母嬰用品店投資創(chuàng)業(yè)方案

母嬰用品專賣店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書市場(chǎng)背景：目前市場(chǎng)上還沒(méi)有幾家正規(guī)的，大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營(yíng)銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個(gè)體私營(yíng)中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開(kāi)一家專門的大型的營(yíng)銷公司很有必要，一來(lái)可以占據(jù)大量市場(chǎng)空間，二來(lái)可以搶占市場(chǎng)份額。市場(chǎng)現(xiàn)狀：嬰兒用品店的主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)?，他們舍得為孩子花錢，因此市場(chǎng)潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在了對(duì)孩子培養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng)，伴之而來(lái)的是對(duì)多功能，多樣化的產(chǎn)品，高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求在國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過(guò)渡時(shí)期，除少數(shù)大型商場(chǎng)，專賣店外幾乎沒(méi)有具有品牌效應(yīng)的專營(yíng)店面。市場(chǎng)需求：據(jù)國(guó)家權(quán)威結(jié)構(gòu)的調(diào)查顯示：我國(guó)每年將近3000萬(wàn)左右的新生兒出生，其中8-36個(gè)月的嬰幼兒約有4500萬(wàn)兒童約有3.2億，加上三千萬(wàn)左右的孕媽媽，每年A消費(fèi)達(dá)800億人民幣。中國(guó)內(nèi)地０-３歲嬰幼兒共計(jì)7000萬(wàn)，這個(gè)市場(chǎng)是絕對(duì)巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場(chǎng)前景非常廣闊。市場(chǎng)前景：孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場(chǎng)仍屬啟蒙階段，市場(chǎng)切合仍在初見(jiàn)時(shí)期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營(yíng)店將來(lái)是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。供不應(yīng)求，潛力巨大。如今市場(chǎng)整體處于一種供小于求的狀態(tài)，市場(chǎng)能夠提供的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足需求?？尚行苑治觯嘿u出去都是零碎的東西，短時(shí)間內(nèi)時(shí)不會(huì)有明顯的收益，且總體聲譽(yù)不會(huì)輕易擴(kuò)大，因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群，但利潤(rùn)可觀。雖然從事這個(gè)行業(yè)是需要經(jīng)驗(yàn)，但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高，目前開(kāi)嬰兒用品店有兩種方式：一是加盟知名品牌店，二是個(gè)人獨(dú)立開(kāi)店，其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。嬰孕用品：嬰兒哺乳用品系列，起居用品，健康內(nèi)衣，高級(jí)服飾，孕婦保健用品及專用服飾，嬰兒益智產(chǎn)品，教育系列產(chǎn)品，護(hù)膚品，胎教用品，文化用品，紀(jì)念品，高科技產(chǎn)品、護(hù)膚用品、服裝一應(yīng)俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等，都有多種樣式多種價(jià)位的商品可供選擇的經(jīng)營(yíng)特色，各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計(jì)等商品應(yīng)力求全求新。在商品的選擇上力求新，可觀察一些大型的商場(chǎng)或根據(jù)顧客的反映，及時(shí)更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段，對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。顧客群：1.主要消費(fèi)群是年輕父母?jìng)?.對(duì)孩子很重視的爺爺奶奶們3.企業(yè)的員工（如送禮等）4.出外旅行的家庭選購(gòu)5.幼兒園或胎教機(jī)構(gòu)的購(gòu)物營(yíng)銷策略：以代售超市加連鎖專賣店的營(yíng)銷方式。（代售超市的銷售價(jià)格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無(wú)權(quán)干涉，僅由銷售經(jīng)理定價(jià)，超市利潤(rùn)由公司返回。）合作伙伴:1.大小超市2.幼兒園3.KFC，麥當(dāng)勞等食品提供及食品公司4.玩具生產(chǎn)廠家5.奶制品生產(chǎn)廠家6.文化品生產(chǎn)廠家7.附加關(guān)于胎教方面）8.在各個(gè)階段加入新的合作伙伴關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)：1.資金需求比較大，且短期內(nèi)很難收益2.區(qū)域市場(chǎng)成熟到一定程度時(shí)，如缺少擴(kuò)展模式和資本，就有可能被新的模仿者分割或超越，出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。3．開(kāi)業(yè)到停業(yè)只有幾個(gè)月，進(jìn)貨渠道控制不好，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較復(fù)雜，缺乏品牌效應(yīng)和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.50平方米左右的小區(qū)店面，開(kāi)業(yè)往往要5-6個(gè)月的過(guò)渡期才能達(dá)到預(yù)期贏利。5.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題影響顧客的心情及信譽(yù)6.隨時(shí)應(yīng)對(duì)新的突變和挑戰(zhàn)收入來(lái)源：超市營(yíng)業(yè)額?2.專賣店?duì)I業(yè)額主要支出：1.超市提成及銷售經(jīng)理的工資2.專賣店的租金及員工的工資4.公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工資5.股東分紅及投資者回報(bào)6.專賣店發(fā)貨到超市的運(yùn)輸費(fèi)用7.公司成立的注冊(cè)資金8.定期交納國(guó)稅和地稅9.為公司擴(kuò)展聲譽(yù)做廣告和慈善事業(yè)而需資金10萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)模本：一、經(jīng)營(yíng)投入1．店面租金：一般可選城市的二三類地段，50平方米左右的店面，年租金大概6萬(wàn)元左右2．裝修及設(shè)備投入：裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設(shè)備，共需2萬(wàn)元左右3．進(jìn)貨資金：5萬(wàn)元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿柜臺(tái)4．初期營(yíng)業(yè)員1名，500-800元/月，為節(jié)省開(kāi)支，自己也需充當(dāng)全職營(yíng)業(yè)員5．稅費(fèi)：每月1000元左右。折算后，每月的固定成本在7000元以內(nèi)二、經(jīng)營(yíng)收益嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導(dǎo)消費(fèi)者為懷孕6-10個(gè)月的“準(zhǔn)媽媽”和剛生寶寶的“新媽媽”，這兩類消費(fèi)群體通常居住比較分散，行動(dòng)不便，所以周邊交通應(yīng)便利。嬰兒用品店的利潤(rùn)平均在25%左右，每月3-4萬(wàn)元的銷售額基本可保本。三．經(jīng)營(yíng)管理：成立連鎖專賣店，與各超市及廠家展開(kāi)合作，建立銷售公司。吸納網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才。每區(qū)配備2名高級(jí)營(yíng)銷人才,優(yōu)先選用有經(jīng)驗(yàn)者。嚴(yán)格把關(guān)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量信譽(yù)，隨時(shí)調(diào)換產(chǎn)品，售后服務(wù)周到服務(wù)態(tài)度好，衣物采用全棉等，各種產(chǎn)品采用無(wú)毒材料。一流的管理人才，一流的基礎(chǔ)設(shè)施，高級(jí)物流中心，高級(jí)的技術(shù)研發(fā)體系，連鎖超市滿足所有消費(fèi)層次，品種齊全。母嬰用品開(kāi)店投資費(fèi)用預(yù)算嬰兒用品店投資可多可少，但有一個(gè)起步資金，假如低于這個(gè)資金，那開(kāi)店是很累的，也會(huì)有壓力。一個(gè)店面最少面積不能少于30平米，低于30平米的店面是很容易出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們以30平米的店面算一、房租：一般情況下，30平米的店租一年在20000-35000元左右。二、備貨：夏季開(kāi)店十平米備貨5000元，冬季開(kāi)店十平米備貨7000元，30平米備貨在15000元到21000元左右三、裝修：一平米裝修費(fèi)用在250元-350元之間，30平米的店面裝修費(fèi)用在7500元-----10500元左右四、工商費(fèi)用：1500元五、其他費(fèi)用：2000元以開(kāi)一個(gè)30平米的嬰兒用品店面計(jì)算，最少的費(fèi)用是在：46000元和70000元之間。這中間不包括房租轉(zhuǎn)讓費(fèi)費(fèi)用。開(kāi)店有哪些零碎費(fèi)用？店內(nèi)設(shè)置的費(fèi)用：驗(yàn)鈔機(jī)（800元）pos收銀機(jī)（4000元）飲水機(jī)：（150元）打價(jià)機(jī)（40元，超市里可以購(gòu)買）門口地毯：（50元）室內(nèi)給客戶坐的凳子兩把（100元）工商稅務(wù)：（以浙江省縣城里一個(gè)30平米的店面為例）衛(wèi)生許可證：體檢費(fèi)二個(gè)人160，檢測(cè)費(fèi)200，調(diào)查費(fèi)60，審查費(fèi)300。營(yíng)業(yè)執(zhí)照：咨詢服務(wù)費(fèi)100，營(yíng)業(yè)登記21，管理費(fèi)1292，會(huì)費(fèi)24，綜合基金200。國(guó)稅：工本費(fèi)25元，每月交稅200。地稅：150元左右，工本費(fèi)：25。水電：一個(gè)月150元左右會(huì)員卡：一張2.00元。500張以上1.50元1、品牌的定位是否與商場(chǎng)的定位相符。首先要看品牌的自身定位，有些品牌更適合做商場(chǎng)（如中商檔女裝等），有些品牌更適合做街面店（如大眾休閑裝等）。同時(shí)也要結(jié)合商場(chǎng)的定位，有些商場(chǎng)是定位走高端路線的，有些商場(chǎng)是定位中低價(jià)位的休閑裝的等等，我們的品牌要與商場(chǎng)的整體定位相符。2、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)文化。如北方市場(chǎng)更習(xí)慣于到百貨商場(chǎng)購(gòu)物，南方市場(chǎng)更習(xí)慣于到商業(yè)步行街購(gòu)物。當(dāng)然這也不是絕對(duì)，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況而定。3、考察商場(chǎng)的信譽(yù)度。目前國(guó)內(nèi)有個(gè)別商場(chǎng)的信譽(yù)度較差，如回款周期、每月所扣除的其他費(fèi)用等。結(jié)合以上幾點(diǎn)因素，根據(jù)自身品牌特點(diǎn)，建議以百貨商場(chǎng)與街面店相結(jié)合的方式，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以提高品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?、?jìng)爭(zhēng)力和占有率。開(kāi)店的位置選擇在醫(yī)療保健單位附近或是小區(qū)尤佳。店面：一般可選擇城市的二三類地段，50平方米關(guān)于店鋪開(kāi)店選址的6點(diǎn)忠告中國(guó)人經(jīng)商最講究“天時(shí)、地利、人和”，對(duì)于做終端零售的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，店鋪位置的好壞是能否盈利的關(guān)鍵。如何選擇好的店鋪位置是店鋪經(jīng)營(yíng)者所面臨的首要問(wèn)題，如果不經(jīng)過(guò)認(rèn)真而科學(xué)的選擇，而是倉(cāng)促或者盲目開(kāi)店的話，通常很容易遭受失敗的打擊。那么，經(jīng)營(yíng)店鋪究竟該如何選址呢？關(guān)于商鋪開(kāi)店選址的6點(diǎn)忠告1、要根據(jù)自己店鋪的經(jīng)營(yíng)定位進(jìn)行選址選擇店鋪位置之前，首先要明確自己的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)定位。如果經(jīng)營(yíng)的是日化、副食等快速消費(fèi)品，就要選擇在居民區(qū)或社區(qū)附近；如果經(jīng)營(yíng)的是家俱、電器等耐用消費(fèi)品，就要選擇在交通便利的商業(yè)區(qū)。此外，還要考慮自己的目標(biāo)消費(fèi)群體，是主要面向普通大眾消費(fèi)群體，還是主要面向中高階層消費(fèi)群體，簡(jiǎn)單的講就是要選擇能夠接近較多目標(biāo)消費(fèi)群體的地方。通常情況下，大多數(shù)店鋪適合選擇在人流量比較大的街區(qū)，特別是當(dāng)?shù)厣虡I(yè)活動(dòng)比較頻繁，商業(yè)設(shè)施比較密集的成熟商圈。2、要盡量避免在受交通管制的街道選址，店鋪門前要有適合停放車輛的位置很多城市為了便于交通管理，在一些主要街道會(huì)設(shè)置交通管制，例如單向通行、限制車輛種類、限制通行時(shí)間等等，店鋪選址應(yīng)該避免這些地方。也盡量不要在道路中間設(shè)有隔離欄的街道開(kāi)店，因?yàn)檫@樣會(huì)限制對(duì)面的人流過(guò)來(lái)，即使你的店鋪招牌做得再惹眼，對(duì)面的顧客也只能“望店興嘆”。交通方便是選擇店鋪位置的條件之一，店鋪附近最好有公交車站點(diǎn)，以及為出租車提供的上下車站等。另外，店鋪門前或附件應(yīng)該有便于停放車輛的停車場(chǎng)或空地，這樣會(huì)更方便顧客購(gòu)物。3、要選擇居民聚集、人口集中的地區(qū)，不要在居民較少和居民增長(zhǎng)較慢的地區(qū)開(kāi)店人氣旺盛的地區(qū)基本上都有利于開(kāi)設(shè)店鋪，尤其是開(kāi)設(shè)超市、便利店、干洗店這樣的店鋪。城市新開(kāi)發(fā)的地區(qū)，剛開(kāi)始居民較少、人口稀零，如果又缺乏較多流動(dòng)人口的話，是不適宜開(kāi)設(shè)店鋪的。雖然有時(shí)候在新建地區(qū)開(kāi)店，可以貨賣獨(dú)家，但往往由于顧客較少，難以支撐店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。4、要事先了解店鋪近期是否有被拆遷的可能，房屋是否存在產(chǎn)權(quán)上的糾紛或其它問(wèn)題隨著城市的快速發(fā)展，舊城改造是經(jīng)營(yíng)中可能遇到的，開(kāi)設(shè)店鋪首先要調(diào)查和了解當(dāng)?shù)氐某鞘幸?guī)劃情況，避免在容易拆遷的“危險(xiǎn)”地區(qū)設(shè)置店鋪。在租賃房屋時(shí)，還要調(diào)查了解該房屋的使用情況，例如建筑質(zhì)量，房屋業(yè)主是否擁有產(chǎn)權(quán)或其它債務(wù)上的糾紛等等，這些細(xì)節(jié)方面的忽略往往會(huì)導(dǎo)致店鋪的夭折，自己帶來(lái)巨大的損失。5、要注意店鋪所在街道的特點(diǎn)和街道客流的方向與分類一條街道會(huì)因?yàn)榻煌l件、歷史文化、所處位置不同，而形成自己的不同特點(diǎn)，要選擇街道兩端交通通暢，往來(lái)車輛人流較多的街道，避免在一條“死胡同”里開(kāi)店。店鋪的座落和朝向也是十分重要的，店鋪門面盡量要寬闊，朝北要注意冬季避風(fēng)，朝西要注意夏季遮陽(yáng)等等。同樣一條街道的兩側(cè)，由于行人的走向習(xí)慣，客流量不一定相同，要細(xì)心觀察客流的方向，在較多客流的一側(cè)選址。長(zhǎng)途汽車站、火車站和城市的交通主干道，雖然人流也很大，但客流速度較快，很多人目的不是購(gòu)物，滯留時(shí)間較短，在這些地方開(kāi)店，要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)需要慎重選擇。6、要選擇同類店鋪比較聚集的街區(qū)，或者選擇適合自己店鋪的專業(yè)市場(chǎng)貨比三家”是很多人經(jīng)常采取的購(gòu)物方式，選擇同類店鋪集中的街區(qū)，更容易招攬到較多的目標(biāo)消費(fèi)群體，不要擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)激烈，相關(guān)店鋪聚集有助于提高相同目標(biāo)消費(fèi)群的關(guān)注。電子市場(chǎng)、花卉市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等專業(yè)化程度較高的市場(chǎng)或商場(chǎng)，也是開(kāi)設(shè)店鋪的不錯(cuò)選擇。需要注意的是，選擇專業(yè)市場(chǎng)或商場(chǎng)開(kāi)店，要考察這些市場(chǎng)和商場(chǎng)的管理水平、規(guī)模大小、在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Φ纫蛩?，?duì)規(guī)模較小、開(kāi)業(yè)時(shí)間較短、管理水平差的，要謹(jǐn)慎入駐。開(kāi)店如何辦理合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)開(kāi)嬰兒用品店的流程程序注冊(cè)需提供資料：1、個(gè)人資料（身份證、法人戶口本復(fù)印件或戶籍證明、居住地址、聯(lián)系電話）2、注冊(cè)資金，3、擬注冊(cè)店名若干4、商店經(jīng)營(yíng)范圍5、注冊(cè)地址產(chǎn)證、租賃合同辦理流程：1、商店名稱核準(zhǔn)2、刻章，驗(yàn)資3、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照4、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證5、辦理稅務(wù)登記證6、開(kāi)立銀行帳戶一、公司注冊(cè)要求根據(jù)我國(guó)行法律規(guī)定，個(gè)人創(chuàng)業(yè)的法律途徑主要有：設(shè)立有限責(zé)任公司；申請(qǐng)登記從事個(gè)體工商業(yè)；設(shè)立個(gè)人獨(dú)資企業(yè)；設(shè)立合伙企業(yè)。有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司最低注冊(cè)資本為3萬(wàn)元人民幣。基本要求：（1）股東符合法定人數(shù)，即由50人以下股東共同出資設(shè)立；（2）股東出資達(dá)到法定資本最低限額；（3）股東共同制定公司章程；（4）有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)；（5）有公司住所。2．個(gè)體工商戶個(gè)體工商戶進(jìn)行注冊(cè)登記，對(duì)注冊(cè)資金實(shí)行申報(bào)制，沒(méi)有最低限額要求?；疽螅海?）有經(jīng)營(yíng)能力的城鎮(zhèn)待業(yè)人員、農(nóng)村村民以及國(guó)家政策允許的其他人員，可以申請(qǐng)從事個(gè)體工商業(yè)經(jīng)營(yíng)；（2）申請(qǐng)人必需具備與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相應(yīng)的資金、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、經(jīng)營(yíng)能力及業(yè)務(wù)技術(shù)。3．個(gè)人獨(dú)資企業(yè)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)注冊(cè)實(shí)行申報(bào)制，沒(méi)有最低限額?；疽螅海?）投資人為一個(gè)自然人；（2）有合法的企業(yè)名稱；（3）有投資人申報(bào)的出資；（4）有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件；（5）有必要的從業(yè)人員。4．合伙企業(yè)合伙企業(yè)注冊(cè)資金申報(bào)制，沒(méi)有最低限額?；疽螅海?）有兩個(gè)以上合伙人，并且都是依法承擔(dān)無(wú)限責(zé)任者；（2）有書面合伙協(xié)議；（3）有各合伙人實(shí)際繳付的出資；（4）有合伙企業(yè)的名稱；（5）有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和從事合伙經(jīng)營(yíng)的必要條件；(6）法律、行政法規(guī)禁止從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)的人，不得成為合伙企業(yè)的合伙人。注意：合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地（房屋）使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其它財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資；上述出資應(yīng)當(dāng)是合伙人的合法財(cái)產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)權(quán)力。二、注冊(cè)登記程序由于經(jīng)營(yíng)主體有個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)之分，所以注冊(cè)登記手續(xù)也稍有不同。個(gè)體工商戶個(gè)體工商戶注冊(cè)登記的一般程序?yàn)椋荷暾?qǐng)：申請(qǐng)人持文件、證明向戶籍所在地或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地的工商行政管理部門提出申請(qǐng)，并提交申請(qǐng)書和申請(qǐng)人身份證明、場(chǎng)地使用證明。（2）受理：經(jīng)工商行政管理部門初步審查，對(duì)符合規(guī)定的予以受理。（3）審批：工商行證管理部門進(jìn)行詳細(xì)審查，審查合格的予以批準(zhǔn)。（4）核發(fā)執(zhí)照：當(dāng)全部審批結(jié)束后，申請(qǐng)人繳納一定的登記費(fèi)用，工商行證管理部門即向申請(qǐng)人頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。私營(yíng)企業(yè)私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)登記手續(xù)較為繁雜，應(yīng)提交的文件也比較多，其一般程序?yàn)椋海?）到所在地工商行證管理部門企業(yè)登記窗口咨詢，就業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)范圍、登記主管機(jī)關(guān)等取得初步意見(jiàn)。（2）申請(qǐng)人領(lǐng)取注冊(cè)登記表格。（3）辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)，取得《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》（4）以核準(zhǔn)的企業(yè)名稱到銀行開(kāi)設(shè)產(chǎn)臨時(shí)賬戶、將注冊(cè)資金劃入臨時(shí)賬戶。（5）到有資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資證明。（6）將備齊的注冊(cè)登記表和相關(guān)證明文件交工商管理部門登記窗口受理、審批，申請(qǐng)要需提交的證明文件有以下幾種：申請(qǐng)人身份證明。獨(dú)資企業(yè)申請(qǐng)人是投資者本人，合伙企業(yè)申請(qǐng)人是合伙人推舉的負(fù)責(zé)人。凡是申請(qǐng)開(kāi)辦私營(yíng)企業(yè)的人員，必需出具居民身份證，并根據(jù)自身情況提交待業(yè)證明：如下證明：城鎮(zhèn)待業(yè)人員應(yīng)提交街道勞動(dòng)管理部門出具的待業(yè)證明；停薪留職人員和企事業(yè)單位富余人員，應(yīng)提供本單位同意經(jīng)營(yíng)的證明及協(xié)議：離退休人員提交離退休證明，外地人員提供公安部門頒發(fā)的暫住證；外地育齡婦女應(yīng)提交本人戶籍所在地計(jì)劃生育部門出具的計(jì)劃生育證明：沒(méi)有領(lǐng)取居民身份證的農(nóng)村村民應(yīng)提交戶籍證明。場(chǎng)地使用證明。自有住房應(yīng)提交房產(chǎn)證明；租用房屋、場(chǎng)地、應(yīng)提交房屋，場(chǎng)地產(chǎn)權(quán)證明和租賃合同及管理部門許可使用證明。股份制公司，應(yīng)提交公司章程及合伙人的書面協(xié)議。合伙協(xié)議應(yīng)載明以下事項(xiàng)：合伙企業(yè)的名稱和主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地：合伙目的和合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍；合伙人姓名及其住所；合伙人出資方式，數(shù)額和繳付出資歷期限；違約責(zé)任等。合伙協(xié)議可載明合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)期限和合伙人的爭(zhēng)議解決方法。合伙協(xié)議須經(jīng)全體合伙人簽名，蓋章后可生效。（7）按約定時(shí)間到工商局領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，繳納注冊(cè)登記費(fèi)。此過(guò)程一般大概需要2-3周的時(shí)間。特別提示：在注冊(cè)登記時(shí)，盡量多申報(bào)經(jīng)營(yíng)范圍。三、其他必備手續(xù)（1）制圖章：憑工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照刻制公章，如法人章，財(cái)務(wù)章。（2）辦理企業(yè)法人代碼證書。根據(jù)現(xiàn)代管理的需要，為了保護(hù)企業(yè)法人權(quán)利不受侵犯，經(jīng)營(yíng)者需到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門或有關(guān)部門辦理《企業(yè)法人代碼證書》。申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證書時(shí)，須提交由工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，攜帶單位公章、法人代表（負(fù)責(zé)人）和經(jīng)辦人的身份證，上一級(jí)主管部門的代碼或復(fù)印件。（這一過(guò)程大約需要一周的時(shí)間）（3）到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記：個(gè)體辦證者需攜帶本人身份證原件，到稅務(wù)分局領(lǐng)取并填寫《個(gè)人稅務(wù)登記表》。附帶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件，到稅務(wù)登記窗口辦理稅務(wù)登記手續(xù)。企業(yè)辦證者需攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一代碼證，法人證書及企業(yè)公章，到地方稅務(wù)局領(lǐng)取填寫《企業(yè)稅務(wù)登記表》領(lǐng)取微機(jī)編碼及納稅專戶賬號(hào)，再帶《企業(yè)稅務(wù)登記表》及上述附屬資料到市稅務(wù)局辦證所辦理稅務(wù)登記手續(xù)（一般按店鋪面積或預(yù)估營(yíng)業(yè)額進(jìn)行”包〈定〉稅）。（4）到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可。（5）到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證：如你的店內(nèi)經(jīng)營(yíng)孕婦及嬰兒食品，則負(fù)責(zé)人（業(yè)主和員工需到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站進(jìn)行身體檢查，以辦理個(gè)人健康合格證。負(fù)責(zé)人和員工體檢合格后向衛(wèi)生防疫部門提出申請(qǐng)，辦理衛(wèi)生許可證。（6）文化局：如你的嬰兒用品店經(jīng)營(yíng)圖書雜志、音像制品，需到文化管理部門辦理相關(guān)手續(xù)。（7）店鋪裝修施工前，到城管部門申辦相關(guān)許可(8）開(kāi)業(yè)后向環(huán)衛(wèi)部門交納“門前三包”衛(wèi)生費(fèi)。(9）申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記表：辦完以上手續(xù)后標(biāo)志著一家企業(yè)所需的各職能的批準(zhǔn)以完成。這時(shí)，即可到所在地工商行政管理部門辦理〈申請(qǐng)企業(yè)開(kāi)業(yè)登記表〉準(zhǔn)備擇日開(kāi)業(yè)。嬰兒用品店前期的市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)嬰兒用品店要做得事情是很多的，有一些是可做可不做，但有一些是非做不可的，比如以下這些工作開(kāi)業(yè)前期需做的事情市場(chǎng)調(diào)查：包括（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、人口、店面客流量、當(dāng)?shù)叵M(fèi)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)有嬰兒用品店經(jīng)營(yíng)狀況等）很多人不愿意做這些事情，只是想盡早把店開(kāi)起來(lái)，財(cái)源天下網(wǎng)送大家一句話：事前多調(diào)查，事后少煩惱！一、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查：在中國(guó)經(jīng)商，就避不開(kāi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，盡量和對(duì)手持平，或便宜一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)工作可以在裝修期間開(kāi)展。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查：現(xiàn)在的中國(guó)嬰兒用品市場(chǎng)還沒(méi)有到合作雙贏的境界，一開(kāi)始必需把對(duì)手定位地競(jìng)爭(zhēng)的位置上，既然是競(jìng)爭(zhēng)，就一定要知彼知已，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不然你就沒(méi)法制定相關(guān)的進(jìn)貨及宣傳方案。三、開(kāi)業(yè)宣傳單制作：不管是彩色的還是黑白的，宣傳資料是一定要發(fā)的，四、會(huì)員卡、會(huì)員表單制作：因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，所以一定要實(shí)行會(huì)員制,會(huì)員卡、會(huì)員表單樣本參考會(huì)員資料！五、購(gòu)買促銷車：這是新開(kāi)店必備的促銷道具！六、促銷產(chǎn)品準(zhǔn)備，促銷方案制定。詳細(xì)資料見(jiàn)會(huì)員資料七、相關(guān)資料沒(méi)有準(zhǔn)備完畢，別倉(cāng)促開(kāi)業(yè)！很多店主都會(huì)用“試營(yíng)業(yè)”來(lái)解釋開(kāi)業(yè)時(shí)招待不周，但客戶絕對(duì)不會(huì)因?yàn)槟闶切麻_(kāi)店就對(duì)你多一些寬容，感覺(jué)不好就是不好；感覺(jué)產(chǎn)品貴了就是貴了；不滿意就是不滿意，不要怪消費(fèi)者沒(méi)有寬容心，因?yàn)槟阕约阂惨粯拥男睦恚纱丝梢?jiàn)，試營(yíng)業(yè)只是商家對(duì)工作沒(méi)做好的一種自欺欺人的方法罷了。如果是小區(qū)經(jīng)營(yíng)方式就要對(duì)所在小區(qū)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行周密的分析，只有這樣才能保障收益，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。用老子的話講：凡事預(yù)則立。1、當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)折射出當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力一般，即使有一些潛在的需求項(xiàng)目沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)，原因也可能是受當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)水平和居民購(gòu)買力限制。2、調(diào)查小區(qū)的住戶年齡層以哪階段居多，包括近幾年結(jié)婚的年輕人，三口之家，大概還會(huì)有多少的三口之家誕生，消費(fèi)群是否穩(wěn)定。3、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突，能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，如果操作的好，先入者為大，能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置；4、年輕的父母重視對(duì)孩子的撫育，且嬰幼的消費(fèi)有連貫性，兒童用品專賣店的利潤(rùn)空間和獲利的持久性也有一定的保障。5、建立嬰幼兒的檔案，根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作。在嬰幼兒生日來(lái)臨之際予以問(wèn)候或者贈(zèng)送小禮品，也可以開(kāi)展電話銷售，方面那些工作繁忙的顧客；6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系，比如允許張貼xx的新產(chǎn)品宣傳畫，而且幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地，幼兒園可以作為xx某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。開(kāi)業(yè)后要做得事情一、促銷：促銷分三塊，一是開(kāi)業(yè)促銷，主要是為了知名度；二是產(chǎn)品促銷，主要是為了促銷商品；三是會(huì)員促銷，主要針對(duì)會(huì)員客戶，是為了鞏固會(huì)員客戶的忠誠(chéng)度！促銷有一個(gè)非常重要的要素，就是一定要“促銷不斷”這是很重要的，因?yàn)閶雰河闷沸袠I(yè)是一個(gè)消費(fèi)面很窄的行業(yè)，人氣很難聚集，新開(kāi)店進(jìn)來(lái)的人比較多，這是人氣第一波，也是嬰兒用品店賴以生存的寶貝，假如一旦人氣散去后再想靠促銷追回就會(huì)非常的累，并且不一定能換回，這就是很多店面剛開(kāi)始生意還好，后來(lái)越來(lái)越不好的原因所在，因?yàn)槿藲庖焉?！促銷應(yīng)該天天都有，只是產(chǎn)品不一樣，這就要求店主在開(kāi)業(yè)前有充分的準(zhǔn)備，要備有充分的促銷產(chǎn)品。還有就是促銷產(chǎn)品一定要是質(zhì)量好的，并不是說(shuō)為了價(jià)格低就去組織一些質(zhì)量的產(chǎn)品，這樣會(huì)砸了牌子。二、每天讓營(yíng)業(yè)員填寫店面問(wèn)題總結(jié)表。三、及時(shí)收集會(huì)員資料。四、會(huì)員售后服務(wù)：只要有一個(gè)會(huì)員，就應(yīng)該開(kāi)始做會(huì)員的售后服務(wù)，主要方式是用短信服務(wù)，服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容參考會(huì)員資料之：短信服務(wù)資料大全！五、補(bǔ)貨：有5款以上商品斷貨就一定要開(kāi)始補(bǔ)貨了，別等到非補(bǔ)不可時(shí)才開(kāi)始進(jìn)貨，其實(shí)到非補(bǔ)不可時(shí)，客戶已經(jīng)流失很多了。孕嬰用品店經(jīng)營(yíng)的商品范圍衣：這是第一位，任何一個(gè)嬰兒用品店，假如衣不是主要產(chǎn)品，生意一定會(huì)比較累，（單一產(chǎn)品專賣店除外）衣包括：內(nèi)衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。食：食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品，但嬰兒用品店不一定都能上，因?yàn)槭称樊?dāng)?shù)馗鞔蟪卸加校⑶覂r(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，還有一個(gè)原因就是食品比較占資金，對(duì)于那些投資不是很大的客戶來(lái)說(shuō)，就更要注意上食品這一塊了。?。鹤”硎揪蛹业囊馑?，產(chǎn)品包括：日用品、床上用品、床、搖籃，對(duì)于嬰兒來(lái)說(shuō)，床就是他的家，理論上，每個(gè)寶寶都應(yīng)該有一張嬰兒床，不僅能培養(yǎng)寶寶的獨(dú)立性格，還能給寶寶一個(gè)完全獨(dú)立的空間，但對(duì)于面積不是很大的嬰兒用品店來(lái)說(shuō)，嬰兒床這些體積大的產(chǎn)品不一定適合上，假如上的少，那客戶沒(méi)什么選擇余地，假如上的多，又太占地方,所以，對(duì)于面積少于50平米以下的，最好不要上嬰兒床,但日用品和床上用品卻是不管你的面積有多大，都必需上的一些產(chǎn)品，日用品是一年四季都暢銷的商品，床上用品也是四季能銷，特別是秋季后，就更是重點(diǎn)產(chǎn)品了。行：行的產(chǎn)品包括了：推車、三輪車、扭扭車、電動(dòng)車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅，這些產(chǎn)品雖然比較占面積，但利潤(rùn)還是比較可觀的，一般的嬰兒用品店，特別是小縣城或鎮(zhèn)上的，就一定要上童車，不一定要上全，但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。玩：玩的產(chǎn)品包括：木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開(kāi)發(fā)玩具，玩是寶寶的天性，寶寶早期很多的知識(shí)和對(duì)外界的認(rèn)識(shí)都是通過(guò)玩具獲得，小孩子玩得越多，就越聰明,其實(shí)在嬰兒用品店中玩具是很重要的產(chǎn)品，同時(shí)也是利潤(rùn)比較高的一塊，但玩具的特性在于：假如靠自然銷售，銷量是不大的，營(yíng)業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個(gè)教育的高度。學(xué)：學(xué)的產(chǎn)品包括：寶寶書籍、光盤、幼教產(chǎn)品、這是寶寶的精神糧食，一樣是不可或缺的產(chǎn)品。問(wèn)題和玩具一樣，假如靠自然銷售，那一樣是沒(méi)什么銷量。但不管怎么樣，營(yíng)業(yè)員一定要學(xué)會(huì)銷售書籍，因?yàn)闀彩抢麧?rùn)高，重復(fù)消費(fèi)強(qiáng)的商品。假如嬰兒用品店里連書籍都推銷不了，那營(yíng)業(yè)員的銷售能力一定出問(wèn)題。孕：孕嬰兩個(gè)字是連一起的，孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個(gè)關(guān)鍵品種，其本質(zhì)的目的是：假如服務(wù)好了孕婦，那寶寶的消費(fèi)也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有：孕婦裝、防輻射服、媽媽書籍、胎教光盤、孕婦內(nèi)褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等，假如面積比較大的，那就上孕婦裝，假如面積不是很大，那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因?yàn)樵趮雰河闷沸袠I(yè)，孕婦是黃金客戶，假如孕婦沒(méi)什么產(chǎn)品讓孕婦進(jìn)來(lái)，這是很失敗的一個(gè)產(chǎn)品布局。護(hù)：護(hù)是指洗護(hù)產(chǎn)品，洗護(hù)用品利潤(rùn)很低，但是必需品，主要的品牌有：強(qiáng)生、菲麗潔、愛(ài)護(hù)、斯貝斯等，洗護(hù)用品從4月份開(kāi)始旺銷，一直會(huì)到9月份。這8個(gè)系列產(chǎn)品是嬰兒用品店量重要的產(chǎn)品，只要對(duì)照著這個(gè)排序就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店里有哪些產(chǎn)品做得不夠好，假如沒(méi)有做好這些產(chǎn)品，那這個(gè)店不管面積有多大，那客戶進(jìn)來(lái)后感覺(jué)就是：看看好像很多，但沒(méi)什么可以真正購(gòu)買?，F(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細(xì)對(duì)照，是不是出些問(wèn)題！母嬰用品店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析一、房租高：嬰兒用品店消費(fèi)面本來(lái)就窄，假如地點(diǎn)不好光靠促銷手段，生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解決的辦法就是：淡化店面的重要性，開(kāi)展目錄冊(cè)、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式，讓店面只是起著展示作用，這樣的話，店面地址再偏一點(diǎn)也沒(méi)事。二、組織貨源難：別看現(xiàn)在嬰兒用品市場(chǎng)多、搞加盟的也不少，但極少有市場(chǎng)能讓客戶一次性進(jìn)全所有想要的貨。因?yàn)閶雰河闷访嫣珡V了（涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內(nèi)衣、外套、紀(jì)念用品、特別用品、媽媽用品、洗護(hù)用品、書籍等等）進(jìn)貨需要去好幾個(gè)市場(chǎng)，無(wú)形中增加很多進(jìn)貨成本。解決辦法是：開(kāi)店前別沖動(dòng)，客觀的比較供應(yīng)商，也別一味的看中價(jià)格低，現(xiàn)在價(jià)格透明度很高，價(jià)格特別低的也只是個(gè)別品牌，或許是用來(lái)吸引客戶用的，會(huì)有價(jià)格特別低的，就一定會(huì)的特別高的，供貨穩(wěn)定，補(bǔ)貨快、價(jià)格適中才是最重要的。三、補(bǔ)貨慢：首期進(jìn)貨因?yàn)檫M(jìn)貨量大，所以相對(duì)比較容易進(jìn)到貨，但補(bǔ)貨就是零零碎碎了，補(bǔ)貨慢是開(kāi)店后最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。解決辦法是尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的，起批量比較低的供應(yīng)商，協(xié)商好：首期可以去他們那里進(jìn)貨，但以后補(bǔ)貨少也一定要及時(shí)發(fā)過(guò)來(lái)，有言在先會(huì)好說(shuō)話一些。四、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣：中國(guó)人是跟風(fēng)情況最嚴(yán)重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的開(kāi)起來(lái)，有競(jìng)爭(zhēng)不是壞事，問(wèn)題是彼此只會(huì)搞價(jià)格戰(zhàn)，弄得利潤(rùn)越來(lái)越低，只會(huì)貶低對(duì)手，攻擊對(duì)手，讓消費(fèi)者相信誰(shuí)都不是，對(duì)整個(gè)行業(yè)都充滿戒心。解決方法：給產(chǎn)品更多的附加值，給客戶更多實(shí)用的育嬰知識(shí)，以誠(chéng)待人，以專業(yè)知識(shí)為導(dǎo)向，讓客戶信服你，然后產(chǎn)生忠誠(chéng)度。母嬰用品店面經(jīng)營(yíng)品種匯總?cè)沼闷罚耗唐俊⒛套?、喂藥器，吸鼻器，吸奶器、嬰兒牙刷、安全指甲剪、奶瓶蓋、棉簽、學(xué)步帶、護(hù)手套、護(hù)腳套、護(hù)臍帶、干發(fā)帽、奶瓶刷、水壺、安全別針、安撫奶嘴、溫度計(jì)、寶寶傘、咬牙器、寶寶爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架浴盆、奶瓶消毒鍋、奶瓶干燥架保溫筒保溫奶瓶嬰兒手帕嬰兒手巾軟頭湯匙溫度計(jì)奶瓶床上用品：紙尿褲、尿不濕、睡袋、定型枕、隔尿墊巾、藺草席、滲液毯、空調(diào)被、小方被、母嬰蚊帳、棉紗尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披風(fēng)、蠶沙枕、尿褲、床圍、竹炭纖維被、尿不濕提醒器、蹬褲提醒器衣服：外套、春秋裝、偏開(kāi)衫、和尚服、背心、肩開(kāi)式內(nèi)衣、罩衣、綁帶無(wú)袖、護(hù)手套裝、翻領(lǐng)套裝、肚圍、肚兜、棉裝！玩具：塑料玩具、毛絨玩具、木制玩具、布藝玩具、充氣玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遙控玩具、游樂(lè)玩具、大型玩具。鞋帽類：嬰兒鞋、軟底鞋、帶響鞋、棉鞋、防滑襪、反口襪、生態(tài)襪、薄襪、太陽(yáng)帽、海盜帽、套帽、初生帽、涼帽媽媽用品：孕婦裝、產(chǎn)后束腹帶、保胎帶、背包、防輻射肚圍、媽媽包、胎教磁帶、孕婦托腹褲、哺乳文胸、孕婦內(nèi)褲防溢乳墊妊娠膏產(chǎn)后修復(fù)液護(hù)膚類：熱痱粉、爽身粉、沐浴露、防曬霜、潤(rùn)膚油、防蚊液、洗發(fā)液、寶寶金水、護(hù)臀霜、嬰兒香皂、濕巾、滋潤(rùn)霜、驅(qū)蚊露、洗發(fā)沐浴液、車床類：學(xué)步車、助步車、電動(dòng)車、搖擺車、推車、健身車、童車、車后座、防雨篷、汽車安全座、童床、電動(dòng)搖籃！書籍類：嬰兒畫報(bào)、小手撕不破、掛圖、智力拼圖、翻翻樂(lè)、立體畫、媽媽講故事、全能寶寶、媽媽書籍兒歌磁帶、彩色畫寫板、食品類：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙餅、菜泥、輔助食品嬰兒掛面開(kāi)味寶幼教用品：學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、學(xué)習(xí)桌戶外用品：帳篷、睡袋、沙灘椅、禮盒：書籍式禮盒日用品禮盒提藍(lán)式禮盒特色：豆槳機(jī)、手足印、寶寶相冊(cè)、果汁機(jī)、理發(fā)器退燒貼、防丟器、游泳池、游泳圈胎音器哭聲分析器行業(yè)所處階段及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)過(guò)五個(gè)階段：萌牙期、初長(zhǎng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰敗期。賺錢的定律是從成長(zhǎng)期介入，成熟期退出。嬰兒用品行業(yè)正從初長(zhǎng)期進(jìn)入成長(zhǎng)期，外界對(duì)嬰兒用品業(yè)的盲目追捧導(dǎo)致大量嬰兒用品店應(yīng)運(yùn)而生，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，群雄并起，魚龍混雜，這是每個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰篩選后,大浪淘沙，剩者為王，不規(guī)范的、競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)的將淘汰出局，剩下的，或后來(lái)再介入的就會(huì)開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)定的成長(zhǎng)階段。嬰兒用品萌牙期靠產(chǎn)品和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)；初長(zhǎng)期是靠產(chǎn)品、價(jià)格和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)；成長(zhǎng)期是靠產(chǎn)品、價(jià)格、地理、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷、細(xì)節(jié)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，成熟期是靠產(chǎn)品、價(jià)格、地理、專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷、細(xì)節(jié)、服務(wù)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)！不要以為產(chǎn)品全，價(jià)格低就有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了，現(xiàn)在許多商場(chǎng)的倒閉就是最好的例子，商場(chǎng)面積大，產(chǎn)品全、地點(diǎn)好，并且一樣是促銷不斷，理論上應(yīng)該是生意興隆了，但我們知道，現(xiàn)實(shí)中商場(chǎng)倒閉的例子常有發(fā)生。面積、產(chǎn)品、地理這些是硬件，附加值、營(yíng)銷、服務(wù)這些是軟件，軟件才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)檐浖?duì)手無(wú)法復(fù)制，而硬件對(duì)手是有可能比我們做的更好的。嬰兒用品是一個(gè)特殊的行業(yè)，購(gòu)買的是媽媽，使用的是寶寶，是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)特別強(qiáng)的行業(yè)，要引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，要讓她服你，服你才會(huì)信你，要讓她信你，首先是你要有足夠的專業(yè)知識(shí)讓她感覺(jué)到你比她懂，并且懂得多得多。嬰兒用品店成功條件比例表一、適合的店址（20分）：天時(shí)地利！開(kāi)店首要的事情就是選一個(gè)適合的店址，這是前提條件，店址選對(duì)了，接下來(lái)的事情就能起到事半功倍的效果。二、不少于40平米的店面（10分）--嬰兒用品店店面雖然可大可少，但40平方米三、齊全的品種（18分）--嬰兒用品最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品種類多，產(chǎn)品齊全，能給客戶提供“一站式”消費(fèi)是成功的關(guān)鍵因素,假如產(chǎn)品不齊全，現(xiàn)在超市這么多，客戶很容易流失。四、營(yíng)業(yè)員精通產(chǎn)品知識(shí)和育嬰知識(shí)（15分）--嬰兒用品是一個(gè)靠引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，年輕父母親除了懂最基本的產(chǎn)品外，其實(shí)對(duì)育嬰知識(shí)是很欠缺的，要想讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)度，唯一的方法就是給客戶提供對(duì)她實(shí)用的產(chǎn)品附加值。嬰兒用品行業(yè)里有一句話：一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就是一個(gè)合格的育嬰員！對(duì)嬰兒用品知識(shí)只是懂行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們一定要做到精通，因?yàn)槿思曳悴艜?huì)信你！五、合理的品牌搭配：（9分）--嬰兒用品店有些產(chǎn)品只是為了吸引客店用的，并不產(chǎn)生多少利潤(rùn)，合理的品牌能讓你避免出現(xiàn)：“營(yíng)業(yè)額不少，利潤(rùn)并不多”的現(xiàn)像六、善于處理滯銷產(chǎn)品（4分）--任何零售店都會(huì)有積壓產(chǎn)品出現(xiàn)，假如自己學(xué)不會(huì)處理產(chǎn)品，總部讓你退更多都沒(méi)用，因?yàn)榫妥屇闳四氵€是不賺錢。七、及時(shí)補(bǔ)貨（5分）--相同產(chǎn)品假如有兩次以上沒(méi)有到貨，客戶就沒(méi)有耐心再等。并且會(huì)產(chǎn)生你這里生意不好，補(bǔ)貨不及時(shí)的心理，而不是我們想的生意好的沒(méi)有貨。八、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位（3分）--準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位能讓你的產(chǎn)品被大多數(shù)人接受。九、及時(shí)換季（4分）--理論上大家都知道及時(shí)季節(jié)換貨很重要，但現(xiàn)實(shí)中就是有眾多的嬰兒用品店都是等到客戶催問(wèn)了才上季節(jié)產(chǎn)品，失去了很多先機(jī)。十、合理的價(jià)格（5分）--價(jià)格是零售店的一個(gè)因素，但對(duì)于嬰兒用品店來(lái)講，這個(gè)因素并不是最重要的，對(duì)于價(jià)格，我們只要做到合理就可以，并不是靠?jī)r(jià)格低來(lái)取勝，因?yàn)樗⒉皇请娖黝惖哪陀闷贰Ｊ?、不斷的促銷（4分）：如今的商場(chǎng)沒(méi)有特別吸引人的促銷，促銷不一定有很好的效果，但不做促銷一定會(huì)很不好。就如同我們很討厭看廣告，但真正想買商品是我們還是選那些廣告做得多的。十二、完善的客戶服務(wù)體制（3分）：所有開(kāi)店的都知道做零售業(yè)服務(wù)很重要，只是很多人不知道完善的服務(wù)應(yīng)該怎么做罷了。而服務(wù)只有成體系時(shí)才有可能產(chǎn)生效果。解讀嬰兒用品店的經(jīng)營(yíng)形式A、超市型（所有的品種都做）：要求：營(yíng)業(yè)面積不低于120平方米首期進(jìn)貨資金不低于8萬(wàn)元人民幣！備用資金不低于5萬(wàn)元地理位置優(yōu)越！有成功經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)！人脈資源豐富！專業(yè)從事嬰兒用品！有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)或稟賦！營(yíng)業(yè)員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)！專業(yè)店面形象設(shè)計(jì)！有良好廣告投入心態(tài)！心態(tài)理智，能冷靜分析對(duì)手和自己的優(yōu)劣勢(shì)，并能制定出相應(yīng)的策略！有自信和有能力做到當(dāng)?shù)貗雰河闷窐I(yè)第一名！超市型風(fēng)險(xiǎn)比較高，投資不少，但做成功后當(dāng)?shù)睾苌儆懈?jìng)爭(zhēng)對(duì)能超越，就是當(dāng)?shù)貗雰河闷返念I(lǐng)軍人物，適合能全力以赴把嬰兒用品作為事業(yè)追求的創(chuàng)業(yè)者選擇.B、普通型：（做一部分嬰兒用品，以其中幾系列為核心，別的產(chǎn)品附帶經(jīng)營(yíng)）要求：營(yíng)業(yè)面積不低于50平方米！首期進(jìn)貨資金不低于4萬(wàn)，備用資金不少于2萬(wàn)元人民幣！地理位置在醫(yī)院對(duì)面或邊上。業(yè)主必需親自守店。進(jìn)貨渠道暢通，能及時(shí)補(bǔ)貨。C、專業(yè)型：（只做一個(gè)類別，如食品專賣店、玩具專賣店、童車專賣店）要求：營(yíng)業(yè)面積不低于30平米首期進(jìn)貨不低于3萬(wàn)元，備用資金不低于1萬(wàn)元。地理位置中上。業(yè)主親自經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。補(bǔ)貨方便！專業(yè)型要有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)備，只做少數(shù)幾個(gè)品種產(chǎn)品，但把這產(chǎn)品做精、做透、讓專業(yè)產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，即使有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)，因?yàn)閷I(yè)優(yōu)勢(shì)也不怕會(huì)出現(xiàn)客戶分流情況！適合資金不多，但想從事嬰兒用品的創(chuàng)業(yè)者選擇！D、合作型：（進(jìn)當(dāng)?shù)厝藲馔某谢蛏虉?chǎng)，商場(chǎng)以提成或租金的形式分成）要求：選擇的超市一定要是人氣旺的超市首期進(jìn)貨資金不少于20000元合作型最適合下崗工人或上班族創(chuàng)業(yè)者選擇，一是因?yàn)樗顿Y少，二是因?yàn)榭蛇M(jìn)可退，生意真的不好可以全身而退，生意不錯(cuò)可以考慮自己開(kāi)一個(gè)專賣店，不需用考慮裝修，不需用考慮人脈，只要選對(duì)好的產(chǎn)品就可以。E、目錄銷售型目錄銷售是淡化店面重要性的一種方式，把產(chǎn)品拍照制作成書籍，以免費(fèi)的方式郵寄給客戶，然后送貨上門。投入資金：8萬(wàn)元要求：一個(gè)辦公場(chǎng)所，一個(gè)產(chǎn)品展廳。2臺(tái)電腦。專業(yè)拍照人員。目錄銷售適合大中型城市場(chǎng)操作，一般的縣城不宜效仿。F、網(wǎng)上同城配送型：投入資金：3-5萬(wàn)元兩臺(tái)以上電腦。一個(gè)展廳或一個(gè)三類店面，只是以展示為主。懂電子商務(wù)知識(shí)。一個(gè)專業(yè)的在線購(gòu)物網(wǎng)站，以網(wǎng)站為主要窗口，客戶在網(wǎng)上下單子，然后送貨門。網(wǎng)上同城配送是以后重要的方式，因?yàn)楝F(xiàn)在的嬰兒用品最高的費(fèi)用是房租。網(wǎng)上同城配送把銷售窗口轉(zhuǎn)移到了電腦上，節(jié)省了大量房租費(fèi)用，使相同的產(chǎn)品，創(chuàng)造出了更多的利潤(rùn)。G、網(wǎng)店型：去淘寶或拍拍網(wǎng)免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)店面。備1000-2000元產(chǎn)品。學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品知識(shí)。網(wǎng)店不受時(shí)間限制、無(wú)費(fèi)用、投入少，最適合那些畢業(yè)學(xué)生，或兼職人員，但網(wǎng)店價(jià)格低，利潤(rùn)特別少嬰兒用品店的店名參考實(shí)例以下店名為全國(guó)各地一些店名，非原創(chuàng)，可以用來(lái)借鑒，但假如已經(jīng)被注冊(cè)，請(qǐng)勿再用，以免侵權(quán)！兩個(gè)字：龍鳳添喜喜貝三個(gè)字：小紅帽、嬰之語(yǔ)貝之語(yǔ)丫丫坊淘氣坊喜嬰莊嬰之寶玉玲瓏小笨熊小天使愛(ài)嬰坊世紀(jì)娃喜得寶嬰語(yǔ)坊聰明屋親子坊博士坊e貝貝四個(gè)字的：開(kāi)心媽媽媽咪貝貝寶寶貝貝寶寶丫丫陽(yáng)光寶寶千寵寶貝咿呀寶貝公子千金未來(lái)之星嬰幼盡有寶貝天地旺旺寶貝七彩嬰莊寶寶故事伊家寶貝我家寶貝五個(gè)字：寶寶第一站寶貝123母嬰用品店的開(kāi)店流程詳解一、市場(chǎng)調(diào)查：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、地理位置。二、資金準(zhǔn)備：十平米7000元備貨資金，一平米裝修費(fèi)用300元，外加店租和20%的備用金。三、選址：以醫(yī)院門口與或?qū)γ鏋橹?，以二類街道和小區(qū)為輔四、選擇供應(yīng)商：以產(chǎn)品齊全為第一要素，盡可能做到一站式進(jìn)全，因?yàn)榱闼檠a(bǔ)貨是非常麻煩的事情。五、確定進(jìn)貨方案：這是開(kāi)店成功與否的一個(gè)關(guān)鍵，只有進(jìn)貨進(jìn)得好才有可能賣得好，假如無(wú)法確定，可以參考嬰兒用品網(wǎng)的投資參考欄目。六、店面裝修、貨架制作：獲得渠道有：網(wǎng)上、當(dāng)?shù)貙?shí)體店、嬰兒用品網(wǎng)七、會(huì)員卡樣本、銷售情況表格制作、會(huì)員登記制作樣品：八、組織貨源：可以從當(dāng)?shù)剡M(jìn)食品與童車這些大件商品，因?yàn)檫@類商品托運(yùn)費(fèi)用高，利潤(rùn)薄。九、嬰兒用品知識(shí)培訓(xùn)：十、促銷活動(dòng)制定：十一、產(chǎn)品擺放：十二、價(jià)格確定：不要求比同行低，最起碼要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平，不然一開(kāi)業(yè)就在消費(fèi)者造成價(jià)格貴的影響，定價(jià)前可以先對(duì)做一個(gè)調(diào)查。十三、辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件。十四、準(zhǔn)備促銷品、零錢，會(huì)員卡、購(gòu)物袋等等。十五、開(kāi)業(yè)嬰兒用品店經(jīng)營(yíng)模式的分析麗嬰坊：經(jīng)驗(yàn)沉淀式--麗嬰坊是最早一批品牌嬰兒用品，不論是市場(chǎng)，還是產(chǎn)品，都有自己深厚的經(jīng)驗(yàn)積累,雄厚的資金后盾，加上豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，造就了麗嬰坊在嬰兒用品界泰山北斗地位,任何一個(gè)行業(yè)，假如做到了龍頭地位了，你想不賺錢都很困難！華嬰：連鎖加盟式----在中國(guó)連鎖加盟業(yè)還不規(guī)范的情況下，以連鎖加盟形式從事嬰兒用品的企業(yè)很多，但大多并不規(guī)范，也顯現(xiàn)不出真正的加盟優(yōu)勢(shì)，只是中國(guó)市場(chǎng)這么大，多少都會(huì)有一些市場(chǎng)罷了。華嬰經(jīng)過(guò)近8年的時(shí)間打拼，終于做成了中國(guó)嬰兒用品業(yè)連鎖加盟的第一品牌,眾多的加盟商讓華嬰有了足夠的產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品種優(yōu)勢(shì)，從而形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓別人只能模仿樣子，模仿不了精華,而華嬰也在嬰兒用品連鎖業(yè)呼風(fēng)喚雨的同時(shí)賺得了盆滿缽滿。貝因美：產(chǎn)品起家式----貝因美以產(chǎn)品起家，經(jīng)過(guò)前幾年的市場(chǎng)操練后，開(kāi)始全面發(fā)力，一邊是利用廣告開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)，一邊是以連鎖加盟的形式征戰(zhàn)全國(guó)。因?yàn)樽陨頁(yè)碛挟a(chǎn)品，比起只是整合市場(chǎng)資源開(kāi)拓業(yè)務(wù)的同行來(lái)，無(wú)疑是更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)與加盟雙管齊全的操作方式，讓貝因美擁有了更廣泛的知名度同時(shí)，也占有了中國(guó)更多的市場(chǎng)。麗家寶貝：會(huì)員配送式----麗家寶貝以目錄為銷售窗口，以店面為樣品展示，只做北京市場(chǎng)，并且只以會(huì)員形式操作。（客戶按照目錄冊(cè)上下單，麗家寶貝送貨上門）這種目錄和傳統(tǒng)展廳相結(jié)合的方法，在消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)水平都已成熟的北京大行其道。麗家寶貝目前已擁有幾萬(wàn)個(gè)會(huì)員,對(duì)于嬰兒用品業(yè)來(lái)說(shuō)，在一個(gè)城市里擁有幾萬(wàn)個(gè)的會(huì)員，用任何方式操作都可以獲得成功,對(duì)于店面租金越來(lái)越高的今天，會(huì)員配送是一種很不錯(cuò)的操作模式。葆嬰：會(huì)員直銷式：----葆嬰有自身開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，它依靠系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，讓所有從事葆嬰的營(yíng)銷員都具備相當(dāng)深厚的食品知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，然后以直銷的形式進(jìn)行市場(chǎng)終端開(kāi)拓。因?yàn)橛袑I(yè)的培訓(xùn)，市場(chǎng)開(kāi)拓異常有滲透力，客戶忠誠(chéng)度特別高，從而形成了自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。這種模式看看很簡(jiǎn)單，但需要有強(qiáng)大的培訓(xùn)體系支持。東方愛(ài)嬰：早教產(chǎn)業(yè)式----東方愛(ài)嬰主要從事0-3歲早期教育。創(chuàng)業(yè)初期曾經(jīng)走過(guò)不少?gòu)澛?，最終摸索出了一套成功的早期教育方式，然后通過(guò)連鎖加盟的方式使網(wǎng)點(diǎn)布全國(guó)，最主要的是，這套模式成功率極高，鮮有失敗者。萬(wàn)嬰跟蹤：媒體銷售式----中央電視臺(tái)產(chǎn)經(jīng)推出過(guò)一個(gè)叫《萬(wàn)嬰跟蹤》的育嬰節(jié)目，每期都聘請(qǐng)資深育嬰專家講育嬰知識(shí)。在播出節(jié)目的過(guò)程中，同時(shí)推出了一套《萬(wàn)嬰跟蹤》書籍，雖然只有三本書籍，但卻曾經(jīng)熱銷全國(guó)。這是一種典型的以媒體帶動(dòng)銷售方式,現(xiàn)在很多電視都有親子之類的頻道，假如能達(dá)成深度合作，這是最好的產(chǎn)品推廣渠道。嬰幼用品店必需經(jīng)營(yíng)的商品奶瓶：不管是母乳喂養(yǎng)還是要喝奶粉，奶瓶都是必不可少的產(chǎn)品奶嘴：因?yàn)槟唐渴潜貍涞漠a(chǎn)品奶瓶刷：輔助品偏開(kāi)衫：新生兒最適合穿得款式，因?yàn)樗蝗菀茁╋L(fēng)。尿墊：新生兒不宜穿紙尿褲，尿墊是為了防止尿到床上去。抱毯：新生兒出生時(shí)用的。爽身粉：嬰兒排泄系統(tǒng)不完善，出汗后容易長(zhǎng)紅點(diǎn)點(diǎn)。痱子粉：基本上的寶寶都會(huì)長(zhǎng)痱子。沐浴用品：浴盆、洗發(fā)精、沐浴液奶粉：母乳不足情況下必備產(chǎn)品。蚊帳：任何的驅(qū)蚊方式都不如蚊帳有效果。服飾類：外套、內(nèi)衣、鞋子、帽子。嬰兒用品有幾千個(gè)品種，但是我們可以很清楚的看到，真正非用不可的產(chǎn)品不會(huì)超出30種,很多產(chǎn)品都可以替代，可用可不用的,比如：成人的汗衫可以替代尿褲和紙尿褲；可以用大人的床替代嬰兒床；茶杯可以替代飲水杯，等等。所以我們要明了，嬰兒用品是一個(gè)極度需要引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，假如只會(huì)賣客戶非用不可的產(chǎn)品，那這個(gè)嬰兒用品店遲早是要倒臺(tái)的，這也是很多嬰兒用品店生意不好的深層次原因，因?yàn)檎嬲琴I不可的產(chǎn)品并不多，假如不懂得推銷，再加上產(chǎn)品又不多，生意不好那就是情況之中了,反過(guò)來(lái)，正因?yàn)閶雰河闷反蠖际强捎每刹挥玫模@才為嬰兒用品店提供了廣闊的施展空間：只要你懂得引導(dǎo)和推銷，嬰兒用品行業(yè)里有足夠的產(chǎn)品好讓你銷售，這也為嬰兒用品店的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間提供無(wú)限可能！首次開(kāi)店應(yīng)該了解幾個(gè)問(wèn)題作為一種投資沒(méi)有最根本的了解以下幾個(gè)問(wèn)題那你的投資很可能將浪費(fèi)，同時(shí)也磨滅你創(chuàng)業(yè)的激情：1：費(fèi)用A：店租（包括：租金、交納期限即是一年付？還是一個(gè)季度付？或是一個(gè)月付？）B：有無(wú)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用以上2項(xiàng)往往因?yàn)檫^(guò)高而讓很多人不敢投資C：其他費(fèi)用（包括：工資、水電費(fèi)、稅收、其他）一般2個(gè)營(yíng)業(yè)員的費(fèi)用在2000--3500元之間D：裝修費(fèi)用裝修費(fèi)用主要看你是怎分?jǐn)偟?，例：裝修24000元，一年分?jǐn)偩褪敲總€(gè)月要計(jì)算2000元，如果2年分?jǐn)傄粋€(gè)月就只要1000元2：收入（主要來(lái)至銷售）A：銷售估計(jì)的依據(jù)是了解目標(biāo)店面同行業(yè)的銷售情況（包括最好的品牌銷售業(yè)績(jī)，最壞的銷售業(yè)績(jī)、還有大部分人的銷售業(yè)績(jī)）根據(jù)大多情況來(lái)分析自己可能的最壞收入。例某一繁華地段30平方租金4000-5000元，同行最好的一年銷售100萬(wàn)，最壞的銷售50萬(wàn)，一般的都在70-80萬(wàn)，那自己以最壞50萬(wàn)計(jì)算也保證能盈利。如果最好的是30萬(wàn)，最壞的是15萬(wàn)，大多數(shù)在20萬(wàn)，那你就要考慮投資的風(fēng)險(xiǎn)性了！B：銷售返利公司一般會(huì)制訂一個(gè)銷售指標(biāo)，完成就會(huì)有一定的返利。主要需要了解指標(biāo)的可完成性。C：公司的支持：公司在各個(gè)方面的支持（包括促銷品、貨架、宣傳品等等）因?yàn)樽约翰恍枰顿Y算是需要扣除的預(yù)算費(fèi)用D：退貨（包括退貨率和退貨期限，合理的退貨率是對(duì)雙方利益的保障）因?yàn)橥素浭窃谠顿Y額中退回的，所以需要計(jì)算在收入類1.D：裝修費(fèi)用裝修費(fèi)用主要看你是怎分?jǐn)偟?，例：裝修24000元，一年分?jǐn)偩褪敲總€(gè)月要計(jì)算2000元，如果2年分?jǐn)傄粋€(gè)月就只要1000元其實(shí)這里存在著你租店時(shí)候有沒(méi)有付轉(zhuǎn)讓費(fèi)，你有付出轉(zhuǎn)讓費(fèi)用其實(shí)就是幫別人墊裝修費(fèi)，以后你自己不做了，也把店轉(zhuǎn)掉，自己也收取裝讓費(fèi)。讓別人來(lái)墊你的裝修費(fèi)！2.D：退貨（包括退貨率和退貨期限，合理的退貨率是對(duì)雙方利益的保障）因?yàn)橥素浭窃谠顿Y額中退回的，所以需要計(jì)算在收入類一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在誰(shuí)還讓你退貨?。?包除外），具體跟公司說(shuō)好。其實(shí)一般來(lái)說(shuō)吧都不退為事了，賣不完的自己促銷，搞定。簡(jiǎn)單。。。。隨便折，我還是賺，大不了品牌匝了，自己退出，不干了。開(kāi)店容易，管店難，運(yùn)做更難，要想穩(wěn)固市場(chǎng)占有及銷售提升，則難上加難！開(kāi)店的前期準(zhǔn)備事宜，樓主已經(jīng)大概談了一下，在這里我還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：開(kāi)店，還要考慮的是城市街道規(guī)劃，是否屬于臨建房，改造房。此外，還要了解周遭的品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。母嬰用品店的裝修費(fèi)用預(yù)算門頭裝修噴繪：20元--30元一個(gè)平方米，包括設(shè)計(jì)和制作。鐵架費(fèi)用：有些門頭是貼在墻壁上，有些門頭是凸出來(lái)的，里面要有一個(gè)鐵架支撐，鐵架有費(fèi)用一般是70元一個(gè)平方米PVC字：厚：1cm、每厘米1.00元銅字：每厘米1.20元五、水晶字：厚度為一厘米的水晶字每一個(gè)厘米費(fèi)用為：1.8元-2.5元六、鋁塑板：每平方米200元七、一般是制作方式有：鋁塑外加水晶字、鋁塑板外加銅字、鋁塑板外加PVC貨架：超市貨架：高：180cm、長(zhǎng)：90cm、寬：45cm單面、4層，靠墻這一面有網(wǎng)兜和背板兩種形式。價(jià)格是130元一組,超市貨架雖然價(jià)格比較便宜，但缺少個(gè)性，給客戶感覺(jué)也比較生硬，所以要小心采用。木板貨架：中間貨架：長(zhǎng)：120cm高：125cm寬：50cm4層（每一個(gè)費(fèi)用為：400元。材料：1.5cm木工板表面貼防火板。）墻壁貨架：高:210cm寬：120cm下面有儲(chǔ)物小柜。（每組500元。材料：槽板、木工板、掛鉤、燈管、）收銀臺(tái)：每個(gè)800元--1000元。貨架連同門頭的裝修費(fèi)用一般是在：250元--300元每平方米左右。嬰兒用品店顏色搭配的技巧顏色有兩部分，一是店面的顏色，二是貨架的顏色店面：2000年使用的顏色是紅色，追求店面顯眼，容易吸目光，紅色代表熱情活力，包涵寶寶健康活潑的理念，與嬰兒用品的主題吻合。2003年使用桔黃色或橙色為主，溫馨柔和，給人感覺(jué)比較溫和親切，2005年店面顏色開(kāi)始以藍(lán)色或嫩綠色為主，開(kāi)始走向環(huán)保，健康為主題的色調(diào)，這些顏色乍一看北不顯眼，但有內(nèi)涵，耐看，不會(huì)輕易被淘汰。因?yàn)閷殞毜暝絹?lái)越多，大家都不想雷同，所以接下去的店面顏色受個(gè)性化的影響，會(huì)進(jìn)入一個(gè)多彩的年代。貨架：貨架顏色相對(duì)變化會(huì)少一些，以前為桔黃為主，后來(lái)發(fā)展成為白底綠面或白底藍(lán)面為主。雖然選擇顏色是根據(jù)店主的喜好，但顏色是給客戶看，選擇一種前沿的顏色，最起碼不會(huì)讓客戶覺(jué)得你落伍！母嬰用品店的店內(nèi)陳列細(xì)節(jié)1.賣場(chǎng)是否經(jīng)常被打掃干凈2.有沒(méi)有活用樓梯平臺(tái)之類的，展示貨品的豐富性3.貨架上接近視線的地方是否陳列著最想出售的商品4.貨架上是否有明顯的空余地方5.商品是否以正面面對(duì)顧客6.為了使最前面沒(méi)有空余，是否已將商品放在貨架前面7.希望售出的商品是否增加了陳列數(shù)目以使之醒目8.是否通常維持按不同商品排列9.陳列是否分商品，分預(yù)算進(jìn)行10.是否傳遞了熱銷品的廉價(jià)感以及薄利多銷感11.推薦商品（登載在雜志上的商品）是否在賣場(chǎng)中位于醒目位置12.是否傳遞了推薦商品（登載在雜志上的商品）的價(jià)值13.新商品在賣場(chǎng)中是否位于醒目位置14.季節(jié)商品的展示，是否隨著時(shí)期的變化而變更15.商場(chǎng)中是否容易發(fā)現(xiàn)傳單中出現(xiàn)的商品16.收銀臺(tái)旁是否陳列著希望銷售的商品17.是否通常進(jìn)行商品補(bǔ)充以使商場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有空余空間18.與VP聯(lián)動(dòng)，商場(chǎng)中的組合商品是否一目了然19.商品是否被整齊整理20.掛著的商品是否面對(duì)容易發(fā)現(xiàn)的方向21.商品是否方便用手拿取嬰兒用品店如何利用好pop1.門面上是否貼著體現(xiàn)商品和價(jià)值的POP2.店內(nèi)和入口附近是否提供活動(dòng)介紹等情報(bào)3.雜志登載商品是否貼在傳單上4.部門表示是否明確5.收銀臺(tái)和FR之類的是否表示清晰6.是否在價(jià)格表的尺寸上下工夫，是否使希望銷售的商品醒目7.POP是否向顧客傳遞著【必要】【利益】等信息8.銷售數(shù)目大的商品上是否貼有POP9.提供給顧客的預(yù)算建議上是否貼有POP10.是否貼有對(duì)商品的價(jià)值發(fā)表建議的POP（限定，新品）11.是否貼有對(duì)商品的使用方法提出建議的POP12.是否貼有脫銷信息POP13.是否在POP上貼有欲處理的商品的信息使之醒目14.是否有表示滯銷商品的削價(jià)信息15.POP是否醒目并被好好固定住16.POP是否被弄臟弄卷母嬰用品店的店內(nèi)布局設(shè)計(jì)1.環(huán)顧賣場(chǎng)，是否是明亮的氛圍2.環(huán)顧賣場(chǎng)，是否有清潔感3.環(huán)顧賣場(chǎng)，是否有呆不下去的氛圍4.主通路是否明白，是否容易通行5.主通路有沒(méi)繞賣場(chǎng)一周6.主通路是否長(zhǎng)，并且延長(zhǎng)了顧客在店內(nèi)的停留時(shí)間7.是否即使是狹窄的通道也至少有60厘米8.賣場(chǎng)的環(huán)行性是否高（是否能誘導(dǎo)顧客到商場(chǎng)內(nèi)部）9.通路上是否有多余的擺設(shè)10.收銀臺(tái)位置是否對(duì)顧客形成壓力11.是否按單品排列是否形成一個(gè)區(qū)域突出顯示了商店的【主力】13.一等地能感覺(jué)到季節(jié)感嗎14.死角上的照明是否下了工夫，POP是否能被清楚看見(jiàn)，活動(dòng)區(qū)是否有新鮮感，即時(shí)感孕嬰用品店門口設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)1.如口是否容易找到，是否容易進(jìn)入2.店門口是否處于方便進(jìn)入的狀態(tài)3.入口處不要有紙板箱或階梯一些阻礙因素，方便顧客進(jìn)入4.從入口處能望進(jìn)商店內(nèi)部嗎5.從入口處可以了解商品和價(jià)格嗎6.入口附近是否明亮整潔7.是否入口處照明良好，讓大家都明白商店處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)8.雨天的時(shí)候，入口附近是否有放傘的地方或者裝傘的塑料袋9.入口附近是否有表明營(yíng)業(yè)時(shí)間和休息日10.入口附近是否貼著活動(dòng)介紹或新到貨品的情報(bào)之類的東西，是否表示【向顧客提供信息】11.是否有旗子或帷幕渲染出活動(dòng)的氣息12.入口處是否表示可以用信用卡這些支付方法13.是否看門面就能了解該店的主力產(chǎn)品14.門面是否很好的確保了VP空間15.VP有沒(méi)有表現(xiàn)了商店概念16.VP是否向顧客顯示了季節(jié)性17.VP是否盡量地介紹了多種商品的搭配18.照明燈是否正確地對(duì)向了VP19.貨架上部和貨架尾部以及貨架內(nèi)部商品的配置要和VP聯(lián)動(dòng)。母嬰用品店的商品陳列原則顯而易見(jiàn)的原則賣場(chǎng)內(nèi)所有商品都必須讓顧客看清楚，并讓其作出購(gòu)買與否的判斷。要做到商品陳列使顧客顯而易見(jiàn)，要做到：第一，商品要正面對(duì)顧客，特別是商品的價(jià)格標(biāo)簽要正面面向顧客，POP吊牌制作清楚，擺放準(zhǔn)確；第二，每一種商品不能被其他商品擋住視線；第三，貨架下面不易看清的陳列商品，可以向后傾斜式陳列，方便顧客觀看。伸手可取的原則（易拿易放原則）在陳列商品時(shí)，與上隔板之間應(yīng)留有3-5厘米滿陳列原則（滿架滿放原則）貨架上的商品必須要經(jīng)常、充分地放滿陳列，給顧客一個(gè)商品豐富的好感覺(jué)，從而吸引顧客購(gòu)買，同時(shí)減少內(nèi)倉(cāng)庫(kù)存，加速商品周轉(zhuǎn)。先進(jìn)先出原則●當(dāng)商品第一次在貨架上陳列后，隨著商品不斷地被銷售出去，就要進(jìn)行商品的補(bǔ)充陳列，補(bǔ)充陳列的商品要依照先進(jìn)先出的原則來(lái)進(jìn)行?！耜惲蟹椒ǎ合劝言械纳唐啡〕鰜?lái)，然后放入補(bǔ)充的新商品，再在該商品前面陳列原有的商品。此方法可在一定程度上保證顧客買到商品的新鮮性。關(guān)聯(lián)陳列原則將同類別關(guān)聯(lián)性商品或不同分類但有互補(bǔ)作用的商品陳列在一起，以方便顧客購(gòu)買。注意，對(duì)關(guān)聯(lián)性商品，應(yīng)陳列在通道的兩側(cè)，或陳列在同一通道、同一方向、同一側(cè)的不同組貨架上，而不應(yīng)陳列在同一組雙面貨架的兩側(cè)。同類商品縱向陳列原則同類商品在要垂直陳列（即豎式陳列），避免橫式陳列。其好處是垂直陳列會(huì)使同類商品呈一個(gè)直線式的系列，體現(xiàn)商品的豐富感，會(huì)起到很強(qiáng)的促銷效果；同時(shí)，同類商品垂直陳列會(huì)使得同類商品平均享受到貨架上各個(gè)不同段位的銷售利益，從而避免因橫式陳列而使同一商品或同一品牌商品都處于一個(gè)段位上，帶來(lái)銷售要么很好，要么很差的現(xiàn)象。商品陳列的基本要素和規(guī)范在商品陳列前，在考慮其數(shù)量、方向等幾個(gè)問(wèn)題后，才能作出正確的陳列方式。這些基本要素也是不可缺少的執(zhí)行業(yè)務(wù)事項(xiàng)。陳列數(shù)量決定品目之后，接下來(lái)就要考慮陳列多少數(shù)量的問(wèn)題。各種商品都會(huì)有所謂的“最低陳列量”，陳列商品一旦低于這個(gè)數(shù)量，其銷路就會(huì)極端惡化。因此，考慮陳列數(shù)量時(shí)，要以各商品的“最低陳列量”為前提。陳列要有一定的數(shù)量，這樣才易顧客的購(gòu)買欲，從而達(dá)到銷售商品的目的。假如陳列未達(dá)到一定的數(shù)額，則銷售量就會(huì)顯著的降低。所以，要充分考慮陳列的數(shù)量，使其達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，既能吸引顧客又不會(huì)顯得商品不夠豐富。在商品陳列時(shí)，除了數(shù)量之外，還應(yīng)該同時(shí)注意到商品的顏色、式樣、大小。這樣才能吸引顧客的注意力，而提高商品的銷售量。陳列方向商品陳列時(shí)，最不能忽略的一個(gè)重點(diǎn)，即為陳列方向。因?yàn)樯唐返年惲芯拖袢说念伱嬉粯?，是給別人的第一印象，所以在商品陳列時(shí)，方向是非常重要的。對(duì)于方向的選擇，要考慮以下幾點(diǎn)：●迎合顧客對(duì)于商品的選購(gòu)重點(diǎn)商品多半一面商品名稱與商標(biāo)圖案，另一面則登錄注意事項(xiàng)和成分計(jì)量。特別是毛料服飾，對(duì)于標(biāo)牌的展示要明顯。總之，要以顧客感覺(jué)具吸引力的方向進(jìn)行展示，這是陳列方向的重要所在?！褚詫挻竺媸救藶榱送伙@商品“量感”，也有必要考慮向哪個(gè)展示，才能讓商品群看起來(lái)容量大。若是漫無(wú)章法地堆放商品，盡管陳列量大，也無(wú)法給人商品豐富的印象。采用寬大的商品面向，利用內(nèi)襯來(lái)陳列，才是具有“量感”的陳列法?！褚耘渖撩媸救朔椏衫闷恋呐渖o顧客排場(chǎng)壯觀、商品豐富的印象?！癖阌陉惲胁扇『畏N方向陳列最具穩(wěn)定感，這個(gè)問(wèn)題也應(yīng)得點(diǎn)考慮。要在補(bǔ)貨時(shí)最省事、最安全、最，這才是最佳的方向。陳列形態(tài)陳列形態(tài)包括陳列的各種方式。由不同方式展示不同風(fēng)格，一般有以下四種：●對(duì)比顏色鮮明的商品旁邊放一個(gè)顏色較暗的商品，使之形成明顯的對(duì)比。這樣，兩件商品必定會(huì)因互相襯托，而顯得更有吸引力。而且，對(duì)比陳列有強(qiáng)烈的震撼力，不僅給人安定感，而且能加深顧客的印象。●對(duì)稱對(duì)稱陳列沒(méi)有力量，卻有安全感。所以，在商品數(shù)量多時(shí)，可以采用此種方式?！窆?jié)奏以大、小、大、小的方式，將商品做間隔排列，便會(huì)產(chǎn)生一種有節(jié)奏的動(dòng)感，這樣能吸引顧客的目光。但服飾用這種方式陳列會(huì)很麻煩，不易達(dá)到想要的效果?！裾{(diào)和大小的搭配，有時(shí)會(huì)有一種調(diào)和的感覺(jué)，它適用商品數(shù)量較少時(shí)。商品陳列的基本規(guī)范n左小右大低到高；n標(biāo)價(jià)商品要對(duì)準(zhǔn)。n八條直線n1）層板擺放一條線n能豎不躺上下齊；n2）端頭高度一條線n3）地堆四角一條線n4）紙箱開(kāi)口一條線n5）前置陳列一條線n6）上下垂直一條線n7）排列方向一條線n正面朝外勿倒置；導(dǎo)購(gòu)員銷售提問(wèn)方式和技巧成功的銷售源自巧妙的提問(wèn)！這話雖然有點(diǎn)夸張，但它確實(shí)道出了巧妙提問(wèn)的重要性。提問(wèn)的目的是讓客戶開(kāi)口說(shuō)話，從而產(chǎn)生交流，然后在交流的過(guò)程中得知客戶的性格、消費(fèi)水平、購(gòu)物意向等綜合信息。年齡提問(wèn)式：寶寶多大了？這種提問(wèn)方式的，要心中有準(zhǔn)備，在客戶告訴你她寶寶的年齡后你能迅速告知客戶這個(gè)階段會(huì)有哪些成長(zhǎng)特點(diǎn)，應(yīng)該用什么產(chǎn)品。問(wèn)：寶寶多大了？答：3個(gè)月了營(yíng)業(yè)員：當(dāng)媽媽了一定很開(kāi)心啊。寶寶的每一個(gè)階段生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)都不一樣，兩三個(gè)月的寶寶主要的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)是視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，所以我們特別有必要給他聽(tīng)一些悅耳的聲音，和看一些色彩鮮艷的圖畫，讓他的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)充分發(fā)揮，為以后的聽(tīng)力和視力打下良好基礎(chǔ)。象這些小搖鈴就是給兩三個(gè)月寶寶聽(tīng)的，而這些圖片是掛在寶寶前面讓他看的（說(shuō)到這里時(shí)就要順手拿起產(chǎn)品遞到客戶手中）品牌提問(wèn)法：以前給寶寶用那個(gè)牌子的奶瓶？問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的是想了解客戶的一個(gè)消費(fèi)層次。假如是使用新安怡、貝親、NUK之類的，那說(shuō)明客戶是一個(gè)中上的消費(fèi)層次，我們就要給他推薦一些品牌的，中高檔產(chǎn)品。假如是使用愛(ài)得利、日康類的，那是中檔層次消費(fèi)者，我們推薦產(chǎn)品時(shí)就要盡量考慮到價(jià)格因素和實(shí)用性。選擇性提問(wèn)：給自己的寶寶用還是送人？有些客戶年齡讓我們無(wú)法確定她是不是一個(gè)年輕媽媽，在這種情況下,我們可以用這種方式提問(wèn)，這樣可以避免很多彎路，直接就能了解到客戶的真正購(gòu)買意圖,先確定客戶的類型后我們?cè)儆羞x擇性的推薦產(chǎn)品。聊天式提問(wèn)：是個(gè)公子還是千金??？聊天式提問(wèn)是針對(duì)那些說(shuō)話比較少的客戶，因?yàn)樗f(shuō)話少，我們就無(wú)法清楚她的真正購(gòu)物意向，說(shuō)話少的都是比較內(nèi)向的，假如營(yíng)業(yè)員無(wú)法和她順利的溝通，那她就不可能在店里呆很長(zhǎng)時(shí)間，和她聊些寶寶的話題，能有效的緩和她的壓抑感。（內(nèi)向的人都是容易產(chǎn)生壓抑感的類型）像這種客戶，假如她喜歡上了和你聊天，那她就會(huì)成為忠誠(chéng)度極高的客戶，就好像內(nèi)向的人朋友比較少，但是朋友的交往都比較深。專業(yè)式提問(wèn)：檢查時(shí)醫(yī)生有沒(méi)有說(shuō)寶寶缺鈣??？假如寶寶缺鈣癥狀比較明顯的情況下，營(yíng)業(yè)員可以這樣提問(wèn),用這種方式提問(wèn)的，我們一定要具備比較深厚的食品知識(shí)，假如客戶回答是的,我們馬上要給客戶介紹寶寶缺鈣會(huì)引起那些癥狀、（枕禿、雞胸、頭發(fā)稀黃、X型腿O型腿、囟門閉晚、盜汗、夜哭）哪些食品富含鈣、（海帶、骨頭湯、豆制品、全麥?zhǔn)称?、牛奶等），平時(shí)應(yīng)該用什么方式補(bǔ)鈣等等，同時(shí)還有告訴客戶，寶寶在兩歲心后應(yīng)該謹(jǐn)慎補(bǔ)那些純鈣，一是食品里的鈣已經(jīng)可以基本滿足需求，二是純鈣補(bǔ)得多了反而會(huì)引響寶寶的身體發(fā)育。假如營(yíng)業(yè)員能流利的介紹完整個(gè)過(guò)程，那我們的專業(yè)形象就一定能在客戶心中產(chǎn)生深刻印象，下次想購(gòu)買食品方面的產(chǎn)品，那她一定是第一個(gè)就先來(lái)找你。如何夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷姆绞胶图记煽洫?jiǎng)是和客戶最好的溝通方式,適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)會(huì)讓客戶心情愉悅，能在最短的時(shí)間內(nèi)和客戶拉近距離，但夸獎(jiǎng)要得體，過(guò)分的夸獎(jiǎng)會(huì)讓客戶反感，反而會(huì)弄巧成拙！夸寶寶：夸客戶的最好方式就是夸寶寶，我們可以從很多角度夸。一、籠統(tǒng)夸張法：籠統(tǒng)夸張法是針對(duì)寶寶的特點(diǎn)并不明顯的情況下使用的，經(jīng)常使用的語(yǔ)句有：這個(gè)寶寶真是精神！這個(gè)寶寶真是可愛(ài)！這個(gè)寶寶真喜人。二、局部夸張法：有些寶寶局部特征比較明顯，我們就可以和中國(guó)古代相術(shù)聯(lián)合起來(lái)夸獎(jiǎng)。耳朵長(zhǎng)：寶寶的耳朵長(zhǎng)的真是好，古人說(shuō)：耳長(zhǎng)命厚，你看，古代那些帝王將相耳朵都很長(zhǎng)，寶寶長(zhǎng)大了估計(jì)是個(gè)當(dāng)官的料。（語(yǔ)氣輕松）眼睛大：哇！寶寶的眼睛真漂亮，人們都說(shuō)眼睛主六神，眼睛漂亮的寶寶心后一定聰明玲俐！腳大（男）：他們說(shuō)腳大走四方，寶寶長(zhǎng)大了一定是很有豪情的男子漢！額頭飽滿：古人都說(shuō)了：天方地圓，貴不可言，你看你寶寶天庭這么飽滿，長(zhǎng)得真是討人喜歡！愛(ài)哭：你聽(tīng)，寶寶中氣充沛，肺活量好，身體很棒，對(duì)于寶寶，身體好一切都好。愛(ài)笑：愛(ài)笑是一種秉性，你看你的寶寶這么愛(ài)笑，以后一定是一個(gè)心胸很開(kāi)闊的人。愛(ài)鬧：寶寶頑皮點(diǎn)好，多動(dòng)動(dòng)，思維比較活躍，以后一定很聰明！文靜：假如是女的，我們就說(shuō)小寶寶以后一定是個(gè)大家閨秀；假如是個(gè)男的我們就說(shuō)寶寶以后一定清秀有內(nèi)涵動(dòng)作表示：來(lái)！寶寶我來(lái)抱抱！不說(shuō)話，但告訴客戶你喜歡她的寶寶！三、夸媽媽：夸媽媽要不經(jīng)意間的帶過(guò)就可以，別太刻意?？渖聿模荷聿幕謴?fù)的這么好啊，一點(diǎn)看不出做過(guò)媽媽了，還像個(gè)姑娘似的?？淙菝玻浩つw真好，飽滿、白嫩，假如不是帶著寶寶來(lái)，很難相信你已經(jīng)做媽媽?？淠挲g：不會(huì)吧。寶寶這么大了？（表情驚訝）夸獎(jiǎng)時(shí)一定要看著對(duì)方，表情真誠(chéng)自然，不是裝出來(lái)給客戶看，是你一定要學(xué)會(huì)真情流露，因?yàn)槊恳粋€(gè)寶寶都是真的很可愛(ài)，假如是裝出來(lái)，只是為了給客戶看，那你別夸，因?yàn)椴蝗绮豢?。如何巧妙回答顧客的常?jiàn)問(wèn)題客戶的問(wèn)題有兩種：一是他原本知道，故意來(lái)考你的；二是本身不知道，是來(lái)尋求答案的。不管是那一種，營(yíng)業(yè)員都必需流暢的回答，才能讓客戶心服口服！一、為什么這款產(chǎn)品你們這里賣得貴？某某地方只賣多少錢！回答：我相信您講得是真的！產(chǎn)品都是一樣的，一些對(duì)手為了吸引客戶，經(jīng)常會(huì)把個(gè)別的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)得特別低，讓客戶感覺(jué)到價(jià)格低，然后再通過(guò)賣別的產(chǎn)品賺錢，您可以仔細(xì)比較一下，是不是我們大部分產(chǎn)品價(jià)格高？假如是，那證明我們的價(jià)格確實(shí)要調(diào)整了，假如只是個(gè)別產(chǎn)品，我覺(jué)得是正常的，您可以留心一下，只是以價(jià)格吸引客戶的商店，有便宜的，就一定有比別人貴得多的商品，因?yàn)樗荒苁窃趦r(jià)格上做文章，平均起來(lái)，很可能還比別人高，還有，我們這里價(jià)格有規(guī)定的，不會(huì)有的產(chǎn)品價(jià)格特別低，有的特別高。二、寶寶洗澡水的溫度多少最適合？是37攝氏度至50攝氏度，低于37攝氏度就太涼了，高于50攝氏度就太熱了三、紙尿褲會(huì)不會(huì)對(duì)男寶寶以后的生育有影響？有報(bào)導(dǎo)稱：男寶寶長(zhǎng)期使用紙尿褲，會(huì)令寶寶生殖器官長(zhǎng)時(shí)間處于高溫狀態(tài)，精囊不能發(fā)揮其散熱和調(diào)節(jié)體溫的作用，影響精子發(fā)育，最終導(dǎo)致將來(lái)不育?！ふJ(rèn)為使用紙尿褲會(huì)導(dǎo)致寶寶局部體溫過(guò)高，是一種誤解。人體任何被包裹的地方，局部體溫只是較其他地方高出1℃四、嬰兒用品利潤(rùn)這么高，怎么多打點(diǎn)折扣都不行？答：嬰兒用品價(jià)格高是因?yàn)閷殞氂玫漠a(chǎn)品制作成本高，我們經(jīng)銷商利潤(rùn)并不高，再說(shuō)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我們也是靠薄利多銷在做生意，給你的價(jià)格已經(jīng)是我們最低價(jià)了。五、寶寶多大可以開(kāi)始刷牙？答：醫(yī)生告訴我們，寶寶從2歲開(kāi)始就可以給他刷牙了，開(kāi)始是用套指牙刷，讓媽媽給他刷，3歲以后就應(yīng)該讓他自己學(xué)會(huì)使用兒童牙刷了。六、寶寶幾個(gè)月后可以開(kāi)始吃輔助食品？答：一般情況下是四個(gè)月開(kāi)始就要給寶寶吃輔助食品了，因?yàn)樗膫€(gè)月后母乳的營(yíng)養(yǎng)成分已經(jīng)跟不上寶寶的成長(zhǎng)需要。七、那個(gè)品牌奶粉好？答：奶粉不能以好或不好來(lái)區(qū)別。每個(gè)品牌都有自身的特點(diǎn)，不同品牌的奶粉營(yíng)養(yǎng)搭配不一樣，口感也不一樣，不過(guò)有一點(diǎn)是相同的，品牌的奶粉衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)都是嚴(yán)格按照國(guó)家《食品衛(wèi)生法》來(lái)執(zhí)行的，至于哪個(gè)品牌奶粉適合您的寶寶，一是要看你的寶寶喜歡吃哪一品牌的口感了，二是看吃了后會(huì)不會(huì)有不良反應(yīng)（三天為期限），三是要看您想購(gòu)買多少價(jià)格左右的奶粉了。八、寶寶穿多少衣服才是適合的？答：夏天里和大人一樣，冬天里只要比大人多穿一件就可以了，寶寶身體對(duì)寒冷有一個(gè)調(diào)節(jié)抵御能力，假如一開(kāi)始就太小心，反而使他的這種自身調(diào)節(jié)能力萎縮了，這對(duì)寶寶的身體健康是很不利的，反倒很容易感冒。九、嬰兒用品有沒(méi)有假冒的？答：嬰兒用品很少有假冒的，但是有偽劣的產(chǎn)品，比如安徽的大頭娃娃劣質(zhì)奶粉，義烏的光盤回收后提煉制作起來(lái)的奶瓶，有些商品款式看看差不多，其實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量天差地別，給寶寶用的東西，我們特別的小心，這里都是從正規(guī)廠家進(jìn)過(guò)來(lái)的品牌產(chǎn)品，質(zhì)量有保證，您可以放心的購(gòu)賣使用。客戶對(duì)商品信息的獲得途徑一、上一輩：對(duì)于年輕媽媽來(lái)說(shuō)，寶寶的外婆是最讓人放心的指導(dǎo)員，因?yàn)樽约壕褪撬龓Т蟮?但上一輩提供的商品信息極為有限，最多只是尿墊、內(nèi)衣、肚兜、奶瓶之些最基礎(chǔ)的商品。二、年輕媽媽：這是最為重要的一個(gè)渠道，大家年齡相仿，消費(fèi)結(jié)構(gòu)都差不多，先用者有自己的心得，現(xiàn)身說(shuō)法是最有影響力的，所以說(shuō)，給先前的年輕媽媽產(chǎn)生良好印象是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)榫退闼幌胫鲃?dòng)給你宣傳，但別的孕婦會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教，到時(shí)自然而然的會(huì)推薦我們的店面。三、網(wǎng)站：現(xiàn)在的嬰兒用品相關(guān)資訊網(wǎng)站比比皆是，內(nèi)容也很豐富，但有個(gè)一個(gè)奇怪現(xiàn)象，年輕媽媽很少去看網(wǎng)站，看得最多的是地方論壇，原因是論壇里有產(chǎn)品心得體會(huì)，更容易讓人信服四、電視：嬰兒用品上電視做廣告的大多是奶粉和輔助食品，而電視廣告的一個(gè)特點(diǎn)就是：雖然讓人煩，但購(gòu)物時(shí)還是會(huì)選擇廣告做得多的品牌。讓人感覺(jué)放心！五、書籍：媽媽寶寶之類的書籍很多，但喜歡看書，并且真正能從書上獲得信息的客戶很少。六、醫(yī)生：醫(yī)生是讓人最信服的，可是現(xiàn)在的醫(yī)生對(duì)嬰兒用品最多只是在食品類能給些參考意見(jiàn)，極少能提供專業(yè)嬰兒用品知識(shí)的。七、商家導(dǎo)購(gòu)員：因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)員有一種敵對(duì)的心理，很不容易接受產(chǎn)品知識(shí)，一般情況她都是認(rèn)為你只是為了推銷所以忽悠她，但假如你有足夠的專業(yè)能讓她信你，那她就會(huì)渴望能從你這里獲得更多的產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)樗齻儽旧硪埠苋狈Ξa(chǎn)品信息。而店面里可以對(duì)照產(chǎn)品講理，是獲得商品信息的最好場(chǎng)所,所以說(shuō)嬰兒用品店導(dǎo)購(gòu)員專業(yè)水平很重要，原因也就在這里。綜合以上信息我們可以很清晰的發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)一流的營(yíng)業(yè)員是很重要有環(huán)節(jié).什么時(shí)候顧客覺(jué)得產(chǎn)品便宜一、開(kāi)業(yè)的時(shí)候：開(kāi)業(yè)都會(huì)有促銷，這是商業(yè)規(guī)則，也是客戶最直接的反映二、店慶的時(shí)候：活動(dòng)可以經(jīng)常有，但店慶會(huì)比平時(shí)更吸引人，一是一個(gè)店面能開(kāi)一年就證明這個(gè)店還是不錯(cuò)的；二是店慶時(shí)的促銷總會(huì)比平時(shí)更有力度。三、6.1兒童節(jié)：消費(fèi)者會(huì)想，雖然你是嬰兒用品店，但只有你是和兒童范圍最近了，或多或少，總會(huì)有些促銷活動(dòng)。四、搞競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候：只要有競(jìng)爭(zhēng)，天上就會(huì)掉餡餅五、季末的時(shí)候：要換季了，多賣點(diǎn)資金進(jìn)下季的貨，價(jià)格便宜點(diǎn)也會(huì)賣了。六、大量商品堆在一起的時(shí)候：看到大量的商品堆在一起，客戶就是會(huì)覺(jué)得便宜。店面轉(zhuǎn)讓的時(shí)候：落淚清倉(cāng)，價(jià)格不低都不可能！如何應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買從眾心理從眾心理每一個(gè)行業(yè)都有，只不過(guò)嬰兒用品業(yè)里特別明顯，因?yàn)槟贻p媽媽對(duì)商品并不是很了解，而使用對(duì)象又這么嬌貴，一般輕易不敢給寶寶使用新品，寧可雷同，絕不標(biāo)新立異,所以當(dāng)客戶有購(gòu)買意向時(shí)我們要先說(shuō)：這款用的人最多了、這款賣了很多年了之類的話，能使客戶打消顧慮心理，促使成交！價(jià)高心理：立場(chǎng)決定了心理。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，所有的商品價(jià)格都是高的，所以當(dāng)有客戶當(dāng)面說(shuō)我們的商品價(jià)格高時(shí)是沒(méi)必要做太多解釋的，但假如是背后說(shuō)我們價(jià)格高，那就有必要仔細(xì)了解一下行情了。虛榮心理：基本上的女客戶都會(huì)有虛榮心，這是本性。她們會(huì)和你聊一些高檔產(chǎn)品，表示她想使用或正在使用,當(dāng)客戶有購(gòu)買意向，而產(chǎn)品價(jià)格又高出她預(yù)想范圍時(shí)候，是充分利用客戶虛榮心最好的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員可以說(shuō)：這款產(chǎn)品很好，但價(jià)格有點(diǎn)高，一般客戶我從不介紹，現(xiàn)在我和你說(shuō)一下它的功能和使用方法。（這句話包含了四個(gè)意思，一、產(chǎn)品是物有所值得；二、她是能識(shí)貨的，三、她的消費(fèi)層次高、四、假如不聽(tīng)你介紹，她就變成了不識(shí)貨的），一般情況，虛榮心強(qiáng)的客戶是要繳械投降的。逆反心理：個(gè)性強(qiáng)的客戶逆反心理特別嚴(yán)重，碰上這種客戶，我們一是要少說(shuō)話，你介紹的越多她越是不買,二是要正話反說(shuō)，比如你想推銷愛(ài)護(hù)洗發(fā)精，你不妨說(shuō)，強(qiáng)生的洗發(fā)精賣得很好，你可以多看看。這類客戶一般具有：額寬、腰直、說(shuō)話聲音大、速度快等特點(diǎn)。攀比心理：攀比心理有時(shí)是母愛(ài)的一種體現(xiàn)，想讓自己的寶寶在同層次，同區(qū)域的同伴中吃穿住行都不掉隊(duì),對(duì)于有攀比心理的客戶，導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)語(yǔ)言是：“這一個(gè)品牌在你們上班族（經(jīng)商族、白領(lǐng)族、）消費(fèi)圈里一直都賣得很好,我想這應(yīng)該是你們的消費(fèi)品味都到了這個(gè)份上的緣故，所以大家眼光都相差不遠(yuǎn)。擺闊心理：擺闊心理不同于虛榮心理，擺闊只純粹是為了顯示有錢，并不存在眼光、知識(shí)層面等因素,這類客戶她們也不一定懂產(chǎn)品，只是人云亦云，挑貴的、知名度高的買，我們只向她推薦知名度高的、價(jià)格高的產(chǎn)品，別介紹二線品牌，不然她會(huì)覺(jué)得你看不起她,在購(gòu)物時(shí)，你要表現(xiàn)出羨慕或驚訝的意思，因?yàn)樗齻冑u一大堆的產(chǎn)品，目的無(wú)非就是為了讓能引起你的羨慕和驚訝罷了。尋缺心理：嬰兒用品店有一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象：沒(méi)有這種產(chǎn)品時(shí)，不斷的有客戶尋問(wèn)怎么會(huì)沒(méi)有？一旦真正有了，又沒(méi)人問(wèn)津了,這就是我們說(shuō)的客戶尋缺心