銀行應急預案演練方案及總結

銀行應急預案演練方案及總結銀行應急預案演練方案及總結篇一為了更好的做好“平安金融”建設工作，切實提高營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件處置能力，加強風險防控，使全體員工熟練掌握應急處置突發(fā)事件能力。在支行的統(tǒng)一部署下，網(wǎng)點進行了防搶劫、防電信詐騙、防火災等突發(fā)事件應急預案演練。演練工作從熟悉預案到近似“實戰(zhàn)”的演練共用時近1個小時，員工個個熱情高漲，動作認真，取得了預期效果。一是網(wǎng)點結合前期應急預案演練所取得經(jīng)驗，并根據(jù)機構人員進行了調整的情況，及時更新本機構預案中的人員分工及職責，要完全掌握各演練場景的關鍵步驟、處置要點、角色分工，通過預演不斷完善處置流程。二是網(wǎng)點負責人親自部署，現(xiàn)場指揮，實時掌握進度，直至演練結束。三是根據(jù)支行安排，邀請督導小組成員現(xiàn)場指導觀摩。此次應急預案演練緊密結合了當前金融治安形勢和營業(yè)機構安全管理情況，大力提升了網(wǎng)點處置突發(fā)事件的能力和安全管理水平，將我行“平安金融”創(chuàng)建活動推向了縱深。一、網(wǎng)點防搶劫演練。二、網(wǎng)點防網(wǎng)絡、電信詐騙。三、消防演練。銀行應急預案演練方案及總結篇二一、具體實施方案如下：1、進行學習動員。在全行進行一次消防安全大教育活動，組織員工學習《銀行消防滅火應急預案》，提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領導和安全員的組織指導下，認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災中基本的自救和逃生方法，保障自身和財產(chǎn)的安全。2、組織演練。請縣消防部門的同志來我行，講解消防知識及演練過程中的注意事項，并在消防隊的指導下進行演練。全體人員都要參加，把演練當成實戰(zhàn)，認真對待。3、滅火比賽。演練學習結束后，各部門分派兩名員工，進行滅火比賽，取用時最短滅火效果最好的小組為第一名，并進行相應獎勵。二、演練要求：1、加強領導，確保演練工作達到預期目的在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認識，積極參加，確保演練效果。2、各部門調整好工作，確保全員參加。各部門要組織好員工積極參加這次消防演練學習，增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。3、完善規(guī)章制度，強化責任制的落實。演練結束后，支行各部門要對這次演練活動進行認真的總結，制度不完善的立即著手完善，個別員工需要補課的要堅決補上，不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。銀行應急預案演練方案及總結篇三1、目的：通過電信詐騙應急預案演練，提高支行員工處置電信詐騙事件的應急能力2、現(xiàn)場負責人：支行長3、參加人員：支行全體員工4、人員安排：辦理客戶A一名，大堂經(jīng)理一名，辦理業(yè)務柜員一名，營業(yè)主管一名。5、場景設置及具體實施（1）場景設置：營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài)，下午營業(yè)大廳來了一位客戶，客戶A是我支行的老客戶，經(jīng)常來辦理業(yè)務。但這次該客戶卻慌慌張張，神色焦急的走進廳堂，且一直在打電話并不斷的在電話里問著對方戶名以及賬號等情況，大堂經(jīng)理見狀，上前做出引導，并詢問需要辦理什么業(yè)務，該客戶有些緊張，簡短的說了是要轉賬。該客戶來到柜臺要求將其未到期的定期存款全部支取，并匯入另一張異地銀行卡內，期間該客戶一直與對方通話中。（2）具體實施：1、客戶A進入營業(yè)網(wǎng)點假裝打電話，神色匆匆；且一直打電話并不斷詢問對方賬戶信息。2、大堂經(jīng)理見狀立即上前進行詢問，客戶A稱將定期存款全部支取，且將其立即轉出，并匯入另外一張異地銀行卡內，且全程該客戶電話未間斷。3、大堂經(jīng)理見其異常行為后，立即上報當班營業(yè)主管，營業(yè)主管及大堂經(jīng)理上前委婉詢問客戶，客戶才松口表示聽鄰居說某公司承諾投資高收益，在幾經(jīng)勸說下客戶A準備嘗試。聽此敘說，我行大堂經(jīng)理及營業(yè)主管判定為非法融資性質公司。4、營業(yè)主管向其解釋：首先，近期電信詐騙案件頻發(fā)，且該公司很可能是民間非法集資詐騙性質，一旦