DB34-T 4720-2024 工會(huì)驛站運(yùn)維服務(wù)規(guī)范

34DB34/T4720—2024工會(huì)驛站運(yùn)維服務(wù)規(guī)范Thespecificationformanagingoperationsandserviceofoutdoorlaborservicestationoflaborunion2024-01-11發(fā)布2024-02-11實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I13.1運(yùn)維服務(wù)managingoperation4.1.1工會(huì)驛站誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)負(fù)責(zé)，按照運(yùn)營(yíng)主體實(shí)行分級(jí)管理。省總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)全省工會(huì)驛站建設(shè)4.1.2市總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)本地區(qū)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃、項(xiàng)目申報(bào)、審核評(píng)估、監(jiān)督管理等工作，定4.1.3縣（區(qū)、市）總工會(huì)牽頭負(fù)責(zé)本地區(qū)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的組織實(shí)施，包括建設(shè)、運(yùn)維、管理、服務(wù)4.1.4共建站點(diǎn)的共建單位負(fù)責(zé)本系統(tǒng)工會(huì)驛站建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃、項(xiàng)目申報(bào)、審核評(píng)估、監(jiān)督管理等工4.1.6工會(huì)驛站工作納入當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)籌管理的，以當(dāng)?shù)攸h委、政府相關(guān)管理要求為準(zhǔn)，兼顧上4.2人員管理24.2.3鼓勵(lì)工會(huì)驛站在符合有關(guān)規(guī)定前提下，進(jìn)行人員管理的探索創(chuàng)新。有條件的可以設(shè)立無(wú)人值守4.3管理制度4.4.2各單位應(yīng)選派一定數(shù)量的服務(wù)人員或志愿者，負(fù)責(zé)自建服務(wù)站點(diǎn)日常運(yùn)行管理，保障服務(wù)站點(diǎn)4.4.4有條件的單位可根據(jù)服務(wù)站點(diǎn)分布情況和日常管理需要，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式選聘專(zhuān)職管理人4.5編碼管理4.5.6全省性共建服務(wù)站點(diǎn)由所在地工會(huì)統(tǒng)一實(shí)施編碼，共建單位可在系統(tǒng)內(nèi)單獨(dú)賦碼進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、管5.1站點(diǎn)自查5.2市、縣（區(qū)）抽查5.3第三方服務(wù)評(píng)價(jià)5.4滿(mǎn)意度調(diào)查3每年應(yīng)開(kāi)展1次公眾滿(mǎn)意度調(diào)查。調(diào)查表5.5服務(wù)不達(dá)標(biāo)的工會(huì)驛站6.1在市縣區(qū)抽查和第三方服務(wù)評(píng)價(jià)中問(wèn)題嚴(yán)重的站點(diǎn)給予黃牌警告，問(wèn)題特別嚴(yán)重或連續(xù)兩次得到6.2全省性共建工會(huì)驛站發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，由所在地工會(huì)提出整改建議。需向上級(jí)工會(huì)報(bào)告解決的，省總7.1各建設(shè)單位應(yīng)確保服務(wù)站點(diǎn)配套設(shè)施正常使用，及時(shí)補(bǔ)充日常消耗品，所需工作經(jīng)費(fèi)應(yīng)由建設(shè)單7.2各級(jí)財(cái)政、工會(huì)、建設(shè)單位應(yīng)共同做好服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)管理運(yùn)維等相關(guān)工作的資金保障。應(yīng)