履行完畢。

A、承運(yùn)行李、包裹

B、接受行李，包裹裝上車

C、接收行李、包裹并填發(fā)行李、包裹票

D、接收行李、包裹并搬進(jìn)倉庫

答案：C

158.承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)時(shí)，已售除的車票（）票價(jià)差額。

A、只補(bǔ)收不退還

B、不在補(bǔ)收只退還

C、不在補(bǔ)收或退還

D、應(yīng)補(bǔ)收或退還

答案：C

159.學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證，每年可享受家庭至院校

（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間的。單程學(xué)生票待遇。

Av1次

B、2次

C、3次

D、4次

答案：D

160.發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站，還必須時(shí)有（）地車站

A、普快始發(fā)

B、特快始發(fā)

C、同等級(jí)快車經(jīng)過

D、同等級(jí)快車始發(fā)

答案：D

161.持用通勤乘車證準(zhǔn)乘0

A、除國際列車外地各種旅客列車

B、除國際列車、旅游列車外地各種旅客列車

C、局管內(nèi)特快列車外地各種旅客列車

D、除直達(dá)特快列車外地各種旅客列車

答案：C

162.現(xiàn)役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由（）簽發(fā)。

A、中國人民解放軍總后勤部

B、中國人民解放軍軍以上單位

C、中國人民解放軍師以上單位

D、中華人民共和國民政部

答案：A

163.車站對(duì)進(jìn)站旅客持用地不需要加剪

A、空調(diào)票

B、臥辛甫票

C、加快票

D、學(xué)生票

答案：B

164.旅客違章攜帶超重，超大物品且價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的()核收

運(yùn)費(fèi)。

Av.2

B、.3

C、.4

D、.5

答案：D

165.普通旅客快車車次范圍為。。

A、1001-3998

B、1001-4998

C、1001-5998

D、1001-6998

答案：C

166.鐵路行李，包裹運(yùn)輸合同，是指。之間明確行李，包裹運(yùn)輸權(quán)利義務(wù)關(guān)系

的協(xié)議。

A、承運(yùn)人與旅客，托運(yùn)人

B、承運(yùn)人與旅客，收貨人

C、承運(yùn)人與托運(yùn)人，收貨人

D、承運(yùn)人與旅客，托運(yùn)人，收貨人

答案：C

167.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定，托運(yùn)兩輪重型摩托車，每輛的計(jì)價(jià)重量按()

計(jì)算。

A、75KG

B、50KG

C、40KG

D、氣缸容量每立方厘米折合1KG

答案：D

168.發(fā)電車的標(biāo)記為。。

A、KD

B、FD

C、DC

D、FC

答案：A

169.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，沒收危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向被沒收入出具。

A、書面證明

B、魔獸危險(xiǎn)品決定書

C、客運(yùn)記錄

D、收據(jù)

答案：A

170.()適用于撲救油類、精密機(jī)械設(shè)備的初期火災(zāi)

Av1211滅火器

B、1210滅火器

C、干粉滅火器

D、手提式干粉滅火器

答案:A

171.計(jì)算加快票票價(jià)的起碼里程為。。

A、20KM

B、100KM

C、400KM

D、500KM

答案：B

172.自發(fā)刊日起。以內(nèi)的報(bào)紙可按一類包裹辦理。

A、6日

B、5日

C、7日

D、10日

答案：B

173?列車向車站移交受傷旅客時(shí)，應(yīng)編制()，連同車票，旅客隨身攜帶品清單,

證據(jù)材料一起移交

A、客運(yùn)記錄一式二份

B、旅客傷亡事故記錄一式二份

C、客運(yùn)記錄一式四份

D、旅客傷亡事故記錄一式四份

答案:A

174.行李的最小體積不得小于()。

A、0.001m3

B、0.01m3

C、0.1m3

D、1.0m3

答案：B

175.旅客列車更換機(jī)車時(shí)，停戰(zhàn)時(shí)分一般不得超過。。

A、5MIN

B、10MIN

C、12MIN

D、15MIN

答案：C

176.《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》適用于()的鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)及與鐵路運(yùn)輸安

全保護(hù)有關(guān)的活動(dòng)。

A、國家鐵路

B、中華人民共和國境內(nèi)

C、國家鐵路，地方鐵路

D、國家鐵路，地方鐵路，合資鐵路

答案：B

177.安檢人員執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴0。

A、工作標(biāo)志

B、職務(wù)標(biāo)志

C、執(zhí)勤袖標(biāo)

D、安全監(jiān)察證

答案：D

178.火車票學(xué)生優(yōu)惠卡由()監(jiān)制

A、教育部，鐵道部

B、教育廳，鐵路局

C、教育處，車務(wù)段

D、教育科，車站

答案：A

179.()車站應(yīng)配備安全檢查儀器。

A、日發(fā)送旅客2000人以上

B、日發(fā)送旅客3000人以上

C、三等以上

D、二等以上

答案：C

180.臥鋪票票面記載的是().

A、限乘當(dāng)日當(dāng)次車，X日內(nèi)有效

B、限乘當(dāng)日當(dāng)次車

C、隨客票使用有效

D、隨客票使用X日內(nèi)有效

答案：B

181.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，隨同成人旅行身高()的兒童，享受半價(jià)客票,

加快票和空調(diào)票。

A、1.0-1.3M

B、1.1-1.3M

C、1.1-1.4M

D、1.1-1.5M

答案：C

182.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，乘坐臥鋪旅客的車票由。俁管并發(fā)臥鋪?zhàn)C，下

車以前交換。

A、旅客自己

B、列車員

C、列車長

D、乘警

答案：B

183.信號(hào)機(jī)按類型分為色燈信號(hào)機(jī)，壁板信號(hào)機(jī)和（）。

A、預(yù)告信號(hào)機(jī)

B、駝峰信號(hào)機(jī)

C、調(diào)車信號(hào)機(jī)

D、機(jī)車信號(hào)機(jī)

答案：D

184.季度定期站臺(tái)票每張為（）o

Av30元

B、100元

C、50元

D、150元

答案：B

185.對(duì)持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車，鋪位，座席旅客，除補(bǔ)收所乘區(qū)間的

票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)外，還須加收（）50%的票款

A、全部票價(jià)

B、應(yīng)補(bǔ)票價(jià)

C、原票票價(jià)

D、所乘區(qū)間票價(jià)

答案：B

186.由民政部門負(fù)責(zé)處理旅客丟失車票的應(yīng)()。

A、和鐵路協(xié)商處理

B、請(qǐng)公安送上車

C、代買火車票

D、在鐵路記賬處理

答案：C

187.客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)的乙頁是()聯(lián)。

A、存查

B、上報(bào)

C、旅客

D、報(bào)銷

答案：C

188.區(qū)段票發(fā)生丟失，每張按。計(jì)算事故金額。

A、實(shí)際損失

B、剪斷線最高額

C、1000元

D、票面值

答案：B

189.發(fā)售學(xué)生票時(shí)，應(yīng)在學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證或其他有效證明上。。

A、注明日期

B、加蓋站名戳

C、加蓋經(jīng)辦人名章

D、注明日期并加蓋站名戳

答案：D

190.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，遵章守紀(jì)，做到。、

A、服從命令聽從指揮

B、遵紀(jì)守法業(yè)務(wù)熟練

C、服從命令執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

D、遵守紀(jì)律聽從指揮

答案：C

191.一位旅客懷抱2名嬰兒，并攜帶一名身高1.4M兒童，要求購買當(dāng)日T168

次新型空調(diào)車硬座車票，應(yīng)發(fā)售()

A、2張全價(jià)票

B、1張全價(jià)票，1張兒童票

C、1張全價(jià)票，2張兒童票

D、2張全價(jià)票，一張兒童票

答案：C

192.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，大站候車室內(nèi)溫度夏季應(yīng)保持在()。

A、22-28

B、24-28

C、23-28

D、25-28

答案：B

193.K55次列車硬座標(biāo)記定員1062人，實(shí)際上海站上車人數(shù)為1052人，上海站

K55次列車的計(jì)劃兌現(xiàn)率為()。

Av.99

B、.96

C、1

D、.98

答案：C

194.行李每件的最大重量為()o

A、20KG

B、30KG

C、40KG

D、50KG

答案：D

195.鐵路運(yùn)輸具有。的特點(diǎn)，各工作環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、協(xié)同配合。

A、集中

B、相對(duì)集中

C、高度集中

D、絕對(duì)集中

答案：C

196.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，客運(yùn)職工職業(yè)道德中廉潔奉公應(yīng)做到（）。

A、公道正派認(rèn)真負(fù)責(zé)

B、公道正派不許私情

C、服從命令不詢私情

D、公道正派服從命令

答案：B

197.旅客因誤售，誤購，誤乘或做過了站需送回時(shí)，車站應(yīng)在車票背面注明（）

并加蓋站名戳，指定最近列車免費(fèi)送回。

A、誤售

B、誤購

C、誤乘

D、鐵路責(zé)任

答案：C

198.0為代收款。

A、行包裝卸費(fèi)

B、路產(chǎn)房屋、站場、設(shè)施出租費(fèi)

C、鐵路建設(shè)基金

D、保價(jià)進(jìn)款

答案：A

199.超成定員為。之和

A、標(biāo)記定員與標(biāo)記定員乘以規(guī)定超員率

B、實(shí)際定員與實(shí)際定員乘以規(guī)定超員率

C、實(shí)際定員與標(biāo)記定員乘以規(guī)定超遠(yuǎn)慮

D、標(biāo)記定員與實(shí)際定員乘以規(guī)定超員率

答案：B

200.不能按二類包裹辦理的物品是()。

A、奶油

B、鮮奶

C、酸奶

D、奶酪

答案：A

201.貼有優(yōu)惠卡的學(xué)生證由()印刷

A、鐵道部

B、教育部

C、教育部，學(xué)校

D、學(xué)校

答案：D

202.行李、包裹運(yùn)輸中承運(yùn)人的基本權(quán)利之一為：。。

A、行李、包裹從承運(yùn)后至交付前，發(fā)生損壞、變質(zhì)、污染時(shí)，負(fù)賠償責(zé)任

B、因托運(yùn)人、收貨人的責(zé)任給他人或承運(yùn)人造成損失時(shí)向責(zé)任人要求賠償

C、因自身過錯(cuò)給承運(yùn)人或其他托運(yùn)人、收貨人造成損失時(shí)應(yīng)付賠償責(zé)任

D、行包損壞、變質(zhì)、污染時(shí)要求賠償

答案：B

203?代用票的。為旅客用聯(lián)。

A、甲頁

B、乙頁

C、丙頁

D、丁頁

答案：B

204.發(fā)售學(xué)生票時(shí)，寒假期間限定在0之間

A、1月1日-3月31日

B、12月15日-3月15日

C、12月1日-3月31日

D、1月15日-3月15日

答案：C

205.一次公用硬席乘車證的版面顏色為0

A、淺紅色

B、淺藍(lán)色

G淺綠色

D、淺黃色

答案：B

206.職工持有探親乘車證乘車應(yīng)交驗(yàn)的證件是0

A、工作證，醫(yī)療證明

B、工作證，醫(yī)療證明，探親證明

C、工作證，探親證明

D、醫(yī)療證，探親證明

答案：C

207.因誤售，誤購客票產(chǎn)生的行李變更時(shí)，不收()o

A、保管費(fèi)

B、裝車費(fèi)

C、變更手續(xù)費(fèi)

D、卸車費(fèi)

答案：C

208.對(duì)無票乘車而拒絕補(bǔ)票的人，列車長可責(zé)令其下車并編制客運(yùn)記錄交縣，市

所在地車站或。以上車站處理

A、四等

B、三等

C、二等

D、一等

答案：B

209.屬于站房范圍的設(shè)施是0o

A、站臺(tái)

B、雨棚

C、候車室

D、地道

答案：C

210.0是運(yùn)行圖的骨架。，

A、旅客列車運(yùn)行圖

B、直通旅客快車運(yùn)行方案圖

C、貨物列車運(yùn)行圖

D、直通旅客客流圖

答案：B

211.動(dòng)車組列車站臺(tái)上應(yīng)劃出旅客。指示線。

A、排隊(duì)位置

B、行走位置

C、上下車

D、等車位置

答案：C

212.因誤票、誤購或誤乘，在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客不得中途下車，如中途下車,

0O

A、按無票處理

B、對(duì)往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。

C、加倍補(bǔ)收往返區(qū)間的票價(jià)

D、按變徑處理

答案：B

213.旅客中途下車回復(fù)旅行時(shí)，在（）內(nèi)有車站辦理簽證手續(xù)

A、2H

B、6H

C、48H

D、車票有效期間

答案：D

214.未經(jīng)車站統(tǒng)一無站臺(tái)票進(jìn)站時(shí)，應(yīng)。。

A、補(bǔ)收站臺(tái)票票款，并核收手續(xù)費(fèi)

B、補(bǔ)收站臺(tái)票票款

C、加倍補(bǔ)收站臺(tái)票票款

D、加倍補(bǔ)收站臺(tái)票票款，并核收手續(xù)費(fèi)

答案：C

215.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，戰(zhàn)車裝在一級(jí)包裝的放射新包裹應(yīng)與人保

持不少于()的距離

A、0.5M

B、1M

C、1.5M

D、2M

答案：B

216.定期通勤乘車證的顏色為0

A、淺紅色

B、淺藍(lán)色

C、淺綠色

D、淺黃色

答案：D

217.《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》種所稱鐵路旅客運(yùn)輸，是指自旅客()至到達(dá)

行程終點(diǎn)出站時(shí)止。

A、購票

B、進(jìn)入候車室

C、剪票進(jìn)站

D、進(jìn)站上車

答案：C

218.客運(yùn)工作人員敬舉手禮時(shí)應(yīng)距對(duì)方()處，立正，敬舉手禮。

Ax2m

B、1m

Cv1.5m

Dx2.5m

答案：B

219.鐵路“衛(wèi)生許可證”有效期為0

A、2年

B、1年

C、3年

D、5年

答案：A

220.涉及動(dòng)車組運(yùn)營的車站經(jīng)營服務(wù)環(huán)境需要發(fā)布廣告的，必須經(jīng)。批準(zhǔn)。

A、鐵道部運(yùn)輸局

B、鐵道部政治局

C、鐵路局宣傳部

D、鐵路局客運(yùn)營銷處

答案：A

221.到站發(fā)現(xiàn)一名超過1.4m兒童持兒童票乘車，()o

A、不予追究

B、應(yīng)補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與兒童票票價(jià)的差額，核收手續(xù)費(fèi)

C、應(yīng)加倍補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與兒童票票價(jià)的差額,核收手續(xù)費(fèi)

D、除補(bǔ)全價(jià)與兒童票票價(jià)的差額核收手續(xù)費(fèi)，還應(yīng)加收補(bǔ)票價(jià)的50的票額

答案：B

222.跨局臨時(shí)旅客列車車次范圍為()。

A、L1-L198

B、L1-L298

C、L1-L398

D、L1-L498

答案：D

223.旅客攜帶品，每件物品外部尺寸長，寬，高之和最大不超過()

A、140CM

B、160CM

C、180CM

D、200CM

答案：B

224.凡送到最鐘訂票單位的車票，送票費(fèi)（）。

Av1元人次

B、2元人次

C、3元人次

D、5元人次

答案：C

225.車站對(duì)要求簽證的人員應(yīng)查驗(yàn)由關(guān)證件，軟席、硬席乘車證在（）簽證。

A、出差證明上

B、正面

C、背面

D、使用卡片上

答案：C

226.鐵路旅客人身傷害事故分為（）。

A、第三人責(zé)任旅客自身責(zé)任鐵路責(zé)任

B、旅客自身責(zé)任第三人責(zé)任鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任及其他責(zé)任

C、鐵路責(zé)任其他責(zé)任旅客責(zé)任

D、旅客責(zé)任車站責(zé)任列車責(zé)任

答案：B

227.（）屬于站場設(shè)施的范圍。

A、票廳

B、站線

C、售貨部

D、飲水處

答案：B

228?列車向車站移交受傷旅客特殊情況來不及編寫記錄時(shí)，列車長必須指派專人

下車與車站辦理交接，并必須在（）以內(nèi)向事故處理站補(bǔ)交有關(guān)材料。

A、2日

B、3日

C、4日

D、5日

答案：B

229.客運(yùn)票據(jù)整理報(bào)告的保管期限為。。

A、10年

B、15年

C、20年

D、25年

答案:B

230.失主來認(rèn)領(lǐng)遺失物品時(shí)，核對(duì)證件是否相符，確認(rèn)無誤后，由失主簽收，并

記錄其。。

A、身份證號(hào)碼

B、家庭住址

C、工作證號(hào)碼

D、姓名，工作單位

答案：A

231.線路中斷，停止運(yùn)行站或列車應(yīng)在車票背面（）。

A、注明原因，日期，車次

B、注明原因，日期，返回XX站

C、注明原因，日期，返回XX站，并加蓋站名章或列車長名章

D、加蓋站名章或列車長名章

答案：C

232.郵政包裹重量每件不得超過0

A、15KG

B、20KG

C、10KG

D、25KG

答案：A

233.計(jì)算機(jī)軟紙票發(fā)生丟失，每張按()計(jì)算事故金額。

A、300元

B、500元

C、600元

D、1000元

答案：D

234.旅客攜帶()按該件全部重量加倍補(bǔ)收乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)

A、整件超重物品

B、整件超大物品

C、寵物狗

D、精神藥品

答案：D

235.旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)計(jì)算時(shí)間，速報(bào)統(tǒng)計(jì)為。。

A、8點(diǎn)

B、12點(diǎn)

C、18點(diǎn)

D、24點(diǎn)

答案：C

236.在客運(yùn)服務(wù)工作中，當(dāng)旅客向你詢問時(shí)，應(yīng)熱情回答他的提問，并執(zhí)行()，

力求做到問詢工作的善始善終。

A、微笑服務(wù)

B、首問負(fù)責(zé)制

C、班組長負(fù)責(zé)制

D、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制

答案：B

237,準(zhǔn)許使用鐵路軟席乘車證的人員包括()前參加革命工作的干部

A、13703

B、13702

C、13712

D、13713

答案：B

238.沒有車票的人在候車室死亡，由()負(fù)責(zé)處理

A、公安部門

B、鐵路部門

C、民政部門

D、地方有關(guān)部門

答案：D

239.附加票包括()

A、加快票，臥鋪票，軟臥票

B、加快票，臥鋪票，變徑票

C、加快票，臥鋪票，補(bǔ)價(jià)票

D、加快票，臥鋪票，空調(diào)票

答案：D

240.特，一，二等客運(yùn)站廁所須設(shè)有機(jī)械通風(fēng)設(shè)施，面積至少在0以上的候車室

內(nèi)應(yīng)設(shè)有水沖式廁所。

A、200ml

B、300m2

C、400m3

D、100ma

答案：A

241.全路客運(yùn)站“樹標(biāo)塑型”的總體要求：要堅(jiān)持0,全面提高服務(wù)質(zhì)量。

A、標(biāo)本兼治重點(diǎn)突出

B、以人為本旅客至上

C、安全正點(diǎn)方便快捷

D、安全衛(wèi)生舒適便捷

答案：A

242.煙草專賣品個(gè)人攜帶證的有效期最長不超過()。

Ax10日

B、15日

C、30日

D、90日

答案:A

243.旅客同時(shí)提出變更座別，鋪別和越站，應(yīng)先辦理0。

A、越站，后辦理變更

B、變更座別，后辦理越站

C、變更鋪別，后辦理越站

D、越站，不能變更

答案:A

244.聽覺信號(hào)重復(fù)鳴示時(shí)，須間隔()以上。

A、5S

B、4S

C、6S

D、3S

答案：A

245.退休人員使用鐵路乘車證時(shí)，用。代替工作證。

A、單位證明

B、退休證

C、身份證

D、醫(yī)療證

答案：B

246.動(dòng)車組列車，車站設(shè)置自動(dòng)檢票機(jī)的數(shù)量和布局應(yīng)()o

A、滿足自動(dòng)剪票

B、方便旅客進(jìn)出站

C、滿足動(dòng)車組客流

D、滿足旅客快速進(jìn)出站

答案：D

247.車站補(bǔ)無票手續(xù)費(fèi)為()o

A、0.5元/人次

B、1元/人次

C、2元/人次

D、3元/人次

答案：B

248?代用票的人數(shù)欄分別全價(jià)，半價(jià)，兒童，欄內(nèi)用大寫字體填寫不用欄用()

劃銷

A、*

B、\

C、X

D、#

答案：D

249.客運(yùn)運(yùn)價(jià)由()構(gòu)成。

A、旅客票價(jià)和行李，包裹運(yùn)價(jià)

B、行李包裹運(yùn)價(jià)和客運(yùn)雜費(fèi)

C、旅客票價(jià)和客運(yùn)雜費(fèi)

D、旅客票價(jià)，行李，包裹運(yùn)價(jià)及客運(yùn)雜費(fèi)

答案：A

250.票據(jù)收入交接單是車站客運(yùn)班組與本站進(jìn)款室雙方辦理。營業(yè)使用的票據(jù)

和進(jìn)款互相交接時(shí)的憑證。

A、當(dāng)班

B、當(dāng)天

C、當(dāng)詢

D、當(dāng)月

答案：B

251.管內(nèi)普通旅客慢車的車次范圍是。。

A、6001-6998

B、6201-8998

C、6001-8998

D、6201-6998

答案：B

252.持站臺(tái)票上車并在開車（）后仍不聲明時(shí)，按無票處理。

A、10MIN

B、20MIN

C、30MIN

D、40MIN

答案：B

253.客運(yùn)服務(wù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)安全正點(diǎn)、方便快捷、設(shè)備良好、環(huán)境整潔、（）文明服務(wù)

的質(zhì)量目標(biāo)。

A、舒適便利

B、暢通無阻

C、管理完善

D、飲食衛(wèi)生

答案：D

254.蘭新線起始站位蘭州，終到站為。。

A、吐魯番

B、烏魯木齊

C、烏西

D、阿拉山口

答案：C

255.發(fā)生車票（）時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，均不收取退票費(fèi)或手續(xù)費(fèi)

A、分乘

B、誤售，誤購

C、變徑

D、變座

答案：B

256.鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)，包括于票價(jià)之內(nèi)，一律按基本票價(jià)的0收費(fèi)

A..01

B、.015

Cx.005

Dv.02

答案：D

257.新型空調(diào)列車是指空調(diào)由列車集中供電的列車，空調(diào)列車票價(jià)表根據(jù)折扣多

少分為()

A、3檔

B、2檔

C、4檔

D、1檔

答案：A

258.客流調(diào)查形式分為()三種。

A、綜合調(diào)查，節(jié)假日調(diào)查，日常調(diào)查

B、年度調(diào)查，節(jié)假日調(diào)查，日常調(diào)查

C、綜合調(diào)查，年度調(diào)查，月度調(diào)查

D、年度調(diào)查，節(jié)假日調(diào)查，月度調(diào)查

答案：A

259.股道編號(hào)，雙線區(qū)段內(nèi)的車站，從。起順序編號(hào)。

A、靠近站舍的線路

B、正線

C、遠(yuǎn)離站舍的線路

D、站線

答案：B

260.學(xué)生購買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及。，可分段購票。

A、特快列車

B、快速列車

C、直通列車

D、動(dòng)車組

答案：D

261.（）按指定的乘車日期和車次使用有效。

A、客票

B、加快票

G臥鋪票

D、附加票

答案：C

262.運(yùn)輸進(jìn)款收支報(bào)告是車站（）辦理運(yùn)輸收入進(jìn)款收支活動(dòng)的報(bào)告。

A、每日

B、每5日

C、每10日

D、每月

答案：A

263.站，車客流信息表報(bào)的正確率應(yīng)達(dá)（）以上

Ax.8

Bx.85

Cv.9

D、.95

答案：D

264.動(dòng)車組旅客專用區(qū)域設(shè)置0。

A、問訊處

B、專用售票處

C、服務(wù)接待處

D、專職客運(yùn)人員

答案：C

265.危險(xiǎn)貨物按其主要危險(xiǎn)性和運(yùn)輸要求分為（）。

A、十類

B、八類

C、九類

D、七類

答案：C

266.發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站（），不收退票費(fèi)。

Ax不辦理退票

B、退還部分票價(jià)

C、退還全部票價(jià)

D、退還臥鋪票價(jià)

答案：C

267.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，大站候車室溫度冬季應(yīng)在（）范圍內(nèi)

A、18℃-20℃

B、16℃-18℃

C、14℃-16℃

D、16℃-20℃

答案：A

268.在下車站，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品中夾帶了危險(xiǎn)品或國家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?

應(yīng)（）。

A、加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)

B、補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)

C、按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)

D、按該件全部重量加倍補(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)

答案：D

269.普通大，專院校，中，小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校，技工學(xué)校是指符合政府教育部

門所規(guī)定的（）等制度并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的教育機(jī)關(guān)注冊(cè)的院校。

A、年限和課程

B、學(xué)期和課程

C、年限，學(xué)期和課程

D、年限和學(xué)期

答案：C

270.車站向銀行送存進(jìn)款時(shí)，日均現(xiàn)金收入超過（）時(shí)使用機(jī)動(dòng)車輛送存銀行

A、5000元

B、1萬元

Cx1.5萬元

D、2萬元

答案：B

271.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，站車裝載，堆放一級(jí)包裝的放射性包裹應(yīng)

備專門存放地點(diǎn)，與食品應(yīng)保持不少于()的距離

A、0.5M

B、1M

C、1.5M

D、2M

答案：A

272.車站對(duì)列車上下交的無票流浪乞討人員，對(duì)其中愿意接受救助但行動(dòng)不便和

不能表達(dá)自己意愿的殘疾人等，由車站()護(hù)送至救助站

A、客運(yùn)值班員

B、客運(yùn)員

C、客運(yùn)值班員和民警

D、民警

答案：D

273.分界站報(bào)表應(yīng)保存()。

A、1個(gè)月

B、2個(gè)月

C、3個(gè)月

D、6個(gè)月

答案：C

274.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，中等站候車室內(nèi)溫度夏季超過()時(shí)

使用電扇。

A、20

B、22

C、28

D、30

答案：C

275.承運(yùn)人對(duì)托運(yùn)的物品必須進(jìn)行安全檢查，對(duì)不符合運(yùn)輸條件的物品由()的

權(quán)利

A、拒絕承運(yùn)

B、責(zé)令改正

C、罰款

D、魔獸

答案：A

276.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，客車上水時(shí)，給水員應(yīng)()、穿防護(hù)服、注

意腳下雜物和來往車輛。

A、有人防護(hù)

B、身系安全帶

C、戴安全帽

D、腳穿膠鞋

答案：C

277.是指在購票地能夠買到的返回地帶有席位，鋪位號(hào)的車票

A、聯(lián)程票

B、往返票

C、定額票

D、定期票

答案：B

278.()是指在購票地能夠買到返回地帶有席位、鋪號(hào)的車票

A、往返票

B、聯(lián)程票

C、變徑票

D、聯(lián)合票

答案：A

279.國家鐵路的客運(yùn)運(yùn)價(jià)，以。為計(jì)算單位

A、角

B、分

C、元

Dv10元

答案：C

280.10名旅客使用一張代用票喲哀求分乘4張，核收()。手續(xù)費(fèi)

Ax10元

B、5元

C、4元

D、1元

答案：C

281.軟硬臥鋪，軟座票額的分配數(shù)量為軟硬臥車，軟座車的。。

A、標(biāo)記定員

B、實(shí)際定員

C、超成定員

D、總標(biāo)記定員

答案：A

282.行李從()起，滿180天后仍無人領(lǐng)取時(shí)，可報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后予以變賣。

A、運(yùn)到日

B、發(fā)出通知日

C、承運(yùn)日

D、保管期滿次日

答案：A

283.特，一等站旅客基本站臺(tái)的寬度應(yīng)不少于。。

A、10M

B、12M

C、15M

D、20M

答案：D

284.旅客托運(yùn)行李在()以內(nèi)的，按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算。

A、40KG

B、50KG

C、60KG

D、100KG

答案：B

285.旅客可攜帶不超過重21KG,長200CM的冷燙精乘車

A、20ML

B、100ML

C、300ML

D、600ML

答案：B

286.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)定》的解釋權(quán)在()。

A、鐵道部

B、國務(wù)院交通主管部門

C、鐵路局

D、鐵路局客運(yùn)處

答案：A

287.旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車和普通車時(shí)，可發(fā)售。。

A、全程空調(diào)票價(jià)

B、全程普通硬座車票，對(duì)乘坐空調(diào)車區(qū)段另行核收空調(diào)車票價(jià)

C、全程空調(diào)車與普通車的票價(jià)差額

D、全程普通硬座車票，對(duì)乘坐空調(diào)車區(qū)段另核收空調(diào)車與普通車的票價(jià)差額

答案：D

288.動(dòng)車組列車應(yīng)接入()。

A、固定站臺(tái)并停于固定位置

B、固定線路及固定位置

C、固定站臺(tái)及固定線路

D、一站臺(tái)并停于固定位置

答案：A

289.硬席臨時(shí)定期乘車證的顏色是

A、淺紅色

B、淺藍(lán)色

C、淺綠色

D、淺黃色

答案：C

290.符合優(yōu)惠條件的團(tuán)體旅客46人購票時(shí)，給予免收0票價(jià)的優(yōu)惠

A、2人

B、3人

C、四人

D、5人

答案：B

291.統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)定不得遲報(bào)，遲報(bào)月，季，年報(bào)從規(guī)定時(shí)限起，超過0按遲報(bào)一

天計(jì)。

A、12H

B、14H

C、18H

D、24H

答案：D

292.車站對(duì)進(jìn)出站人員檢票時(shí)，對(duì)持證購買()和各種乘車證的旅客須核對(duì)相應(yīng)

的證件

A、半價(jià)票

B、定期票

C、團(tuán)體票

D、兒童票

答案：A

293.鐵路旅客運(yùn)輸合同從()起成立

A、檢票進(jìn)站時(shí)

B、售出車票時(shí)

C、進(jìn)站上車后

D、列車開車后

答案：B

294.每名旅客允許攜帶初生雛（）進(jìn)站，上車。

A、40只

B、35只

C、20只

D、25只

答案:C

295.因公致殘的人民警察憑享受減價(jià)待遇。

A、革命傷殘軍人證

B、人民警察傷殘撫恤證

C、革命工作人員殘廢證

D、人民警察殘廢證

答案：B

296,可憑書面證明購買學(xué)生票

A、小學(xué)生

B、大學(xué)生

C、中學(xué)生

D、研究生

答案：A

297.帶運(yùn)、押運(yùn)包裹的運(yùn)價(jià)里程按。徑路計(jì)算

A、實(shí)際

B、最短

C、指定

D、近

答案：A

298.異地票在旅客購票站或乘車站均可在列車()辦理退票

A、開車前48H

B、開車前

C、開車前6H

D、開車前12H

答案：B

299.7名旅客在齊齊哈爾站持有當(dāng)日K548次代用票一張，要求辦理分票手續(xù)，

其中3人乘坐當(dāng)日當(dāng)次車，其余4人改乘次日K548次列車,車站應(yīng)收手續(xù)費(fèi)()o

A、4元

B、2元

C、3元

D、7元

答案：B

300.對(duì)違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，一律填寫()o

A、行李票

B、包裹票

C、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)

D、雜費(fèi)收據(jù)

答案：C

301.退票費(fèi)按每張車票面額的。核收，四舍五入到元

A、.05

B、.1

C、.15

D、.2

答案：D

302.對(duì)在鐵路線路兩側(cè)()以內(nèi)或者鐵路防護(hù)林地內(nèi)放牧的,鐵路職工有權(quán)制止。

Ax20m

B、10m

C、15m

Dx30m

答案：A

303.季度站臺(tái)票的式樣由()制定。

A、鐵道部

B、國務(wù)院鐵路主管部門

C、鐵路局收入管理部門

D、站、段

答案：B

304.一列新型空調(diào)旅客列車，硬座標(biāo)記定員910人，允許始發(fā)超員20%,則此列

車始發(fā)超定員為()

A、1080人

B、1104人

C、1068人

D、1092人

答案：D

305.計(jì)算臥鋪票票價(jià)的起碼里程為。。

A、100KM

B、200KM

C、300KM

D、400KM

答案：D