車站票據(jù)與票務(wù)臺賬管理任課陳茜課件

任課教師：陳茜車站票據(jù)與票務(wù)臺賬管理車站票據(jù)類型01票務(wù)臺賬管理03車站票據(jù)管理02目錄車站票據(jù)的類型發(fā)票收據(jù)兌零單現(xiàn)金繳款單車站票據(jù)的類型車站票據(jù)的類型發(fā)票定額客運發(fā)票是票面已印制固定金額的發(fā)票，定額客運發(fā)票是在乘客持單程票、預(yù)制票、外服卡乘坐地鐵時使用的；乘客索取發(fā)票時，按乘客乘坐的當(dāng)次車程車資開具同等金額的發(fā)票。手寫客運發(fā)票是由人工填寫的普通發(fā)票，手寫客運發(fā)票用于提供交易金額較大或非整數(shù)的客運服務(wù)（如出售團體票），以及出售紀(jì)念票時使用。車站票據(jù)的類型收據(jù)收據(jù)內(nèi)部收據(jù)外部收據(jù)車站票據(jù)的類型兌零單由車站值班員在與銀行兌零時填寫的，用于記錄車站需要與銀行兌零的備用金金額?，F(xiàn)金繳款單由車站值班員在票款解行時填寫的，用于記錄車站送交銀行的實際票款金額。發(fā)票的申印由使用部門根據(jù)票據(jù)的使用情況提前申報需求計劃，報財務(wù)部審批，票據(jù)到貨后，辦理登記、領(lǐng)用手續(xù)。收據(jù)、兌零單由使用部門根據(jù)需要印刷?，F(xiàn)金繳款單由使用部門根據(jù)使用情況通知銀行送達(dá)。車站票據(jù)管理申印所有的票據(jù)都應(yīng)按制定的流程進行交接，并放在車站票務(wù)管理室指定的地方，票據(jù)應(yīng)按類型分開存放，由專人負(fù)責(zé)保管，出入庫應(yīng)有臺賬記錄。票務(wù)稽查是指對票據(jù)要定期檢查、監(jiān)督，針對存在的不足，提出改進措施。車站票據(jù)管理保管車站應(yīng)在領(lǐng)用新的定額客運發(fā)票時，將已使用完的定額客運發(fā)票存根上交至車務(wù)中心統(tǒng)一保管，車務(wù)中心在收到發(fā)票存根時，應(yīng)與“票據(jù)領(lǐng)用登記簿”上的發(fā)放情況進行對照檢查。車務(wù)中心將回收的發(fā)票存根上交財務(wù)部。財務(wù)部根據(jù)稅務(wù)部門的具體要求辦理繳銷。在人工設(shè)備BOM上，為乘客發(fā)售/充值票卡后，隨票卡配發(fā)等額報銷憑證、發(fā)票。車站票據(jù)管理換發(fā)12在自助設(shè)備TVM上進行購買/充值車票業(yè)務(wù)的乘客，憑借設(shè)備打印水單，至客服中心換取等額報銷憑證、發(fā)票，車站不得虛開憑證、發(fā)票。車站的票務(wù)臺賬類型01值班站長交接班記錄本03售票員交接記錄本及票務(wù)鑰匙02客運值班員交接班記錄本04票務(wù)工器具交接記錄本臺賬保管規(guī)定使用中的臺賬須置于票務(wù)安全區(qū)域，運營結(jié)束后，各崗位工作人員負(fù)責(zé)整理相應(yīng)區(qū)域的票務(wù)臺賬。車站需確保所保管臺賬的安全，同時將設(shè)備打印小單與對應(yīng)《乘客票務(wù)事務(wù)處理單》妥善保管，并配合各級檢查使用。使用后的臺賬車站應(yīng)按月歸類整理，并由雙人裝訂臺賬成冊。裝訂時要加具專用封面、封底，封面注明加封車站、加封臺賬名稱、加封時間及裝訂人姓名、員工號。臺賬必須放在票務(wù)管理室內(nèi)保管，車站所有臺賬的保管年限為2年。臺賬申印的規(guī)定車站臺賬的