機器及服務合約書（計算機行業(yè)）（標準版）

機器及服務合約書（計算機行業(yè)）

（2022標準版合同范本）

甲方：***個人或單位

乙方：***個人或單位

簽訂日期：****年**月**曰

簽訂地點：**省***市***地

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機器及服務合約書（計算機行業(yè)）

合約號碼：_________

代表人簽章：____________

姓名/職稱：_____________

日期：__________________

地址：__________________

客戶：__________________

代表人簽章：____________

姓名/職稱：_____________

客戶號碼：______________

日期：__________________

第2頁，共49頁

客戶地址：______________

感謝貴客戶惠顧。本公司力求為貴客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。

如貴客戶在任何時候有任何問題或疑難，或貴客戶有未盡滿意之處，

請告知本公司。本公司的宗旨是O

本公司客戶合約(以下稱為合約)含有貴客戶向本公司

購買機器、取得程序授權(quán)及取得服務等交易之相關(guān)條款。

本合約、其相關(guān)附件及交易文件為每次該等交易之完整合約，且

取代雙方先前所為之一切口頭或書面協(xié)議。

雙方于下方簽署后，即表示雙方同意本合約之條款。合約完成簽

署后，雙方同意

(1)由可靠方式(如影印或傳真)所制作之本合約、附件或交易文

件的任何復本皆可視為正本。

(2)貴客戶所有依本合約所訂購的產(chǎn)品與服務皆受本合約之規(guī)范。

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目錄

第一部分一般條款

第一條定義

第二條合約結(jié)構(gòu)

第三條交付

第四條收費及付款

第五條合約條款之變更

第六條（公司）事業(yè)伙伴

第七條雙方之責任

第八條貴客戶之其它責任

第九條專利權(quán)與著作權(quán)

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第十條賠償責任

第十一條合約終止

第十二條有效地區(qū)

第十三條準據(jù)法

第二部分保證

第十四條（公司）之保證

第十五條保證范圍

第十六條不保證之項目

第三部分機器

第十七條所有權(quán)及危險負擔

第十八條產(chǎn)品狀態(tài)

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第十九條安裝

第二十條授權(quán)內(nèi)碼

第二十一條機器碼

第四部分程序

第二十二條授權(quán)

第二十三條授權(quán)內(nèi)容

第二十四條不使用于指定機器上之程序組件

第二十五條分散系統(tǒng)授權(quán)選擇

(DistributedSystemLicenseOption)

第二十六條程序試用

第二十七條程序包

第二十八條程序保護

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第二十九條程序服務

第三十條授權(quán)終止

第五部分服務

第三十一條（公司）服務

第三十二條人員

第三十三條著作物之所有權(quán)及授權(quán)

第三十四條服務條款之變更

第三十五條延展

第三十六條終止

第三十七條機器維護服務（保證期間內(nèi)及其后）

第三十八條有關(guān)機器維護之其它規(guī)定

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第一部分一般條款

第一條定義

一、產(chǎn)品系指機器或/及程序。

二、機器系指機器、其裝置(feature)、轉(zhuǎn)換(conversion)、升

級(upgrade)＞組件(element)或配件(accessory),或其任何紐合，

包括本公司提供予貴客戶的機器與非廠牌機器

(包括其它設備)。

三、程序系指下列各項，包含其正本及其全部或部分拷貝：

(1)可供機器閱讀的指令及數(shù)據(jù)；

(2)組件(component)；

(3)聲/影部分(如圖像、文稿、錄音或照片等)；

(4)授權(quán)予貴客戶使用之相關(guān)數(shù)據(jù)。

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程序包括本公司提供予貴客戶的程序及非

廠牌程序。授權(quán)內(nèi)碼及著作物均非本合約所定義之程序。

四、服務系指本公司為貴客戶執(zhí)行的工作，提供的建議、咨詢、

協(xié)助或資源擷?。ㄈ鐢X取信息數(shù)據(jù)庫）。

五、著作物系指本公司交付予貴客戶乂作為服務的一部分的語文

著作或其它著作（如程序、打印之程序代碼、程序設計工具、文件、

報告、圖表與類似著作）。程序及授權(quán)內(nèi)碼均非本合約所定義之著作

物。

六、企業(yè)系指國境內(nèi)之任何法律實體（如公司）及由該

實體持有百分之五十以上股份的子公司。

七、客戶安裝機器系指貴客戶應根據(jù)本公司提供之說明書自行安

裝的機器。

八、安裝完成日系指：

（1）就本公司負責安裝的機器而言，系指本公司完成安

裝之次日；若因貴客戶之原因而遲延安裝時，則為原定安裝日之次日；

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（2）就客戶安裝機器及非廠牌機器而言，系指該機器之

標準安裝期間（載明于交易文件中）后之次日；

（3）就程序而言，以下列日期中之最后者為準：

a.試用期結(jié)束后之次日；

b.程序標準安裝期間（載明于交易文件中）后之次日；

C.如本公司授權(quán)貴客戶自行復制程序時，則為交易文件或其它相

關(guān)文件中所載明之授權(quán)復制日期；

d.貴客戶在程序的授權(quán)使用范圍內(nèi)散布需付費組件之日。

九、指定機器系指本公司授權(quán)貴客戶得于其上使用程序之特定機

器。依本公司之要求，對某些程序，指定機器之類型/型號及序號應

載明于交易文件中。對其他程序，客戶得任意選定機器，唯同一時間

不得超過一部。

十、規(guī)格系指載有產(chǎn)品特定信息的文件。對機器而言,

本公司稱之為正式公布規(guī)格。對程序而言，本公司稱之為

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授權(quán)程序規(guī)格(LicensedProgramSpecifications)或授權(quán)

手冊(LicenseTnformation)o

十一、特定運作環(huán)境系指程序規(guī)格中所載該程序運作所需之機器

與程序環(huán)境。

第二條合約結(jié)構(gòu)

一、附件(Attachment)

除本合約條款外，某些產(chǎn)品及服務另有附加條款，該等附加條款

將在附件中載明，而該等附件亦為本合約的一部分。若有任一方要求,

附件將由雙方簽署。

二、交易文件

本公司將就每一交易提供交易文件予貴客戶，以確認交易的具體

細節(jié)，該等交易文件亦為本合約的一部分。若有任一方要求，交易文

件將由雙方簽署。下列為交易文件可能的形式及其可能包含之內(nèi)容：

⑴附錄(Addenda)(合約期間、起始日期及總數(shù)量);

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(2)附表(Exhibit)(產(chǎn)品分類表)；

(3)發(fā)票(品名、數(shù)量與金額)；

(4)工作說明書(服務范圍、責任、交付項目、完工標準、預估時

程、合約期間與收費)；

(5)附約(訂購機器之數(shù)量、類型、價格、預估交貨日期與保證期

間)。

三、沖突條款

若各文件中的條款有沖突之處，其適用之優(yōu)先級為：

(1)交易文件；

(2)附件；

(3)本合約。

四、接受訂購

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當本公司采取下列任一行為，即表示接受貴客戶所訂購之產(chǎn)品或

服務，該交易即受本合約之規(guī)范：

(1)將交易文件交付貴客戶；

(2)將產(chǎn)品交付貴客戶；

(3)開始提供服務。

五、貴客戶接受附加條款

當貴客戶采取下列任一行為，即表示貴客戶接受附件或交易文件

中的附加條款：

(1)簽署附件或交易文件；

(2)使用產(chǎn)品或服務；

(3)就產(chǎn)品或服務付款。

第三條交付

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本公司將盡力配合貴客戶對所訂購之產(chǎn)品或服務的交付需求（包

括交付時程），并于必要時，將交付狀況通知貴客戶。如有運輸費用，

將在交易文件中載明。

第四條收費及付款

一、產(chǎn)品或服務系依下列一種或多種方式收費：

（1）一次付款（如機器價格）；

（2）定期付款（如程序定期費用）；

（3）依時計費（如計時服務的費用）；

（4）總價計費（如訂制服務經(jīng)雙方同意之金額）。

二、就特定產(chǎn)品、服務或交易情況，本公司可能會收取額外的費

用（如特殊處理費用或差旅相關(guān)費用）。如需收取額外費用，本公司將

事先通知貴客戶。

產(chǎn)品的定期付款費用于其安裝完成日開始起算。服務的費用將依

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雙方事先所同意的方式收取，其可能為預先收取、于服務期間定期收

取或于服務完成后收取。

合約價款于貴客戶收到發(fā)票日到期。貴客戶同意依交易文件所規(guī)

定之方式（含遲延費用）給付。

三、一次付款費用與定期付款費用可能會以實際或授權(quán)使用量計

算（如程序使用者的數(shù)目或處理器的等級、維護服務之計量器讀數(shù)、

或網(wǎng)絡服務的聯(lián)機時間）。如經(jīng)本公司要求，貴客戶同意提供實際的

使用量數(shù)據(jù)。如貴客戶改變使用環(huán)境而造成對使用收費的影響（如變

更處理器的等級），則貴客戶同意事先以書面通知本公司，并支付差

額及其它相關(guān)費用。除非本公司同意，本公司對已到期或已付款的費

用不予退費。倘本公司改變計量基礎(chǔ)時，則適用下列費用變更條款。

四、本公司得以三個月前之書面通知調(diào)升依本合約所提供之產(chǎn)品

或服務的定期付款費用、服務的人工費率，及最低收費時數(shù)。于本公

司在書面通知中所指明的生效日（含）后所開立之發(fā)票開始適月調(diào)升

后之費率。

五、本公司得調(diào)升一次付款費用而毋須另行以書面通知。惟費用

之調(diào)升不適用于:_____________________________________________

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（1）本公司在調(diào)升費用的公告日期前，收到貴客戶的訂購，且

（2）在本公司收到貴客戶訂購之后三個月內(nèi)有下列任一情形時：

a.本公司將機器或程序交付貴客戶；

b.貴客戶已依授權(quán)制作一份程序拷貝，或已將應收費的程序組件

散布至另一臺機器上；

c.因使用量增加而應支付之額外程序費用已到期者。

降價生效日（含）后到期之費用適用調(diào)降后之費率。

六、對已事先預付費用的服務，除本公司另以書面同意外，對尚

未使用之服務，本公司不予退費。

第五條合約條款之變更

為維持貴我雙方業(yè)務關(guān)系的靈活性，本公司得以三個月前的書面

通知變更本合約條款，惟這些變更并不溯及既往，而僅適用于本公司

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在書面通知中所載明的生效日期后之新的訂購與正在進行的交易（如

授權(quán)，但授權(quán)終止條款的變更則僅適用于新訂購）。本合約的第五部

分就服務相關(guān)條款之變更另有額外規(guī)定。

除此之外，任何變更須經(jīng)雙方簽署始生效。貴客戶以任何其它方

式（如訂單）提出的額外或不同的條款，均屬無效。

第六條事業(yè)伙伴

本公司與某些機構(gòu)（簡稱事業(yè)伙伴）簽有合約以推廣、

銷售與支持某些產(chǎn)品與服務。當貴客戶經(jīng)由事業(yè)伙伴介紹

而依本合約訂購本公司的產(chǎn)品或服務，本公司將依本合約條款，負責

提供產(chǎn)品或服務予貴客戶。惟本公司并不負責：

（1）事業(yè)伙伴的行為；

（2）事業(yè)伙伴對貴客戶的所為之超出本合約范圍之額

外承諾；及

（3）事業(yè)伙伴依其合約提供予貴客戶的任何產(chǎn)品或服

務。

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第七條雙方之責任

貴我雙方同意根據(jù)本合約：

(1)在沒有事先書面同意前，任一方均未授權(quán)他方在任何宣傳或

出版品中使用其商標、商業(yè)名稱，或其它名稱；

(2)所有交換的數(shù)據(jù)均非機密。若任一方要求交換機密數(shù)據(jù)，則

雙方須簽署保密合約方得為之；

(3)任一方皆得自由與他人簽訂類似的合約；

(4)任一方僅授權(quán)予他方經(jīng)指明的權(quán)利。并未給予其它之授權(quán)(包

括專利授權(quán))；

(5)任一方皆得透過電子方式與他方通訊，且這類通訊可被視為

已簽署的文件。電子文件中的識別碼(稱為使用者ID)即足以驗證寄件

者的身分與文件的真實性；

(6)任一方在主張他方未履行其義務之前，應給予他方有合理補

正的機會;

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⑺雙方均毋須對因不可抗力之因素致無法履行其義務而負責。

第八條貴客戶之其它責任

貴客戶同意：

(1)未事先取得本公司書面同意前，不得轉(zhuǎn)讓本合約、或轉(zhuǎn)讓貴

客戶依本合約取得的權(quán)利、或委托他人履行貴客戶的義務，或轉(zhuǎn)售任

何服務；

(2)取得機器系為于貴客戶企業(yè)內(nèi)部使用，而非轉(zhuǎn)售、租賃或轉(zhuǎn)

讓予第三人，除非：

a.貴客戶為與第三人安排融資性售后租回而取得機器；或

b.貴客戶以本公司之定價購買機器。

(3)允許本公司在機器上安裝必要的工程變更(如與安全性有關(guān)

之變更)。本公司所移除的任何零件歸本公司所有。貴客戶應取得該

移除零件所有人與質(zhì)權(quán)人之許可，以轉(zhuǎn)讓已移除零件之所有權(quán)與占有

權(quán)予本公司；

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(4)貴客戶應對使用產(chǎn)品與服務之結(jié)果負責；

(5)本公司得充分、自由且安全的進入貴客戶的設施以履行本公

司的義務；

(6)遵守有關(guān)進出口之各項法令。

第九條專利權(quán)與著作權(quán)

產(chǎn)品一詞在本條中包括著作物(單獨提供或與產(chǎn)品一起提供)與

授權(quán)內(nèi)碼。

(1)若第三人指控本公司提供予貴客戶之產(chǎn)品侵害專利權(quán)或著作

權(quán)時，貴客戶應立即以書面通知本公司該指控，且允許本公司主導抗

辯及有關(guān)之和解談判，并與本公司合作，則本公司將自費為貴客戶提

出抗辯，并支付所有經(jīng)法院判決確定的費用及損害賠償。

(2)當本公司認為前述指控可能被提出時，貴客戶同意本公司得

作適當安排，以使貴客戶得繼續(xù)使用該產(chǎn)品、或修改產(chǎn)品、或以功能

不低于原來產(chǎn)品之替代品更換之。如本公司認為前述方法均不可行時,

貴客戶同意于本公司書面通知后退還該產(chǎn)品。本公司將依下列方式退

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款：

a.如為機器，本公司將退還貴客戶該機器之賬面凈值，賬面凈值

系以一般公認會計原則計算。

b.如為程序，本公司將退還貴客戶就該程序已支付的費用，惟以

十二個月的費用為限。

C.如為著作物，本公司將退還貴客戶就該著作物已支付之金額。

以上為本公司就智慧財產(chǎn)權(quán)侵權(quán)相關(guān)指控對貴客戶所負的全部

責任。

(3)下述之侵害智慧財產(chǎn)權(quán)情事，由貴客戶自行負責：

a.由貴客戶將其它對象并入產(chǎn)品而造成之侵害。

b.貴客戶修改產(chǎn)品，或不在特定運作環(huán)境下使用程序而造戌之侵

害。

c.貴客戶將產(chǎn)品與其它產(chǎn)品(含本公司供應之非與該產(chǎn)品成為一

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個系統(tǒng)之產(chǎn)品）、數(shù)據(jù)、器材合并或一起使用而造成之侵害。

（4）非廠牌產(chǎn)品本身造成的侵害，而非由本公司供應之

系統(tǒng)（本公司將該非廠牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品合并作為一個系

統(tǒng)供應予貴客戶）而造成之侵害。

第十條賠償責任

本公司依本合約所負之賠償責任限于：

（1）本合約第九條專利權(quán)與著作權(quán)條款中所述的賠償。

（2）人身傷害（包括死亡）及物之毀損之賠償。

（3）其它任何直接實際損害，惟以新臺幣參佰萬元，或造成損害

之個別產(chǎn)品或服務的合約價款（如為定期付款者，則以十二個月的費

用計算），兩者中之較高者為賠償上限。產(chǎn)品一詞在本條款中包括著

作物與授權(quán)內(nèi)碼。

（4）本公司對貴客戶之資料損害或滅失，第三人向貴客戶之請求、

間接損害、衍生之經(jīng)濟損害及所失利益不負賠償責任。惟第三人向貴

客戶之請求如為智慧財產(chǎn)權(quán)之侵害、人身傷害或物之毀損時，本公司

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仍應依前項第一、二款規(guī)定負責。

第十一條合約終止

貴客戶于依本合約履行所有義務后，得以書面通知本公司終止本

合約。

若一方不遵守本合約中的任何條款，且于收到他方書面通知仍未

于通知所載之合理期限內(nèi)補正者，他方得以書面終止本合約。

本合約之任何條款，如依其本質(zhì)在合約終止后仍應繼續(xù)有效者，

應繼續(xù)有效至完全履行為止。

第十二條有效地區(qū)

貴客戶的一切權(quán)利、本公司的所有義務，及所有授權(quán)（除授權(quán)內(nèi)

碼及另有規(guī)定者外）僅于國境內(nèi)有效。

第十三條準據(jù)法

本合約以國法律為準據(jù)法。

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第二部分保證

第十四條之保證

一、機器之保證

對機器，本公司保證其：

a.無材料與制造上的瑕疵；

b.符合其規(guī)格。

機器之保證期間（保固期間）為一固定期間，自安裝完成日起算。

在保證期間內(nèi)，本公司依本公司就該機器指定之服務方式，免費提供

機器的修理及更換服務。

在保證期間內(nèi)，機器不符上述保證，且本公司無法使其符合保證,

亦無法以至少功能相當?shù)臋C器更換時，則貴客戶得將該機器退還本公

司，本公司將退回貴客戶所支付的價款。

本合約第五部分載有保證期間內(nèi)及其后有關(guān)機器服務之其它條

款。

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二、程序之保證

對附有保證的程序，本公司保證當其使用于特定運作

環(huán)境時，符合其規(guī)格。

程序之保證期間至本公司不再提供該程序之程序服務為止。在保

證期間內(nèi)，本公司免費提供與瑕疵有關(guān)的程序服務。附有保證之程序,

其程序服務自該程序正式上市后至少提供一年。

如果程序在貴客戶取得授權(quán)后的第一年內(nèi)，無法符合保證，且本

公司又無法使其符合保證，則貴客戶得將該程序退還本公司，本公司

將退回貴客戶所支付的價款。惟貴客戶必須在程序服務尚為有效之期

間內(nèi)取得授權(quán)。本合約第四部分載有程序服務的其它條款。

三、服務保證

對本公司提供之服務，本公司保證本公司履行該服務系：

a.使用合理的注意與技能。

b.依本合約、附件及交易文件之規(guī)定（含完工標準）提供。

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四、系統(tǒng)保證

當本公司提供貴客戶一個以上產(chǎn)品以作為一個系統(tǒng)時，本公司保

證其彼此兼容且可共同運作。此項保證為本公司之額外保證。

第十五條保證范圍

因不當使用（含貴客戶所使用機器之危圍超出本公司以書面同意

者）、意外、修改、不適當之實體或作業(yè)環(huán)境、在非特定運作環(huán)境下

操作、貴客戶不當維護、產(chǎn)品或零件辨識卷標的移除或變更，或因本

公司不負責之產(chǎn)品所導致之故障，不在本公司保證范圍內(nèi)。

以上為本公司對貴客戶的全部瑕疵擔保責任，取代其它一切明示

或默示之擔保。

第十六條不保證之項目

本公司不保證產(chǎn)品或服務之運作不會中斷或全無錯誤，亦不保證

產(chǎn)品或服務之所有的缺陷均可改正。

除本合約另有規(guī)定外，本公司對著作物與非廠牌產(chǎn)品，

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不提供任何保證。其它廠商(包括制造商、供貨商或出版商)可能提供

其自有的保證予貴客戶。

第三部分機器

第十七條所有權(quán)及危險負擔

機器的所有權(quán)于貴客戶付清機器價款時移轉(zhuǎn)予貴客戶。對因安裝

裝置(feature),轉(zhuǎn)換或升級而移除之零件應歸屬于本公司者，該裝

置、轉(zhuǎn)換或升級部分之所有權(quán)于貴客戶付清價款且歸還零件時移轉(zhuǎn)予

貴客戶。

機器滅失及損壞之危險，于本公司將其交付予貨運業(yè)者前由本公

司負擔。其后，即轉(zhuǎn)由貴客戶負擔。前述貨運業(yè)者系指本公司所指定，

將機器運送至貴客戶指定地點之業(yè)者。運送期間之保險手續(xù)及費用由

本司為貴客戶辦理及支付。倘有任何滅失或損壞發(fā)生時，貴客戶應于

交運日起十個工作天內(nèi)以書面通知本公司，且依當時有效之索賠程序

辦理。

第十八條產(chǎn)品狀態(tài)

每部機器都是以全新或部分以使用過的零件全新制造。

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機器有時可能不是全新，或是曾經(jīng)安裝過（應于交易文件中載明），但

無論機器的產(chǎn)品狀態(tài)為何，本公司仍依保證條款負責。

第十九條安裝

為使機器正常運作，其必須安裝在適當?shù)沫h(huán)境。貴客戶同意提供

符合該機器特定需求的環(huán)境。

本公司訂有標準安裝程序，以安裝機器，于該等程序

完成后，即為安裝完成。惟客戶安裝機器或因貴客戶遲延安裝者，不

在此限。

貴客戶應負責安裝客戶安裝機器（本公司將提供相關(guān)說明）與非

_________廠牌機器。

裝置、轉(zhuǎn)換與升級

本公司銷售用以安裝于機器上之裝置、轉(zhuǎn)換與升級，在某些情況

下，僅得用以安裝于指定序號之機器上。這些交易大多涉及零件的移

除，及應將移除零件歸還予本公司之情形。在此情形下，貴客戶應取

得機器所有人與質(zhì)權(quán)人之同意以：

第28頁，共49頁

（1）安裝裝置、轉(zhuǎn)換與升級，及

（2）移轉(zhuǎn)已移除零件之所有權(quán)及占有權(quán)予本公司。

貴客戶應確保所有移除之零件均未經(jīng)更動，且處于良好的工作狀

態(tài)。更換部份將承接被更換部份之原有保證或維護服務條件。貴客戶

應使本公司得于交付裝置、轉(zhuǎn)換或升級后三十日內(nèi)安裝前述裝置、轉(zhuǎn)

換或升級。否則，本公司得終止此項交易，貴客戶應自費將該裝置、

轉(zhuǎn)換或升級退還予本公司。

第二十條授權(quán)內(nèi)碼

本公司某些機器（簡稱特定機器）使用之機器碼（稱為授權(quán)內(nèi)碼）。

本公司將于交易文件中指明交易標的是否為特定機器。

InternationalBusinessMachinesCorporation,其子公司,或第三人

擁有授權(quán)內(nèi)碼之著作權(quán)，及其全部拷貝（含原版授權(quán)內(nèi)碼，其拷貝，

及拷貝之拷貝）之所有權(quán)。本公司僅就授權(quán)內(nèi)碼授權(quán)使用，而不轉(zhuǎn)讓

所有權(quán)。授權(quán)內(nèi)碼之授權(quán)系依與其一起提供之合約條款辦理。授權(quán)貴

客戶將其用于使特定機器依其規(guī)格展現(xiàn)功能，惟以本公司以書面同意

貴客戶可使用范圍，且本公司已收迄相關(guān)費用者為限。

第二十一條機器碼

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本公司就某些機器提供基本輸入/輸出系統(tǒng)程序代碼、公用程序、

診斷程序、驅(qū)動程序或微碼（通稱機器碼），機器碼之授權(quán)系依與其一

起提供之合約條款辦理。授權(quán)貴客戶將其用于使機器依機器之規(guī)格展

現(xiàn)功能，惟以本公司以書面同意貴客戶可使用之范圍，且本公司已收

迄相關(guān)費用者為限。

第四部分程序

第二十二條授權(quán)

當本公司接受貴客戶訂購時，本公司即授與貴客戶非專屬、不可

轉(zhuǎn)讓之授權(quán)，以使用程序?；蛑┴浬虛碛谐绦?/p>

之著作權(quán)。本公司系就程序授權(quán)（而非讓售）予貴客戶。

第二十三條授權(quán)內(nèi)容

就每一程序之授權(quán)，本公司授權(quán)貴客戶：

（1）僅得于指定磯器上，使用程序的可供機器閱讀部分。倘指定

機器無法運作，貴客戶得暫時使用另一臺機器。倘指定機器無法組合

或編譯程序，貴客戶得在另一臺機器上組合或編譯程序。倘貴客戶擬

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變更指定機器時，貴客戶應于事先以書面通知本公司此項變更及其生

效日期。

（2）依貴客戶所取得之授權(quán)范圍使用程序。

（3）在授權(quán)使用的范圍內(nèi)復制及安裝程序的拷貝，惟貴客戶應于

每份拷貝或部分拷貝上注記著作權(quán)標示及所有權(quán)相關(guān)文字。

（4）就本公司以原始碼型式提供或標示為限制授權(quán)（如

estrictedMaterialsof之程序），僅得使用該程序（包括其

任何部分）以：

a.解決與該程序使用有關(guān)的問題。

b.修改該程序，使其能與其它產(chǎn)品一同運作。

（5）貴客戶同意遵守任何可能附加于程序的其它條款。本公司將

于程序規(guī)格或交易文件中載明該等條款。

（6）貴客戶同意不:

a.逆向組合、逆向編譯或以其它方式解譯程序。

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b.轉(zhuǎn)授權(quán)或出租程序。

第二十四條不使用于指定機器上之程序組件

某些程序含有一些組件，其系用于指定機器以外之機器。貴客戶

得在該程序的授權(quán)使用內(nèi)范圍內(nèi)復制組件及其相關(guān)文件，惟貴客戶應

通知本公司該組件的實際散布爾日期。

第二十五條分散系統(tǒng)授權(quán)選擇

(DistributedSystemLicenseOption；SLO)

就某些程序，貴客戶得于取得該程序一般授權(quán)(簡稱基本授權(quán))后,

依本條規(guī)定取得授權(quán)自行復制一份DSLO拷貝。DSLO拷貝的收費較基

本授權(quán)的費用為低，由于收費較低，當貴客戶依DSLO取得授權(quán)時，

貴客戶同意：

(1)持續(xù)保有該程序之基本授權(quán)。

(2)僅得透過基本授權(quán)之指定機器，提出問題文件及接受程序服

務Q

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（3）將本公司對基本授權(quán)所提供之任何更新版本、更正或規(guī)避，

自行散布及安裝于DSLO的指定機器上。

第二十六條程序試用

某些程序，本公司將給予試用期，俾貴客戶評估其是否符合需求。

在此情形下，試用期始于程序標準安裝期間后之次日，或交易文件中

載明之日。本公司將通知貴客戶程序試用期之日數(shù)。

DSLO拷貝無試用期。

第二十七條程序包

本公司提供的某些程序系連同其授權(quán)合約一并交付。該等程序之

授權(quán)系依其一并交付的合約條款辦理。

第二十八條程序保護

就每一程序，貴客戶同意：

（1）確保任何使用該程序的人（不論是在本地或是透過通訊網(wǎng)路

存取者），僅于貴客戶被授權(quán)的范圍內(nèi)使用之，并遵守本公司程序相

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關(guān)條款之規(guī)定。

（2）保存所有拷貝的記錄，并在本公司要求時，提供予本公司。

第二十九條程序服務

于交易文件中本公司已同意提供免費程序服務時，則本公司于程

序服務期間內(nèi)就貴客戶所提出之問題，能于特定運作環(huán)境中重現(xiàn)者，

提供瑕疵更正、限制或規(guī)避等信息。前述程序服務僅適用于程序未經(jīng)

更改部分。

程序服務期間將于交易文件中載明，其方式可為定期或不定期。

如為不定期，本公司得于六個月前以書面通知終止。

第三十條授權(quán)終止

貴客戶得以一個月前之書面通知終止程序之授權(quán)，或于程序試用

期內(nèi)隨時終止。

某些程序的授權(quán)得以支付升級費用而取得。當貴客戶取得該等程

序授權(quán)時，除本公司另有規(guī)定外，被升級程序之授權(quán)于升級費用到期

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時終止。

若貴客戶未遵守程序的相關(guān)條款時，本公司得終止貴客戶之授權(quán)。

第五部分服務

第三十一條服務

服務包括本公司以標準方式，或依貴客戶之需求提供之服務。服

務期間得以下列三種方式定之：

(1)定期服務：在工作完成日或雙方同意的日期期滿。

(2)可延展服務：于期滿后自動延展至任一方終止為止。

(3)不定期服務：無到期日，至任一方終止為止。

第三十二條人員

雙方之員工由雙方自行管理。

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本公司保有指派本公司服務人員的權(quán)利。

本公司得將服務之全部或一部下包予本公司所選定的承包商。

第三十三條著作物之所有權(quán)及授權(quán)

本公司提供之服務如包含交付貴客戶著作物，將于交易文件中載

明。前述著作物不論系服務期間所創(chuàng)作或提供服務前即已存在者，本

公司或第三人為該等著作物之著作人，享有著作權(quán)及所有其它權(quán)利。

本公司將交付一份該等著作物的拷貝予貴客戶。本公司授權(quán)貴客戶僅

得于貴客戶之企業(yè)內(nèi)部使用、執(zhí)行、復制、顯示、演出與散布該等著

作物。前述授權(quán)系不可撤銷且非專屬之授權(quán)。

貴客戶在依本條授權(quán)所復制之拷貝上，應注記著作權(quán)標示及其它

所有權(quán)相關(guān)文字。

任一方均得自由使用由任一方或雙方為履行服務所開發(fā)或提供

且與服務內(nèi)容有關(guān)之觀念、構(gòu)想、專門知識及技術(shù)，惟仍受專利權(quán)與

著作權(quán)之限制。

第三十四條服務條款之變更

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對可延展及不定期服務，本公司得以三個月前之書面通知變更服

務條款。變更自本公司于通知中指明之日期開始生效。惟就可延展服

務，其下次延展開始日倘距變更通知日未滿三個月，亦于延展開始日

立即適用變更后之條款。若本公司更改可延展服務中的條款，致影響

貴客戶目前的服務期間，且貴客戶認為有損貴客戶之權(quán)益時，則本公

司將依貴客戶要求延緩該變更，直到服務期滿為止。

除以上所述外，當雙方同意變更工作說明書之內(nèi)容，本公司將依

雙方同意之變更內(nèi)容備妥變更授權(quán)書，于雙方簽署后生效。變更授權(quán)

書中條款之效力優(yōu)于工作說明書之條款及先前已簽署之變更授權(quán)書

中之條款。

第三十五條延展

就可延展服務，除一方于服務期滿一個月前以書面通知他方不再

延展外，其合約期間將依原合約期間長度自動延展。

第三十六條終止

倘一方未履行某服務交易之義務時，他方得終止該交易。

就定期服務及可延展服務，貴客戶得乂一個月前之書面通知提前

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終止服務，但須支付調(diào)整費用，其費用為下列較低者：

(1)至合約期滿止尚應支付之費用。

(2)至合約期滿止尚應支付之費用乘以交易文件載明之調(diào)整系數(shù)。

(3)交易文件上所載明的金額。

就不定期服務，如貴客戶已達成相關(guān)附件與交易文件中所載之最

低要求，貴客戶得以一個月前之書面通知終止服務，而毋須支付調(diào)整

費用。

就可延展服務及不定期維護服務，如貴客戶已達成相關(guān)附件與交

易文件中所載之最低要求，則在下列任一情形下，貴客戶得以書面通

知終止服務，而毋須支付調(diào)整費用：

(1)貴客戶將服務標的產(chǎn)品，永久移除不再使用。

(2)服務地點不再受貴客戶控管(例如因服務地點售予他人或關(guān)

閉)。

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（3）服務費用增加的部分（不論系單獨計算，或與前十二個月的增

加部分合并計算）超過交易文件中所載明的最高金額。如果沒有載明

最高金額，則本款不適用。

（4）就本公司已依約提供六個月以上（含）維護服務之機器，且貴

客戶已于一個月前以書面通知本以司終止其維護服務。

就本公司于服務終止前，所提供之服務、產(chǎn)品、著作物、及本公

司因終止下包合約所支付的費用，貴客戶均應支付予本公司。

就可延展服務及不定期服務，本公司得以三個月前之書面通知終

止服務。若貴客戶已預付費用時，本公司將按比例退還服務費用。

任何條款依其性質(zhì)，在合約終止后仍應繼續(xù)有效者，應繼續(xù)有效

至完全履行為止。

第三十七條機器維護服務（保證期間內(nèi)及其后）

本公司在貴客戶所在地或本公司服務中心，提供不同方式的機器

修理與更換服務，使其符合規(guī)格。本公司將通知貴客戶適用于該機器

的服務方式。本公司得決定以修理或更換方式提供機器之服務。

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當服務方式系要求貴客戶將損壞機器交付予本公司時，貴客戶同

意適當?shù)匕b該機器，并自付費用將其運送至本公司所指定的地點。

本公司修復或更換該機器后，由貴客戶自行運回。貴客戶之機器在本

公司占有期間，遭毀損或滅失時，由本公司負責。

貴客戶同意：

(1)就非屬貴客戶所有或設有質(zhì)權(quán)之機器，貴客戶應取得所有人

或質(zhì)權(quán)人之同意，俾公司提供機器服務。

(2)于本公司提供服務之前，

a.倘本公司訂有問題判定、問題分析與叫修程序時，貴客戶應配

合執(zhí)行。

b.采取適當之措施以確保存于機器內(nèi)之程序、數(shù)據(jù)與金錢之安全。

c.倘機器所在地有變更，應通知本公司。

當服務涉及機器之全部或一部更換時，被更換之待修部分歸本公

司所有，更換后之部分則歸貴客戶所有。貴客戶應確保所有因更換而

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移除的部分均屬真品，且未經(jīng)更動。更換的部分如非新品，亦能正常

運作，且其功能不低于原有功能。更換部分將承接被更換部分之原有

保證或維護服務條件。在本公司更換機器全部或一部之前，貴客戶同

意移除不在本公司服務項下的裝置、零件、選擇配件、變更與其它附

加裝置。貴客戶亦應確保本公司所為之更換不違反任何法律或合約之

限制。

本公司僅對安裝于下列機器上之裝置、轉(zhuǎn)換與升級提供維護服務:

(1)交易文件中所指定序號的機器，且

(2)與前述裝置、轉(zhuǎn)換與升級之工程筆級兼容之機器。

修理與更換服務不包含：

(1)配件、消耗品與某些零件，如電池、框架與外殼。

(2)因貴客戶不當使用、不當維護、意外、變更、實體或運作環(huán)

境不良而導致?lián)p壞之機器。

(3)對機器或零件之辨識卷標經(jīng)移除或變更者。

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(4)因非本公司負責之產(chǎn)品所造成的損壞。

(5)改裝機器。

(6)機器之服務：該機器曾由貴客使用超出本公司書面同意之范

圍。

本公司得視需要安裝適用于機器的工程變更，亦得進

行預防性維護。

本公司對特定之非廠牌機器亦可提供維護服務。

本公司于非合約約定維護時段提供服務時，本公司將向貴客戶收

取人工費用，但不收取零件費用。

第三十八條有關(guān)機器維護之其它規(guī)定

貴客戶訂購機器的維護服務后，本公司將通知貴客戶維護服務開

始的日期。本公司將于該日期后的一個月內(nèi)，檢視該機器的情況。如

本公司認定該機器并非處于可接受狀態(tài)，貴客戶得支付費用以要求本

公司使其成為可接受狀態(tài)。貴客戶亦可撤回貴客戶的維護服務要求，

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唯貴客戶應就本公司已提供之維護服務支付費用。

附件

附件一機密資料保密合約(AECI)

本合約之目的系在維持貴我雙方從事各自之營業(yè)活動同時，得以

保護機密數(shù)據(jù)。貴我雙方同意當一方(以下稱「揭露者」)揭露機密資

料予另一方(以下稱「收受者」)時應援本合條款。

第一條揭露

數(shù)據(jù)之揭露得透過下列方式為之：

(1)書面；

(2)與其它項目一并交付；

(3)接觸機密數(shù)據(jù)，例如接觸在數(shù)據(jù)店內(nèi)之機密數(shù)據(jù)；

(4)口頭揭露或交予收受者觀看。

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