國家職業(yè)技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn) 4-10-03-01 美容師 人社廳發(fā)2018145號

職業(yè)編碼：4-10-03-01(2018年版)中華人民共和國人力資源和社會保障部制定為規(guī)范從業(yè)者的從業(yè)行為，引導(dǎo)職業(yè)教育培訓(xùn)的方向，為職業(yè)技能鑒定提供依據(jù)，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，人力資源社會保障部組織有關(guān)專家，制定了《美容師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)。一、本《標(biāo)準(zhǔn)》以《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2015年版)》為依據(jù)，嚴(yán)格按照《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)編制技術(shù)規(guī)程(2018年版)》有關(guān)要求，以“職業(yè)活動為導(dǎo)向、職業(yè)技能為核心”為指導(dǎo)思想，對美容師從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范細(xì)致描述，對各等級從業(yè)者的技能水平和理論知識水平進(jìn)行了明確規(guī)定。二、本《標(biāo)準(zhǔn)》依據(jù)有關(guān)規(guī)定將本職業(yè)分為五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師五個等級，包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求和權(quán)重表四個方面的內(nèi)容。本次修訂內(nèi)容主要有以下變化：——四級/中級工增加足部護(hù)理；——二級/技師增加面部撥筋護(hù)理；——一級/高級技師增加彩繪修飾。三、本《標(biāo)準(zhǔn)》起草單位為上海美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會。主要起草人有：張文英、張曉燕、蔣曉梅、陳文香、周典。四、本《標(biāo)準(zhǔn)》主要審定單位有：人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、上海市職業(yè)技能鑒定中心。審定人員有：尹哲芳、程敏、錢琛頡、劉莉莉、楊韻、王小兵。五、本《標(biāo)準(zhǔn)》在制定過程中，得到了浙江省美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會、湖南省職業(yè)技能鑒定中心、北京市美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會、大連市美發(fā)美容行業(yè)總會、哈爾濱市美發(fā)美容化妝品協(xié)會、重慶蒙妮坦形1職業(yè)編碼：4-10-03-01象設(shè)計學(xué)院、上海市市北職業(yè)高級中學(xué)、人力資源社會保障部職業(yè)技能鑒定中心等有關(guān)單位的指導(dǎo)和大力支持，在此一并感謝。六、本《標(biāo)準(zhǔn)》業(yè)經(jīng)人力資源社會保障部批準(zhǔn)，自公布之日①起施行。2美容師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)1.職業(yè)概況1.1職業(yè)名稱美容師1.2職業(yè)編碼1.3職業(yè)定義從事顧客面部護(hù)理、身體護(hù)理和美化修飾容顏的人員。1.4職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)五個等級，分別為：五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。1.5職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)、常溫。1.6職業(yè)能力特征具有一定的學(xué)習(xí)和計算能力；具有一定的空間感和形體知覺；具有一定的觀察、判斷、溝通表達(dá)能力；手指、手臂靈活，動作協(xié)1.7普通受教育程度初中畢業(yè)(或相當(dāng)文化程度)。1(1)累計從事本職業(yè)工作1年(含)以上。(2)本職業(yè)學(xué)徒期滿。(1)取得本職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。(2)累計從事本職業(yè)工作6年(含)以上。(3)取得技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)①畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未(1)取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作5年(含)以上。(2)取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生);或取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書),并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書(含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生)。(3)具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作2年(含)以上。①本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)：美容美體、服裝與化妝造型、舞美、美容護(hù)理、美容養(yǎng)生、2(1)取得本職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。(2)取得本職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書(技能等級證書)的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)工作3年(含)以上；或取得本職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)工作2年(含)以上。取得本職業(yè)二級/技師職業(yè)資格證書(技能等級證書)后，累計從事本職業(yè)工作4年(含)以上。分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機(jī)考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求；技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申報材料、答辯等方理論知識考試、技能考核和綜合評審均實(shí)行百分制，成績皆達(dá)60分(含)以上者為合格。理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于1:15,且每個考場不少于2名監(jiān)考人員；技能考核中的考評人員與考生配比不低于1:5,且考評人員為3人(含)以上單數(shù)；綜合評審委員為3人(含)以上單數(shù)。理論知識考試時間不少于90min。技能考核時間：五級/初級工不少于100min,四級/中級工不少于180min,三級/高級工不少于3理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行；技能考核在具有必要的美容床、美容凳、化妝臺、化妝鏡(正前上方日光燈)、化妝椅、奧桑(OZME)噴霧儀、真空吸啜儀、陰陽電離子儀、超聲波儀等設(shè)施、4(1)遵紀(jì)守法，遵守行業(yè)規(guī)范。(2)愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信。(3)禮貌待客，服務(wù)專業(yè)。(4)著裝整潔，環(huán)境有序。(5)安全操作，愛護(hù)儀器設(shè)備。(6)努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，團(tuán)結(jié)協(xié)作。(7)堅持匠心，精益求精。(1)美容的定義。(2)美容的起源。(3)世界美容發(fā)展簡史。(4)中國現(xiàn)代美容發(fā)展簡史。(5)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)美容簡況。(1)細(xì)胞常識。(2)人體基本組織常識。(3)人體器官及系統(tǒng)常識。5(1)人體皮膚結(jié)構(gòu)。(2)人體皮膚生理功能及動態(tài)變化。(3)常見皮膚類型及特點(diǎn)。(1)素描基礎(chǔ)知識。(2)色彩的分類與基本表現(xiàn)方法。(3)繪畫基礎(chǔ)知識。(1)化妝品的定義。(2)化妝品原料基礎(chǔ)知識。(3)化妝品的分類、主要成分、特點(diǎn)。(4)化妝品使用的安全常識。(1)微生物常識。(2)美容院衛(wèi)生要求。(3)美容院常用消毒方法。(4)美容院安全防火常識。(1)美容師的儀表要求。(2)美容師的儀態(tài)要求。(3)美容師的語言要求。(1)心理學(xué)定義。6(2)顧客一般心理過程。(3)顧客個性心理。(4)常見顧客心理分析。(1)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)知識。(2)《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)知識。(3)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識。(4)《公共場所衛(wèi)生管理條例》相關(guān)知識。7職業(yè)編碼：4-10-03-013.工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。3.1五級/初級工功能接待與咨詢1.1接待1.1.1能使用禮貌用語及1.1.2能引領(lǐng)顧客進(jìn)入美容護(hù)理區(qū)1.1.1接待顧客的基本1.1.2接待顧客的基本1.2咨詢1.2.1能為顧客介紹基礎(chǔ)1.2.2能填寫顧客資料登1.2.1基礎(chǔ)美容服務(wù)項目分類及主要服務(wù)內(nèi)容1.2.2顧客資料登記表的主要內(nèi)容理美容2.1面部護(hù)理前的準(zhǔn)備作前的衛(wèi)生消毒工作器、用品用具的分類及基2.1.2面部護(hù)理前的消8續(xù)表理美容2.2面部2.2.3能去除面部老化角質(zhì)類型及作用類型及作用作要求及作用2.3面部(OZME)噴霧儀對面部皮2.3.4能涂抹面部護(hù)膚品2.3.1奧桑(OZME)噴2.3.3面部按摩的常用效求型及作用飾美容3.1脫毛3.1.3能對眉部、唇周、生理知識3.1.3暫時性脫毛用品用具的種類及作用9續(xù)表飾美容毛睫毛3.2.4能進(jìn)行燙睫毛后的整理工作3.2.1燙睫毛的基本原理的種類及使用3.3化日妝3.3.2能化基面妝3.3.3能化基點(diǎn)妝3.3.2日妝造型的特點(diǎn)類及作用職業(yè)編碼：4-10-03-013.2四級/中級工接待與咨詢1.1接待1.1.1能用肉眼觀察顧客1.1.2能用皮膚檢測儀器1.1.3能填寫顧客皮膚分1.1.1老化、痤瘡、色斑、敏感等皮膚問題的類型及特點(diǎn)1.1.2皮膚檢測儀器的1.1.3顧客皮膚分析表的基本內(nèi)容1.2咨詢1.2.1能根據(jù)皮膚分析結(jié)1.2.2能根據(jù)面部護(hù)理方1.2.1面部護(hù)理方案包1.2.2面部護(hù)理方案制定程序護(hù)美容的特征、成因及護(hù)理要求2.1.2黑眼圈、眼袋、魚尾紋等眼部和唇部常見問題的特征、成因及護(hù)理中常用的穴位及相應(yīng)按摩2.1.4真空吸啜儀、陰陽電離子儀、超聲波儀等美容儀器的操作要求及功效續(xù)表護(hù)美容2.2手、化角質(zhì)2.2.4能對手、足部指甲求2.3肩、部求修美容3.1美甲點(diǎn)對指甲進(jìn)行修整3.1.4能涂指甲油3.1.1指甲的生理結(jié)構(gòu)3.1.2指甲修整的操作3.1.3指甲表面拋光的3.1.4美甲設(shè)備及用品3.2化職3.2.1能根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)確用不同的工具、色彩和線條特點(diǎn)3.2.3化妝中的色彩、3.3三級/高級工功能接待與咨詢1.1接待1.1.1能通過觀察、交務(wù)項目及護(hù)膚品1.1.1顧客消費(fèi)類型及特點(diǎn)1.1.2美容服務(wù)項目和護(hù)膚品的種類及特點(diǎn)1.2咨詢1.2.1能為顧客提供營養(yǎng)1.2.2能為顧客提供居家護(hù)理指導(dǎo)1.2.1營養(yǎng)和美容的主要內(nèi)容及作用1.2.2居家護(hù)理的主要內(nèi)容及作用理美容2.1疑難理題2.1.2能針對疑難皮膚問2.2減肥塑身案2.2.1四肢和軀干部測胖的成因操作要求及作用的作用及操作要求續(xù)表理美容2.3美胸并制定美胸方案需設(shè)備及用品用具理及作用儀器設(shè)備的作用及操作要求2.4水療狀況選擇水療(SPA)項目2.4.2能使用相關(guān)設(shè)施、2.4.1水療(SPA)項目的類型、特點(diǎn)及功效設(shè)施、設(shè)備的使用要求及作用修美容3.1新娘整體造型3.1.2能根據(jù)整體造型的點(diǎn)3.1.2新娘妝的發(fā)飾和婚紗類型及特點(diǎn)續(xù)表飾美容3.2.1能準(zhǔn)備新娘妝用品中的應(yīng)用系毛3.3.2能進(jìn)行接睫毛前的3.3.4能進(jìn)行接睫毛后的3.3.1接睫毛的基本原理的種類及使用職業(yè)編碼：4-10-03-013.4二級/技師理美容1.1面部1.1.1能根據(jù)面部皮膚情況選用芳香精油1.1.2芳香精油的調(diào)配1.1.3面部芳香護(hù)理的操作程序、作用及操作要求1.1.4淋巴系統(tǒng)基礎(chǔ)知識1.1.5面部淋巴引流的1.2面部1.2.1能根據(jù)面部皮膚情1.2.1面部刮痧的功效1.2.2刮痧用品用具的分類及作用1.2.3面部刮痧護(hù)理程1.3面部撥筋1.3.1能根據(jù)面部皮膚情1.3.1面部撥筋的功效1.3.2面部撥筋用品用具的分類及作用1.3.3面部常用穴位及1.3.4面部撥筋護(hù)理程1.4身體1.4.1能根據(jù)身體情況選用芳香精油1.4.1身體淋巴引流的1.4.2身體經(jīng)穴按摩的續(xù)表飾美容指導(dǎo)2.1.1色彩測試用品用具的類型和作用及用色原則宴妝宴妝的整體造型設(shè)計宴妝2.2.1晚宴妝的種類、類及搭配原則類及搭配原則培訓(xùn)指與技管理3.1培訓(xùn)指導(dǎo)3.1.1能編制三級/高級案3.1.2能對三級/高級工能培訓(xùn)內(nèi)容及編寫要求點(diǎn)與要求3.2.2能處理店務(wù)中的消費(fèi)和營銷問題理目的質(zhì)量評估方法3.2.3經(jīng)營成本核算和3.5一級/高級技師功能理美容1.1美容發(fā)1.1.1能開發(fā)符合新技1.1.1美容市場發(fā)展情況1.1.2美容項目創(chuàng)新信息1.1.3美容項目開發(fā)制1.2美容案制定1.2.1能根據(jù)美容護(hù)理方具訓(xùn)1.2.1整體美容護(hù)理方1.2.2整體美容護(hù)理方案的現(xiàn)代設(shè)施、設(shè)備選擇原理和依據(jù)飾美容分析指導(dǎo)2.